企业办公室年终总结报告.docx
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1、企业办公室年终总结报告 企业办公室年终总结报告 篇1 20xx年是规划实施的第一年,是深化推动转型发展的开局之年,也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年,办公室以公司的邮轮建立、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作,根据“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标,有条不紊地开展工作,从文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、车辆管理、物品选购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作,较好地完成了各项任务。现将20xx年工作总结暨20xx年工作安排汇报如下:20xx年的总结工作如下:一、注意三个提升,发挥综合协调职能(一)“三办”水平进一步提升一是
2、办文水平提高。文件共件,发文共件,复印共件,其中向上级单位报XX篇,邮轮动态XX篇,共计X字,将全部的文件、会议通知、须要限期上报的通知进行具体记录,并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、沟通会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计X次。三是办事更加规范高效。突出办事效率,务求办事质量,主动完成各项工作和领导交办的各项任务,为保障日常工作正常运转发挥了主动的作用。(二)服务质量进一步提升立足服务为要,做好综合服务工作,树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品选购和领用,全年节约办公经费10%;严格限制车辆管理,按时开
3、展技能平安学习,保障全年公务车辆平安出车3600余次,平安行驶30多万公里;注意办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电,保证办公环境和员工食堂的有效运行。深化开展创先争优活动,为游轮公司的发展供应良好的服务。(三)进一步提高督察督办力度,协调推动各项工作一是依据集团公司下达的20xx年子公司经营及重点工作目标任务的通知(渝交旅投发20xx55号)和月度工作安排及领导决策的各项任务指标等内容,加强加大督察督办力度,力求事事有落实,事事有回应,按程序来办事,督查办结率达到100%,全力推动各项任务的实行;二是加强部门费用管理。仔细执行公司财务管理制度,对办公费、款待费、车辆油耗费、伙食费以及日常
4、后勤费用严格把关,在公司规模不断扩大,业务交往越来越多的状况下,确保费用不超预算。二、平安工作对平安生产的严峻性,要始终保持醒悟的相识,这项工作只能加强,决不能丝毫放松,必需警钟长鸣,常抓不懈,我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定平安管理目标责任书签订率达100%,严格执行各项平安生产责任制和平安事故责任追究的规定,切实将平安工作落实到岗位,落实到责任人,实行谁在岗,谁负责,谁操作,谁负责的首尾责任制。三、工作中存在的不足(一)进一步加强办公室业务学习,切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。(二)进一步加强立足效率为先,树立“悉心办文、细心办会
5、、细心办事”的理念。(三)工作主动出击少,被动应付多,工作协调功能发有待进一步加强。20xx年工作安排如下:一、加强理论和业务学习,不断提高自综合素养一是以提高素养、改进作风、增加团结为重点,加强政治理论学习,仔细领悟市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是主动参与夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习,加强对邮轮专业学问的了解与运用;三是进一步加强自身素养建设,不断增加责任心和事业心,加强办公室的管理,规范办文办会办事的程序,确保工作无差错。二、明确职责,着力提高服务水平办公室工作千头万绪,但最重要的职责是参加政务、管理事务、协调服务。第一
6、,增加服务意识,确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位,为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面供应服务,为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建立一线服务到位,的确转变作风,提高工作效率,为公司供应良好的软环境,确保20xx年邮轮“5、1、6、1”按期上线营运。其次,理清思路,形成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用,协调好领导与员工的沟通沟通,形成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用,协调好员工与员工之间的协作协作,形成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用,协调好部门与部门之间的关系,形成相互协作的协作关系。第三,提高参谋水平,当好领导助手。在为领导决策
