提高企业竞争力的两大途径.ppt

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1、20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会人力资源管理与劳动关系调整人力资源管理与劳动关系调整 提高企业竞争力的两大途径提高企业竞争力的两大途径常凯常凯常凯常凯中国人民大学劳动关系研究所所长中国人民大学劳动关系研究所所长中国人民大学劳动关系研究所所长中国人民大学劳动关系研究所所长中国人民大学劳动人事学院教授中国人民大学劳动人事学院教授中国人民大学劳动人事学院教授中国人民大学劳动人事学院教授劳动法博士、博士生导师劳动法博士、博士生导师劳动法博士、博士生导师劳动法博士、博士生导师 20062006年中国人力资源管

2、理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会一、人力资源管理的风险预防一、人力资源管理的风险预防 劳资冲突劳资冲突20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会1.问题的提出问题的提出企业人力资源管理取得的成就与面临的挑战企业人力资源管理取得的成就与面临的挑战企业人力资源管理取得的成就与面临的挑战企业人力资源管理取得的成就与面临的挑战 人力资源管理的技术化、形式化、表层化人力资源管理的技术化、形式化、表层化人力资源管理的技术化、形式化、表层化人力资源管理的技术化

3、、形式化、表层化关于目前人管理论和技术的适用性的争论关于目前人管理论和技术的适用性的争论关于目前人管理论和技术的适用性的争论关于目前人管理论和技术的适用性的争论 一个值得注意的悖论：一个值得注意的悖论：一个值得注意的悖论：一个值得注意的悖论：人力资源管理的火爆和企业风险的加剧人力资源管理的火爆和企业风险的加剧人力资源管理的火爆和企业风险的加剧人力资源管理的火爆和企业风险的加剧 劳资冲突已经成为中国企业所面临的最大风险劳资冲突已经成为中国企业所面临的最大风险劳资冲突已经成为中国企业所面临的最大风险劳资冲突已经成为中国企业所面临的最大风险 20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源

4、管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会2.2.我国劳动争议的状况与趋势我国劳动争议的状况与趋势我国劳动争议的状况与趋势我国劳动争议的状况与趋势年度年度年度年度 劳劳劳劳 动动动动 争争争争 议议议议数量数量数量数量(件件件件)劳劳劳劳 动动动动 争争争争 议议议议总总总总 人人人人 数数数数（人）（人）（人）（人）集集集集 体体体体 争争争争 议议议议数量数量数量数量（件）（件）（件）（件）集集集集 体体体体 争争争争 议议议议人数人数人数人数（人）（人）（人）（人）集集集集 体体体体 争争争争 议议议议数数数数 量量量量 占占占占 劳劳劳劳动动动动 争争争争

5、议议议议 总总总总数数数数 量量量量 的的的的 比比比比例（例（例（例（%）集集集集 体体体体 争争争争 议议议议人人人人 数数数数 占占占占 劳劳劳劳动动动动 争争争争 议议议议 总总总总人人人人 数数数数 的的的的 比比比比例（例（例（例（%）19941994190981909877794777941482148252637526377.757.7567.6667.661995199533030330301225121225122588258877340773407.837.8363.1363.131996199647951479511891201891203150315092203922

6、036.566.5648.7548.75199719977152471524221115221115410941091326471326475.745.7459.9959.99199819989364993649358531358531676767672512682512687.227.2270.0870.0819991999120191120191473957473957904390433192413192417.527.5267.3667.3620002000135206135206422617422617824782472594452594456.096.0961.3961.392001

7、2001155000155000467000467000984798472870002870006.356.3561.4661.462002200218400018400060839660839611024110243749563749565.995.9961.661.62003200322600022600080000080000011000110005150005150004.864.8661.661.620062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会3中国劳动争议的主要特点中国劳动争议的主要特点劳动争议呈现不

