关于工商管理毕业实习总结范文(优选)_1.docx
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1、关于工商管理毕业实习总结范文(优选)关于工商管理毕业实习总结范文(优选)的具体实习报告范文参考模板,觉得有用就保藏了,这里共享给同学们学习运用。 高校生实习的目的已从过去的专业实践干脆指向了就业,越来越多的企业也将实习作为重要的选才途径。下面是我给大家整理的工商管理毕业实习总结范文,希望大家喜爱! 工商管理毕业实习总结范文1 一、实习目的 毕业实习是高校本科教化最终一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,一方面,使学生接触实际,了解社会,增加劳动观点和事业心、责任感;其次方面,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增加感性相识,培育和熬炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问,
2、提高独立分析和解决实际问题的实力,把理论和实践结合起来,提高实践动手实力,为学生毕业后走上工作岗位打下肯定的基础;第三方面,通过实习还可以检验教学效果,为进一步提高教化教学质量,培育合格人才积累阅历。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间20_年_月_日至20_年_月_日 实习单位:湖南晟通科技有限公司 详细岗位:人事专员 负责事务:人力资源基础工作 三、实习主要内容 (一)实习单位简介 1.企业规模 湖南晟通科技有限公司系大型高科技企业,主营新材料、新能源的研发与生产。注册资本10亿元,20_年总资产逾50亿元,20_年销售收入预料40亿元,员工2500人。公司下属企
3、业有湖南创元铝业有限公司(国家激励做大做强的24家电解铝企业之一、湖南省铝业龙头)、湖南创元发电有限公司、湖南创元新材料有限公司等。目前,公司正飞速发展,预料20_年产值超过200亿元。 2.主要产业 公司主要产业集中在“常德创元工业园”和“长沙晟通工业园”。 “晟通工业园”位于长沙市望城县台商投资区,占地1680亩,园内首期建设项目为25万吨高精铝板带箔工程,总投资30亿元,测算年产值约60亿元,年利税约10亿元,为湖南省重点工程。公司安排3年内将其建成国内主要高精铝材加工基地。 “创元工业园”位于湖南省常德市桃源县,占地20_亩,园内已建成项目有年产33万吨的首期电解铝、年产16万吨的预焙
4、阳极、年产7.2万吨铝铸轧,在建项目有60万千瓦火电。公司安排3年内将其建成国内重要电解铝生产基地,成为湖南省年产值达百亿元的循环经济和铝生态示范工业园。 3.公司目标 公司将在现有产业基础上,向上下游延长,构筑产业链,20_年实现产值200亿元,成为具有国际一流管理水平和较强核心竞争力的国内知名企业。 (二)实习详细过程 1.参与公司的入职培训,了解公司的历史、现状、发展目标及相关的制度; 2.参与为期5天的军事训练; 3. 学习办理新员工报到手续,包括工作卡办理、房间办理、鉴定劳动合同、保密协议等等; 4.参加组织员工座谈会议; 5. 学习资格审查的步骤及要求,担当周末聘请资格审查; 6.
