政务信息写作-培训课件.ppt

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1、（20201212年年8 8月月1616日）日）政务信息写作培训课件问题一：问题一：什么是政务信息？什么是政务信息？问题二：问题二：怎么写政务信息？怎么写政务信息？主要讲两个问题 问题一：问题一：什么是政务信息什么是政务信息什么是什么是信息？信息？最简单的定义，就是有价值有价值的消息消息。有价值：有价值：是指具有一定作用；消消 息：息：是指对新近发生事实的反映。（可理解为狭义的（可理解为狭义的（可理解为狭义的（可理解为狭义的“新闻新闻新闻新闻”）什么是什么是政务政务信息信息？简言之，就是在简言之，就是在政务活动中政务活动中产生的产生的信息。信息。具体点具体点，就是，就是由由行政事业单位及其行政

2、事业单位及其下属单位下属单位采集，通过采集，通过一定载体一定载体反映，反映，与与经济发展、环境建设、社会管理经济发展、环境建设、社会管理和和公共服务公共服务相关的信息相关的信息 。政务政务信息信息的四大主要特点的四大主要特点 1 1、真实性、真实性 2 2、时效性、时效性 3 3、权威性、权威性 4 4、针对性、针对性政务政务信息信息的五种定位的五种定位 1 1、辅助决策的、辅助决策的依据依据；2 2、协助管理的、协助管理的手段手段；3 3、落实政策的、落实政策的载体载体；4 4、引导工作的、引导工作的指南指南；5 5、交流情况的、交流情况的纽带纽带。政务政务信息信息的四大作用的四大作用 1

3、1、传达上情、反映下情、传达上情、反映下情 沟通沟通 2 2、助推工作、展示成果、助推工作、展示成果 宣传宣传 3 3、争取支持、促进攻坚、争取支持、促进攻坚 协调协调 4 4、体现风貌、树立形象、体现风貌、树立形象 引导引导政务政务信息信息的常见分类的常见分类 按按篇幅篇幅分为：分为：标题标题信息信息 快讯快讯信息信息 简报简报信息信息 详述详述信息信息 按按性质性质分为：分为：（后面还要专门讲写法）后面还要专门讲写法）动态动态信息信息 经验经验信息信息 调研调研信息信息 急处急处信息信息 按按载体载体分为：分为：纸媒纸媒信息信息 网媒网媒信息信息政务政务信息信息与新闻报道的异同：与新闻报道

4、的异同：同：同：同：同：1 1、特点上特点上都力求真实性和时效性；都力求真实性和时效性；2 2、构成上构成上都以六要素为基础；都以六要素为基础；3 3、目的上目的上都希望引起受众的关注。都希望引起受众的关注。异：异：异：异：1 1、对象上对象上前者以政府人为主，前者以政府人为主，后者以社会人为主；后者以社会人为主；2 2、行文上行文上前者以规范格式为主，前者以规范格式为主，后者则不拘一格；后者则不拘一格；3 3、导向上导向上前者为推进工作服务，前者为推进工作服务，后者为引发关注服务。后者为引发关注服务。例：例：新闻报道：新闻报道：本报讯本报讯 29.3929.39米！武汉关水位创下今年米！武汉

5、关水位创下今年最高、历史第二高水位后，开始缓缓回落最高、历史第二高水位后，开始缓缓回落裹挟着足以裹挟着足以毁灭整座城市的力量，从超出城区平均地面高度毁灭整座城市的力量，从超出城区平均地面高度5 5米的米的 “头顶头顶”流过。流过。政务信息：政务信息：今年长江的第四次洪峰，昨日零时顺利通今年长江的第四次洪峰，昨日零时顺利通过武汉。洪峰过境时，武汉关水位达到过武汉。洪峰过境时，武汉关水位达到29.3929.39米，据相关米，据相关资料记载，为今年最高、历史第二高水位。目前，武汉关资料记载，为今年最高、历史第二高水位。目前，武汉关水位已逐步回落，但各单位防汛力量仍在一线坚守，将力水位已逐步回落，但各

6、单位防汛力量仍在一线坚守，将力保大武汉平安度汛。保大武汉平安度汛。问题二：问题二：怎么写政务信息怎么写政务信息政务政务信息信息的写作方法：的写作方法：环节一：环节一：确 定 主 题 环节二：环节二：熟 悉 材 料 环节三：环节三：设 计 结 构 环节四：环节四：编 写 信 息 环节五：环节五：推 敲 文 字环节一：环节一：确 定 主 题 主题是一条信息的主题是一条信息的灵魂灵魂，应，应正确、集中、正确、集中、鲜明、深刻。鲜明、深刻。整个信息的编写必须紧紧围整个信息的编写必须紧紧围绕这个主题来展开。绕这个主题来展开。政务政务信息信息的编写主题：的编写主题：1、落实精神 2、展示成绩 3、介绍经验

