如何做好秘书的工作.docx
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1、如何做好秘书的工作如何做好秘书的工作(精选17篇) 如何做好秘书的工作 篇1 文秘人员,是一个机关、企事业单位不行或缺的组成部分,在单位里起到一个举足轻重的作用。文秘工作原来就是个苦差事,水平太高的可能不情愿干,而素养不高的也无法法胜任。因此说一个文秘人员素养的凹凸,干脆体现着文秘工作的强弱,干脆体现着该文秘人员是否对本职工作尽职尽责。那么,如何做到一个高素养、合格的文秘人员呢?本人认为,应做到以下几点。一、具有过硬的文字功底,眼光敏锐、高瞻远瞩。一个合格的文秘人员,首先必需具有过硬的文字功底。也就是说,要具有肯定的写作基础,博览群书,吸众家之长,补一己之短。要敢于探究,勇于创新,勤于思索,勤
2、于实践,勤于动笔。积流成河,只有积累的素材多了,才可以有话可说,才可能有事可写,日积月累,一个过硬的文字城墙才会渐渐筑起、增厚。其次,要具有敏锐的思维力。一个文秘人员要象新闻记者一样,具有捕获新闻的敏感性,做到脑活、嘴勤、眼快、腿勤。通过对一个单位肯定时期的调查探讨,要具有对该单位视察状况的洞察力,只有深挖细掘,写出来的材料才具有鲜活性,才具有劝服力。再次,眼光高瞻远瞩。文秘人员作为领导的得力助手,每天做好本职工作的同时,要学会领悟领导的意图本事。帮助领导起草一个纲领文件,要从站在领导或者说要高于领导的角度动身,深悟领导意图,依据原则,高瞻远识,勇于拓新。二、做好各项事务的协调,当好领导的助手
3、。一个优秀的文秘人员,要想做好领导的参谋,当好领导的得力助手,并非仅坐在办公室内起草文件,而是要走出去,做好各项事务的料理与协调,与领导分担,解领导之忧。首先,要做好各种会议的协调工作。会议未开,文秘先行。领导讲话材料的编排,参与人员的接待,会议记录,会议各项事务的统筹支配等一切事宜,应先由文秘人员策化完毕,呈报领导审批后,再一锤定音。这样,不仅能让领导有时间去思索重要问题,而且也为会议的顺当召开打下坚决的基础,同时,也充分显示出了一个优秀文秘人员较强的组织协调实力。其次,做好文件的上传下达工作,文秘人员在做好单位文件编排工作的同时,要努力做好文件的上传下达工作。可以说,文秘人员是领导的传话筒
4、。文件的上传下达工作,看起来是一件特别简单之事,但真正做起来却并非如此。对于一些文件,尤其是一些重要文件的上传下达工作,要严谨了再严谨。误悟领导意图,错传错发文件,就有可能使单位工作停滞不前或工作开展缓慢。因此说,文件上传达工作的精彩与否,干脆体现着一个文秘人员悟性的凹凸,干脆关系着文秘人员是否能真正地成为领导的得力助手。三、有针对性地搞好本单位宣扬工作。宣扬工作并非仅是一个单位宣扬部门分内之事,同时,也是一个合格文秘人员必需做到的工作。一个优秀的文秘人员把单位工作中好的的做法,通过通报、简报、信息等方式,形成定性文件,对内传阅的同时,更要通过手中之笔,把好的做法、思想通过报纸、广播、电视等媒
5、体向外宣扬出去,真正达到妙笔生辉的效果。这样,既提高了文秘人员文件编排的实力,同时,又促进了文秘工作的开展。文秘工作是一个机关、企事业单位的才智库,作为从事文秘工作的人员来说,要想真正值好单位领导的参谋,在笔杆子过硬的条件下,还必需在思想上与时俱进,勇于创新。在静态中看改变,在动态中求发展,在平淡中求创意,在发展中创效率,真正发挥文秘的作用,进一步把文秘工作做好、做细、做精。 如何做好秘书的工作 篇2 文秘工作是各级行政机关的一项重要的、常常性的基础工作,是机关办公室的一个重要组成部分。工作中,领导要做到决策科学化,离不开文秘人员的帮助。因为文秘人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集
6、中精力考虑决策问题。另外,还能发挥他们了解全面状况,驾驭多方面信息的优势,协助领导决策,供应合理合适的建议。党政机关文秘人员更是领导的参谋和助手,担负着联络上下、协调左右、参加政务、办理事务的重要角色。文秘人员的素养如何干脆影响着部门和单位的形象,影响着党和人民群众的联系。所以说,文秘工作虽然头绪多,任务重,但是它的重要性确定着必需把工作搞好。主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有安排、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到即办文办事,又出谋划策。组织起草本单位工作安排、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。对