5、 参与公司组织的“系统科学方法”的培训; 7. 参加人力资源部门流程设计探讨; 8.策划并组织了部门羽毛球竞赛; 四、实习总结与建议 (一)实习工作总结 本人于20_年2月26日至4月18日在湖南晟通科技有限公司人力资源部实习,实习期间的岗位是人事专员。主要负责新员工报到手续的办理,及周末聘请会的资格审查工作。实习期间,共接待新员工80余人,资格审查200余份。同时主动参加人力资源部工作流程建设探讨,提出了许多富有建设性的看法。另外策划组织了部门的羽毛球竞赛,丰富了部门的生活,增加了部门的团结合作意识。 (二)毕业实习的体会 刻苦读书十余载,为的就是以后踏上社会,服务社会,为社会的发展贡献一份
6、力气。但十多年来我们都是呆在学校这个狭小的空间学习,过着两点一线的生活,我们接触最多的只是家人、老师和同学。学的只是课本上志向化、抽象化的学问。高校虽说是半个社会,但真正的社会实践大多来自兼职。我做过许多兼职,包括促销、家教等等。这些都不够专业,除了熬炼了我的人际交往实力、语言沟通实力外,对我以后的工作内容没有本质的作用。而在晟通不到两个月的时间里,我却学到了许多课本上没有的东西: 1.工作讲究仔细细致,人事工作更是如此。因为人事工作都是些很细很小的事情组成的,比如办理工作卡,你的分清晰哪些是事业部的,哪些是总部的,哪些办正式卡,哪些只需办理临时卡;新员工报到手续办理也是一样,须要新员工交许多
7、东西,身份证、学历证、资格证、照片、意向书等,当场签订合同、保密协议,人一多资料就多,有时候满桌子的资料很简单搞混。 2.工作讲究分工与协作。一个好的团队必需有明确的分工、紧密的协作,这样才可以提高工作质量和工作效率。人力资源部共有四大模块:聘请、培训、薪酬和调配。我们每一模块工作都是相互联系的,聘请了新员工,要给新员工培训,新员工要办理工资卡,空缺职位可以进行内部选聘,这就须要工作调配。而我们每一模块的工作又有几个人负责,比如我们聘请组,有人负责中高级人才聘请,有人负责一般人员聘请,有人负责手续办理、档案管理等。公司最近在做流程,每个人负责相应的几个,做好了以后大家会一起探讨,以确保流程的正
8、确、精简与明晰。部门里假如有人起草了一份文稿首先会通过腾讯通发给每个人,大家再把看法反馈给他,他再进行修改。我负责策划了一次部门羽毛球竞赛,在写策划的时候就得了许多同事很好的看法,总结也是。公司的愿景就是高校校、大熔炉、大舞台、大家庭。在这个高校校里每个人都是我的老师;在这个大家庭中我学会了相互关切、相互帮助,这里的每一个人都是我的亲人。 3. 工作中要学会提问题。公司有特地的问题管理规定,要求每位员工每周至少提两个问题,可以是自己的问题,也可以是工作的问题,也可以是公司的问题。问题要求写在周小结中,每周一晚上部门对问题进行探讨,解决问题,支配责任人。对于问题提的好的个人进行精神或物质上的嘉奖
9、。学会提问题其实是一门学问,问题可以分为伪问题和真问题。自己能解决的、错误的、无价值的问题都是伪问题,有利于个人或企业发展的而且自己不能解决的问题才是真问题。公司在问题管理中表示提问题比解决问题更重要。提问题的过程其实就是对工作回顾的过程,它不仅能帮助你改进工作,而且可以培育你对事情的敏锐性及分析实力。 4.工作讲究安排总结。公司企业文化包括“三个凡事”即凡事探讨策划、凡事追求效益、凡事总结提高。简洁的三句话时刻提示我们养成一种做事习惯。公司给每位员工发了一本日志,要求每天下班前总结当天工作,安排次日工作;每星期交周小结;每月还有月安排、月总结;每年有年度安排、年度总结。 通过近两个月的实习,
10、我对人力资源的工作又有了进一步的相识。人力资源的主要工作是和人打交道,而人的工作是最困难最微妙的工作,它须要我们有良好的品性,主动的心态和全身心的投入。想成为一个合格甚至优秀的人力资源管理人才须具备以下几方面的素养与实力: 1.有责任心。仔细做好工作中的每一件“小事”。时刻牢记“把每一件简洁的事做好就是不简洁,把每一件平凡的是做好就是不平凡”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是责任。 2.熟识公司。人力资源部使公司内外联系的桥梁,也是公司内上下联系的桥梁。对外应聘者会询问公司的基本状况,对内公司员工想了解公司的政策。这些工作都要求人力资源部的人尽可能多了解公司。 3.有实力。具备实现
