第四章个体心理差异与管理优秀课件.ppt

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1、第四章个体心理差异与管理第1页，本讲稿共44页个体心理个体心理就是一个人的各种心理特征的综合。它就是一个人的各种心理特征的综合。它反映了一个人的基本精神面貌。主要表现在个性反映了一个人的基本精神面貌。主要表现在个性倾向性（需要、动机、兴趣、爱好、信念、理想倾向性（需要、动机、兴趣、爱好、信念、理想等）和个性心理特征（气质、性格、能力）两方等）和个性心理特征（气质、性格、能力）两方面。面。个性心理特征个性心理特征是反映在一个人身上的比较稳定和持久是反映在一个人身上的比较稳定和持久的、并经常影响人的行为的具有独特风格的心理特的、并经常影响人的行为的具有独特风格的心理特点的总和。它主要具有以下特点：

2、稳定性、整体性、点的总和。它主要具有以下特点：稳定性、整体性、独特性。独特性。第2页，本讲稿共44页 第一节 气质差异与管理 什么是气质什么是气质气质的差异气质的差异气质与管理气质与管理 第3页，本讲稿共44页一、什么是气质气质是指心理活动动力方面特征的总和。气质是指心理活动动力方面特征的总和。它是表现在人的心理活动的强度、速度、它是表现在人的心理活动的强度、速度、灵活性等方面的典型的、稳定的心理特灵活性等方面的典型的、稳定的心理特征。征。强度强度是指心理活动的表现程度。是指心理活动的表现程度。速度速度是指心理活动发生的快慢。是指心理活动发生的快慢。灵活性灵活性是指兴奋和抑制这两大基本心理是指

3、兴奋和抑制这两大基本心理过程转换的快慢。过程转换的快慢。第4页，本讲稿共44页二、气质的类型和特征中国古代的阴阳说按好动好静分为太阳、中国古代的阴阳说按好动好静分为太阳、少阳、太阴、少阴和阴阳和平型五种；少阳、太阴、少阴和阴阳和平型五种；五行说又按金木水火土来进行分类等。五行说又按金木水火土来进行分类等。(黄帝内经黄帝内经)国外著名的有国外著名的有“体液说体液说”、“体型说体型说”、“血型说血型说”、“活动特性说活动特性说”、“高级高级神经活动类型说神经活动类型说”等。等。第5页，本讲稿共44页Willion Sheldon的体型说内胚层型内胚层型内脏优势。悠闲自在、好交往、宽宏大量、慢条斯理

4、中胚层型中胚层型身体优势。自信、健壮、精力充沛，胆大外胚层型外胚层型大脑优势。内向、拘谨、胆怯第6页，本讲稿共44页克瑞奇米尔体形说肌肉发达的强壮型高而瘦的瘦长型矮而胖的矮胖型第7页，本讲稿共44页血型说O型：浪漫多情A型：刻板、明确B型：自由意志论者AB型：言谈举止合情合理第8页，本讲稿共44页美国BUSS活动特性学说活动型社交型情绪型冲动型第9页，本讲稿共44页希波克拉底（约公元前年）古希腊著名医生，被西方尊为古希腊著名医生，被西方尊为“医学之父医学之父”，欧洲医，欧洲医学奠基人。出生于小亚细亚科斯岛的一个医生世家，学奠基人。出生于小亚细亚科斯岛的一个医生世家，希波克拉底从小就跟随父亲学医

5、。父母去世后，他在希波克拉底从小就跟随父亲学医。父母去世后，他在希腊，小亚细亚，里海沿岸，北非等地一面游历，一希腊，小亚细亚，里海沿岸，北非等地一面游历，一面行医，从而增长了知识，接触了民间医学。希波克面行医，从而增长了知识，接触了民间医学。希波克拉底积极探索人的肌体特征和疾病的成因，提出了著拉底积极探索人的肌体特征和疾病的成因，提出了著名的名的“体液学说体液学说”。他认为复杂的人体是由血液、。他认为复杂的人体是由血液、粘液、黄胆、黑胆这四种体液组成的，四种体液在粘液、黄胆、黑胆这四种体液组成的，四种体液在人体内的比例不同，形成了人的不同气质。人体内的比例不同，形成了人的不同气质。第10页，本