7、 4、提出建议 5、分析趋势 6、凸显亮点 7、沟通民意 8、处置突发环节二：环节二：熟 悉 材 料 充分充分收集、理解收集、理解和和消化消化不同形式的素材，不同形式的素材，是写好一条信息的是写好一条信息的关键关键。不熟悉材料，写。不熟悉材料，写不出高质量的信息，所要表达的主题也会不出高质量的信息，所要表达的主题也会大打折扣。大打折扣。政务政务信息信息的采编来源：的采编来源：联系上下联系上下摸摸信息信息 沟通内外沟通内外搜搜信息信息 阅读文件阅读文件挖挖信息信息 浏览材料浏览材料捡捡信息信息 聆听讲话聆听讲话捉捉信息信息 运用网络运用网络找找信息信息 参与活动参与活动捕捕信息信息 反馈情况反馈

8、情况掏掏信息信息 应急处置应急处置抢抢信息信息 跟踪问效跟踪问效抓抓信息信息环节三：环节三：设 计 结 构 一条信息的基本结构，通常包括：一条信息的基本结构，通常包括：标题、标题、正文、落款正文、落款三个部分。三个部分。标题是标题是文眼文眼，统摄全文；，统摄全文；正文是正文是内容内容，传递信息；，传递信息；落款是落款是单位单位，明确主体。，明确主体。环节四：环节四：编 写 信 息 标题标题的写法的写法 1、推进型：、推进型：计划、启动、措施、应急等。计划、启动、措施、应急等。计划、启动、措施、应急等。计划、启动、措施、应急等。2、完成型：、完成型：进展、阶段、成效、结果等。进展、阶段、成效、结

9、果等。进展、阶段、成效、结果等。进展、阶段、成效、结果等。3、定性型：、定性型：首位、领先、突破、创新等。首位、领先、突破、创新等。首位、领先、突破、创新等。首位、领先、突破、创新等。4、提议型：、提议型：问题、对策、建议、经验等。问题、对策、建议、经验等。问题、对策、建议、经验等。问题、对策、建议、经验等。大多采用大多采用大多采用大多采用主题一句式标题主题一句式标题主题一句式标题主题一句式标题，也有简报采用，也有简报采用，也有简报采用，也有简报采用主主主主辅两段式标题辅两段式标题辅两段式标题辅两段式标题。环节四：环节四：编 写 信 息 正文正文的写法的写法 1、动态信息：、动态信息：反映工作

10、推进落实情况。反映工作推进落实情况。反映工作推进落实情况。反映工作推进落实情况。一般按事物发展变化的一般按事物发展变化的一般按事物发展变化的一般按事物发展变化的先后顺序先后顺序先后顺序先后顺序编写编写编写编写，注意组织安排注意组织安排注意组织安排注意组织安排六要素六要素六要素六要素，即，即，即，即“5W+1H”5W+1H”:时间（时间（时间（时间（whenwhen）地点（地点（地点（地点（wherewhere）人物（人物（人物（人物（whowho）结果（结果（结果（结果（whatwhat）起因（起因（起因（起因（whywhy）经过（经过（经过（经过（howhow）注：有时受篇幅限制，也会只有注

11、：有时受篇幅限制，也会只有注：有时受篇幅限制，也会只有注：有时受篇幅限制，也会只有前四前四前四前四或或或或前五前五前五前五个要素。个要素。个要素。个要素。环节四：环节四：编 写 信 息 正文正文的写法的写法 2、经验信息：、经验信息：反映工作典型做法经验。反映工作典型做法经验。反映工作典型做法经验。反映工作典型做法经验。首先，首先，首先，首先，单起一段单起一段单起一段单起一段简单交待简单交待简单交待简单交待背景或背景或背景或背景或目的目的目的目的；然后，然后，然后，然后，再按再按再按再按事态先后、事物主次、事情重轻事态先后、事物主次、事情重轻事态先后、事物主次、事情重轻事态先后、事物主次、事情

