2022年公务员（国考）之公务员面试题库参考答案.docx

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1、2022年公务员（国考）之公务员面试题库参考答案第一部分 单选题(50题)1、面试热点：刷脸时代，个人信息保护如何面对新挑战【热点背景】个人信息保护一直是公众关注的焦点，但是快递单“裸奔”、APP过度获取个人信息的问题还没解决，刷脸以及疫情期间的新问题又不断涌现，如何保证个人信息安全成了当务之急。疫情防控期间，一些小区引入“人脸识别门禁系统”，其在保证人员的安全和信息精准性的同时，也极大节省了社区和物业的人员成本，保证了出入人员的通行效率。不过，此举也带来“人脸”信息泄露的风险。【模拟试题】刷脸技术在日常支付、出行当中的运用越来越广泛，疫情期间更是通过“人脸识别门禁系统”大大提高了工作效率，便

2、捷群众生活。但是却出现了不法商家网上低价售卖照片信息的行为。对此，你怎么看?【答案】：技术本身是造福群众、便民利民的，我们要做的是通过制度与道德的规范使技术焕发光彩。一方面，刷脸技术对比传统的数字密码来讲更加便捷，甚至不需要拿出手机就可以完成验证，缩短时间，提高了工作效率;另一方面，也避免了由于担心手机没电带来的不安全感，降低人们对于手机的依赖。但是，生物特性数据具有唯一性和不可再生性，脸部特征和指纹是无法更改的，不可能通过传统更改密码的简单方式来实现，这是生物特征数据与传统的认证数据最为关键的区别，也是刷脸之后的信息泄露最为可怕的地方。对待刷脸，有人这样说“为什么人脸识别不安全?并不是技术本

3、身不安全，技术只是辅助的，更关键的是监管是否到位，安全防护是否完善。”首先，要做到有法可依，各方面应积极推进个人信息保护法的立法进程，形成专项法律;其次，要做到有法必依，各个主体对于生物数据的采集应遵循严格的安全策略和要求，尽量减少使用场景，不必要信息及时删除，避免集中存储;再次，也应对采集主体做出限制，自身安全性高且能为用户提供安全保护的单位方可采取;最后，群众在使用时也应擦亮双眼，有所辨别，为自己的信息安全穿上防护服。 2、面试热点：为基层减负，激发干部干事创业精气神【热点链接】2019年3月，中共中央办公厅印发关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知，决定将2019年作为“基层减负年”。

4、人民日报的来信调查栏目对黑龙江、河南、湖南三省进行实地调查，发现不少基层干部普遍有减负效果很明显的感受。同时，也存在“一人多岗”、重复工作、考核过多等负担过重等问题。【模拟题】2019年是基层减负年，极大地激发了基层干部创事业、干工作的精气神，对此你有何看法。【答案】：(1)“基层减负”的政策的目的：着力解决党性不纯、政绩观错位的问题，着力解决文山会海反弹回潮的问题，着力解决督查检查考核过多过频、过度留痕的问题，着力解决干部不敢担当作为的问题等。(2)“基层减负”的政策的意义：为基层减负、为实干撑腰是一个鲜明导向，基层减负的攻坚战，让基层单位和基层干部减轻了负担和压力、减出了时间和干劲，以躬身

5、力行、真抓实干的姿态投身改革发展大潮。各地各部门严肃要求严格落实、大刀阔斧深化改革、直面问题靶向治理，有针对性地为基层松绑减负。(3)“基层减负”如何实施首先，各地区各部门各单位要进行主题教育活动，继续查摆整治官僚主义、形式主义等痼疾。形式主义和官僚主义又擅长披着“正确的外衣”进行伪装，我们必须常抓不懈。更要看到，共产党人要实干苦干，杜绝任何形式的“走过场”“务虚功”。需要持之以恒地向形式主义宣战，彻底打消一些人“躲过”“挺过”这阵子的侥幸心态，同时根据新动态适时调整打击策略，才能不断夯实“实干为要”的政治共识。其次，基层减负的工作要真正落实到位，删繁就简、革除积弊，真正让广大基层干部从过多负

6、担、过度问责中彻底解放出来。如，各地各部门可以采用文件“十不发”、会议“八不开”，严抓狠治文山会海;检查考核“十不得”，评价干部不再看表面文章;解散不必要的工作群，下线不好用的APP等手段将减负落实到位。最后，广大党员干部必须打起精神来。总结“2019基层减负年”的经验和教训，拿出更扎实的举措，进一步激发基层干部干事创业的积极性、主动性、创造性。俗话说，逆水行舟，一篙不可放缓;滴水穿石，一滴不可弃滞。为基层减负，就犹如一次提质增效、改进作风的大练兵。只有将正风肃纪进行到底，减负的成效才会实实在在体现出来。 3、2016年安徽公务员面试真题与解析（2）7月初，安徽多个城市发生内涝，群众质疑排水系