8、断增长的趋势劳动争议呈现不断增长的趋势争议的原因主要是劳动者权益受到侵害争议的原因主要是劳动者权益受到侵害争议的性质主要是权利争议争议的性质主要是权利争议集体争议占到争议人数的三分之二以上集体争议占到争议人数的三分之二以上集体行动开始具有规模化和同盟化的趋向集体行动开始具有规模化和同盟化的趋向20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会4.4.我国企业劳动关系的特点和趋向我国企业劳动关系的特点和趋向我国企业劳动关系的特点和趋向我国企业劳动关系的特点和趋向(一一一一)劳动关系和谐度的形象标志劳动关系和谐度的形象标

9、志劳动关系和谐度的形象标志劳动关系和谐度的形象标志 用手投票、用脚投票、集体行动用手投票、用脚投票、集体行动用手投票、用脚投票、集体行动用手投票、用脚投票、集体行动劳动关系特点和趋向劳动关系特点和趋向劳动关系特点和趋向劳动关系特点和趋向 劳动关系市场化已经基本完成，但市场化劳动关系市场化已经基本完成，但市场化劳动关系市场化已经基本完成，但市场化劳动关系市场化已经基本完成，但市场化 调调调调 整尚不完善整尚不完善整尚不完善整尚不完善 劳资力量极端不平衡，劳工权益受损、劳资矛劳资力量极端不平衡，劳工权益受损、劳资矛劳资力量极端不平衡，劳工权益受损、劳资矛劳资力量极端不平衡，劳工权益受损、劳资矛 盾

10、加剧，并成为影响社会和经济发展的首要因素盾加剧，并成为影响社会和经济发展的首要因素盾加剧，并成为影响社会和经济发展的首要因素盾加剧，并成为影响社会和经济发展的首要因素 劳工意识和集体劳动关系正在形成，社会劳资关劳工意识和集体劳动关系正在形成，社会劳资关劳工意识和集体劳动关系正在形成，社会劳资关劳工意识和集体劳动关系正在形成，社会劳资关 系已经进入到一个新的阶段系已经进入到一个新的阶段系已经进入到一个新的阶段系已经进入到一个新的阶段20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会4.4.我国企业劳动关系的特点和趋向（

11、二）我国企业劳动关系的特点和趋向（二）我国企业劳动关系的特点和趋向（二）我国企业劳动关系的特点和趋向（二）vv总总总总体体体体评评评评价价价价：劳劳劳劳资资资资关关关关系系系系的的的的调调调调整整整整与与与与和和和和谐谐谐谐，已已已已 经经经经成成成成为为为为中中中中国国国国企企企企业业业业、经经经经济济济济和和和和社社社社会和谐与发展的最重要因素会和谐与发展的最重要因素会和谐与发展的最重要因素会和谐与发展的最重要因素 20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会二、注重劳动关系的调整应是二、注重劳动关系的调整

12、应是 人力资源管理的题中之义人力资源管理的题中之义 20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会5.5.和谐的劳动关系是企业竞争力的基础和谐的劳动关系是企业竞争力的基础和谐的劳动关系是企业竞争力的基础和谐的劳动关系是企业竞争力的基础（一）（一）（一）（一）人力资源管理的最高目标：增强企业竞争力人力资源管理的最高目标：增强企业竞争力人力资源管理的最高目标：增强企业竞争力人力资源管理的最高目标：增强企业竞争力这一目标实现的基础：和谐的企业劳动关系这一目标实现的基础：和谐的企业劳动关系这一目标实现的基础：和谐的企业劳

13、动关系这一目标实现的基础：和谐的企业劳动关系企业的外部竞争和内部竞争的关系企业的外部竞争和内部竞争的关系企业的外部竞争和内部竞争的关系企业的外部竞争和内部竞争的关系攘外攘外攘外攘外 必先安内必先安内必先安内必先安内20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会5.5.和谐的劳动关系是企业竞争力的基础和谐的劳动关系是企业竞争力的基础和谐的劳动关系是企业竞争力的基础和谐的劳动关系是企业竞争力的基础（二）（二）（二）（二）人力资源管理的自上而下人力资源管理的自上而下人力资源管理的自上而下人力资源管理的自上而下 劳动关系