7、上,当好信息员,在把握信息的深度、广度、精确度方面提高实力和水平,使领导决策更完善。在为领导工作上,做好拾遗补缺工作,多视察、勤思索、勤跑腿、多汇报,使领导工作更全面、更细致。三、加强信息报送和对外的宣扬力度力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上,把我司网站建成政策性强、内容全面、特色显明的一流网站,提高市委、市政府的稿件采纳率,努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。四、做好日常工作管理及平安管理一是针对办公室事情杂、头绪多,常常加班加点的状况下,树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实,开拓进取的奉献精神,营造一个主动向上的工作氛围,确保日常工作正常运行。二
8、是明确目标、落实责任,强化驾驶员及全员的平安意识。从员工平安意识入手,强化“平安第一、预防为主、综合治理”的基本方针,确保全年不发生重大事故,不发生交通事故,加强驾驶员及全员的的平安学习,做好平安培训。我们要接着发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神,加大工作力度,加快建设进度,为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20xx年工作的总体要求是:深化实行科学发展观,仔细贯彻集团公司下达的文件精神,以加快旅游发展为主题,以加快项目建设为首要任务,以打造旅游精品为主线,整体提升企业管理水平,不断优化企业资产,切实推动又好又快发展,为邮轮的美妙明天做出自己微薄的力气。 企业办公室
9、年终总结报告 篇2 实习地点:默沙东(中国)有限公司北京办事处实习内容:办公室助理实习时间:20xx.320xx.4办公室助理实习报告正文在初春季节,我到默沙东(中国)有限公司北京办事处实习,在办公室担当助理的工作,包括收发传真、复印、分发信件,打算培训材料等工作。在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,驾驭了这些机器的基本操作。了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。起先实习时,刚进入生疏的环境难免会有些惊慌,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,
10、是给我上了一堂礼仪课。作助理,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情须要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次依次排好。这样就不会乱。正好最近公司要进行培训,须要复印资料。一共17份,每份里又有十余份不同的资料共百余页,这时候就须要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成。保证每份资料的完整和质量。分主次,有条理是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。我所在的部门是这家公司的数据处理中心,全部资料、文件、电脑软件均是英文,除
11、此以外还有一些外籍员工。在这里的工作让我相识的我还有许多东西须要学习,加强自己的实力。在此期间,我也旁听了几次面试。让我了解了面试官须要了解得东西,和我欠缺的地方,为我以后的面试做好打算。这些就是我实习最珍贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我,在社会这个高校堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的看法,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。到报社做编辑的实习报告经过高三的努力,最终考上了高校,现在回忆一下,仍感到华蜜。
12、选择中文这个专业,是因为我对写作的爱好和对文学的爱好。随着时间的消逝,这珍贵的高校生活就要走到终点了。因为种种缘由我没有选择接着求学,但这并不代表我的学习之路就走到终点了。所谓活到老,学到老吗,在自己的身边,总会有一些东西自己从未接触过,总有一些东西须要自己从头学起。像编辑这一职位,对于一个文科出身的学生而言,是很迷人的。编辑的工作也总是透露了那么一丝神奇。既然不再读书,当然要面临工作。对工作,处出茅庐的我还真是不知怎样选择。只是觉得,自己终归是学文的,在自己手中已经驾驭了一些文学学问语言学问。所以,将来的工作最好还是能与自己所学的专业有关,能进一步发展自己对自己所学专业的驾驭。 所以自然而然
