综合办公室年终工作总结报告4篇.docx

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1、综合办公室年终工作总结报告4篇综合办公室年终工作总结报告1一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，主动发挥助手作用，仔细协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的特地岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一状况，办公室实行三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了办公室管理规定，并印发至办公室全体

2、工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，肯定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底变更这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均支配了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作协作与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必需围绕办公室部门工作的特别性，搞好各项工作协作。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参加到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实供应高质量的

3、后勤服务。 综合办公室年终工作总结报告2 一年来，综合办公室在公司领导的正确领导和大力支持下，在相关部门的协作下，紧紧围绕公司年初确定的工作思路和目标，内练内功，外树形象，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，仔细协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了公司内部事务及各项工作的正常运行，各项临时交办工作大张旗鼓完成，为总体工作安排的实现发挥了作用，现将综合办公室20xx年工作总结和20xx年的安排汇报如下：一、20xx年工作总结（一）、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且人员惊慌，管理难度较大。针对这一状况，办公室实行二项措施狠抓了部门

4、人员管理。一是根据内勤管理考核方法和内勤岗位职责进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，肯定程度上促进了工作作风的好转。二是强调部门内部的工作协作与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必需围绕办公室部门工作的特别性，搞好各项工作协作。如召开较大规模会议时，办公室指定人员参加到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实供应高质量的后勤服务（二）、完善和落实管理制度，加强和改进员工的组织纪律观念今年来，根据分公司及中心支公司领导的要求，完善和实施如考勤、内勤业务考核方法、内勤管理考核方法、县支公司业务管理考核方法、销售团队建设管理实施细则、内

5、勤岗位职责等制度。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中遇到了不少问题，产生了一些冲突，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了绝大多数部门与同志的理解与支持。通过狠抓各项制度的落实，公司始终保持了良好的作风状态。（三）、仔细搞好后勤服务，切实做到保障有力一年来，办公室切实把搞好后勤管理和服务工作做为部门的一项重要职能，全力保障公司事务和各部门工作的正常运转。一是做好办公用品的购置和发放，在尽量满意公司正常办公须要的基础上，大力提倡勤俭节约，预料全年办公费用在 万元左右，各部门和工作人员反映良好。二是仔细做好车辆的调度、运用和管

6、理，充分保障了领导和其他各部门公务用车。特殊是司机的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作须要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺当开展和临时性任务的圆满完成。三是做好平安稳定、值班工作，全年没有发生重大平安责任事故。（四）、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率 从某种意义上说，办公室是领导的参谋与助手，工作繁杂、琐碎，但归根结底要落实到办文、办会、办事上来。一年来，综合办公室20xx年共收文180多份，起草、修改、上报、下发请示、报告、总结、状况汇报、通知、会议材料等各类文件、材料达150余件。在不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，

7、打印整齐，报送和下发刚好。确保了各项工作规范、有序、顺当开展。（五）、加强人力资源管理，做好人力动员人才确定竞争力，完善、强化人力资源工作是20xx年工作的重点。一是着手建设人力资源规划和聘请体系，强化了聘请安排和面试考核，通过科学的评价体系保证岗位与所聘请人员的匹配；二是进一步完善试用期考核制度，制定了全面的试用期考核指标，通过自评、部门评价、总经理评价并结合业绩、实力、品德综合的考核，保证职得其人；三是建全了员工档案，完善了员工登记表，整理了员工花名册；四是结合新出台的劳动合同法加强领导，细心支配，使得进一步完善用人、用工劳动合同制度。二、工作中存在的不足（一）、办公室目前从事工作人员大多

8、是半路出家，工作中阅历不足须要加强学习，提高业务水平。（二）、沟通协调工作还有许多不足，未能做到沟通充分、协调到位。（三）、对日常考勤、劳动纪律工作抓得还不够，对公司内部有些不合程序的事情监督不到位。（四）、管理创新不足，对公司的日常事务管理和领导交办任务完成较好，但管理上创新不足，效率还有提升的空间；（五）、人力资源工作还须要在实践中不断总结，在现有的制度中找到更适合企业发展的路子，提高学习和创新意识，建立能吸引人才、留住人才、培育人才的人力资源体系和企业文化。三、20xx年工作安排20xx年，办公室将充分履行部门职能，发挥“助手”作用，严格落实各项规章制度，主动协 综合办公室年终工作总结报

