第六章企业文化与企业竞争力优秀课件.ppt
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1、第六章企业文化与企业竞争力第六章企业文化与企业竞争力第1页,本讲稿共34页本章主要内容本章主要内容企业文化与竞争优势企业文化与企业战略企业文化与组织学习企业文化与技术创新第2页,本讲稿共34页本章学习目标本章学习目标掌握企业文化与竞争优势理解企业文化与企业战略第3页,本讲稿共34页第一节第一节 企业文化与竞争优势企业文化与竞争优势 企业竞争力是企业配置和使用诸种生产要素的能力,是企业资源和能力的综合反映“企业竞争力表现在多个方面:如获取资源的能力,掌握某种重要技术的能力,创造低成本的能力,开拓市场的能力,构建市场营销网络的能力等等”然而,对于具体每一个企业来说,并不是每种竞争力都同样重要,仅能
2、在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一、两个方面能使企业保持长期竞争优势,获取稳定超额利润“竞争力中最为关键、起决定性作用的因素,是核心竞争力“那么什么是企业的核心竞争力呢?企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去!现在和未来竞争优势,并使企业长时间内在竞争环境中能取得主动的核心能力具体地讲,就是指在企业核心能力与市场机会能力相一致的情况下,通过对企业原有核心能力加以弥补!提升或增加,使之逐渐形成和获得独具特征的可持续竞争优势能力竞争优势的内涵竞争优势的内涵第4页,本讲稿共34页在核心竞争力的概念中,强调了企业内部的核心能力与企业适应外部市场机会能力两
3、方面的协调一致“企业核心能力,是企业通过对其组织资本和社会资本的有机结合与发挥,而能有效地获取、协调和配置各种资源和技术一体化的优势能力企业应首先建立和具备行业一般能力,以求得行业平均利润,获得生存;然后自己尽力培养一定的核心能力,获得较好生存;随后企业可以分析与了解市场环境和消费者变化,并通过各种战略方式的选择和实施,使自己的核心能力与市场机会能力一致起来,方可获得企业发展能力,使企业长寿。第一节第一节 企业文化与竞争优势企业文化与竞争优势竞争优势的内涵竞争优势的内涵第5页,本讲稿共34页核心竞争力强调企业内部的核心能力与企业适应外部市场机会能力两方面的协调一致。企业的核心竞争力是由硬核心竞
4、争力和软核心竞争力两类竞争力所构成(王秉安)1.硬核心竞争力。指以核心产品、核心技术或技能形式为主要特征的核心竞争力,企业拥有这种独特技术并被公认为在同行业中最优秀,他人无法超越“这类核心竞争力在技术密集型行业尤为重要,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力等”核心产品生产能力构成核心竞争力的主干;其余较细的枝干则是基于核心产品附带的外观识别、品牌特征等;提供养分、生命力及稳定力的根基部分,是企业的核心资源,核心资源包括所获取的技术!知识!外部资源以及相关能力“核心技术支持核心产品,是企业核心竞争力的硬件的重要组成部分。2.软核心竞争力,指企业在长期经营活动中形成的文化能力,它以核心价值观、使
5、命、愿景等精神文化为核心。这类核心竞争力是无形的,它更难识别与模仿,是支撑、整合硬核心竞争力的基础性能力。第一节第一节 企业文化与竞争优势企业文化与竞争优势竞争优势的内涵竞争优势的内涵第6页,本讲稿共34页第一节第一节 企业文化与竞争优势企业文化与竞争优势企业竞争优势是指企业在特定的市场、特定的阶段、企业竞争优势是指企业在特定的市场、特定的阶段、特定的地域,在为消费者提供有价值的产品或服务的特定的地域,在为消费者提供有价值的产品或服务的过程中所具有的超越主要竞争对手、获得超过行业平过程中所具有的超越主要竞争对手、获得超过行业平均利润的能力或潜能。均利润的能力或潜能。Competitive ad