13、,编辑工作就成了我的首选工作。在徐老师的帮助之下,我顺当地进入了少年独创与创建杂志社实习。这是一家报道中小学生动手动脑、开发智力,主动开展小独创、小创建、小试验、小制作活动的刊物。单位很小,但从社长到社员都很友善。能走进这家杂志社实习,能有机会让我近距离接触文化传媒工作,让我很兴奋,也很珍惜。这次实习的主要目的,就是充分了解一套刊物,从约稿到出版发行的全过程。充分了解杂志社各项工作的操作,学习相应的理论学问,实际操作学问,以期达到或是说基本具有编辑的实力。二、实习过程第一次走出校门,来到工作岗位,这对于我来说什么都是全新的,都是让人兴奋的。整个实习过程大体可以分为三个环节:(一)学习过程最初的
14、一段时间,我都处于学习阶段。这种学习,包括对刊物的了解,对刊物运行的了解,对本杂志社的了解和对编辑的一些基本学问的了解。我用了三天的时间,阅读本杂志社的刊物。它包括中学版与小学版。在充分了解杂志的内部结构后,杨社长又为我讲解了杂志从约稿到出版发行的所经程序。并为我请来了本杂志社的主编翁永良翁老师,为我讲解什么是编辑、什么是编辑应具备的基本实力,编辑的详细工作等问题。(二)约稿过程在进行完初步的学习阶段后,就要进行实际的操作训练了。我的主要工作即实习内容便是约稿。在了解刊物的主要方向后,依据自己所负责的中学版·独创展示台和中学版·探究版块的特点,进行有选择的约稿。(三
15、)编辑阶段在约来肯定数量的稿件后,在翁老师的指导与激励下,我起先进入编辑阶段。因为约稿得来的稿件,大部分是学生参与科技竞赛时的参赛稿件,在内容、长度、趣味性等方面都不太适合干脆刊登,都要经过编辑、更改后才可以运用。在经过几次尝试后,我所编辑的几篇稿件,都顺当通过了审核,被刊登了出来。三、实习内容杂志的发行,第一步当然是约稿。没有肯定量的供稿,一本杂志是没方法发行的,一个杂志社也是办不起来的。之后才能对约来的稿件进行分类处理,进行编辑。再经过排版、绘图、彩编等才被最终发行。因此,我的第一项工作,即第一个实习项目便是约稿。(一)约稿约稿的工作并不难,或可说很简洁。但在实际操作上却很繁琐,须要相当的
16、耐性与细心,详细工作内容如下:1、在网上查询全国的各种青少年科技大赛,并将获奖名单打印下来,以便约稿时运用。因为这本杂志主要是介绍全国青少年的小独创,小创作的,因此,那些在科技大赛中获了奖的便成为了我们主要的稿件来源。2、对获奖名单进行筛选。保留下获过奖但其独创创建尚未被刊登的。将小学与中学区分开来。我的详细操作是将小学的名单记录在一个本子上,将中学的名单记录在一个本子上,以便操作。3、查询电话。我的查询方式很原始,就是拨打全国各地的电话查询服务台114,再详细查询某个地区,某个学校,某个老师的电话,以此来联系有独创创建的小学生。这一步工作量较大,而且还要做好记录,哪个打通了,哪个没打通;哪个
17、有老师电话,哪个留邮箱了,哪个发稿了,都要有具体的记录。4、约稿。在约稿时,要向各地老师具体介绍杂志社的状况和供稿的酬劳,方式等问题。5、回访。即在收到稿件后对供稿者的回复;在稿件被录用后对供稿者的通知,寄稿费等工作。 企业办公室年终总结报告 篇3 期末将至,社联本学期的工作也已渐近尾声.值此辞旧迎新之际.我也对自己一学期以来的工作做了如下总结:(一)本学期,我仔细参与了社团联合会组织的各项活动与会议.九月份的社团招新,让我对社联的工作有了最初的相识;十月份召开的社联全体成员会议则让我对社团联合会有了更深层,更全面的了解,让我在明确了自己的本职工作之外,更怀着一颗景仰的心迫切地渴望融入社联这个
18、光荣的集体.三站金秋社团巡礼,让我有幸一睹各社团的才华与风采,社扬千帆,蓬城万里的豪情更深化了我一切为了社团,服务学生社团的工作理念.十一月十二日在主校区召开的部门会议更是让我深感社联的工作之重要.(二)参与工作的同时,也让我看到了自身存在的很多不足:评议部是社团联合会的一个重要部门,这也确定了其工作的特别性.评议部的干事不仅须要细心,耐性,用心等良好的工作看法,还要本着公允,公正,公开原则,不允许有丝毫的差错.评议部的工作包括社团日常,特色活动的评议,并填写好评议报告;审核社团申请表,更新社团信息表;完成社团的财务抽查审核和会费审计;还要负责社团巡演晚会的考评.然而,刚刚踏进高校校内的我,仿
19、佛初生牛犊般涉世未深,许多时候并不懂得因人而异的为人处事之道.例如在写评议报告时,如何与社团的负责人打交道;如何能够即时发觉社团的不合理之处,获得社团最真实的状况;如何以最有力的方式向负责人提出看法而又不会有滥用评议部职权之嫌.由于缺乏阅历,在工作时往往简单夹带一些个人情感,易冲动,新奇心重,还无法完全做到公正.工作的主动性也不够,对有关高校社团申请成立的流程和规定,社团章程等的熟知程度不够.工作时多一接受吩咐为主,缺乏主动性,不善察言观色.此外,在遇到班级事务与社团工作发生冲突时,处理方式也欠佳.(三)今后的工作准备在新学期的工作中,我肯定该进工作方法,提高工作效率,更加塌实工作.更重要的是
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