7、统和政府相关工作，你作为负责人回应的内容有哪些?【答案】：城市内涝影响了广大人民群众的出行，扰乱了群众的正常生活秩序，威胁了群众的生命和财产安全，作为政府相关工作人员，对于群众的质疑一定要快速做出反应，通过官方网站、微博、微信和当地主流媒体等多种方式积极向群众通报相关信息，做好和群众的沟通工作，我会从以下几方面回应：第一，向广大市民真诚进行致歉，并表示我们政府已经高度重视，目前政府已经要求各地各部门的工作人员认真落实24小时值班制度和领导带班制度，密切监视内涝灾情，加强点对点指导。第二，表明政府正协同多个部门进行24小时抢险疏通，加大积水抽排力度，以最快的速度抽干排净积水，及时转移受到威胁的群

8、众，千方百计保证群众的生命财产安全。设置安置点，保证转移群众的基本生活。并鼓励当地居民自救互救，众志成城，共同抵御灾害。第三，向群众通报城市内涝的主要的受灾情况，受灾地区及城市交通道路基本情况，提醒过往群众注意安全。第四，向群众表明造成本次内涝严重的原因是多方面的，一方面是客观的自然原因，受到厄尔尼诺现象的影响，今年的降水较往年是偏多的，还有部分老城区地处低洼地带，排水系统相对来说比较陈旧;另外一方面也有我们政府确实做的不够好的地方，对城市排水设施的建设投入还不够，排水设施维护管理水平偏低，在暴雨的预警预报、应急排水设施的建设方面还存在很大差距，没有形成全社会公众参与的全方位防灾减灾体系。第五

9、，向群众表明一定会吸取这次城市内涝的经验教训，科学编制城市排水防涝规划，把城市排水纳入城市总体规划;加大排水防涝设施建设与管渠系统改造力度;提高地下管网的建设标准，完善排水系统;逐步建立在线监测预警系统，健全应急管理机制，落实排涝预案，建立城市排水防涝数字信息化管控平台。第六，向群众保证洪水过后，对城市排水系统进行全面排查，追查事故原因，存在人为情况，严肃处理，回应群众关切，并积极做好灾后恢复和重建工作。鼓励群众积极踊跃对解决城市内涝问题提出建议，并欢迎人民群众进一步监督政府工作。 4、面试热点：养老护理员巨大缺口如何补?热点背景据相关媒体报道我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老

10、年人，而养老护理从业人员仅有30万名。养老护理员巨大缺口巨大。据民政部、国家卫健委等部门统计，我国目前有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名，反差极大的三个数字揭示了养老护理人员目前的巨大缺口。而除了数量少，人员素质良莠不齐、专业能力有限、流动性大等也成为困扰这个行业发展的难题。2019年9月底民政部印发关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见，提出“2022年底前，培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者。”为实现这一目标，各地民政、人社部门都进行了积极探索，上海、江苏、福建、广东、山东等地相继建立了养老

11、服务培训补贴制度;广东、浙江、陕西等地建立了养老服务岗位补贴制度;上海、四川、甘肃等地建立了养老服务专业大学生学费减免制度。模拟题目根据媒体报道“目前中国有2.49亿老年人、4000万失能半失能老年人，而养老护理从业人员仅有30万名。”一面是老龄化形式严峻，一面是养老护理员人才缺口巨大。关于养老护理人员面临“招人难留人更难”的困境，你怎么看?【答案】：1、表态：老龄化趋势严峻，养老护理缺口巨大，这是一个急需解决的社会问题。只有做好老人养老服务工作，才能让社会更加稳定和谐，保障社会的长治久安。2、原因而导致这一社会现象产生的原因，我认为有以下几点：一、从行业角度而言：(1)养老护理行业，社会地位

12、低。服务人员没有得到社会的足够尊重。(2)养老护理行业，待遇低，工作稳定性低，相关的劳动保障不到位。(3)行业门槛高。该岗位需要具备专业的工作技能，以及相对较高的职业道德素养。(4)社会重视不足。大多数人还未对这一行业有足够的认识，岗位需求无法满足，人才培养体系不完善。(5)缺少合理科学的养老护理管理机制。既不能保障从业人员的相关权益，也不能形成合理的行业规范。二、从个人角度而言：(1)该岗位工作强度大，而收入少，付出与得到不平衡。(2)成长空间小，岗位发展前景不明朗，不利于个人长远发展。(3)个人对行业有偏见，不愿从事。3、措施解决这个问题，我认为需要从以下几个方面共同努力：(1)政府可通过