11、人力资源有效管理的专业学问和职业实力,包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的实力;职位分析和绩效考核管理实力;薪酬与福利管理实力;人力资源开发、培训实力;人事制度管理实力。当然,作为人力资源经理还应具备组织实力、领导实力、表达实力、自信力(以及对人力资源管理工作的爱好或爱好)等其它素养实力。 4.有眼光。知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。一方面可充分利用各种社会科学学问或方法,对人性正确分析判别。另一方面,了解各个专业、各个领域的学问,积累社会科学学问,提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才验核判别的实力。 5.树立诚信观念。具备公正、忠信、坚决英勇的意志力。对于人力资源管
12、理人员来说,只有公正才可以做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、举荐、运用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚决英勇的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。 6.有职业操守。一公司规定员工工资保密,但在人力资源部定薪、发薪都和工资有关;二公司要求每人做入职体检,体检结果也是由人力资源部分析、保管;三员工的档案资料由人力资源部门负责保管。所以作为人力资源部的人要时刻警惕,以免违反公司规定,造成损失。 (三)建议与想法 1.学校购买职业测评软件 找工作前很没有信念,因为不知道工商管理专业的对口岗位是什么,比如市
13、场营销专业对营销,会计专业对财务,人力资源专业对人事等等。后来找到了,却又怀疑自己是否适合这份工作。许多高校都购买了职业测评软件,为学生供应参考,帮助学生更好的选择适合自己的职业。 2.实习之前就明的确习的目的 我认为做什么事情都是要先明确目的目标,然后才能朝着这个目标努力。实习前我没有仔细考虑过这个问题,所以在实习中学习方向不明确,只是简洁的学习工作内容,会做事了但思想上没有多大提高,专业上没有多大提高。到写总结的时候看到实习目的,就写的一模一样了。 3.实习前复习专业课程很重要 以前以为自己学的不错,因为每次考试的成果还可以,但到了公司才发觉,好多学过的内容已经忘的差不多了。因为自己从事的
14、是人力资源的工作,但我们专业只开了一门人力资源管理的课程,而且还是大三第一学期学的,所以在工作可以用到的时候,却怎么也想不起来。 4.对学弟学妹们的几点建议 主动与签约公司联系,争取实习机会; 实习起先最好为自己定一个实习安排,可以向上级领导寻求帮助; 实习过程中要勤问,牢记除了自己,其他人都是老师; 实习过程中要做到随时总结提高; 实习期间常与论文指导老师保持联系; 留意处理同事间的关系,多与上级领导沟通; 做好实习日志,便利最终写实习总结; 实习结束前结合实习单位制定自己的职业规划。 工商管理毕业实习总结范文2 一、 实习基本状况 (一)实习时间 _年_月_日_年_月_日 (二)实习单位
15、_大酒店有限责任公司 (三)实习岗位 前台收银 (四)实习目的 通过实习,了解企业的组织结构,酒店服务及企业文化,加强了管理理论与财务管理实践操作的结合,同时积累书本上学不到的学问,增长见识增加在社会、生活中为人处世的阅历,为在以后能跟好的融入社会打下基础。 二、实习工作内容 一、入住流程: 1.见到客人入住,在前台为客人办理入住手续时询问客人付款方式。 2.收取客人押金或涮卡。 3.开具押金收据单,红色一联交客人保管。 4.将剩下二联收据单附在押金或卡纸上用回形针夹好,放置于收银抽屉内保管。 5.客人给的假如是涮卡,最好在收据单上抄下信用卡号,涮完卡后,应在卡纸封面边绿线以外用小字轻写上此卡
16、纸所属房号,以防止忙中弄乱。 6.按正常程序拿授权或查止付名单。 7.从接待处交接过房帐单,装入套内放入相应帐栏内。 8.如客人属于免收押金类,应请客人在入住时于帐单上签名认可。 9.如客人房帐属于其他房帐内的,段得其他房房主的签名认可方生效,两房须分别注明"入_房"及"付_房"。 10.除备用金外的所存按金在每班下班前须交至经理放置保签箱内妥当保管,详细做法是要求前台收银留绿联于抽屉内,将白单夹现金交与经理。卡纸不须上交保管,绿联与白联同卡纸保管于抽屉内。 二、退房流程: 1.向客人索回红色一联的按金单,并依据此联找出相应的绿联收据单,比照无误后,方可