7、单位进行的会议、学习、座谈及调研状况等做具体的记录,并归类保存。开展调查探讨,聚焦工作中出现的新状况、新问题和热点、焦点问题,从政治、政策、从服务领导的角度动身,客观分析问题,并刚好向领导反映,提出合理性建议。对上级机关的来文和下属职员的报告,要刚好转交给领导,依据领导的批示,详细落实承办,如期上报办理结果。并且要学会领悟领导的意思,做到想领导所想,急领导所急,办领导想办,使自己的工作具备超前性和预见性,真正成为领导的参谋助手。文秘人员除了具备以上工作人员的基本条件外,还应自觉、全面地加强自身素养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。要有良好的思想素养。思想,思维活动的结果。一
8、切依据和符合于客观事实的思想是正确的思想,它对客观事物的发展起促进作用。反之,则是对客观事物的发展起到阻碍作用。因此文秘人员在工作中必需主动学习三个代表重要思想,科学发展观等理论学问,武装头脑;博览群书,树立主动向上的人生看法,有合乎实际的价值目标;要做到干一行,爱一行,敬业爱岗,仔细工作,奉献自己的力气。要有诚信的人品素养。文秘人员是领导身边的工作人员,是同事的伙伴。因此在工作中要听从领导的支配,敬重领导的看法,维护领导的权威,树立领导的形象;与同事之间应团结一样,互帮互助,和谐友善,凝造良好的工作环境;对待自身要严格要求,提倡三老原则,做醇厚人,说醇厚话,干醇厚事,树立良好的信誉,说话、办
9、事讲信用,答应领导的工作或别人的事情要按时、按要求完成。要有健康的心理素养。首先要有自信,信任自己有实力、有把握完成领导派达的各项工作、任务。不自卑、不自负、不过高估计自己,有实力就干,没实力就学。其次是冷静,在工作中,不要被工作多、任务重模糊了眼睛,冲乱了思想,要学会稳定心情、冷静思索、合理支配、逐项办理,精彩完成任务。三是平衡,文秘人员不仅工作多、加班多,而且受指责多、落埋怨多。要学会调整自己的心理平衡,对上忍,对下容,经得起敲打,听得起指责,受得起委屈,耐得住刺激。要有丰富的文化素养。博学多才,是对每个人素养的共同要求,也是共同渴求,但对于文秘人员来讲,要把丰富的学问储备作为基础。基础学
10、问是文秘人员必需具备的最至少的学问面,基础学问越扎实、丰富,其工作潜能发挥就越大。对于专业学问的学习,不但要学会写作的基本理论学问,还要驾驭高水平的写作技巧。另外也要了解熟识本单位的行业专业学问,强化政策探讨学问的学习。要有扎实的业务素养。书面表达实力,就是要把思想根据规范的格式和要求转化为文字的一种形式,是文秘人员最为常常性的工作,要完成好这项工作,就必需具备娴熟的书面表达技巧,使文件内容行文流畅、语体得当、内容明晓、格式规范。口语表达实力,是文秘人员开展工作的基础。作为领导的助手,上传下达、组织协调、沟通沟通等日常工作都离不开语言表达,因此要做到口齿清晰、语调平稳、条理分明、中心明确。独立
11、办事实力,主要体现于较强的理解与沟通实力。即能快速理解领导决策意图、能擅长分类思索、能刚好抓住事物的关键和实质,提出有效的解决方案并圆满完成。社会在进步,时代在发展,人们的观念也在改变,文秘的职能也随着办公室职能人员的基本素养提出了更多更高要求,既要有完成各种任务的有形的素养实力,又要有无形的素养实力。所以说,作为一名文秘人员,只有在实践中不断学习,在学习中不断熬炼,在熬炼中不断领悟自身的潜力,那样才会成为德才兼备,合格称职的工作人员;才能充分体现文秘人员的价值岗位。 如何做好秘书的工作 篇3 科长职务之小不言而喻,但其职责之重、地位之要也是自不待言的。因此,当好小科长必需有大胸襟,不能因小失
12、大。我结合自己当秘书科长的工作实践,谈几点体会。一、低调为人、谨慎处事是前提要做事先做人,做好人才能做好事。作为秘书科的领导者,要把文、事、会等事情办好,首先必需具备良好的品德修养,在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。详细说来,要做到以下几个方面。一是要找准定位,办事到位不越位。秘书科长要摆正自己的位置,清晰自己的角色。多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是错位。要把握好工作分寸,不过、不错、不缺。首先,要处理好参谋与决策的关系。要自觉站在领导的角度和高度,围绕部门的中心工作,深化调查探讨,全面收集信息,主动查找问题,出办法、想方法、当高参。不做应声虫,不
