行政前台工作总结(共8篇).docx
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1、行政前台工作总结(共8篇)第1篇:行政前台工作总结2023年年终总结报告光阴似箭,回首2023年,从10年3月刚进公司的稚嫩,到现在一年来一点一点的对行政部工作的熟识,使完全融入到全策行,融入社会中。现将2023年的工作汇报如下:1.每日报纸装订2.打扫、整理李总办公室3.公司会议连线4.仔细做好来电的接听及电话转接工作5.收发传真6.公司收发邮件7.每周一次公司植物绿化8.公司员工出差机票、火车票、酒店的预订9.每周订公司员工饮用水10.公司电脑的正常运转、报修、笔记本及一切数码产品的保管11.公司部门部门壁柜资料整理12.刚好上传公司资料到公司网站13.每个月底各种付款单据签收及发票报销1
2、4.办公设备领取登记及公司固定资产的管理及更新15.整理办公用品、管理选购。合理运用,提倡节俭。16.整理公司表格及文件表格管理17.打印员工工牌及回收离职员工工牌18.申请、选购及管理公司日常用品和办公用品19.公司集团短号办理及管理20.印公司、分行及外地名片21.考勤登记、签到、整理月度考勤、项目排班表及假单的统计管理22.客户和面试人员接待23.保证打印机和传真机的正常运作及购买所需的配件24.购买员工的劳保用品并刚好发放到员工25.整理库存工装,及工装领取事宜26.找寻做网站公司,并顺当签下合同,维护网站的正常运行27.同事图片的扫描28.公司服务器的维护、中转站的清理及离职员工资料
3、的保存29.每月各项目资料的资料并保存30.每月各项目的固定资产的清理及统计资料的更新(荆经理休产假后)31.项目开盘、活动的支援(四季山水、罗浮山居)32.办理外地同事的工资卡,并帮助解决银行卡出现问题33.帮助胜利实行的夏日游34.各类图书杂志、报纸的订购及处理35.离职员工的电脑清理及入职员工的中转一类的整理36.帮助人事办理离职手续37.公司网站的维护及处理网站的备案申请及百度关键字的搜寻38.处理日常生活中的一些杂事39.完成领导交代的工作40.每天下班之前关闭全部需关闭的电器,及公司监控第2篇:行政前台工作总结行政前台工作总结自加入公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工
4、作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。特殊是在领导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素养。 现将我这快一年的工作总结如下: 一、日常工作方面1、要把事情细微环节化、条理化、规范化。前台的工作比较琐碎,接听转接电话,收发传真、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特殊的焦急、烦躁,曾经一度我对自己的实力产生了怀疑,感觉自己根本就不
5、能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,我已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当,争取给大家最到位的支持和服务。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会
6、负责一些茶水打算和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。 只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,端正自己的对工作的看法。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一
7、些时间,降低了工作效率。 遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事主动协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面 走出学校,初入职场,在实力和阅历方面都很不足。经过这将近一
8、年的学习和积累,我已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项实力。 特殊对我深有体会的是我的外语水品,有的时候由于常常的不开口讲英语,所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱,所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也须要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理
9、的、冷静的去处理。特 别是经过ceo峰会的熬炼,对于会场的接待、支配等方面也学到了许多。2、存在的问题(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下:由于自身学问结构和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。在这将近 一年的工作中,我学到了许多,成长了许多。真的特别
10、感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持,让我的进步了这么多。在接下来的工作中,我肯定会再接再厉,争取做得更精彩。篇二:2023最新行政前台年终工作总结 2023最新行政前台年终工作总结 2023已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关切帮助下,顺当完成了相应
11、的工作,当然也存在很多不足的地方须要改进,现将2023年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是呈现公司形象的第一人,从20xx年x月入职至今,我严格根据公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留 下的好用名片、宣扬册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近一年多年来,共计接待用户达1600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发仔细接听任何来电,精确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,避开复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。
12、3、临时事务处理饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会刚好想方法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 项目部人员出差须要订车票或机票时我会刚好联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;
13、到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差须要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告知王兰莹在oa上发生日祝愿,20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清晰的地方发邮件与大家核对,
14、再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的熬炼了身体,近段天气较冷,情愿出去的活动人数也在削减,期间组织过一次乒乓球竞赛, 但效果是不是特殊志向,这也是一方面以后须要改进的地方。三、其它工作在完成本职工作的同时,也帮助协作完成其它部门的工作。如帮助软件项目部人员装订项目文档;帮助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的学问。四、工作中的不足1、选购办公用品时没有能够很好地安排,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点须要自己以后多专心,多操劳。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然