6、vantage is a position of a company in a competitive landscape that allows the company earning return on investments higher than the cost of investments.Competitive advantage should be relevant,unique,and sustainable.竞争优势的内涵竞争优势的内涵第7页,本讲稿共34页产业结构理论:把企业竞争优势界定为企业的一种比较优势或企业在市场中所处的地位,强调在比较优势的基础上企业对产业竞争结构
7、的适应。波特的市场定位理论:将产业作为研究对象,认为公司的竞争优势是产业环境和公司市场定位共同作用的结果。竞争优势外生论资源基础论:企业是由一系列资源束所组成的集合,企业的竞争优势源自于企业所拥有的资源,尤其是一些异质性资源。企业能力理论:决定企业竞争优势的能力是企业多方面资源、技术、不同技能的有机组合,而不是单纯的企业资源。竞争优势内生论第一节 企业文化与竞争优势竞争优势的内涵竞争优势的内涵第8页,本讲稿共34页有利于提升绩效的企业文化类型:有利于提升绩效的企业文化类型:强力型企业文化强力型企业文化 策略合理型策略合理型 灵活适应型灵活适应型有利于提升绩效的企业文化构成有利于提升绩效的企业文
8、化构成经营管理者共同的价值观经营管理者共同的价值观几几乎乎所所有有的的经经理理人人员员都都充充分分重重视视对对企企业业拥拥有有权权力力者者顾顾客客、员员工工、股股东东、供供应应商商等等,同同时时也也十十分分看看重重会会导导致致变变革革产产生生的的各各种种领领导导才才能能和和其其他他各各种种激激发发变变革革的因素。的因素。经营管理者的行为方式规范经理人员的行为方式和实践均与适应市场环境的协调的合理的经营策略相一致(即与企业各个要素的期待值和需求相吻合)。必要时,他们运用自己的领导才能,创建和实施新的经营策略和行为方式,使企业保持良好的适应性。他们还招聘、培训或提拔那些具有共同行为方式的人才,更为
9、重要的是招聘、培训或提拔那些拥有共同经营价值核心观念的人才。第一节 企业文化与竞争优势企业文化对经营绩效的影响企业文化对经营绩效的影响第9页,本讲稿共34页企业文化是竞争优势的源泉企业文化是竞争优势的源泉企业文化作为组织的一种非常重要的无形资源,确实能够给组织带来竞争优企业文化作为组织的一种非常重要的无形资源,确实能够给组织带来竞争优势。但是竞争优势的诞生却不是企业文化这种无形资源所直接带来的,而是势。但是竞争优势的诞生却不是企业文化这种无形资源所直接带来的,而是通过某些过程提升组织的绩效,进而带来竞争优势。通过某些过程提升组织的绩效,进而带来竞争优势。哈佛商学院进行的一项调查结果表明,那些业
10、绩最好的领导者认为,优秀的企业文化是公司领先于竞争对手的一种独一无二的关键性力量。第一节 企业文化与竞争优势企业文化对竞争优势的影响企业文化对竞争优势的影响第10页,本讲稿共34页企业文化如何影响竞争优势企业文化如何影响竞争优势共享价值观有助于增强企业员工的凝聚力;共享价值观有助于增强企业员工的凝聚力;企业文化的制度层有助于激励和约束员工的行为;企业文化的制度层有助于激励和约束员工的行为;深厚的企业文化有助于造就企业的品牌优势。深厚的企业文化有助于造就企业的品牌优势。第一节 企业文化与竞争优势企业文化对竞争优势的影响企业文化对竞争优势的影响第11页,本讲稿共34页优秀企业文化的共性特征优秀企业
11、文化的共性特征有清晰的核心思想或理念拥有不断进取的精神鼓励大胆尝试、对错误宽容可持续发展的企业往往都有一些近似狂热的做法第一节 企业文化与竞争优势企业文化对竞争优势的影响企业文化对竞争优势的影响第12页,本讲稿共34页战略管理是指企业确定其使命,根据组织外战略管理是指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依保证目标的正确落实和实现进度谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理以及在实施过程中进行控制的一个动态管
