2023食堂工作心得体会.docx
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1、2023食堂工作心得体会2023食堂工作心得体会(精选15篇) 2023食堂工作心得体会 篇1 在公司以及部门领导干脆关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常运用效率有了根本性的变更。职工的观念有所改变、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂奢侈现象的存在。以下从几个方面进行小结。一、初步建立了食堂骨干队伍,明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面。责任到人。工作有序开展。二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查,保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求。食堂环境卫生有所突破,从根本
2、上变更食堂脏乱差现象。三、饭菜质量有比较大的提高,增加花色品种,特殊是在8月期间推出豆浆、豆腐脑等品种得到广阔职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善。常常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满足的饭菜。四、加强成本管理,从各个环节削减和杜绝奢侈,加强选购管理,从源头上降低干脆生产成本。使食堂从每月亏损三万多元到略有盈余。五、加强了食堂设备管理、保养、修理,达到了基本正常运用。对食堂设备定人管理、定时保养、委外刚好修理,变更了过去无人管理、无人保养、故障设备不刚好修理的状况,从而提高设备运用效率、削减设备的故障率。六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度,开展一系列行之有效工作。比如
3、,到基层生产一线走访客户,了解他们须要服务的内容和要求,驾驭了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想方法提高服务水平和饭菜质量。营造一种力争上游的管理氛围。七、建立食堂五常法管理制度和方法,用人性化方式实施五常法,要求人人参加和动手做五常。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品起先,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性相识。推行五常法先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行五常法管理,增加食品卫生平安度,造就平安、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满足度,从而塑造食堂良好的形象,对实现
4、高标准运作的管理模式,并能持之以恒。八、加强基础建设,建立食堂冰库冷藏库,对稳定公司食堂价格,调整供货品种、削减奢侈、保障应急运用有了一个特别好的基础。调整各个仓库的实际功能,扩建了洗涤和收残间,使食堂运用功能更趋合理和完善。九、建立了食堂员工的绩效考核方法,对多元化工人也进行了绩效考核,走在了公司前面,是一种管理上的加强和突破。问题和下季度的准备:1、食堂餐饮品种要创新,还要保持传统的品种不流失。既要有当家的饭菜点心品种,也有创新。引进优秀的面点师,在面食上有所突破。服务上加强培训,请专业人员进行实地培训。绩效考核激励机制的制度要完善,并严格执行。2、食堂设备已经运用了五年,由于多年没有保养
5、和刚好修理,设备老化状况严峻,必需分批、分次、分重点进行更换、修理、保养。锅炉烟囱须要改造。现在已经影响锅炉的启动。前方食堂没有热水供应,须要安装供热水设备,解决冬天洗涤碗筷的困难。3、在公司机关食堂开店,解决有些职工消费卡用不完问题,并可以调整职工供应不同需求。4、目前食堂每天平均就餐人数2100左右,外送每天200份左右。共计2300左右。每天四餐。解决食堂吃饭排队时间较长问题,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服务人员和一台消费机,假如增开六扇窗口,就要增加6名服务员,并把供应面食的窗口移到外面销售,又腾出一扇窗口,也要增加一名服务员。加快人员流量。削减售饭菜等待时间。把增设的人员再支
6、配到面点组制作特色面点。5、前方食堂工作环境改造,仓库地面增高和屋顶防渗漏、洗涤间设备移位、粗加工迁移、盘碗餐具的洗涤,有一个较规范的操作间。切配的工作环境,墩、刀、台等的合理配置,使操作得心应手。灶台的工作环境,一个食堂灶台配置合理与否是确定一个食堂的重要组成部分。6、十六路作业人员的增加和相应前方食堂的窗口增开,人员的增配。一名厨师,两名服务员。7、为了食堂食品平安起见,要安装门禁系统和电铃,防止外人投毒。因为四周的环境和人员太困难了。8、龙门吊、桥吊、外理送饭菜的调羹每次都有10多只无法收回,一个月下来,也有400到500的损耗。可以用一次性调羹,或者发给他们每人一把调羹由他们自己保管。
7、9、在生活楼增设一座供应热水的水箱,这样可以解决冬天食堂运用和浴室运用两不误。10、浴室沐浴须要安装计时设备,可以为公司节能,防止不必要的消耗。11、对办公大楼正大门一块绿化地进行改造,建成一个符合和提高我公司形象的一个亮点区域。 2023食堂工作心得体会 篇2 xx年初,依据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,主动创新开拓发展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必需着重做好服务工作,确保食品平安卫生,职工身体健康,达到三满足。在院所领导的正确领导关切扶助下,在行政处领导的干脆领导和大力支持下,在院所各级领导的关
