护理部干事2022上半年工作总结.docx
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1、护理部干事2022上半年工作总结在经过一段时间后,我们就要对自己的工作进行总结,这样才能将之后的工作完成的杰出。下面我为大家整理了几篇“护理部干事20上半年工作总结,盼望对大家有关心。护理部干事20上半年工作总结一上半年,在医院领导的正确指导和关怀下,护理部稳步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服务质量的同时,加强了对护理队伍的素养建设,继续医院管理年活动所提倡的以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作打算,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改良服务流程,改善住院环境,加强护理质量掌握,保持护理质量持续改良,圆满的完成了上
2、级交给的各项工作任务。现总结如下:一、主动完成医院各项指令性任务1、护理部作为职能部门,较好地做好上情下达,下情上递工作,围绕医院的中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。2、在医院管理年检查工作中我院护理人员精神风貌好,健康教育、基础护理落实到位,护理质控有特色,真正表达了护理质量的持续改良,得到了市卫生局检查组的充分确定,获得了全市第一名的好成果,在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾雄伟书记代表护理部作了典型发言。3、在迎接省创卫检查工作中,各科室落实了病人健康学问宣教,进行了搬家式”卫生清扫,并顺利通过卫生检查。4、对全院护理人员进行了优化组合,按双向选择的原则
3、,护理部依据人员年龄、资质进行宏观调控,保证各科护理人员合理配备。5、顺利完成了中医科的搬迁工作,创建了神经内外科,成立神内外监护病房。6、协作医院防冻救灾及抗震救灾工作,成立了医疗队,组织护理人员为灾区人民献爱心活动,自愿献血者数名。7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。8、仔细贯彻国家政策,顺利启动医保工作。9、按医院领导的支配,512护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关怀和爱戴。二、加强护理管理队伍内涵建设,提升管理水平1、为了更好的促进我院护理事业的进展,医院领导找护士长沟通思想动态,征求意见,并提出了你认为目前我院护理工作还存在哪些缺乏?你对护理部有没有好的
4、建议?你个人及你对医院工作有什么准备?”的问题,以促进工作,充分发挥护理管理者的职能。2、护士长参与了卫生局主办的专家讲座,通过学习、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员,促进了全院管理水平和护理水平的提高。4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房,护士长在会上踊跃发言,提出了很好的建议,到达了促进病人早日康复,提高专业技术水平的目的。5、按市卫生局新的要求规范护士长手册,临床护理工作记录,抢救室记录,护理教学记录等的书写。6、层层签定责任状,护士长与本科护士签定责任状,护士长对医院负责,
5、每位护士对科室负责,以增加责任感。三、落实护理人才培育打算,提高护理人员整体素养1、按规划对各级护理人员进行了三基培训,每季度组织理论考试和技术操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的护理人员参考率100%,合格率达89%。2、对护士条例进行了解读,使护理人员进一步了解自己的权利和义务,做到知法懂法。并由护理部发出了致全院护士“做人民满意的白衣天使的建议书,充分调动了护理人员的主动性。4、为庆祝512国际护士节,护理部举办了蓝球挑战赛,有15名医护人员踊跃参与,激烈的竞赛,展示了天使们的风采。5、鼓舞护理人员参与了护理自学考试及函授学习,提高学历层次,创建学习型护理
6、团队。业务讲课每月一次,内容为基础理论学问、院内感染学问、护患沟通技巧和专科学问,理论联系实际,学以致用,将每周三定为读书日。6、上半年我院病人多,大部分科室长期加床,呈超负荷运转状态,护理人员紧缺,护理工作任务繁重,同志们常常加班加点,却毫无怨言,随时听从科室及护理部的调遣,这一只高素养的护理队伍克服种种困难,圆满的完成了各项治疗护理任务,保证了护理安全。四、改善服务流程,提高服务质量1、实行了首问负责制,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利2、仔细做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务,对出院病人10天内主动询问病人的康复状况并记录访问内
7、容。3、广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量。半年中病人及家属无大的投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率98%。提名表扬服务看法的护士达100人次。五、完善各项护理规章制度及操作流程,全面加强护理质量监控与管理,杜绝护理过失事故发生1、护理部每周不定期下科室检查护理质量,每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次,进行安全意识教育,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消除过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程。2、发挥院内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,上半年护理事故发生率为零。3、护理文书书写,力求做到精
8、确、客观及连续。护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观根据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、准时、完好的反映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,要求科内质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查,且对每份cD型病历进行了终末质量检查,发觉问题准时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,上半年出院病历10337份,护理文书合格率到达了95%。4、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达接受治疗的身心状态。病房每日定时通风,保持病室清静、干净、空气新奇,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施
9、,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,上半年无护理并发症发生。5、按医院内感染管理标准,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。六、工作中还存在许多缺乏1、基础护理不到位,新入院病人卫生处置不准时,卧位不舒适。2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。3、解释欠耐烦,为病人主动服务意识不强。4、学习风气不够深厚,开展新项目、引进新技术不够。5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷。6、健康教育不够深入,缺乏动态连续性,病人对疾病学问把握不够。我们的护理工作是漫长而艰辛
10、的,世界日新月异,我们将面临不同的挑战,让我们携起手来,为了医院的兴盛发达和人民群众的美好安康,克服困难,扬长避短,再创辉煌。护理部干事20上半年工作总结二首先护理部就如何在护理服务上表达“人性化展开了深入的调查,广泛听取门诊病人的意见,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈,发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在具体详情上进行规范。其次开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变,提倡多主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照看。如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳;责任护士做
11、病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表,晨间问候时准时告知病人天气冷暖,提示增减衣服,每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤,医学教.育网搜集整理表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的
12、敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,依据民意测验结果统计,被点名表扬的最满意护士达50多人次。经统计病人最满意的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科并列。爱岗敬业,热心关心患者,为病人做好事:今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照看,外三科护士长带着护士们为病人擦尽身上的污秽,为病人理发、剃胡须,从家里拿来衣服为病人换上。护理部干事20上半年工作总结三20年上半年全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20年护理打算90%以上,现将工作状况总结
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