医院办公室个人年度工作总结三篇.docx

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1、医院办公室个人年度工作总结三篇医院办公室个人年度工作总结三篇篇一在过去的一年里我学习了许多，思索了许多，收获了许多。在总结20xx年工作之前先谈谈我对办公室工作的三点感受。其一，办公室工作有如“一根针，千条线”，繁琐而忙乱，几乎每天都需面对着各种错综困难的事务。其二，办公室工作无小事，大到协助决策，小到接听电话，一举一动都体现着办公室的水平，代表着院(中心)的形象。其三，办公室的工作核心是服务，服务就必需注意细微环节。工作中把握好分寸，考虑方方面面的关系，做到周密细致。有了以上的感受，同时也意识到自身工作的不足。所以在此由衷的感谢各领导和同志们对办公室工作始终以来赐予的谅解、关切、理解和支持。

2、现就工作状况汇报如下：一、20xx年工作回顾(一)明确职责，合力做好办公室工作。20xx年我院(中心)定为的优质服务年，而办公室始终以来是各机关事业单位的一面旗帜，是形象的集中表现，特别的地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前面，也确定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。为此，我们依据每个人的特点和专长，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，制订了办公室人员岗位责任制，明确制定办公室工作人员分工，强化职责和责任，基本上做到事事有人管，人人有专责，办公室的各项工作都有了质和量的提高。(二)着眼全局，努力在服务协调上求作为。搞好服务，是办公室工作的天职。服务和协调

3、工作是办公室工作的一项基本内容，也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以在工作中我们办公室人员努力做到接好每一个电话，通知好每一个会议，写好每一份材料，落实好每一个批示，做到急事急办、特事特办，事事有回音、件件有落实，不断提高办公室的协调服务水平。(三)真抓实干，全力完成各项任务。20xx年办公室帮助院(中心)领导组织开展了“优质服务年”、“文明单位创建”、“基层党组织建设”、“反腐廉政基地建设建设”、“优争先优”、“创卫生城市”、“基础地理信息平台验收”、“绩效考核”九项主题活动，撰写文字材料78篇，开具财务票据204张，计生、综治维稳等工作完成到位，管理的住建局网站运转有序，在平常接待中，做

4、好细致打算，周到服务，做好各个部(队)室的协调工作，当好领导和各部室的帮手。二、20xx年的工作思索(一)当好贴心人一是服务领导。为院(中心)领导班子供应优质服务、充分发挥参谋助手作用，始终是办公室工作的重点。二是服务各队(部)室。始终坚持“多沟通、多沟通、多汇报”，抓好工资福利、办公用品、仪器管理、卫生保洁等各项后勤保障工作。(二)当好有心人办公室事务多且杂，如何在任务不断加重的状况下确保办公室高效运转，迫切须要提升现有人员的工作实力和水平。办公室全体成员将进一步加强学习，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，细心办文、悉心办事、细心办事，为领导和各部(队)室供应良好周到的服务。

5、(三)当好责任人坚固树立优质服务理念，增加抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序，形成高效的工作运行机制。通过办公室的居中协调，保证领导的决策和批示落实到位，推动全院(中心)各项工作有效实施。篇二敬重的各位领导、同事，大家下午好!本人于X月份正式进入市三院，被支配在办公室工作。在各位院领导的关切重视和办公室同事的帮助指导下，起先全面了解我院的运行管理状况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：一、加强学习，全面熟识医院的运行管理医院的运行管理，对于我来说，是一个完全生疏的领域。为尽快适应院办工作，我在XX主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规

6、章制度和工作安排、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容，熟识了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我主动学习主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注意与同事的协调协作，不断提高自己的业务水平。二、踏实工作，仔细履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，依据XX主任的一周工作安排支配，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，仔细完成好本职工作。这几个月来，我共帮助或组织了X多次会议(包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾难易损性分析

7、工作会议等)，拟制印发了X份文件，帮助XX主任完成了二甲医院创建初评看法整改反馈状况汇总，主动完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参与了两次急诊科早会和我院中层干部举荐工作、帮助XX主任开展医院行风监督、满足度调查以及二甲创建办公室所担当的如院务公开、平安医院等工作。三、认清不足，努力提高自己各项工作水平来医院工作以来，虽然我所参加的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公立医院改革和医院运行管理的相识还不够全面，工作效率和服务水平还有待进一步提高。在XXXX

8、年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调实力和工作效率。我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深化相识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培育，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外聘请和供应进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培育力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增加我院的社会知名度。最终特别感谢各位领导和同事的关切帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出看法，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越

9、式发展增加一份微薄之力。篇三自从事办公室工作一年的时间以来，在院领导及科主任的关切指导下，在各级职能部门的协作下，继承办公厅室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，仔细做好自己的职责。一、刚好上传群众看法，下达领导意图，妥当处理电话通知、询问服务、投诉举报等，并仔细记录。二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。三、仔细做好医院的接待工作，并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系，并刚好向上级领导反馈信息。四、做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事务发生。五、仔细记录办公室日常工作日志。在实际工作

10、中虽然取得了肯定的成果，却也相识到自己存在的不足：一、由于工作的性质，涉及工作多样困难，学问需求面比较广泛，自己对此深感不足。二、思想解放程度还不够，组织、沟通实力上还略有欠缺，和有阅历的同事比较还有肯定差距。三、工作中不够大胆，要在不断的学习过程中变更工作方法，不断创新完善。四、由于自己还年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。在以后的工作做种要做到：一、加强学习，不断提高自己的政治水平和业务素养。主动参与医院组织开展的各类学习，仔细记录学习笔记，注意不断提高自身的政治素养与思想道德素养，不断地更新自己的学问，拓展自己的学问领域，提高自己办事、处理、协调问题的实力协作领导完成各阶段的工作。二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，好好领导的好助手。三、不断改进个人的服务水平，以新的面貌、更加主动主动的看法去迎接新的挑战，在岗位中发挥更大的作用，取得更大的进步和更好的成果。