12、理过程。过程。第二节 企业文化与战略战略管理的内涵战略管理的内涵第13页,本讲稿共34页企业文化在战略制定过程中的作用企业文化在战略制定过程中的作用引导作用引导作用企业文化在战略实施过程中的作用企业文化在战略实施过程中的作用导向、激励以导向、激励以及协调作用及协调作用第二节 企业文化与战略企业文化对战略管理的影响企业文化对战略管理的影响第14页,本讲稿共34页改革有问题的文化改革有问题的文化企业文化改变的启动应该采用以下几个步骤:企业文化改变的启动应该采用以下几个步骤:确定有问题的文化并解释其为什么阻碍新战略的执行和目确定有问题的文化并解释其为什么阻碍新战略的执行和目标的完成。标的完成。管理者
13、们必须明确界定战略执行需要的新行为模式,并详管理者们必须明确界定战略执行需要的新行为模式,并详细说明他们想建立的文化的关键特征。细说明他们想建立的文化的关键特征。管理者们必须公开直接地对相关人员说明为什么新行为管理者们必须公开直接地对相关人员说明为什么新行为可以提高企业绩效以及如何提高绩效。可以提高企业绩效以及如何提高绩效。要使每个人都理解修正文化的行动是在培育更适合要使每个人都理解修正文化的行动是在培育更适合战略的新文化。战略的新文化。第二节 企业文化与战略企业文化与战略模式的匹配企业文化与战略模式的匹配第15页,本讲稿共34页实际的文化变革行动实际的文化变革行动高层管理者、部门领导、中层管
14、理者必须反复重申其价值观,高层管理者、部门领导、中层管理者必须反复重申其价值观,并将所希望的核心价值观和业务准则运用到日常的实践中。并将所希望的核心价值观和业务准则运用到日常的实践中。战略实施者必须获得一线监督员、员工的意见和领导人的战略实施者必须获得一线监督员、员工的意见和领导人的支持,使他们认识到在组织的最底层实施和强化文化规范支持,使他们认识到在组织的最底层实施和强化文化规范的重要性。的重要性。使文化与战略匹配并不是一项短期工作,新文化出现并占据使文化与战略匹配并不是一项短期工作,新文化出现并占据优势是需要一段时间的。组织规模越大,使文化与战略匹配优势是需要一段时间的。组织规模越大,使文
15、化与战略匹配而进行文化转换的难度就越大,需要的时间就越长。而进行文化转换的难度就越大,需要的时间就越长。第二节 企业文化与战略企业文化与战略模式的匹配企业文化与战略模式的匹配第16页,本讲稿共34页象征性的文化变革行动象征性的文化变革行动象征性行动的价值在于可以向人们传播关于战略实施象征性行动的价值在于可以向人们传播关于战略实施者希望的各种行为模式和业绩,最重要的象征行动是者希望的各种行为模式和业绩,最重要的象征行动是高层领导人采取的并视为榜样的行动。高层领导人采取的并视为榜样的行动。另一类象征性的活动包括晋升和奖赏按照新文化的要另一类象征性的活动包括晋升和奖赏按照新文化的要求办事的人员。求办
16、事的人员。最好的公司和最好的领导人能熟练运用标志、榜样、仪式性最好的公司和最好的领导人能熟练运用标志、榜样、仪式性场合和机会来加强战略和文化的匹配。场合和机会来加强战略和文化的匹配。第二节 企业文化与战略企业文化与战略模式的匹配企业文化与战略模式的匹配第17页,本讲稿共34页第一步,2004年三星与索尼合作,S-LCD工厂,索尼占股49%;三星占股51%。三星给韩国人提供液晶面板最低价格,索尼生产了新的产品叫Braiva。第二步:用低价把液晶面板卖给中国大陆。2005到2006年,价格暴跌一般。三星提高液晶对等离子的比例,2006年5对1,2007,3对1。日本尤其是松下,15亿美金,搞等离子
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