14、调整的对等合作劳动关系调整的对等合作劳动关系调整的对等合作劳动关系调整的对等合作提高企业竞争力需要通过两大途径提高企业竞争力需要通过两大途径提高企业竞争力需要通过两大途径提高企业竞争力需要通过两大途径 改善人力资源管理改善人力资源管理改善人力资源管理改善人力资源管理 注重劳动关系调整注重劳动关系调整注重劳动关系调整注重劳动关系调整20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会6.6.劳动关系调整与力资源管理异同比较（一）劳动关系调整与力资源管理异同比较（一）劳动关系调整与力资源管理异同比较（一）劳动关系调整与力资

15、源管理异同比较（一）相同点：相同点：相同点：相同点：集中在雇佣和工作场所问题上集中在雇佣和工作场所问题上集中在雇佣和工作场所问题上集中在雇佣和工作场所问题上关注管理人员工会及政府政策关注管理人员工会及政府政策关注管理人员工会及政府政策关注管理人员工会及政府政策主张以人为本。主张以人为本。主张以人为本。主张以人为本。多学科的领域多学科的领域多学科的领域多学科的领域规范性的盲点规范性的盲点规范性的盲点规范性的盲点20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会6.6.劳动关系调整与力资源管理异同比较（二）劳动关系调整与

16、力资源管理异同比较（二）劳动关系调整与力资源管理异同比较（二）劳动关系调整与力资源管理异同比较（二）相异点：相异点：相异点：相异点：权利主体：雇主一方还是劳资双方权利主体：雇主一方还是劳资双方权利主体：雇主一方还是劳资双方权利主体：雇主一方还是劳资双方工作方式工作方式工作方式工作方式:单向度的个体还是双向度的集体单向度的个体还是双向度的集体单向度的个体还是双向度的集体单向度的个体还是双向度的集体工作目标；企业效益还是劳资两利工作目标；企业效益还是劳资两利工作目标；企业效益还是劳资两利工作目标；企业效益还是劳资两利劳资冲突：可以避免还是无法避免劳资冲突：可以避免还是无法避免劳资冲突：可以避免还是

17、无法避免劳资冲突：可以避免还是无法避免以人为本：工具还是目标以人为本：工具还是目标以人为本：工具还是目标以人为本：工具还是目标工作范围：企业内部的微观层次还是多层次的产业管工作范围：企业内部的微观层次还是多层次的产业管工作范围：企业内部的微观层次还是多层次的产业管工作范围：企业内部的微观层次还是多层次的产业管 理系统理系统理系统理系统结论：劳动关系调整与人力资源管理结论：劳动关系调整与人力资源管理结论：劳动关系调整与人力资源管理结论：劳动关系调整与人力资源管理 必须互相补充必须互相补充必须互相补充必须互相补充20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源

18、管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会7.7.人力资源管理与劳动关系调整的相互关系人力资源管理与劳动关系调整的相互关系人力资源管理与劳动关系调整的相互关系人力资源管理与劳动关系调整的相互关系人力资源管理是劳动关系调整的一种方式人力资源管理是劳动关系调整的一种方式人力资源管理是劳动关系调整的一种方式人力资源管理是劳动关系调整的一种方式劳动关系调整是人力资源管理的基础内容劳动关系调整是人力资源管理的基础内容劳动关系调整是人力资源管理的基础内容劳动关系调整是人力资源管理的基础内容 劳动关系的概念和特征劳动关系的概念和特征劳动关系的概念和特征劳动关系的概念和特征 工作场所的、劳资互动的、权利义务的

19、工作场所的、劳资互动的、权利义务的工作场所的、劳资互动的、权利义务的工作场所的、劳资互动的、权利义务的劳动关系调整在人管体系中居于基础与核心地位劳动关系调整在人管体系中居于基础与核心地位劳动关系调整在人管体系中居于基础与核心地位劳动关系调整在人管体系中居于基础与核心地位20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会8.8.美国人力资源职位薪酬变化美国人力资源职位薪酬变化美国人力资源职位薪酬变化美国人力资源职位薪酬变化(一一一一)职位职位20032003年薪酬年薪酬20042004年薪酬年薪酬上涨幅度上涨幅度劳工关