13、政策、财政补贴等形式支持该行业，同时做好宣传工作。提高社会知晓度，提高其社会地位，让社会大众认识到该行业的重要性与意义，让更多人加入到该行业，也应提高从业人员的待遇，保障从业人员的权益。(2)政府、医院、企业多方合作，建立并完善人才培养机制，开设技能培训班。提高从业人员的工作技能及职业素养，更好为老人服务。建立科学合理的职业晋升渠道和薪酬制度，以工作经验、时长、服务对象满意度等方面着手，激发群众的积极性与投入性。(3)建立科学合理的行业管理制度，使行业规范化。准入门槛的合理设置，岗位与从业人员匹配度等。 5、面试热点：居家小帮手热点背景：疫情期间，全国各小学把握劳动教育基本内涵，以培养学生正确

14、的劳动价值观，形成良好劳动习惯为着眼点，举办“居家快乐生活节”，引导学生“学会劳动学会生活探究文化内化品质”，每周一个活动主题，每周一个达成目标，邀请全校同学参与并分享劳动成果。学校将劳动教育形成一个系列，与学生的居家生活密切联系，学干会干巧干坚持干，层次分明，步步深入，使学生能够用学到的方法、技能服务于自己的生活，体验到成功的喜悦，劳动的快乐。模拟试题：突如其来的疫情，不仅打乱了我们正常的生活节奏，个个学校也都面临停课，教育部为了确保学生度过愉快的假期的同时，也希望让这个特殊的寒假变得更有意义，提出在直播上课之余，做家务、学做饭，增加了居家劳动实践内容。请谈谈你对于此事的看法?【答案】：1.

15、表明观点：学校教育不应该太功利，仅仅停留在成绩层面，还应该培养孩子适应未来的能力，居家劳动不应仅在疫情期间成为热搜，更应该成为当前教育的必备内容。2.带来的积极意义：(1)居家劳动在疫情特殊时期可以学习个人卫生知识，养成良好卫生习惯，增强防疫抗病能力;(2)学习基本居家劳动的知识和技能，形成良好的家庭劳动习惯，培养独立自主的能力、劳动光荣的精神;(3)网上学习和劳动实践相结合，适当的劳动放松大脑，放松心情，感受生活的乐趣;(4)加强亲子关系。通过家务劳动增加亲子互动，体会父母的辛苦，学会感恩父母，还可以减轻父母的负担。3.可能存在的不足问题：(1)存在一定危险性。对于年纪较小的学生，如需要爬高

16、、用火、用电等，操作不当容易引发危险。(2)认识不到位，变成形式主义。学校、家长应付布置安排，学生不能认识到其意义，敷衍当作作业完成。4.阐述具体措施：(1)劳动教育规范。学校在教育工作中，针对大中小幼不同阶特点科学设置劳动教育大纲，有切实可行的评价机制，并纳入综合评价中。教育部门以此考评学校。(2)劳动教育内容科学广泛。能弘扬劳动光荣、融入敬业社会主义价值观的。劳动教育内容广泛，家务班务校务劳动，公益、简单生产、技术工艺劳动等，并配专业老师、设备、场所。(3)劳动教育讲究方法。注意劳动安全，注重劳动教育中的感悟、实践、创造，引导学生知行合一。(4)营造家庭氛围。家长以身作则，全员参与，共同分

17、担。 6、公务员面试热点：“柔性执法”助力复产复工【热点背景】防控疫情期间，成都市城管委允许流动商贩临时摆地摊，允许临街餐饮店在店外人行道摆放桌椅招待顾客;昆明市公安局延期部分车证注销业务，对部分超期交通违法行为不予处罚;西宁市市场监管局则梳理指定“轻微违法违规行为不予行政处罚清单”，清单覆盖轻微违法违规行为45项随着疫情防控形势向好，社会秩序逐渐回归正常，各地勇于改变、“柔性执法”，审慎包容监管，让大家感受到非常时期的“人情味儿”。【模拟试题】防控疫情期间，某市城管委允许流动商贩临时摆地摊，允许临街餐饮店在店外人行道摆放桌椅招待顾客。对此，你怎么看?【答案】：1、目的意义(1)为民生兜底。一

18、方面，对于流动摊贩来说，属于社会底层劳动者，防控疫情期间他们失去了经济来源，生活抓襟见肘，当前防控疫情形势好转，城管委的“柔性执法”，允许其临时摆地摊，也让他们艰难的生活迎来好转;另一方面，对于临街餐饮店来说，在防控疫情期间，餐饮店大部分采用“隔离桌”的形式以减少顾客间的接触，城管委因地制宜允许临街餐饮店在店外摆设，降低因减少了座位而带来的损失。(2)促进复产复工。目前疫情得到有效控制，各地城市都在有序的安排复产复工，但人们依然心存担忧，导致街道和餐饮行业依旧冷清，而该市城管委的“柔性执法”则打破僵局，首先让街头热闹起来，间接打消人民的顾虑担忧，从而助力整个城市的复工复产。(3)城市精细化管理