6、讲稿共44页希波克拉底的体液说心脏心脏血液血液多血质多血质春春唾液腺唾液腺粘液粘液粘液质粘液质秋秋肝脏肝脏黄胆汁黄胆汁胆汁质胆汁质夏夏脾脏脾脏黑胆汁黑胆汁抑郁质抑郁质冬冬第11页，本讲稿共44页巴甫洛夫（18491936）巴甫洛夫是俄国一个乡村牧师的儿子，他在当地的神学院受教育，巴甫洛夫是俄国一个乡村牧师的儿子，他在当地的神学院受教育，后来就读于彼得堡大学，专修动物生理学，后来就读于彼得堡大学，专修动物生理学，18751875年获得学位后，年获得学位后，成为医学院里生理学的高级研究生，后来又出国去深造，成为医学院里生理学的高级研究生，后来又出国去深造，与当时最杰出的生理学家们一块儿从事研究。回

7、国以后，与当时最杰出的生理学家们一块儿从事研究。回国以后，巴甫洛夫任职于彼得堡军事医学院，他将全部身心都投入巴甫洛夫任职于彼得堡军事医学院，他将全部身心都投入到了关于消化的研究上，在研究消化生理的过程中，形成到了关于消化的研究上，在研究消化生理的过程中，形成了条件反射的概念，从而开辟了高级神经活动生理学的研了条件反射的概念，从而开辟了高级神经活动生理学的研究。并获得了究。并获得了19041904年的诺贝尔奖。主要著作有年的诺贝尔奖。主要著作有消化腺机能消化腺机能讲义讲义、动物高级神经活动（行为）客观研究二十年经验动物高级神经活动（行为）客观研究二十年经验等。等。第12页，本讲稿共44页 巴甫洛

8、夫高级神经活动类型说神经特性及类型神经特性及类型气质类型及特点气质类型及特点强强度度平衡性平衡性灵活性灵活性神经神经类型类型气质气质类型类型特点特点表现表现强强不平衡不平衡兴奋型兴奋型胆汁质胆汁质性情急躁性情急躁动作迅猛动作迅猛平衡平衡灵活灵活活泼型活泼型多血质多血质性情活泼性情活泼动作灵敏动作灵敏不灵活不灵活安静型安静型粘液质粘液质性情沉静性情沉静动作迟缓动作迟缓弱弱不平衡不平衡弱型弱型抑郁质抑郁质性情脆弱性情脆弱动作迟钝动作迟钝第13页，本讲稿共44页 气质类型气质类型 主要表征主要表征 胆汁质胆汁质精力充沛，情绪发生快而强，言语动作急速而难精力充沛，情绪发生快而强，言语动作急速而难于自制

9、，率直、热情、易怒、急躁、果敢于自制，率直、热情、易怒、急躁、果敢 多血质多血质活泼好动，富于生气，情绪发生快而多变，表情活泼好动，富于生气，情绪发生快而多变，表情丰富，思维言语动作敏捷，乐观、亲切、轻率丰富，思维言语动作敏捷，乐观、亲切、轻率 粘液质粘液质沉着冷静，情绪发生慢而弱，思维言语动作迟缓，沉着冷静，情绪发生慢而弱，思维言语动作迟缓，内心少外露，坚毅、执拗、淡漠内心少外露，坚毅、执拗、淡漠 抑郁质抑郁质柔弱易倦，情绪发生慢而强，富于自我体验，言柔弱易倦，情绪发生慢而强，富于自我体验，言语动作细小无力，胆小、孤僻、忸怩语动作细小无力，胆小、孤僻、忸怩 第14页，本讲稿共44页三、气质与

10、管理、端正认识端正认识。首先，气质类型本身无好坏优劣之分，它只。首先，气质类型本身无好坏优劣之分，它只代表心理活动动力方面的差异，不代表人格的优劣。其次，代表心理活动动力方面的差异，不代表人格的优劣。其次，气质类型对人活动的影响在使之具有一层色彩，但不决定气质类型对人活动的影响在使之具有一层色彩，但不决定人活动成就的高低，不同气质类型的人同样可以在事业上人活动成就的高低，不同气质类型的人同样可以在事业上有一番作为，第三、多数人的气质不是极端的而是混合的。有一番作为，第三、多数人的气质不是极端的而是混合的。、恰当鉴别恰当鉴别。有针对性地管理的前提是了解和鉴别。有针对性地管理的前提是了解和鉴别。而