17、进行结算。 2.取出退房客人帐单,等侯管家部的查房通知及总机通知。 3.假如客人遗失红色收据单,收银员须在帐单在帐单上注明"红单遗失"字样。 4.收银员在等侯管家部及总机通知时,须对各人说明:请称后,管家部现在正查房。要一声不吭让客人误会你的等侯是乎视与耽搁他。 5.客人在结算前全部当天消费须马上入数进帐单内。 6.在得到管家部及总机确认该房无任何消费的通知后,收银员应将帐单交与客人过目。之前,须将帐单上总数之下空白的部分,由空栏第一行起有笔划上一条线直到空栏的最终一行,表示已无消费项目。 7.客人如对帐单有任何疑问,收银员则应耐性地对其进行说明,切不行行可模糊其辞或不耐烦
18、地摧促客人。 8.在客人认可其消费的全部款项的总数后,须请客人在帐单上签名,收银员方可进行结算。 9.结算后的帐单红色一联交予客人,白单与绿单钉在一起放置一旁以备估做表。 10.做退房客单结数表及数表: (1)客单结数用途在于反映已退客单的今日以前的消费总数状况及当 日各项消费状况以及结算状况。(金额、付款方式。) (2)客单入数表的用途在于反映已退客单从它进入酒店的第一项消费起至它的最终一项消费止,分别每项消费的总合以及结算状况,以上两种报表的结算所反映的状况必需是一样的。 11.依据所做的客单结数表或入数表所反映的收入状况封退房客帐收入。 12.封收入的详细做法是: a.先将全部用现金结算
19、帐单的押金收据单红联及绿联钉在起,依据房号向经理处取回,经理凭这两联比照保险柜中的白色一联及现金数,将客人原所押按金如数取出; b.依据报表反映的现金数,信用卡消费数将现金及信用卡结算发购单封存进信封中,信封封口处签上该收银员姓名,用透亮胶粘死。 13.原则上在收银员封完其当班时全部退房收入后,剩余干收银抽屉中的,备用金应是:¥_元。 14.中班时如有客人退房,收银员的工作程序与早班一样,接着早班的报表做中班退房的结数表与入数表,将中班收入封存于一信封中,并签上经手人姓名后粘死。 15.总而言之,每班的退房须由每班收银员去完成报表并封存收入,假如前班在封完成收入后再有客人结帐,此单可留给上一班
20、完成,当成下一班的收入,这种状况只限于当于的早、中班,而不能将当日之结算的帐单遗留至其次天才做。 16.如遇客人退房,但不是当天好结帐,此单须交班于大夜班上当晚的夜班报表,有几天未结帐都要做几天的夜班报表,直到结帐时才做结数表与早班入数表。 17.报表完成后,白色一联连着各项消费的原始凭证上交财务,绿单一联放总台妥当保管。 本资料适用于酒店前台收银,不过也须要依据酒店的详细状况进行更改和调整,因为只有最适合的酒店的还是最好的。该酒店前台收银工作流程对我们收银员也是一种标准的制约,依据流程来进行操作。 三、实习体会 实习让我们对社会有了新的概念和相识,这个社会是如此的困难,有时候让人感觉到身心乏
21、累。在酒店实习后来的一段时间里我发觉自己的想法和观点是如此的无趣,做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体会社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会阅历和处世之道,了解人际关系的困难,或许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,这也是一个人进步的前提。 从我在前台的实习中可以明白,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是主管千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细微环节是贯穿酒店每个员工很重要的东西。在领导们的指导下渐
22、渐成长的我非常感谢领导们在我身上所做的付出。 前台的工作看似很简洁,但程序困难且繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发觉要做好一项工作,心态必需调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用主动的看法去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避。这不仅是对待工作的心态,更是生活中的心态,这样的生活才是阳光绚丽的! 刚起先实习的时候,进入生疏的环境难免会有些惊慌,不知道该怎么办。是同事们友善暖和的微笑缓解我的尴尬。我在工作中也有过失误,是主管和经理们给了我劝慰和激励,使我对这份工作,对四周的环境和同事越来越喜爱,这个过程很艰辛,但是我挺身走过来了,记得
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