13、放马后炮,有新观点、新思路、新措施,能参在点子上,谋在关键处,提在须要时,力求达到好雨知季节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声的春雨境界。其次,要处理好做事和处事的关系。秘书科长是党组决策的详细执行者,对一些详细问题要主动做好工作,坚决处理,不要将大小责任都往上推,但对领导已探讨确定的事情或是重要和敏感问题,则不能随意变更。如在执行过程中发觉领导的确定确有问题须要更改,也要刚好反馈由领导本人确定,若非授权,不行替代。再次,要处理好协调和协商的关系。秘书科长和业务科长是同级关系,但因工作缘由,有些问题往往须要秘书科长牵头协调处理。这时候就须要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用,外求支持协作,内求团
14、结协作,沟通状况,沟通看法,传达政令,解决问题,同时留意做好协商工作,重视对方的看法,以达成共识,协同推动工作的开展。二是要务求实效,做事求成不求名。作为秘书科长,在单位里有肯定的威信。要建立起秘书科长的威信,除了具备肯定的学识、才能外,还要有个人的人格魅力。首先,个人品德要端正。凡事以大局为重,不玩弄权术,不搞小动作;工作中要留意突出领导班子和部门的作用,多做幕后的事情、台下的工作,不抢镜头,不出风头。其次,工作作风要扎实。办事讲实效,工作讲效率,不好大喜功,不夸夸其谈,要有为机关服务的思想,放下架子,淡化等级观念,强化服务意识。详细工作事务要仔细支配,甚至要亲力亲为做好每一项工作。再次,面
15、对荣誉要谦让。秘书科长内外协调,迎来送往,必需热忱大方,性格开朗,具有较好的交际实力,但在成果荣誉面前却要保持低调,因为秘书科的工作大多是帮助性工作,虽然干了许多事,但说起成果来,却很难说是秘书科的。因此,秘书科长肯定要有甘当无名英雄的思想和胸怀,这样才能心平气和,兢兢业业地做好本职工作。三是要静默奉献,干事吃苦不叫苦。服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务。秘书科工作最大的规律就是无规律、不由自主,一年到头都忙劳碌碌,加班加点连轴转,既辛苦又清苦,不显山、不露水。身为秘书科长应正确相识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系,甘当不为名利的小草、
16、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉。任何时候都招之即来,来之能战。对可预知的工作,早作打算;对临时交办的工作,快速反应,抓紧布置办理;对有时限要求的任务,想方设法按时完成;对没有明确时限的任务,也要尽快落实。二、悉心筹谋、尽心办事是基础机关工作无小事。在繁杂的工作任务面前,秘书科长必需保持良好的心态,以正确的处事观落实好各项工作,仔细履行服务职责。一是不以事小而不为。事务本身有大小之分、主次之别。秘书科长面对大量繁杂的事务,立足于抓大事、学会抓大事、擅长抓大事是明智的,但小事不抓,日积月累,就会酿成大事,贻误工作。特殊是对那些看似小事但抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导心情的,更不能听之任
17、之。这也是秘书科工作无小事的内涵之所在。对秘书科长来说,不管大事小事,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区分。二是不以事杂而乱为。秘书科工作头绪许多,任务琐碎繁杂。秘书科长要清晰哪个该为,哪个不该为,做到一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,避开重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头。不乱为,就要知上知下。吃透了上情,办事才有方向、有主心骨,摸透了下情,办事才有的放矢。不乱为,就要知书知礼。知书,就是要多学习,提高理论水平,通晓方方面面的学问,办事得心应手。知礼,是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事,还能使大家心悦诚服,各方面都满足。不乱为,就要知规知矩。没有规则不成方圆。秘书科