9、告3 一年的时间很快过去了，在过去一年里综合办公室在项目领导及同事们的关切下圆满完成各项工作。综合办公室是我项目综合办干脆领导下的综合管理部门，它是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室四名人员各司其职，分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。在即将过去的一年里，综合办公室的全体人员在各领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作都有了肯定的进展，为工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个新台阶，现将本年度工作总结汇报如下：一

10、、 综合办公室行政管理工作：1、 仔细做好综合办公室的文件整理工作 8月至12月末，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、 帮助各部门领导、完善规章制度依据我项目部管理规定，帮助我项目领导相继完善了人员管理规章制度表。通过这些制度，规范了员工的行为，增加了员工的责任心。在我项目部召开的会议，会前提前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时顺当的召开。会后完成会议纪要上报领导将领导的指示精神落实到每个人身上。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关账目的报销工作。3

11、、组织支配各项活动我项目部为关切员工的身体健康状况，支配综合办公室在11月份组织了各项目部全体人员进行体检检查活动，这次检查我项目部员工身体状况基本为优，无一病例产生。二、 综合办公室人事管理工作1、 依据须要，刚好做好对食堂的管理工作及内部环境卫生的清扫，并对微机、复印机等设备的运用管理工作。2、 加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放在近半年的工作时间里，在外界人员的协作下，对公司相关员工的档案、考勤等进行了整理，目前档案管理 工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面，综合办公司人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造含 糊不清的帐表，按时将

12、工资表送交财务。3、围绕限制成本、选购性价比最优的产品等方面开展工作综合办公室选购围绕“限制成本、选购性价比最优的产品”的工作目标，在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注意沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮个百分点（当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整）。同时调整了部份工作程序，增加了选购复核环节，力求最大限度的限制成本，为公司节约每一分钱。三、成果的取得离不开项目领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室的工作比较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望完成

13、的最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于项目事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。4、对项目其他学习管理抓的不够严密。 这些都须要我们在以后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一年即将到来。在新的一年里，我们将接着围绕企业的价值观“诚信、创新永恒，精品、人品同在。”去仔细工作。不畏艰险，勇攀高峰，领先行业，创誉中外。大胆探究综合办公室工作新思 综合办公室年终工作总结报告4 综合办公室是，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，

14、工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、资产管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室人员各司其职，分管总控、文秘、后勤工作，人员虽然很少，但综合办公室员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为14年工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下： 一、20xx年综合办公室工作总结（一）加强学习，提高素养，团结协作，搞好服务做好办公室工作，争创一流服务，必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。办公室全体

15、工作人员都能够通过各种途径进行培训学习，利用网络、报刊学习各项有关法律、法规，刚好了解、把握国家的政策新动向、新阅历，不断提高了办公室人员的理论水平、业务素养和工作实力。树立高度的服务意识，为公司领导和各部门供应了良好的服务。与各部室和谐协作，气氛融洽，工作顺当。每个人都能从工作的大局动身，从整体利益动身，相互支持，相互帮助。（二）分工明确，亲密协作，突出重点，工作到位综合公室工作繁琐、困难，简洁的说就是办文、办会、办事。在20xx年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年相比都有所加强。1、在公文处理上

16、，坚持从严、从精、刚好、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息精确、格式规范、精确刚好。20xx年共制发红头文件24份，其中司字文件20份，人字文件3份，财字文件1份。简字文件10份。共收到外来各类纸质文件6份。向高新区统计局报送统计报表5次，共13份，且每月向建设厅进行至少一次网报。2、加强固定资产治理，限制消耗用品运用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上，对公司固定资产进行了再次彻底地梳理，坚决做到家底清、制度细，结合公司资产管理方法，同安排财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格限制日常办公消耗用品运用数量，仔细统计办公用品日常领用状况并

17、核定运用量，20xx年综合办公室改革了采买办公用品流程，由办公室每月做固定的统计，按季度进行采买，大型采买办公用品共计4次，小型采买10余次，20xx年全年各部门办公用品运用量如下：全年用纸83包，硒鼓20个，档案盒38个，其他拉杆夹、文件夹、文件袋、彩卡纸、笔、本、信封、纸杯等若干。办公室始终奉行节约，作好管家，节约一张纸、一支笔，用好每一分钱。3、加强公司车辆管理，确保用车平安。对司机注意加强道路交通平安教化，实现了全年平安用车，全年出车160余次，行程总计6万多公里，员工的责任心和服务意识较强，无论是在休息日或节假日，只要工作须要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺当开展和临时性任务