8、切帮助和各相关部门的协作帮助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践阅历和较好物质基础。详细食堂工作总结一、全年主要工作指标完成状况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品平安卫生、其他等)。二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从xx年4月份起,建立了以班组主管为核心的领导群体并依据院所相关规章制度,结合职工食堂详细状况,制定了工作人员非常标准守则(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要
9、以改革求发展,以发展求生存的服务理念。2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理睬,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信念。3、从xx年4月起,申请添置电脑设备刚好驾驭市场供应讯息和各种有关食品卫生平安,新产品推介等状况,制定每更新周食谱支配生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并依据院所专家晚间门诊须要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。4、xx年4月起,接洽厂商,接连引进各种
10、烧烤设备,饮料灌装设备,并刚好安放在手术室等相关科室,便利一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。6、建立健全主管定期随访制度。7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。8、最重要一环,xx年8月起在院所领导支持和各部门大力协作下,顺当完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关切落到实处。 2023食堂工作心得体会 篇3 为做好学校餐厅工作
11、,维护学生切身利益,膳食科开展了以学生为关注焦点,树饮食形象,创一流服务活动,收到了较好的效果。详细做法有:一、制订并完善了各项管理制度,如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料选购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。二、加强教化培训,提高职工素养。选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理阅历。另外,选送相关专业人员参与市里食品选购索证专业学问培训,消防平安学问培训,预防食物中毒专业学问培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行
12、食品卫生学问、消防平安学问、职业道德等系统学问培训,旨在提高每个职工的整体素养,更好地为教职工服务。三、加强硬件建设,杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立平安生产领导小组,制定了三防预案,平安通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语食堂重地、闲人免进。操作间有警示语留意平安、细心操作,食堂供应的免费汤专人看管。除选购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤五专等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项实行措施,消退生产中的各种
13、平安隐患,确保操作平安和食品卫生平安。四、坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食科做到以人为本,给师生创建舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。1、建立了小吃一条街,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。3、想方设法限制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。5、供应助学岗位18个,解决了
14、特困生的燃眉之急。由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增加了全体炊事人员的平安卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和肯定的成果,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创建条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创建新的辉煌。 2023食堂工作心得体会 篇4 20xx年初,依据院所整体工作规划,并结合当前经济发展形势,提高了院所职工在岗就餐补贴标准,要求职工食堂加强基础管理,大力改革,主动创新开拓发
15、展,强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必需着重做好服务工作,确保食品平安卫生,职工身体健康,达到三满足。下面就是本人的年终工作总结:在院所领导的正确领导关切扶助下,在行政处领导的干脆领导和大力支持下,在院所各级领导的关切帮助和各相关部门的协作帮助下,依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力,较好地完成了全年的各项生产(工作)任务,取得了较好经济效益和社会效益,也为今后做好服务工作,积累了较多实践阅历和较好物质基础。一、全年主要工作指标完成状况:(经营收入、经费支出、人员培训、食品平安卫生、其他等)。二、依靠领导,依靠骨干,发动职工,整章建制,促进改革创新1、从xx年4月份