12、重轻的顺序，的顺序，的顺序，的顺序，提炼提炼提炼提炼3 3-5 5个个个个醒目的小标题或起首句；醒目的小标题或起首句；醒目的小标题或起首句；醒目的小标题或起首句；之后，之后，之后，之后，在每个经验做法之下，认真编写一些具有相关在每个经验做法之下，认真编写一些具有相关在每个经验做法之下，认真编写一些具有相关在每个经验做法之下，认真编写一些具有相关性、代表性、新颖性的举措、事例或成效。性、代表性、新颖性的举措、事例或成效。性、代表性、新颖性的举措、事例或成效。性、代表性、新颖性的举措、事例或成效。注：结尾可有可无，但必须短。注：结尾可有可无，但必须短。注：结尾可有可无，但必须短。注：结尾可有可无，

13、但必须短。环节四：环节四：编 写 信 息 正文正文的写法的写法 3、调研信息：、调研信息：反映工作相关问题建议。反映工作相关问题建议。反映工作相关问题建议。反映工作相关问题建议。第一部分：第一部分：第一部分：第一部分：单起一段单起一段单起一段单起一段简单交待简单交待简单交待简单交待背景或进展；背景或进展；背景或进展；背景或进展；第二部分：第二部分：第二部分：第二部分：按按按按重要程度重要程度重要程度重要程度罗列罗列罗列罗列3 3-4 4个个个个问题并加分析；问题并加分析；问题并加分析；问题并加分析；第三部分：第三部分：第三部分：第三部分：针对上述问题提出建议或对策。针对上述问题提出建议或对策。

14、针对上述问题提出建议或对策。针对上述问题提出建议或对策。注：根据具体情况，第一、二部分也可以结合起来编注：根据具体情况，第一、二部分也可以结合起来编注：根据具体情况，第一、二部分也可以结合起来编注：根据具体情况，第一、二部分也可以结合起来编写，第三部分又可细分为思路、举措、建议等内容，此类写，第三部分又可细分为思路、举措、建议等内容，此类写，第三部分又可细分为思路、举措、建议等内容，此类写，第三部分又可细分为思路、举措、建议等内容，此类信息一般不需要结尾。信息一般不需要结尾。信息一般不需要结尾。信息一般不需要结尾。环节四：环节四：编 写 信 息 正文正文的写法的写法 4、急处信息：、急处信息：

15、反映应急事件相关工作。反映应急事件相关工作。反映应急事件相关工作。反映应急事件相关工作。基本原则：基本原则：基本原则：基本原则：快报事实、慎说原因、少谈客观、重讲态度快报事实、慎说原因、少谈客观、重讲态度快报事实、慎说原因、少谈客观、重讲态度快报事实、慎说原因、少谈客观、重讲态度 基本要求：基本要求：基本要求：基本要求：及时、准确、客观、简炼及时、准确、客观、简炼及时、准确、客观、简炼及时、准确、客观、简炼 注：信息写法与注：信息写法与注：信息写法与注：信息写法与动态信息动态信息动态信息动态信息大致相同，切忌大致相同，切忌大致相同，切忌大致相同，切忌冗长、空洞、冗长、空洞、冗长、空洞、冗长、空

16、洞、欺瞒、官套。欺瞒、官套。欺瞒、官套。欺瞒、官套。环节五：环节五：推 敲 文 字 一般把关信息内容，主要做一般把关信息内容，主要做一般把关信息内容，主要做一般把关信息内容，主要做四件事四件事四件事四件事：比较题文、简化文字，确保比较题文、简化文字，确保比较题文、简化文字，确保比较题文、简化文字，确保简明、达意简明、达意简明、达意简明、达意；勘校正误、避免错漏，确保勘校正误、避免错漏，确保勘校正误、避免错漏，确保勘校正误、避免错漏，确保准确、流畅准确、流畅准确、流畅准确、流畅；核实数据、整合内容，确保核实数据、整合内容，确保核实数据、整合内容，确保核实数据、整合内容，确保真实、得体真实、得体真

17、实、得体真实、得体；突出主题、综合权衡，确保突出主题、综合权衡，确保突出主题、综合权衡，确保突出主题、综合权衡，确保对路、服众对路、服众对路、服众对路、服众。环节五：环节五：推 敲 文 字 信息写作中的信息写作中的信息写作中的信息写作中的常见问题常见问题常见问题常见问题：从从从从行文方面行文方面行文方面行文方面来讲，一般表现为来讲，一般表现为来讲，一般表现为来讲，一般表现为“三不三不三不三不”：1 1、情况不明。、情况不明。、情况不明。、情况不明。语焉不详、论据不足语焉不详、论据不足语焉不详、论据不足语焉不详、论据不足 2 2、主次不分。、主次不分。、主次不分。、主次不分。贪大求全、同力着墨贪

