最新大学生旅行社实习报告范文.docx

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1、最新大学生旅行社实习报告范文实习是高校进入社会前理论与实际结合的最好的熬炼机会，也是高校生到从业者一个特别好的过度阶段，更是高校生培育自身工作实力的磨刀石，作为一名刚刚从学校毕业的高校生，能否在实习过程中驾驭好实习内容，培育好工作实力，显的尤为重要。为此第一范文网实习报告栏目小编为大家收集整理了精彩的实习报告范文，供大家参考，希望对大家有所帮助!一、实践单位名称：四川康辉旅行社二、实践时间：201x年7月11日至201x年8月1日三、实践单位介绍：四川康辉旅行社，地址成都市天仙桥北路3号楼，旅游经营许可证号码为l-sc-gj00030。宗旨是遵照国家的法律、法规和旅游管理部门所制定的有关旅游的

2、各项规定，进行各项与旅游有关的经营活动，用先进的管理模式，热忱优质的服务，接待好每一个团队、每一位旅游者。是全国旅行社第一家股份合作制试点，现又发展为有限责任公司。股东大会是公司的最高权利机构，董事会是公司的决策机构，总经理全面领导公司的生产经营活动。公司有一个健全的管理体系，有一套完整的管理制度，资产质量比较好。四川康辉旅行社有一只高素养，多语种的外语导游队伍，其中德语导游人数在全省位居前列。四川康辉旅行社的外语导游人员都拥有国家重点外语院校本科毕业学历，60%以上有在国外留学或培训的经验。四川康辉旅行社的导游人员在行业中多次受到表彰嘉奖。有一人被评为国家特级导游(全国仅21名，西南7个省，

3、直辖市，自治区仅此一名)，还有一人被评为全国十佳导游，一人被评为四川省十佳导游。经营宗旨为高质量的服务、高质量的员工、高质量的旅游。经营目标是让合作者放心、让旅游者满足。经营范围有出境游、入境游、国内游、边疆游业务。四、实践主要内容：这一次假期正好借要去世博会旅游的契机，联络了四川康辉旅行社作为实践单位，负责同行的几位挚友旅游的联络和组织工作。担当起这个团体领队的职务。通过旅行前的打算、联系、收缴费用、制定合同，旅行中担当负责人、组织者来达到体验旅游工作者的工作过程，了解旅游业的部分工作流程的目的。从而实现增加自身社会实践实力、策划组织实力，接触社会的目标。五、实践经过：1、出行前：出行前主要

4、工作是负责旅行社与同伴的联络任务。最初，只有我和另外一人，联络还算顺当，在初步确定后又加入了两人。于是对安排做出了小幅度的调整，由于每个人都相互不相识，原来预定在某一天进行一次碰头会，相互熟识，但每人也都有自己的课业任务，时间上的支配经常是一改再改。在报名截止之前一点，郑欧同学临时想要加入，由于人数已满，在经过多次交涉后，最终让郑欧同学胜利加入了团队。在人数最终确定后，我们于7月15日进行了其中四人的见面会，大致确定了巡游世博的路途。并于21日共同参与了此次旅行的说明会。至说明会结束，旅行的打算工作基本完成。2、旅行期间：第1/2/3天：由于暴雨引发洪水原因，火车延误13小时10分，于25日1

5、8点到达上海车站。在吃过晚饭以后，由于部分幼儿想花高出票价20%的钱坐游轮，于当晚21点始终耽搁不参与自费项目的的同伴到11:20。并于次日0：10到达住宿处。由于旅行社为了不削减行程，将世博游的时间压缩为半天左右。引起了部分同学的不满，激起了小摩擦。第4/5天：这两天为世博的巡游，但由于旅行社为了不违反合同削减行程，将三天的巡游项目合为两天。第4天时于12：00时进入世博园，比最初安排晚了4个小时，比导游承诺延迟3小时。由于我们五人事先申请了脱队行动，只与团队参观中国馆。但由于部分旅行团成员没有团队意识和时间观念，造成其他成员在烈日下等待进1个小时。进入中国馆后我们5人与队伍分别，参观完中国

6、馆在园区活动。但当下午7点左右，导游通知我们因部分成员感觉劳累，要求我们缩短行程听从部分人离开。我们五人据理力争，最终在多次交涉以后通过各种渠道维护了自身的合法权益，于晚间8点离开世博园。第五天早上我们用40分钟完成了本应半天的科技馆行程。进入世博园区后，我们五人就与旅行团分开行动，度过了不错的一天。第6/7天：这两天是在绍兴与杭州西湖旅游，状况比较顺当。第8/9天：火车回程。六、实践感受：1、出行打算阶段：这一次出行原来预料是跟随其他同学出行的，但是为了增加自己的组织实力，这一次我充当了旅行组织者的角色。但明显做为组织者我有太多的不足之处，吸取了大量的阅历。首先，出行前人数肯定要确定。这次旅

7、行前的人数始终比较不明确，由最起先的2人增加到后来的5人，这对联络工作出了巨大的难题。其次，他人的联络方式要多样化，保证信息畅通。这一次同学之间的联络还存在问题，由于联系方式只有电话，在打算过程中经常无法刚好的联系上他人。第三，出行前的分工肯定要明确，安排要严密。这一次出行前虽然有一次碰面分工和安排，但不仅人没有到齐，世博园内的安排也是到了再说，至于分工携带的物品更是没有提及。而对于联系的问题已让我深深地体会到旅游工作者得不简单了。2、旅行进行阶段：这一次旅游过程大体上还是比较开心的，但是由于事前的疏忽，没有仔细调查旅行团中的人员结构。我们所在的团平均年龄偏小，有的只有六岁左右，这是造成行程进

8、展缓慢的缘由之一。同时，形成期间对于实践的支配还是有肯定问题。原来就已经有限的时间还大量奢侈在了走路和排队上面。原来假如努力一下，一些热门场馆原来可以通过与其他团队交涉走团队通道的，但由于部分成员的志气不足，热门场馆就放弃了。不过，这次活动还是有许多可取之处的。在行程已经因为不行抗拒之力而被压缩以后，导游又借有些成员巡游劳累想休息的借口妄图提前结束世博园区的行程，进一步压迫我们。在我们的交涉与据理力争的艰苦奋斗之后，最终维护了自己的合法权益。在这次活动之后，最大的收获便是，个人的合法权益不容侵扰，一旦遇到自己的合法权益受到侵害，肯定要用法律的武器与对方战斗究竟。不向错误妥协，才能赢得自己的权力。