18、是规则之科。秘书科长更应成为讲规则的楷模,不管事情再多再杂,采纳什么方法解决,都不能忘了办事的规则。三是不以事急而盲为。秘书科固定式、程序化的工作多,但意料外、突发性的事情也会随时出现。秘书科长往往是急事和突发性事务的第一知情者,负责事务处置的第一道工序。在这种状况下,秘书科长必需政治敏感、头脑冷静。要泰然处之,切忌慌了手脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地分析,依据上级要求和平常驾驭的状况,刚好召集有关部门商讨对策,并依法依规提出解决方案,呈送领导。要镇静应付,切忌慌了神、乱了手脚。其次要边请示边按领导要求协调相关力气、组织相关力气进行处置。再次要有主见,切忌唯唯诺诺。面对急事或突发
19、性事务,不能退缩,要大胆地往前站,做到胸有主见,既不乱表态、乱许愿,又不唯唯诺诺、看法暧昧,避开在解决一种问题时埋下另一种隐患。四是不以事难而怕为。在处置事务的过程中,不乏一些超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事,是上推下卸围着走,还是主动出击、迎难而上,不仅反映秘书科长的工作水平,更主要的是检验秘书科长的职责感和工作看法。一个称职的秘书科长,必需坚持不怕揽冲突,不怕受委屈,不怕得罪人,不怕找麻烦。三、科学管理、团结共事是关键秘书科的工作许多是被动性、临时性的,许多工作仅靠个人的长袖善舞是难以完成的,只有科里全体同仁心往一处想、劲往一处使,才能干好事、干成事,才能实现1+l>2的
20、整体效应。因此,培育团队观念和帮助精神,对于秘书科长能否充分地履职尽责至关重要。一要健全相关规章制度,突出规范管理。在制度的制定中,坚持运用热炉法则的四个惩处原则:首先是热炉火红,不用手去摸也知道是热的,是会灼伤人的替告性原则;其次是每当人遇到热炉时,确定会被火灼伤现实性原则;再次是当你遇到热炉时,马上就被灼伤刚好性原则;最终是不管谁遇到火炉,都会被灼伤公允性原则。要建立一种奖罚分明的机制,既不能让会哭的孩子多吃奶,更不能形成或陷入干的不如不干的,不干的不如捣蛋的怪圈。 二要科学制定工作标准,实行分类管理。对于科室的管理,不仅须要健全的规章制度,还应制定相应的工作标准和规范的运作机制,实施分类
21、管理。日常工作要突出一个严字,对外接待要突出一个细字,综合文字材料写作要突出一个精字,文秘机要工作要突出一个准字,后勤服务要突出一个高字,从而带动整个机关工作上新水平、新台阶,不断提升服务工作的质量和水平。三要营造和谐融洽环境,强化人文管理。除了科学规范的规章制度和运行机制外,科室管理中也不能少了人情味。要坚持以人为本,尽力解决大家日常生活中的实际困难,使同志们真正感觉到组织和领导的关怀,从而激发工作的主动性。要把创建良好的工作环境视为重要的工作内容来抓,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,营造一种勤奋学习、主动向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境。要注意培育每位科室工作人员的团队意
22、识,正确处理分工与协作的关系,做到同心不分心,建功不争功,补台不拆台,尽力不惜力,理解不误会,倍加珍视同事的友情,倍加珍爱集体的团结,倍加珍惜共事的机缘。 如何做好秘书的工作 篇4 为全面贯彻市教委要求,提升健生中心服务和管理水平,促进完善学农活动课程化进程,把健生中心建设成为上海示范性学农基地;同时应教化发展有限公司提出的提升服务质量、实现精致经营、细心管理、精细服务的要求,健生中心党政领导从2月中旬起组织开展了为期一周的“内提素养、外树形象”为主题的员工培训。2月19日上午8:30 培训正式起先,截止到今日,培训已进行了三天,在这三天的培训过程中,健生中心党政领导邀请资深兄弟基地专家来和我
23、基地进行一个探讨,怎样把我们现在的一个校外教化实践活动办得更加精彩,吸引更多的学校来中心进行这样的实践活动,同时更好地服务我们的学生,服务社会。资深专家的讲座,覆盖面广,内容全面而深刻。远卓教化服务公司总经理韩国樑主讲的“吹毛求疵:从同行眼中看健生的管理”从刚起先引入的何为教化基地,到如何办好教化基地,再到如何成为教化基地的好员工到最终提出在同行眼中健生的管理,层层递进,无论是在接待的流程中,还是活动内容的支配上,亦或是在课程的研发上,都提出了珍贵的看法。上海佳华学院的董事长赵明友提出的以“三实文化”构建企业发展,从企业文化动身,畅谈佳华“三实文化”,以诚恳的心做真实的事,从而收获果实,旨在让
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