18、大求全、同力着墨贪大求全、同力着墨贪大求全、同力着墨 3 3、语序不清。、语序不清。、语序不清。、语序不清。层次过多，看着层次过多，看着层次过多，看着层次过多，看着“累累累累”逻辑过乱，看着逻辑过乱，看着逻辑过乱，看着逻辑过乱，看着“晕晕晕晕”跳跃过大，看着跳跃过大，看着跳跃过大，看着跳跃过大，看着“堵堵堵堵”环节五：环节五：推 敲 文 字 信息写作中的信息写作中的信息写作中的信息写作中的常见问题常见问题常见问题常见问题：从从从从达意方面达意方面达意方面达意方面来讲，有来讲，有来讲，有来讲，有“七不七不七不七不”：不对，不对，不对，不对，即说明有误；即说明有误；即说明有误；即说明有误；不实，不

19、实，不实，不实，即叙事失真；即叙事失真；即叙事失真；即叙事失真；不妥，不妥，不妥，不妥，即搭配不当；即搭配不当；即搭配不当；即搭配不当；不专，不专，不专，不专，即表述不准；即表述不准；即表述不准；即表述不准；不详，不详，不详，不详，即叙述笼统；即叙述笼统；即叙述笼统；即叙述笼统；不宜，不宜，不宜，不宜，即表达欠佳；即表达欠佳；即表达欠佳；即表达欠佳；不到，不到，不到，不到，即欲言又止。即欲言又止。即欲言又止。即欲言又止。环节五：环节五：推 敲 文 字 信息写作中的信息写作中的信息写作中的信息写作中的常见问题常见问题常见问题常见问题：从从从从语法方面语法方面语法方面语法方面来讲，有以下来讲，有以

20、下来讲，有以下来讲，有以下四个问题：四个问题：四个问题：四个问题：1 1、句式太长、句式太长、句式太长、句式太长多用短句，气顺上口。多用短句，气顺上口。多用短句，气顺上口。多用短句，气顺上口。2 2、时态混杂、时态混杂、时态混杂、时态混杂前后一致，表里合一。前后一致，表里合一。前后一致，表里合一。前后一致，表里合一。3 3、用字不省、用字不省、用字不省、用字不省杜绝拼凑，惜字如金。杜绝拼凑，惜字如金。杜绝拼凑，惜字如金。杜绝拼凑，惜字如金。4 4、标点错用、标点错用、标点错用、标点错用理清层次，启转自如。理清层次，启转自如。理清层次，启转自如。理清层次，启转自如。环节五：环节五：推 敲 文 字

21、 政务政务信息信息的投发渠道：的投发渠道：1 1、本系统内或专项工作的简报、专报；、本系统内或专项工作的简报、专报；2 2、党委、政府纸质信息；、党委、政府纸质信息；3 3、本单位及上级政府、上级部门的官网；、本单位及上级政府、上级部门的官网；4 4、党委、政府官方微博。、党委、政府官方微博。环节五：环节五：推 敲 文 字 什么样的信息容易被采纳？什么样的信息容易被采纳？什么样的信息容易被采纳？什么样的信息容易被采纳？1 1、领导关注的、领导关注的、领导关注的、领导关注的 2 2、群众关心的、群众关心的、群众关心的、群众关心的 3 3、契合时事的、契合时事的、契合时事的、契合时事的 4 4、做

22、法新颖的、做法新颖的、做法新颖的、做法新颖的 5 5、凸显创新的、凸显创新的、凸显创新的、凸显创新的 6 6、取得突破的、取得突破的、取得突破的、取得突破的 7 7、亟待解决的、亟待解决的、亟待解决的、亟待解决的 8 8、意见可行的、意见可行的、意见可行的、意见可行的环节五：环节五：推 敲 文 字 什么样的信息容易被采纳？什么样的信息容易被采纳？什么样的信息容易被采纳？什么样的信息容易被采纳？1 1、领导关注的、领导关注的、领导关注的、领导关注的 2 2、群众关心的、群众关心的、群众关心的、群众关心的 3 3、契合时事的、契合时事的、契合时事的、契合时事的 4 4、做法新颖的、做法新颖的、做法新颖的、做法新颖的 5 5、凸显创新的、凸显创新的、凸显创新的、凸显创新的 6 6、取得突破的、取得突破的、取得突破的、取得突破的 7 7、亟待解决的、亟待解决的、亟待解决的、亟待解决的 8 8、意见可行的、意见可行的、意见可行的、意见可行的