19、的积极探索。习近平总书记曾说：“城市管理应该像绣花一样精细”，该市城管局能从防控疫情实际出发并结合社会民生，对于摆地摊、占道经营等以往一律禁止的行为作出执法调整，是城市精细化管理上的积极探索，背后所体现服务型政府的管理理念值得我们肯定。2、该举措可能出现的问题(1)允许占道经营的范围不明确，可能会导致占地越来越广，甚至为争夺位置发生争执，进而影响人们出行。(2)“柔性执法”的度若把握不好，易演变成另类“不作为”。3、谈优化措施(1)明确占道经营范围，对流动摊贩根据其经营类别划分区域，方便管理，也利于打造成该城市的特色文化，对临街餐饮店，对于占用盲道、绿化带、消防通道的行为坚决制止。(2)提高执

20、法水平，兼顾法律的“柔性”与“刚性”，在助力复工复产与城市治理中找到平衡点。(3)应充分总结疫情期间的“柔性执法”经验，在往后的日常执法管理中进行推广，形成常态化。 7、面试热点：让职业教育早日迎来春天【热点链接】近些年来，国家致力于技术技能型人才的培养，加大对职业教育的支持力度。李克强总理在2019年的全国深化职业教育改革电视电话会议上指出：发展现代职业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重要举措。要让更多有志青年成长为能工巧匠，在创造社会财富中实现人生价值，为经济社会持续健康发展提供更好的人力人才资源保障。然而，当前我国职业教育发展现状却

21、不容乐观，职业教育仍然是教育体系中极其薄弱的一环，如何促进职业教育的持续发展，成为了当下亟需解决的一大问题。【题目展示】职业教育是我国人才培养过程中不可或缺的一环，但当前职业教育在发展过程中却遇到了各种各样的困难。对此，你怎么看?【答案】：1.表明态度。发展现代职业教育，是提升人力资源素质，稳定和扩大就业的现实需要，也是推动高质量发展、建设现代化强国的重要举措。但当前职业教育发展现状却不容乐观，必须要引起我们的重视。2.分析影响。职业教育发展受阻，考生不愿意报考职业类院校，加剧企业用工荒的同时，也不利于促进整体的就业匹配，更是对于我国产业转型升级造成了负面影响。3.分析原因。(1)社会认同感低

22、。一直以来，人们普遍认为成绩不好的学生才会去接受职业教育，而学优生都是人们眼中的“好孩子”，并能考上好大学，将来能有好前途。这种传统观念导致很多学生和家长对职业教育存在很大的偏见，带来的负面影响也严重制约了职业教育的发展。(2)教育体系问题。现有教育体系，主要以综合院校的发展为主。在我国中考和高考的录取次序中总是会将职业学校放在最后，各大教育资源如人才、资金、政策等也主要集中于综合院校当中，导致职业教育发展环境相对恶劣;(3)办学水平有待提升。很多时候，一些职业学校为了保证学生数量，盲目降低分数线，片面追求学生数量而不顾学生质量;并且在学生毕业后忽视学生就业质量问题，各种负面新频频爆出，以至于

23、大大降低了社会对职业教育的信任度，也影响了职业教育的持续发展。4.提出对策。(1)转变人才观念，营造良好环境。政府要制定有利于职业教育发展的政策，如健全就业和用人的保障政策、深化劳动人事制度改革，提高技术技能人才的地位、待遇和社会保障水平等，改变人们对职业教育的错误认识，让全社会都能认识到只要勤奋劳动，就会有广阔的发展空间。(2)更新职业教育资源配置。聘用经验丰富的工匠和技术人员担任实习指导教师和学习指导教师，激发职业院校学生的学习热情。同时，强化校园管理，全面改善职业学校的办学条件，增加教学设备，建立教学需要的实习实训基地，让学生能真正掌握所学知识，从而进一步促进就业质量。(3)进行理性选择

24、。家长和学生在报考以及选择职业发展的过程中，都应充分结合自身优势和实际情况，选择更加适合自己的发展方向，避免盲目跟风。 8、面试热点：“宅经济”推动消费扩容提质，激活经济发展潜力【热点链接】根据国家统计局发布的2020年国民经济运行主要指标数据显示，虽然新冠肺炎疫情冲击了部分传统产业，居家隔离限制了国民外出，但是“宅”成为了一种新的生活方式，催生新型消费模式-“宅经济”逆势火爆，在疫情期间显示出蓬勃的驱动力，保障了消费者的物质需求，中国经济历经淬炼韧性更足。【题目展示】在疫情期间，在线学习、远程医疗、直播带货等逆袭火爆，无接触式的新兴消费模式保障了消费者的物质需求，为新经济提供了发展的契机，加