20、系主管（总公司）劳工关系主管（总公司）21409421409424000024000012.1012.10最高薪酬和福利主管最高薪酬和福利主管15189715189717620017620016160 0最高组织发展主管最高组织发展主管15393515393517410017410013.1013.10薪酬和福利分析员薪酬和福利分析员509615096155700557009.309.30培训师培训师468814688151100511009.009.00人力资源专员人力资源专员 4500445004518005180015.1015.10资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：1 1、Mer

21、cer Human Resource Consulting,2004 Mercer Benchmark DatabaseMercer Human Resource Consulting,2004 Mercer Benchmark Database2 2、芝加哥薪酬协会芝加哥薪酬协会芝加哥薪酬协会芝加哥薪酬协会 20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会9.美国人力资源职位薪酬变化（二）美国人力资源职位薪酬变化（二）20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报

22、告会年中国人力资源管理新年报告会10.10.2004200420042004年美国中级人力资源职位的薪酬年美国中级人力资源职位的薪酬年美国中级人力资源职位的薪酬年美国中级人力资源职位的薪酬 （单位：美元）（单位：美元）（单位：美元）（单位：美元）职位职位职位职位20042004年平均现金总收入年平均现金总收入年平均现金总收入年平均现金总收入高管薪酬主管高管薪酬主管高管薪酬主管高管薪酬主管121800121800组织发展组织发展组织发展组织发展/培训主管培训主管培训主管培训主管103400103400劳动关系主管劳动关系主管劳动关系主管劳动关系主管102600102600薪酬主管薪酬主管薪酬主管

23、薪酬主管100800100800雇佣和招募主管雇佣和招募主管雇佣和招募主管雇佣和招募主管9300093000薪酬和福利主管薪酬和福利主管薪酬和福利主管薪酬和福利主管9050090500福利主管福利主管福利主管福利主管8940089400员工关系主管员工关系主管员工关系主管员工关系主管8600086000雇员沟通主管雇员沟通主管雇员沟通主管雇员沟通主管8450084500培训主管培训主管培训主管培训主管8300083000工薪税主管工薪税主管工薪税主管工薪税主管7410074100资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：1 1、Mercer Human Resource Consulting,2

24、004 Mercer Benchmark DatabaseMercer Human Resource Consulting,2004 Mercer Benchmark Database2 2、芝加哥薪酬协会芝加哥薪酬协会芝加哥薪酬协会芝加哥薪酬协会 20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会11.11.企业竞争力与劳动力低成本企业竞争力与劳动力低成本企业竞争力与劳动力低成本企业竞争力与劳动力低成本劳动力低成本的由是能保持多久？劳动力低成本的由是能保持多久？劳动力低成本的由是能保持多久？劳动力低成本的由是能保持

25、多久？劳动力低成本能否形成企业的优势？劳动力低成本能否形成企业的优势？劳动力低成本能否形成企业的优势？劳动力低成本能否形成企业的优势？企业创新能力与低成本的关系企业创新能力与低成本的关系企业创新能力与低成本的关系企业创新能力与低成本的关系 国际经济贸易中反倾销与劳动力低成本国际经济贸易中反倾销与劳动力低成本国际经济贸易中反倾销与劳动力低成本国际经济贸易中反倾销与劳动力低成本 企业社会责任企业社会责任企业社会责任企业社会责任(CSR)CSR)与劳动力低成本与劳动力低成本与劳动力低成本与劳动力低成本结论：结论：结论：结论：只靠劳动力低成本无法提高企业和国家的国际竞争力只靠劳动力低成本无法提高企业和

