车辆调度员年度工作总结.docx

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1、车辆调度员年度工作总结调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车辆运行安排，仅仅是调度工作的起先，更重要的是保证车辆运行安排的实施。调度员驾驭和指挥押运公司的3大资源，安排，车辆，人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是平安宣扬员。本篇文章是为您整理的车辆调度员年度工作总结，供大家阅读。车辆调度员年度工作总结篇一从事调度室调度员工作。至今已将六个年头，通过领导和同事的关切帮助还有自己不懈的的学习与熬炼，已渐渐相识并能初步驾驭调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编

2、制好车辆运行安排，仅仅是调度工作的起先，更重要的是保证车辆运行安排的实施。调度员驾驭和指挥押运公司的3大资源，安排，车辆，人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是平安宣扬员。所以做好调度工作必需要充分发挥调度员的主动性和主动性，合理支配，科学调度，保证足够运力，限度发挥押运车辆运输的能效，使现有的线路资源与公司的投资成正比最终达到效益化。一，调度的日常工作1，调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动主动，仔细负责，秉公办事，具有镇静，机灵，坚决处理工作与应急事务的实力。调度员要依据业务状况，编制车辆运行动态安排，进行有安排的指挥

3、调度。要了解公司的经营安排和保证完成安排的各项措施及业务指标完成进度状况。了解当前运营形式，熟识各线路业务状况及流量，流向，季节性改变并驾驭天气改变状况;熟识押运各项规章制度和交通平安法规;熟知各类汽车的一般技术状况，车型等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，驾驭驾驶员的思想状况，特性，爱好，身体健康状况等。2，其次在调度工作中要严格执行调度安排，随时了解安排进行状况，听取各方面反映，做好调查记录;随时驾驭各线路车况，路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作，沟通刚好，增加突发事务应急实力。在节假日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率，效益化。调度员应常常深化现场了解运营实

4、际，驾驭运营进度。现场调度要与中队和车组调度亲密协作，合理调剂安排，变更车辆运行安排刚好与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象刚好反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，具体交代工作与平安事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清晰须要办理的遗留事项，不断探讨和改进调度工作，发觉有关状况，刚好向领导请示，汇报，根据企业制度，科学合理调度，敏捷机动恰当处理各种有关客户，车辆，车组人员日常运营中发生的问题。3，调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们供应优质服务，对他们一视同仁，主动协调并解

5、决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路途行驶，误点，漏点等现象。对公司管理规章制度和通知刚好通知到中队，帮助上级完成车辆，驾驶员年审，年度换证等工作。在了解当前运营的状况下主动申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。调度员还要为广阔车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织好人员参与每周例会与学习。依据公司的要求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满足。刚好处理好客户，承运人的投诉，避开业务事故，切实履行好服务承诺，对客户投诉要仔细核查，刚好处理，投诉处理率140%，保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题刚好沟通刚好整改，沟通各

6、自工作阅历，广泛汲取各方面的看法，持续改进调度工作。二，调度员的工作要领调度员工作的特点来自于对车组执行业务的管理，各人有各人的脾气，性格，爱好，每个人都有差异的，说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候，首先要有温情，在不违反原则的状况下，尽量满意他们的要求，因为好的心情是平安行车的条件之一，但是，也不能一味去满意他们，要有魄力，不执行安排就要通知相关单位根据规章惩罚，要严格执行调度安排，保证调度吩咐的肃穆性，还要做公允公正，严禁以权谋私，坚持以人为本，把车组人员当成我们的客户，调度人员要为他们供应一流的服务，只有这样车组人员才有可能为广阔乘客供应一流的服务。要坚持自我学习，不断总结，不

7、断完善。调度工作没有，只有更好。影响道路运输的环境每天都在改变，要不断地视察每车的安排执行状况，仔细总结，持续改进。 车辆调度员年度工作总结篇二本人在思想上不断地要求进步，时时到处提示自己是一名中国*员，无论在思想上，还是在工作上都要起到先锋模范带头作用，要无愧于*员这个光荣的称号。我认为，作为一名*员，不但要在组织上入党，更重要的是要在思想上入党。如何做到在思想上入党，最重要的是加强政治的学习。假如我们只是顾扎堆于事务，不顾学习，放松思想觉悟，理论根底不深，那就谈不上运用马克思主义立场、观点和方法分析、鉴别各种社会思潮，往往把错误的、庸俗的东西看成是新潮的，或是自己所要追求的，就会使自己走上

8、错误的道路。因此，平常我会不断仔细学习，学习*理论，学习“三个代表”的重要思想科学发展观和其他重要讲话，多读书看报，不断提高自己的综合素养和管理实力。我主要是负责全站的车辆管理工作。我单位地处远郊，每天都要接送职工上下班，各项工作业务的办理都离不开车辆。因此，在日常用车时合理调配车辆，首先保证让职工上下班坐得安心和舒适;公务用车、值班车随时候命。做好车辆的修理和保养工作，平常能督促各位司机做好车辆平安检查工作，确保车辆行车的平安;做好车辆的卫生清洁工作，做到每台车里外都干净、整齐。做好车辆资料管理工作，如车辆的年度审核和换证等，车辆的行车记录以及耗油状况等。常常教化和指导司机们依据车辆的特点，