25、速了“宅经济”时代到来。对于“宅经济”，谈谈你的理解?【答案】：1.概括话题，表达观点疫情虽然在短期内对于中国消费冲击较大，但是依托于一系列消费政策引导、市场强大的消费能力和消费需求、资源优势以及互联网企业等产业优势，更多消费从线下转为线上消费。这种无接触式的新兴消费方式不仅让生鲜电商、直播网购、手机外卖、社交游戏等行业进一步变革发展，而且“宅经济”正显示出蓬勃的发展活力，是消费扩容提质的有力支点，为后续中国经济回补增长提供“硬核”力量。2.分析“宅经济”的意义(1)增加消费者多元选择，保障消费者生活需求。居家隔离虽然限制了大家的外出脚步，但是宅在家里进行线上学习、远程医疗问诊、手机网购，这种

26、无接触式的新型消费模式，在疫情期间丰富了消费者的消费选择，保证人民群众在特殊时期的基本生活刚性需求以及对于美好生活的向往和追求;(2)激活消费市场，助推产业升级。随着更多的消费模式由线下转为线上，引发传统行业进一步发展升级转型，更多企业关注到线上服务、线上管理，大力像服务业的数字化方向发展推进;(3)“宅经济”作为一种新经济业态模式，在特殊时期吸纳社会的待岗员工，缓解了经济下行压力，凸显疫情期间对于经济发展和经济复苏的重要有力支点，有力促进社会稳定。3.分析“宅经济”的原因自2009年的金融危机爆发，“宅经济”一词出现，它本质上是互联网经济，依托于特殊时期和特定环境下，借助互联网、物流等产业，

27、迎合消费人群的消费习惯和消费水平的需求。4.阐述推进“宅经济”的对策(1)首先，政府精准施测，扶持“宅经济”，充分发挥指挥棒的作用。政府出台关于线上服务 9、面试热点：全民抗疫中的“骑士精神”热点背景：在武汉送外卖的一位小哥是一名24岁的退伍军人，在武汉封城期间一直留守送外卖。尽管他的妈妈就一直给我打电话，每隔十分钟或者半个小时就打一次，强烈要求我回家，说武汉出现了新型冠状病毒，再不回来就回不来了。作为外卖小哥，我们送餐就是要对顾客负责，对商家负责，对外卖负责。作为是骑士长，要求每个人佩戴口罩，坚持为客户送外卖，为武汉提供服务和温暖。热点试题：24岁的退伍军人，外卖骑士小朱。大年初一在武汉疫情

28、爆发的明确期，他一直牵挂着武汉的疫情。他说：“看到新闻里大家都在支援武汉，觉得这个事情跟自己有关系，病毒要找我我也躲不过去”。所以他步行50公里，从老家赶到武汉，回到了自己的工作岗位上。作为骑士长每天关注小队队员的情况，为一线医护人员送餐。对小朱的做法谈谈你的认识和感受。【答案】：外卖骑士小朱只是生活中的一个小人物。但是在国难面前，他选择的不是独善其身，而是最美逆行。毅然返回疫区坚守工作岗位。这不仅仅是简单的热带工作，更彰显的是一种家国情怀，是一种骑士精神。让人钦佩，让人动容。第一、武汉是小朱工作和生活的地方。他在离开之后又返回。体现的是他作为这座城市的一份子的一种社会责任感。没有出逃，不会恐

29、慌，把所有的力量都放在了抵抗疫情上。第二、他主动返回工作岗位，强调自己骑士长的身份。体现的是对工作的高度认同，对团队的高度关怀。这样的职业精神和团队责任心值得我们学习。第三、小朱在面对疫情的时候，不顾个人安危。用乐观理性的态度去面对。在困难面前没有退缩，步行20公里的坚持更是作为退伍军人退伍不褪色的壮志豪情。第四、正是有了像小朱一样千千万万骑手的辛苦工作，一线的医护人员和疫区群众的基本生活才得到保障。是他们为抗疫做出了实实在在的贡献。第五、平凡的小人物用自己实际行动，向我们诠释了国家兴亡匹夫有责伟大精神，给普通人树立了榜样，给我们了精神上的振奋。当然我们也应该看到英雄背后当前疫情中我们面临的风

30、险和挑战：一方面是当前很多行业还未复工，尤其是疫情严重的城市基本的生活保障还存在这问题。另一方面是在我们众志成城抗击疫情的过程中，还有人通过奇葩的方式给社会添乱添堵。因此，我们在这里发出倡议：一是所有的在职人员，要根据当地疫情防控工作的安排，做好工作方式的转变。尽可能的实现在线办公，特殊现场工作一定要做好防护。我们要学习小朱身上的骑士精神。在大难面前尽到自己的责任。二是我们的政府部门及时做好调控，做好物资保障和慈善救援工作。尤其是让一线的医护工作者的安全和基本生活能够得到保障。三是媒体对于社会当前涌现出的这些平凡人物的伟大精神应当及时的进行报道，传递社会正能量，帮助社会树立抵抗疫情的信心。 1