26、国家的国际竞争力只靠劳动力低成本无法提高企业和国家的国际竞争力只靠劳动力低成本无法提高企业和国家的国际竞争力20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会12.12.我国职工工资总额在我国职工工资总额在我国职工工资总额在我国职工工资总额在GDPGDP中所占比重中所占比重中所占比重中所占比重年份年份年份年份职工工资总额（单位：亿元）职工工资总额（单位：亿元）职工工资总额（单位：亿元）职工工资总额（单位：亿元）GDPGDP（单位：亿元）单位：亿元）单位：亿元）单位：亿元）比重（）比重（）比重（）比重（）1994199

27、46656.46656.446759.446759.414.2414.24199519958100810058478.158478.113.8513.85199619969080908067884.667884.613.3813.38199719979405.39405.374462.674462.612.6312.63199819989296.59296.578345.278345.211.8711.87199919999875.59875.582067.582067.512.0312.032000200010656.210656.289468.189468.111.9111.9120012

28、00111830.911830.997314.897314.812.1612.162002200213161.113161.1105172.3105172.312.5112.512003200314743.514743.5117251.9117251.912.5712.5720062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会13.13.美国雇员工资占美国雇员工资占美国雇员工资占美国雇员工资占GDPGDP比重比重比重比重年份年份雇员工资总额雇员工资总额美国美国GDPGDP比重比重199019902754.62754.65

29、546.15546.149.6749.67199819984192.14192.18511851149.2649.26199919994475.64475.69299.29299.248.1348.13200020004836.34836.39824.69824.649.2349.23200120014950.64950.610082.210082.249.149.1200220025003.75003.710446.210446.247.947.9注注注注：此此此此表表表表格格格格根根根根据据据据20042004年年年年美美美美国国国国年年年年鉴鉴鉴鉴、20022002年年年年美美美美国国国

30、国年年年年鉴鉴鉴鉴、美美美美国国国国统统统统计计计计局局局局 数数数数据制作。据制作。据制作。据制作。20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会14.14.美国和中国雇员工资总额占美国和中国雇员工资总额占美国和中国雇员工资总额占美国和中国雇员工资总额占GDPGDP比重比重比重比重注注注注：此此此此图图图图形形形形根根根根据据据据20042004年年年年美美美美国国国国年年年年鉴鉴鉴鉴、20022002年年年年美美美美国国国国年年年年鉴鉴鉴鉴、美美美美国国国国统统统统计计计计局局局局数数数数据制作。据制作。据制

31、作。据制作。20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会15.15.企业员工年度福利占员工年度工资总额的企业员工年度福利占员工年度工资总额的企业员工年度福利占员工年度工资总额的企业员工年度福利占员工年度工资总额的 比例情况比例情况比例情况比例情况20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会16.16.耐克鞋的成本与利润分割表耐克鞋的成本与利润分割表耐克鞋的成本与利润分割表耐克鞋的成本与利润分割表“一双运动鞋何以价值一双运动鞋何以

32、价值一双运动鞋何以价值一双运动鞋何以价值70707070美元美元美元美元?”消费者承担的成本消费者承担的成本消费者承担的成本消费者承担的成本70.0070.00美元美元美元美元生产性工人工资生产性工人工资生产性工人工资生产性工人工资2.752.752.752.75美元美元美元美元占占占占3.66%3.66%3.66%3.66%原材料原材料原材料原材料9.009.00美元美元美元美元 租金与设备租金与设备租金与设备租金与设备3.003.00美元美元美元美元 税收税收税收税收 3.003.00美元美元美元美元 船运运费船运运费船运运费船运运费 0.500.50美元美元美元美元供应商的经营利润供应商

33、的经营利润供应商的经营利润供应商的经营利润1.751.75美元美元美元美元 占占占占9.5%9.5%Nike Nike 承担的成本承担的成本承担的成本承担的成本 20.0020.00美元美元美元美元研究与开发研究与开发研究与开发研究与开发 0.250.25美元美元美元美元 促销与广告促销与广告促销与广告促销与广告 4.004.00美元美元美元美元 分销与管理分销与管理分销与管理分销与管理 5.005.00美元美元美元美元NikesNikes的经营利润的经营利润的经营利润的经营利润 6.256.25美元美元美元美元 占占占占45%45%零售商承担的成本零售商承担的成本零售商承担的成本零售商承担的

