2023年物业公司行政管理制度.docx
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1、2023年物业公司行政管理制度2023年物业公司行政管理制度(精选5篇) 2023年物业公司行政管理制度 篇1 第一条 遵法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度,争当一名好公民,好市民、好职员。其次条 爱集体和集团荣辱与共,关切集团的经营管理和效益,学习经济及管理学问,提高工作实力, 多提合理化建议,坚固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。第三条 听指挥听从领导听指挥,全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。要根据民主集中制原则, 坚决支持、热忱帮助领导开展工作。第四条 严纪律不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不
2、串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。第五条 重仪表保持衣冠、头发整齐。男员工不准留长发、留胡须,女员工要淡妆上岗,装扮适度。第六条 讲礼貌运用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。第七条 讲卫生常剪指甲,留意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。第八条 敬客户1、接待客人时面带微笑,与来宾谈话时应站立端正,讲究礼貌,专心倾听,不抢话,插话,争论,讲话时声音适度,有分寸,语气温柔文静,不大声喧哗。听到看法、指责时不辩解、冷静对待,刚好上报。2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不
3、、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的看法待客。3、敬重服务对象风俗习惯,不争论、指引,不讥笑有生理缺陷的客人。4、接转电话时,要先说“您好,X部门”,然后细致倾听,声调温柔, 勿忘运用本岗位礼貌用语。第九条 守机密不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密。第十条 保廉洁不以拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。第十一条 勤节约歼灭长明灯,长流水,节约运用文具和器材,疼惜各种设备和物品。 2023年物业公司行政管理制度 篇2
4、 第一条 用餐程序1、各部门、中心在集团支配用餐须报总经理批准,并提前将用餐通知书送交办公室,由办公室统一支配。用餐通知书要列明来客单位、时间、标准、人数。2、如遇特别状况,可口头请示,同意后先用餐,再补办手续。其次条 用餐标准餐费标准分为A、B、C三个档次(酒水除外)。即一般客人用C档,较重要客人用B档,重要客人为A档。第三条 酒水标准除有明确批示外,款待一律只供应适量的本地啤酒及饮料。其余如香烟、烈性酒、葡萄酒等经批准后方可按量供应。第四条 用餐后的核算1、全部款待用餐费用,接待部门须刚好报批,办理结算。2、对不符合手续、不按规定办理的,一切费用由接待人担当。第五条 留意事项1、必需留意接
5、待费用支出项目与接待用途及目的一样。2、接待费用开支,必需本着最小支出、最大成果的原则,合理接待,有效运用经费开支。 2023年物业公司行政管理制度 篇3 集团所属各部门、中心必需严格执行考勤纪律,制定详细的实施方法,切实作好员工上班的考勤工作。对上班常常迟到、早退、旷工者应仔细作好考勤登记,对出勤不出力、纪律涣散等现象,应进行指责教化并令其改正。1、凡集团上岗员工都必需严格执行集团的考勤行政管理制度。2、各部门、中心依据实际状况,指定专人负责考勤。对全部考勤状况按月汇总。3、各部门中心应在每月5日前,将上月考勤状况及有关附件照实上报集团办公室(考勤表由集团统一印制)备查。4、有以下状况之一者
6、视为旷工:未办理请假手续擅自离开工作岗位者;要求请假,未经批准而擅自离开工作岗位者;准假期满(包括事、病、探亲、产育、婚、丧假等),未经续假或申请续假未经批准而又无正值理由,未按时到岗者;请假理由经查明是编造假状况者;经教化仍不听从安排调动,拒不到新岗位工作者或无故拖延超过报到日期者(包括集团内部调整)。5、旷工期间档案工资按学校有关规定执行。6、当月累计旷工十天以上(含十天)的,除停发当月的档案工资、效益工资和其他福利待遇、本人应写书面检查外,并赐予以下行政纪律处分:旷工十天以上(含十天),赐予行政警告处分;连续旷工三十天的赐予行政严峻警告处分;连续旷工超过一个月的,后勤服务集团将予以除名。
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