15、当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提示了我细心的重要性,考勤做出来后,肯定要细致检查一遍,确认精确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很简单让别人认为你就是个马虎大意的人,虽然这种错误只是间或,但也肯定要尽量避开。3、接近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商议一起在室内活动,给大家供应象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种状况的方法也还在考虑之中。五、2023年工作安排1、提高自身的主动性及沟通实力,多专心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和
16、各部门的工作内容,有了这些学问储备,一方面能刚好精确地回答客户的问题,精确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特殊要感谢张利对我的帮助,她热心耐性教我很多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而傲慢,辞2023迎2023,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,仔细地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!篇三:行政前台工作总结工作总结转瞬间,我已来到公司4个月担当前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计部人员对公司贡献那么干脆,但我觉得也是一个必不行少的岗位,为了公司的目标而更好的为大家服务,让大家做起事情
17、来更能得心应手。在这几个月以来,在领导和同事的帮助下,我已经熟识了工作和环境,顺当完成了工作,当然也有很多须要改进的地方。一、日常工作状况我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等,虽然看起来都是比较琐碎简洁的事情,但是要把它们都做好,还是须要许多技巧与细心。1、仔细接听来电,把来电内容精确无误的传达给对方,以免耽搁事2、刚好收发快递,让大家都能够刚好拿到快递的物品,提高工作效率3、收发传真的时候留意对方有没有收到,字迹是否能够看清4、发快递的时候留意地址,顺丰是否能到,如不能到要刚好用其它快递发往。5、临时
18、性工作处理,如打印机须要加粉了,须要收集公司须要加粉的打印,联系物流车辆,统一送去加粉和修理;技术部须要用蒸馏水,负责刚好订水,使工作能正常运行;考勤机故障问题,刚好联系售后技术,尽快修理,保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理,我都会想方法解决。6、每月月底从打卡机导出考勤记录,不清晰的地方找到本人核对,在进行统计与汇总,最终提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难,许多都遗忘了,后来变找到技巧,改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对简单了。7、检验报告的整理:收到检验报告后交到选购部经理,进行编号后返回,然后我再进行页码编号,录入登记,给生产部、直营部、和成品库复印件,然后
19、存放归整起来,也便利利于大家查找。8、新员工9、帮助聘请10、办公用品11、12、13、固定资产 员工活动 公司群维护14、二、工作中的不足1、考勤过程中存在失误,虽然已经改正过来,没有造成太大影响,但这提示我,说明我还应当细心、细心、再细心。考勤做出来以后要核对一再,确定精确无误再提交。肯定要避开同样错误发生。举一反三、其它的事情都要再细心些2、考虑不够周到,很多方面还是考虑的不够周全,以后须要改进,先多想想,在做事, 以便更好的完成工作。3、与领导刚好沟通、汇报工作进度做的还不是很好,以后要多加沟通,这样领导才知道工作进度状况,以便支配接下来的工作。三、总结在过去的几个月里,我很感谢部门经
20、理及同事们对我的帮助、也是因为他们、我才会渐渐成长、学会了很多东西,今后我肯定更加努力、仔细做好每一件事情、脚踏实地一步一脚印的完成好自己动作。篇四:行政前台工作总结 2023年终总结 自-加入-公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了 工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细微环节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备
21、、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统 筹好,再从细微环节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简洁的行政工作。现在,已能较好的统筹支配工作,并努力把工作细微环节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还须要加强,我也会在今后的工作中更加留意这一点。2、保持较好的工作
22、状态 人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。 当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水打算和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避开消极心情,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的看法投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作 沟通,是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外 和各部门以及社会上许多人士打
23、交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,许多状况下我在沟通时缺少主动性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是刚好的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也奢侈了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事主动主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自 己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的协
24、作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事主动协作,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的仔细协作、主动协作,同时严格要求自己,把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在实力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺许多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培育自己的各项实力。 目前,我通过-学习了相关专业学问,包括了前台的职业素养与实力提升、档案管 理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的学问也很欠缺,也正在学习这方面的学问。通过这些学习,使自己的技能有了肯定程度的提高,也更希望能
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