34、成本 35.5035.50美元美元美元美元 零售商的租金零售商的租金零售商的租金零售商的租金 9.009.00美元美元美元美元人员开支人员开支人员开支人员开支 9.509.50美元美元美元美元 其他其他其他其他 7.007.00美元美元美元美元零售商的经营利润零售商的经营利润零售商的经营利润零售商的经营利润 9.00 9.00美元美元美元美元 占占占占25.6%25.6%（自自自自 华华华华盛盛盛盛顿顿顿顿邮邮邮邮报报报报）20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会四、要将劳动关系理论纳入人管体系四、要将劳动

35、关系理论纳入人管体系20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会17.17.17.17.人力资源管理如何运用劳动关系理论人力资源管理如何运用劳动关系理论人力资源管理如何运用劳动关系理论人力资源管理如何运用劳动关系理论 劳动关系理论的特点：劳动关系理论的特点：劳动关系理论的特点：劳动关系理论的特点：方法上：系统论的方法上：系统论的方法上：系统论的方法上：系统论的(整体的和宏观、中观、微观多层次的整体的和宏观、中观、微观多层次的整体的和宏观、中观、微观多层次的整体的和宏观、中观、微观多层次的)多学科的多学科的多学科

36、的多学科的(经济学、法学、社会学、管理学、心理学经济学、法学、社会学、管理学、心理学经济学、法学、社会学、管理学、心理学经济学、法学、社会学、管理学、心理学)角度研究如何角度研究如何角度研究如何角度研究如何 目标上：构建和谐劳动关系目标上：构建和谐劳动关系目标上：构建和谐劳动关系目标上：构建和谐劳动关系 立场上：独立、客观、公正的立场上：独立、客观、公正的立场上：独立、客观、公正的立场上：独立、客观、公正的 企业方和劳工方的不同立场和追求企业方和劳工方的不同立场和追求企业方和劳工方的不同立场和追求企业方和劳工方的不同立场和追求 企业劳动关系策略的提出企业劳动关系策略的提出企业劳动关系策略的提出

37、企业劳动关系策略的提出 劳工关系专员劳工关系专员劳工关系专员劳工关系专员(主管主管主管主管)的设置和职能的设置和职能的设置和职能的设置和职能20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会1818将劳动关系调整作为人管部门的重要任务将劳动关系调整作为人管部门的重要任务协调劳动关系已经成为人管的重要任务协调劳动关系已经成为人管的重要任务协调劳动关系已经成为人管的重要任务协调劳动关系已经成为人管的重要任务 需求与现状的矛盾：需求与现状的矛盾：需求与现状的矛盾：需求与现状的矛盾：意识和理念上的缺乏意识和理念上的缺乏意识和

38、理念上的缺乏意识和理念上的缺乏机构设置上的缺位，机构设置上的缺位，机构设置上的缺位，机构设置上的缺位，能力和训练上的缺失能力和训练上的缺失能力和训练上的缺失能力和训练上的缺失将将将将劳劳劳劳动动动动关关关关系系系系调调调调整整整整纳纳纳纳入入入入人人人人力力力力资资资资源源源源管管管管理理理理系系系系统统统统已已已已经经经经成成成成为为为为一一一一项急迫的战略选择项急迫的战略选择项急迫的战略选择项急迫的战略选择20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会五、企业劳动关系调整的途径和方法五、企业劳动关系调整的途径

39、和方法20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会9.9.劳动关系的市场化调整劳动关系的市场化调整劳动关系的市场化调整劳动关系的市场化调整（一）（一）（一）（一）市场供求：劳动关系市场化的基础市场供求：劳动关系市场化的基础市场供求：劳动关系市场化的基础市场供求：劳动关系市场化的基础劳劳劳劳资资资资博博博博弈弈弈弈与与与与工工工工会会会会谈谈谈谈判判判判：劳劳劳劳动动动动关关关关系系系系市市市市场场场场化化化化的的的的基基基基本本本本特特特特征征征征政府介入和干预：劳动关系市场化的主要特点政府介入和干预：劳动关系