18、的圆满完成。20xx年较好地养护了车辆，共为11辆车进行了保险和车辆年检等相关事宜。4、各种资质证书及印章的管理有序到位。20xx年按时完成了企业营业执照和组织机构代码证的年检，保证了这些证件的有效性和刚好性。印章全年运用836次，均做到了有效登记和运用。各种资质的管理采纳了运用原件、复印件必需登记，外借由办公室人员亲自携带的方式，保证了各种证件均在合理范围内运用。帮助各业务部门在河南、山西等多个地市投标工作。5、筹备各项会议，并做好会议记录。在公司在王总和赵总监的发起和组织下，公司先后召开了5次大型会议，6次总部四行政协调会议，会议就各部门内部的部门职责、平安技术问题、问市场拓展等题进行了深

19、化地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作，会后整理总结会议记录，让每次会议内容均可查阅，有据可依。6、公司大事记进行了整理工作。一年来，办公室从众多历史资料中整理及从老员工的口中了解后，对从公司成立之初的大事记进行了整理，随着时间的推移，目前该工作始终在进行状态，包括以前事迹的整理和新发生事情的记录，但因为资料缺乏，也遗漏了不少。7、1月9日、10日、22日、23日顺当完成了北京横标和新世纪对公司的质量、环境、职业健康平安的外部审核工作，并顺当取得了相应的保持证书。8、2月，组织完成了工会的换届选举活动，并主动协作工会一年来举办各项活动，如元宵猜灯谜活动、第一届“放飞幻想，自由翱翔”风筝节活

20、动、游泳竞赛、乒乓球竞赛、元旦等多项活动。7、6月，组织总部四部门进行了一次的管理调研工作。本从工作主要在原综合业务部临汾项目处、运城项目处、长治项目处绽开，通过现场查看、查阅资料、个别谈话的方式，就行政管理、项目管理、财务管理、人力资源管理等方面分别发觉了一些问题，并提出了建议性解决方案，同时也使总部管理人员更多了了解各项目处的需求和困难，起到了桥梁性的作用。10、7月-9月，完成了河南分公司全部证件和公章的重新办理工作。9、12月，胜利组织了公司20xx年总结表彰大会，总共对5位先进个人和一个先进团体进行了表彰。（三）多方协调，刚好督查，工作合力得到进一步增加主动协调各部门关系，充分调动全

21、体员工的工作主动性，为公司各项工作开展创建良好的内外部环境，是办公室的一项重要工作。一年来，办公室始终从实际工作须要动身，虚心谨慎，排难而进，较好地协调了上下和内外关系。加强与各部门的沟通协调。办公室作为后勤服务部门，勤勉扎实做好了与各部门联系协调工作，协作人力资源部完成了工资改革工作，先后帮助技术支撑部、综合业务部、市场经营部进行了马来西亚项目、河南项目和内蒙项目的投标等相关事宜，并就河南分公司的成立派专人进行了帮助。协作市场部、培训中心做好公司宣扬文字及审核工作，同时对各部门承办领导布置的工作进行了督促，进一步增加了各部门工作人员的工作合力和凝合力。（四）脚踏实地，做好公司后勤事务的管理。

22、办公室的工作，诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、选购、保管、通知、迎来送往等等，大部分属于常规性工作，一次次说明、一遍遍重复，须要工作人员有较高的素养，有耐性、有信念，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们提倡在确保常规工作有效开展的同时，力争实现脚踏实地，常干常新，促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查；3月，为各部门购买饮水机，与物业协商解决了喝水的问题；4月，设计并制作公司手提袋；完成了公司之歌征集活动；5月，完成了20xx年的报纸征订工作；按时缴纳公司固话费、宽带费、房租等费用；每天负责总经理办公室和会议室的卫生打扫工作。公司20xx年公司全年用电23200度；固话

23、费充值9000元，手机话费报销31950元，公交充值900元，办公用品9294.67元，光纤45000元，宽带5950元。二、综合办公室目前的不足一年来，经过办公室全体同志的共同努力下，办公室工作取得了肯定的成效。在看到成果的同时，我们也非常醒悟地相识到办公室工作中存在的不足：一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力，工作应当更加注意成效；二是办公室人员整体素养有待进一步提高，服务的观念有待进一步深化；三是埋头事务性工作多，谋大局办大事的实力有待加强；四是工作创新方面还有欠缺，以期在以后工作中不断加以改进，努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司形象的文明窗口。