31、0、面试热点：战“疫”之下的治理经验【热点背景】当前，我国本土疫情传播已基本得到控制，生产生活秩序正在加快恢复。这场战“疫”深刻彰显社会主义集中力量办大事、办难事、办急事的制度优势，也是党和国家推进治理能力建设的生动实践。在战“疫”中各地相继成立疫情防控工作领导小组，医卫部门做好病人诊治，地方落实人群排查，财政、经信、公安、交通运输等部门分头落实经费保障、物资调配、道路管制等工作，构筑起联防联控的铜墙铁壁;科研人员在较短时间内分离出新冠病毒，研制出核酸检测试剂盒，筛选出有效药物和诊疗方法，并积极主动与国际社会开展交流合作，为全世界防控疫情赢得了宝贵时间。【模拟试题】当前，我国本土疫情传播已基本

32、阻断，生产生活秩序正在加快恢复。这场战“疫”深刻彰显社会主义集中力量办大事、办难事、办急事的制度优势，给我们提供了社会治理经验，也是党和国家推进治理能力建设的生动实践。对此，你怎么看?【答案】：疫情发生以来，全国上下一盘棋，党员带头捐款、医护人员对口支援、公安干警轮值驻守保障治安，科研人员日夜研究病毒，均集中力量防疫抗疫，深刻展现了我党领导人民集中力量办大事的制度优势。此次战役，在社会治理方面，各级党组织和广大党员第一时间响应党中央号召，冲锋在前、迎难而上，发挥火线上的中流砥柱作用，也提供了依法防疫经验。其一，社区党组织协调百姓们提供防疫物资保障，优化健康证明、返程登记、居家观察等服务，在群众

33、身边打造抗疫的铜墙铁壁，让群众暖心安心放心;其二，企业党组织主动作为，开辟员工返岗快捷通道，从融资支持到法律援助，推动提供精准服务，助力打通上游下游产业链;其三，我们强化依法防疫抗疫，从传染病防治法、突发公共卫生事件应急条例，到疫苗管理法、药品管理法等，我国已经制定了一系列法律法规，为疫情防控提供了坚实的法律保障。正是这种全民齐战“疫”的氛围，中国制度的生动诠释画面，在党的领导下各方协作形成了“治理共同体”的中国力量。我们应当继续以法治为纲，聚保障之力，坚持党的领导，主动服从后续的防疫措施，这场必须打赢的人民战争、总体战、阻击战，必将赢得最终的胜利。 11、面试热点：抓住“无接触商业”模式发展

34、的机遇【热点背景】1、特殊时期，人们对于安全的空前关注，让“无接触服务”成了刚需。无人便利店、智能快递柜大显身手，餐厅扫码点餐，公司网络招聘，中介VR看房一时间，“无接触商业”模式蔚为大观，备受消费者青睐。2、据媒体报道，面对新冠肺炎疫情的冲击，不少企业推出“无接触商业”服务。中国饭店协会宣布与多家餐饮品牌联合落地首批“无接触餐厅”，一些大型商场和超市发力线上销售，各大快递公司出台各自的无接触配送标准通过线上交易、线下定点配送、用户自提等方式，避免买卖双方直接接触，这种“无接触商业”模式受到消费者青睐。【热点题目】当前，面对疫情的冲击，不少企业纷纷推出“无接触商业”服务。一些大型超市和商场发力

35、线上销售、各大快递公司出台各自的无接触配送标准，通过线上交易、定点配送、用户自提的方式，避免买卖双方直接接触。这种“无接触商业”模式当下受到了广大消费者的青睐。对此，你怎么看?【答案】：1、概括话题并予以评价。“无接触商业”作为疫情之下的一种特殊的产业和服务形态，“无接触商业”模式的确有其应运而生的成分，但我们更应当看到这背后消费文化和产业结构驱动的必然性，要充分考虑“无接触商业”的利弊，抓住机遇将非常时期的“权宜之计”变成发展壮大的持久动力。2、分析“无接触商业”产生的背景。(1)“无接触商业”早已经展开。近几年无人货架、无人超市的兴起都属于无接触商业的一种发展，各大快递公司使用无人机、无人

36、车等配送方式，也已经使得“无接触商业”的发展模式有了一定的普及率。(2)疫情期间新的生活方式的需求驱动。在抗击疫情期间，少见面、少聚会成为最大的防疫特点和要求，这就使得“无接触商业”这种模式的服务在诸多的服务方式当中脱颖而出。3、分析“无接触商业”的意义。(1)符合当前新冠病毒肺炎疫情防控的要求，能够减少人与人之间接触，降低了新冠病毒人传人的感染风险，有助于在保障消费者的生命健康安全。(2)为减少疫情对群众生活的影响和防控疫情的需要找到了一个平衡点，符合当前消费者的需求。(3)能够促进传统商业模式的转型升级。在疫情期间，时尚零售企业实体门店平均约70%出于停业状态，客流骤减、无客流、无现金流等