40、市场化的主要特点政府介入和干预：劳动关系市场化的主要特点政府介入和干预：劳动关系市场化的主要特点20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会企业人力资源管理的责任企业人力资源管理的责任关于雇主意识和雇主策略关于雇主意识和雇主策略劳资博弈案例分析：劳资博弈案例分析：沃尔玛和事件的启示沃尔玛和事件的启示薪酬设计与工资谈判薪酬设计与工资谈判绩效管理与劳工标准绩效管理与劳工标准19.劳动关系的市场化调整劳动关系的市场化调整(二二)20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理

41、新年报告会年中国人力资源管理新年报告会20劳动关系的法制化调整（一）劳动关系的法制化调整（一）劳动关系是一种法律规制劳动关系是一种法律规制权利义务关系权利义务关系 人力资源管理必须在法律框架下实施人力资源管理必须在法律框架下实施 程序构成：程序构成：劳动合同劳动合同 集体合同集体合同 劳动争议劳动争议20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会20劳动关系的法制化调整劳动关系的法制化调整（二）（二）实体构成：实体构成：(劳动标准劳动标准)就业与解雇、就业与解雇、工资和工时、工资和工时、社会保障、社会保障、职业培

42、训、职业培训、职业安全与卫生等职业安全与卫生等 工会工会 集体谈判集体谈判 民主参与民主参与 20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会21.劳动关系的法制化调整劳动关系的法制化调整(三三)劳动合同法的颁布实施将是今年劳动关系条争调整的重点劳动合同法的颁布实施将是今年劳动关系条争调整的重点该法对于规范个别劳动关系将有许多新的规定：该法对于规范个别劳动关系将有许多新的规定：限制劳动关系的期限的短期化限制劳动关系的期限的短期化 规范派遣劳动规范派遣劳动 规定解雇条件规定解雇条件 明确解雇补偿明确解雇补偿 延长争议

43、时效延长争议时效 加大劳动检查力度加大劳动检查力度企业人力资源管理面临新的问题和挑战企业人力资源管理面临新的问题和挑战劳动争议处理法正在起草中。劳动争议处理法正在起草中。20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会22.劳动关系的国际化调整劳动关系的国际化调整经济全球化要求劳动关系调整国际化经济全球化要求劳动关系调整国际化经济全球化要求劳动关系调整国际化经济全球化要求劳动关系调整国际化国际资本的联合与新的国际劳工运动国际资本的联合与新的国际劳工运动国际资本的联合与新的国际劳工运动国际资本的联合与新的国际劳工运动

44、国际劳工标准与企业社会责任运动国际劳工标准与企业社会责任运动国际劳工标准与企业社会责任运动国际劳工标准与企业社会责任运动人力资源管理面临的新课题：人力资源管理面临的新课题：人力资源管理面临的新课题：人力资源管理面临的新课题：提高企业国际竞争力，必须要提高企业国际竞争力，必须要提高企业国际竞争力，必须要提高企业国际竞争力，必须要 具有国际视野具有国际视野具有国际视野具有国际视野 了解国际劳动关系状况与趋势了解国际劳动关系状况与趋势了解国际劳动关系状况与趋势了解国际劳动关系状况与趋势 熟悉国际劳工标准熟悉国际劳工标准熟悉国际劳工标准熟悉国际劳工标准 运用国际惯例处理劳资矛盾运用国际惯例处理劳资矛盾运用国际惯例处理劳资矛盾运用国际惯例处理劳资矛盾企业国际化和现代化的内容企业国际化和现代化的内容企业国际化和现代化的内容企业国际化和现代化的内容 资本运作、经营管理、劳资关系资本运作、经营管理、劳资关系资本运作、经营管理、劳资关系资本运作、经营管理、劳资关系 只有全面实施，方可具有国际竞争力只有全面实施，方可具有国际竞争力只有全面实施，方可具有国际竞争力只有全面实施，方可具有国际竞争力20062006年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会年中国人力资源管理新年报告会谢谢谢谢