16、起,建立了以班组主管为核心的领导群体并依据院所相关规章制度,结合职工食堂详细状况,制定了工作人员非常标准守则(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责,工作规范,从组织上,思想上确立了职工食堂要以改革求发展,以发展求生存的服务理念。2、从xx年4月起,坚持以班组主管为核心的领导群体每周开一次管理睬,坚持全体工作人员每周五提前半小时上班开一次学习生活会,总结布置工作,奖优评劣,推介新产品,演示规范服务等。从制度上确立了,职工食堂以规范服务,优质服务做好后勤保障的决心和信念。3、从xx年4月起,申请添置电脑设备刚好驾驭市场供应讯息和各种有关食品卫生平安,新产品推介等状况,制定每更新
17、周食谱支配生产任务,要求每个生产组每月推出不少于2个新品种,并依据院所专家晚间门诊须要同步开设夜间餐饮服务项目,不断推出各种风味食品节令小吃,受到院所职工和就餐人员好评。4、xx年4月起,接洽厂商,接连引进各种烧烤设备,饮料灌装设备,并刚好安放在手术室等相关科室,便利一线职工随时喝上可口的饮料,吃上美味的食品。5、xx年4月起,下大力气改进员工餐厅环境重新调整布局增加设施,规范排队秩序,并在院所职工的共同努力下,有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。6、建立健全主管定期随访制度。7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。8、最重要一环,从xx年8月起在院所领导支持和各部门大力
18、协作下,顺当完成院所在职员工就餐卡更新工作,剔除了1400余张身份不明的餐卡,从根本上保障了全院职工的用餐福利,最大限度获得实惠把院所领导对职工的关切落到实处。三、依法依理人性化管理提高全体工作人员的觉悟,发挥每个人的主动性克服困难,努力工作,确保食品平安卫生,确保圆满完成迎庆奥运(残奥会)等重大政治活动。今年夏季以来持续高温高湿天气,对饮食服务业是一个重大的挑战,尤其7、8、9三个月,操作间内温湿度常常会超过人们或一些主副食原料、成品的平安耐受极限。加上操作间狭小,库容严峻不足,极易发生腐烂变质问题,给食品平安生产和工作人员工作带来极大困难。在膳食科长的干脆领导下全体工作人员按各自分工,坚守
19、岗位,尽职尽责按部就班地既要保证完成日常生产任务,又要忙前忙后地为各部门、科室送餐送水,尤其是依据院所要求变更调整半成品供应时间以后,每天仅在16:00至16:50之间不足1小时的时间,完成大约8000至10000 元的主副食产品供应量,难度之大可想而知,但工作人员尽管挥汗如雨,应接无暇,仍能坚持文明接待,规范服务,有求必应、有事必办,解除了职工后顾之忧,院所职工对此较为满足。四、领导重视,骨干负责,全员发动,努力开创餐饮服务养分卫生科学合理新局面。(院所职工喜闻乐见,争相品尝,供不应求)。1、在膳食科长亲自主持下各生产组按月(周)做好主副食供应安排,各餐饮品种,数量,并张贴到各个加工环节让每
20、个工作人员随时看到使工作更加有目的性,先后次序,轻重缓急,等详细要求一目了然,削减了工作的盲目性,同时由于责任落实到个人,较好地解决了以往加工的产品口味不佳等问题。2、增加了大量主副食产品花色品种,其中大部分主副食花样等是膳食科长亲自指导工作人员或参观其他单位、食品超市商店等场所取经学习试做出来的,这些也极大地促进了工作人员学习新学问,学习新技能,勇于实践尝试创新产品的主动性。3、克服人员紧缺,操作间狭小等困难适时开设小炒单炒供应服务,但由于餐厅面积及职工需求等条件所限就餐职工无法在较短时间内取到所到点菜品。五、领导挂帅,骨干把关,全员参加,加强职工食堂成本核算管理,主动化解不利因素努力做好餐
21、饮供应的同时,确保供应价格保持稳定、经济收入稳定,盈亏标准符合院所制定的范围。为了快速扭转近年来由于经济发展形势改变造成的市场供应价格人工成本增加大涨等到不利因素,自xx年4月以来,几次重点组织各供应厂家,商家(商贩)开会签订供销合同,有效限制主副食原料质量,达到品种,质量价格相符,并要求主管各负其责,严把关口,发觉问题,刚好解决,在今年下半年市场供应形势仍旧趋紧,主副食原料价格,涨幅较大,人工成本持续增加的状况下,依旧保持了较好的经济收入水平并始终确保月收入盈亏标准不超院所规定范围。六、一些问题和今后设想1、由于面临拆迁,职工食堂一些正常工作受到较大影响,许多必需急办的事项只能议面不决,对此
22、工作人员也有较多疑虑,对进一步做好餐饮供应服务可能有弊无益。2、除应对院所正式员工进行相应技术业务培训外,似应对外来员工中来院从事本职工作时间长,有肯定组织管理实力,且已担当各组主管的较年轻的人员加大培育(培训)力度,增加投入,定向培育,签订运用合同(协议)明确责权利,充分发挥他们的聪慧才智为院所今后发展做出更大贡献。3、随着社会经济形势发展和人民生活水平不断提高,院所职工对一日三餐养分卫生科学合理等方面要求也会越来越高,越来越详细,作为内部餐饮供应大户的职工食堂,其地位和工作性质日益显见不行或缺的重要性,尤其是在维护院所正常运行的食品平安卫生方面,更是具有不行替代的优势,因此除引进必要的竞争
23、外,也应对职工食堂加大投入,更新设备改善工作环境,以利今后更好地为院所职工服务。4、鉴于职工食堂现有一些炊机设备老旧运用多年,失于修理保养,其环保平安耗能方面都有严峻问题丞待更新,建议院处领导在统筹下年度院所经济规划时对此给以肯定支配。即将过去的一年,职工食堂工作人员团结一心,全力以赴,在为院所职工做好保障服务方面取得一些成果,也积累了许多阅历,展望明年,职工食堂工作人员有决心有信念,绝不辜负全院职工的期望和院所领导的信任,努力开拓创新,进一步做好服务工作争取为院所发展做出更大的贡献。 2023食堂工作心得体会 篇5 民以食为天,对于走出家门的学生来说,吃比住显得更为重要。学校是一个特别的单位
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