37、成为传统商业门店发展的最大障碍，而“无接触商业”既更够较少人力成本、提高服务效率，又能够满足防控疫情的需要，在这个背景当中“无接触商业”的模式无疑为传统商业模式提供的新的发展思路。(4)基于消费者的个性化需求，“无接触商业”能够有助于互联网朝着更加精细化的方向发展，有助于技术力量的整合，充分体现出了技术服务人的能力。4、“无接触商业”发展当中面临的问题(1)“无接触商业”模式究竟是面对疫情的权宜之计还是未来的一种商业服务模式有待考量。(2)在当前的“无接触商业”发展的过程当中服务标准还不完善，能够真正符合消费者对服务品质的需求有待考量。(3)目前的一些商家存在对于“无接触商业”模式的跟风现象，

38、不能充分考虑自身发展的特点。 12、领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?【答案】：第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉

39、及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。 13、面试热点：在广场舞矛盾中，应构筑城市公共空间【热点背景】近日有媒体报道称，某市有多位居民在一停车场出口处拉起了横幅，将停车场作为跳广场舞的地盘。当地公安分局称，经常接到类似警情，接警后会前往现场处理，但据法规，只能对群众进行劝解。目前，双方已经达成和解。该停车场将在特定时间段，预留部分场地禁止停车，提供给市民跳广场舞，并派专人疏导交通，保证市民安全，以及车辆通行。其余时间车辆可在该地点正常停放。【模拟题】广场舞的群体越来越庞大，随之而来的新问题也越来越多。日前，某市在停车场出口拉起横幅，预留特定时间，将停车场提供给市民跳广

40、场舞，对此，你怎么看?【答案】：随着社会的不断发展与进步，广场舞作为一种新的社会文化现象，受到人们的青睐，但其带来的场地使用、秩序维护、噪音污染等问题，也引起了市民的反感和困扰。某市预留部分停车场地给广场舞，固然是一种解决广场舞场地使用的方法，但并不合理，不能从根源上解决问题，长此以往会激化矛盾，不利于邻里和谐。某市拉横幅预留特定时间将停车场提供给市民跳舞这一做法，对于停车场来说，是一种损失。当下车位紧张，停车时一位难求是常态，预留停车位提供给居民跳广场舞更是加剧了停车难。对于车主来说，也是丧失了一部分便利。横幅位置在停车出口，如果车主这期间有紧急事务要驶离停车场，会有极大的局限。同时对于不了

41、解情况的外来车主，也会造成停车困扰。短期而言，这种妥协可以达成一致，但长期来看，利益增减可能会加剧不同群体的情绪对立。广场舞作为大众所喜闻乐见的娱乐活动形式，本身没有问题，一方面它能够丰富群众的日常生活，满足中老年人跳舞娱乐的精神文化需求，提升生活幸福感;另一方面能够锻炼身体，活动筋骨，提升身体素质和精神面貌，是全民健身的活动形式之一。但是，现如今，城市的发展越来越快速，高楼大厦间有限的公共空间称得上“寸土寸金”，公共空间本身就是属于公共资源，休闲娱乐的权利不仅属于跳广场舞的人，也属于生活在这里的每个人，所以应该科学合理的利用公共资源。所以，如何处理广场舞与邻里、与社会的关系是解决问题的关键所

42、在。首先，城市管理者应转变视角，完善、跟进配套资源。城市管理者应充分利用周边的公园、绿地，延长开放时间，将闲置的、空间较大的场地，协调分配，开发利用，而不是通过占场地、拉横幅这样的方式去抢地盘、要空间。例如广场舞爱好者可以和景区签订一个合作协议,将场地出租给广场舞爱好者，将广场舞表演当做一种风景，当做一项旅游项目，制定制度,实行规范管理，由广场舞爱好者编排一些舞蹈或者文艺节目，向游客表演，吸引游客，实现利益共享，达到大妈和景区互利双赢。其次，社区应成立广场舞协会，进行统一管理。社区中挑选一位具有组织经验和管理能力的广场舞爱好者担任协会会长，统一组织社区内广场舞爱好者，分成小组，在使用场地、时间

43、限定、音乐音量等方面统一协调管理。最后，社会积极引导，营造相互包容、理解的社会氛围。例如鼓励分享全面健身的其他活动方式，也可以录制广场舞爱好者和市民的倡议视频，同时也可以展现广场舞优秀风采视频，引到社会大众彼此包容、理解。 14、面试热点：地摊经济，助推经济复苏【热点梗概】为恢复经济活力，多地政府纷纷采取措施为“地摊经济”松绑，从成都允许流动商贩临时占道经营，到浏阳市放宽场外促销宣传审批条件、允许商家在划定区域进行摆卖。一个个有序摆出的小地摊，让就业的人们看到了新希望。6月1日上午，李克强总理在山东烟台一处熟食摊考察时，再次称赞地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，“是人间的烟火，是中国的生