9、用正确的、科学的方法驾驶车辆，尽量削减耗油和其他方面的损耗，节约开支，延长的车辆的运用寿命。定期上平安教化课，要求各位司机要将平安驾驶放在首位，一刻也不能放松。本人的生活朴实，作风正派，吃苦耐劳。平常与同事相处融洽，以身作则，带领司机队的同志做好工作;敬重领导，虚心听取不同看法，对有些干部职工提出的看法，能耐性解答并刚好向领导反映，多次受到好评。但是，在工作中还存在很多不足的地方，主要是耐性不够，对车辆的修理技术还不全面，缺乏主动性。在今后的工作中，我会坚固树立“一心一意为人民服务”的思想，时刻以一个中中国*的身份严格要求自己，把集体利益放在第一位，做好本职工作。加强政治思想学习，提高自己辨别

10、是非的实力，使自己的思想觉悟能上到一个新的台阶;加强业务学问的学习，通过各种渠道，不断汲取和更新的学问，以适应工作的须要、社会的须要。最重要是改正缺点，发扬优点，做一名优秀的中国*员。 车辆调度员年度工作总结篇三XX年已经过去，迎来了崭新的XX年。过去的一年是公司机制转型重要的一年，同时也是我面临新的挑战的一年。我由年月被公司委派管理车辆以来，在公司领导的正确领导和大力支持下，我始终坚持恪尽职守，急处室之所急，刚好调整思路，合理调配车辆的运用，圆满完成了各项工作任务，并取得了较好的成果，现将过去一年的工作作工作总结如下：一、年，依据上级的要求，在公司扁平化、直通式改革的推动下，单位里加大了对各

11、基层行的监管和指导力度，在车辆的运用上比过去更加频繁，为了确保车辆平安正点，刚好为主业服务的原则，在车辆有限、人员惊慌的状况下，优先支配长途、检查用车，科学合理地支配市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运营。全年长途用车达次，刚好高效的确保了分行各处室工作的顺当开展。二、虽然工作惊慌，但我并没有放松对驾驶员的平安思想教化。在平常的工作中，我把与交管部门的沟通、沟通也作为工作重点，随时与交管部门联系，利用业余时间组织驾驶员定期进行各种平安教化学习，提高了大家的平安意识。全年平安行驶里程达到万公里，保质保量的完成了每一次出车任务，使公司车队这个窗口部门在全行评比中得到了较好的赞誉。三、我作为一

12、名车队的管理者，同时也是一名驾驶员，准点接送领导、支配各处室用车是我应尽的职责，我一丝不苟的履行着各项职责。我深知成果的取得，与各位驾驶员的辛勤努力是分不开的，因此我平常主动与大家谈心、沟通，为驾驶员解决思想问题和工作中存在的问题、冲突，使大家能够在出车时都有一个良好的精神面貌，确保了行车的平安。为使驾驶员能够在辛苦了一个月后尽早领取应得的酬劳，我每月月末都加班加点赶制驾驶员出车统计报表，从未延误差费的发放。全年共发放差费元。四、在公司成立时间短，各项资金惊慌的状况下，为了能更好地为公司节约每一分钱，针对车辆的维护、保养、装璜以及其他费用的支出，我亲自到定点企业进行沟通、洽谈、摸底，在备件允许

13、的状况下，尽量节约每一笔费用，避开各种奢侈和重复花销的状况发生。通过近一年的工作，虽然取得了肯定的成果，但也存在着不足。在新的一年里，我会接着在公司领导的正确领导和大力支持下，克服困难，接着保持和发扬好的作风，努力改正存在的问题，力争把车队建设成为公司的一面旗帜，为了更快、更好的适应主副业分别的大局，努力为公司创收节支，特制定了年的工作目标：1、加强教化，转变观念，统一思想，更好地树立副业为主业服务的信念和决心。2、加强学习，提高车管质量，限度的发挥后勤保障的坚毅后备作用。3、抓好基础管理工作，提高平安运营的意识，加强驾驶员综合素养教化。4、坚持和完善车管制度，使工作更加规范化、制度化，用制度规范驾驶行为，增加服务意识。5、主动协作公司领导做好对基层车辆收回后的各项管理工作，使其平稳过渡，并能及早正常的投入运营。以上是我过去一年的工作汇报和年的工作支配，为使车队工作在新的一年里能够取得更大的成果，提高车队整体服务水平，提升公司服务形象和声誉，把车队建成一支责任心强、吃苦耐劳、公司放心、主业满足的车辆营运队伍，我会再接再厉，决不辜负公司领导的希望，为公司的发展尽我微薄之力，请各位领导对我年的工作提出珍贵看法和建议。