44、机”。一时之间，“地摊经济”火遍了大江南北。【题目预测】近一段时间以来，“地铁经济”火了起来，多地为“地摊经济”松绑。对于“地摊经济”你怎么看?【答案】：1.概括话题，表明观点。小地摊，大民生。“地摊经济”彰显了“一切为了人民、一切依靠人民”“人民至上”的执政理念，利国利民。当然，对于“地摊经济”，我们也不能一放了之，而应该进行精细化管理。2.多角度分析。(1)“地摊经济”迅速发展的背景。受疫情影响，不少行业尤其是餐饮业、零售业受到严重冲击;一些企业和工厂倒闭，不少人处于待业状态。(2)“地摊经济”的意义。吸纳大量就业人口，带动就业，尤其是点燃城市底层人民生活的希望;方便市民生活;带动文化、旅

45、游业等相关产业发展;拉动经济增长。(3)可能存在的问题。堵塞交通;影响周围群众生活，比如噪音扰民、油烟污染;存在食品安全问题。3.提出解决对策。多部门协同谋划、联合推进，政府、经营者、社区、居民等各方主体共同参与，进行精细化、人性化管理。(1)加强管理。设定固定、规范摊位，设立围栏等进行统一标识;建立统一标准，对流动商贩统一服装、统一车辆、统一标识、统一管理;发放“绿卡”，对每位摊位经营者发放一张带有编号的“绿卡”，对于经营地点和时段进行标注，对于责任义务进行明确。(2)完善考核。实行打分制和末位淘汰制。由业主代表和城管人员组成考评队，每周或半月按照管理标准对所有摊位打分，每个月进行一次统分考

46、核，对于不合格摊位取消其摆摊资格。(3)联合执法。对摊贩违规或遭群众投诉的问题，城管部门实行“三联式执法”，首先温馨提示，然后郑重警示，最后再进行行政处罚。 15、面试热点:网络众筹如何重获公众信任【热点背景】近日，某互联网筹款平台在超过40座城市派驻地推人员进入医院地毯式“扫楼”，引导患者发起筹款。隐瞒求助者财产、随意填写金额、模板化撰写求助故事、末位淘汰等种种乱象引发了社会关注。对此，其连发两条声明，承认线下人员违反服务规范，已全面暂停线下服务。近年来，互联网筹款平台的出现，为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。与传统方式相比，互联网筹款平台具有及时、方便、免费等特点，也为公益慈

47、善提高了效率，节省了成本。但不可否认，个别互联网筹款平台确实存在不规范的地方。互联网筹款平台不断引发公众质疑。如何合法合规募集爱心善款，成为互联网筹款平台可持续发展的关键。信息来源：经济日报【聚焦热点】互联网筹款平台的出现，为广大因病返贫的患者获得慈善筹款提供了便利渠道。但互联网筹款平台不断引发公众质疑，对此你怎么看?【答案】：1.表明观点。“网络众筹”是一个新事物，善加利用，确实有“及时救人于危难”和“有效成全公众善念”的积极功效。对出现的问题，既要严肃整治，也不宜一棍子打死。2.消极影响(1)挫伤群众参与公益事业的积极性。接二连三不合规众筹事件的曝光，会导致群众积极性减低，公益认可度减少。

48、(2)影响社会风气。众筹治病本是集众人之力，为病患带来帮助和希望，当前平台为了个人私利，谎报信息进行发布，阻碍和谐社会的建设。(3)损害政府公信力。作为社会关注度高的公益事业，涉及医疗治病等方面，一旦出现问题，暴露出的是政府及相关部门工作的缺失，影响群众对政府的认可。3.分析原因(1)群众鉴别意识低。众筹打着公益的幌子，导致群众不加鉴别就轻信网络、朋友圈等转发的求助信息。(2)网络众筹平台管理混乱，工作人员缺乏责任意识，只关注自身利益。(3)相关法律法规不完善。由于互联网众筹是近几年才兴起的，相关立法尚未跟进完善，导致存在法律盲区，让不法之徒钻空子。(4)政府责任意识不足，对于互联网众筹行业出现的问题缺乏及时监管，导致愈发混乱。4.提出对策(1)群众提高鉴别意识。群众在面对网络求助时，需对信息进行甄别核实，不要盲目捐款，助长不良风气。(2)互联网筹款平台作为信息发布方，依法负有审核义务，应确保信息的真实性、准确性和完整性。(3)完善网络众筹领域法律法规，有法可依，从严治理。建立信息沟通共享机制、信用信息披露机制和违法违规行为协查机制，强化协同监管。 16、面试热点：快递包装回收，你在行动吗?【热点背景】据悉，仅2019年，全国快递业共消耗快递运单逾500亿个、包装箱约143亿个、编织袋约