11、观察法、实验法和测试法是鉴别的有效方法。而观察法、实验法和测试法是鉴别的有效方法。、有效管理有效管理。根据气质特征，符合恰当和互补两项原则。根据气质特征，符合恰当和互补两项原则。第15页，本讲稿共44页不同气质类型的比较气质类型长处不足多血质多血质灵灵敏敏迅迅速速，适适应应力强力强注注意意不不集集中中，兴兴趣趣多变多变粘液质粘液质沉稳自制沉稳自制死板不灵活死板不灵活胆汁质胆汁质热情，精力旺盛热情，精力旺盛急躁草率急躁草率抑郁质抑郁质细致谨慎敏锐细致谨慎敏锐内向寡言，易疲劳内向寡言，易疲劳第16页，本讲稿共44页实践与拓展：测测你的气质通过六十道题的问答，帮助确定自己大概属于哪种通过六十道题的问

12、答，帮助确定自己大概属于哪种气质。要求很符合自己情况的记气质。要求很符合自己情况的记2 2分，比较符合自己分，比较符合自己的记的记1 1分，介于符合与不符合之间的记分，介于符合与不符合之间的记0 0分，比较不符分，比较不符合的记合的记-1-1分，完全不符合的记分，完全不符合的记-2-2分。分。每个学生准备一张表格纸，十题一组写上序号，再每个学生准备一张表格纸，十题一组写上序号，再将各题的得分记入相应的题号之下，最后按要求统将各题的得分记入相应的题号之下，最后按要求统计总体的得分。计总体的得分。第17页，本讲稿共44页气质调查表（1 1）做事力求稳妥，不做无把握的事。）做事力求稳妥，不做无把握的

13、事。（2 2）遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。）遇到可气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。（3 3）宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。）宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。（4 4）到一个生环境很快就能适应。）到一个生环境很快就能适应。（5 5）厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险镜头等。）厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险镜头等。（6 6）和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。）和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。（7 7）喜欢安静的环境。）喜欢安静的环境。（8 8）善于和人交往。）善于和人交往。（9 9）羡慕那种善于克制自己感情的人。）羡慕那种善于克制自己感情的

14、人。（1010）生活有规律，很少违反作息制度。）生活有规律，很少违反作息制度。第18页，本讲稿共44页气质调查表（1111）在多种情况下情绪是乐观的。）在多种情况下情绪是乐观的。（1212）碰到陌生人觉得很拘束。）碰到陌生人觉得很拘束。（1313）遇到令人气愤的事，能很好的自行克制。）遇到令人气愤的事，能很好的自行克制。（1414）做事总是有旺盛的精力。）做事总是有旺盛的精力。（1515）遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。）遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。（1616）在人群中从不觉得过分拘束。）在人群中从不觉得过分拘束。（1717）情绪高昂时，觉得做什么都有趣；情绪低落时，觉得做什）情绪高昂时，

15、觉得做什么都有趣；情绪低落时，觉得做什么都没有意思。么都没有意思。（1818）当注意力集中于一事物时，别的事物很难使我分心。）当注意力集中于一事物时，别的事物很难使我分心。（1919）理解问题总是比别人快。）理解问题总是比别人快。（2020）碰到危险情景时，总有一种极度恐怖感。）碰到危险情景时，总有一种极度恐怖感。第19页，本讲稿共44页气质调查表（2121）对学习、工作、事业怀有很高的热情。）对学习、工作、事业怀有很高的热情。（2222）能够长时间做枯燥、单调的工作。）能够长时间做枯燥、单调的工作。（2323）符合兴趣的事情，做起来劲头十足，否则就不想做。）符合兴趣的事情，做起来劲头十足，否

16、则就不想做。（2424）一点小事就能引起情绪波动。）一点小事就能引起情绪波动。（2525）讨厌做那种需要耐心、细致的工作。）讨厌做那种需要耐心、细致的工作。（2626）与人交往不卑不亢。）与人交往不卑不亢。（2727）喜欢参加热烈的活动。）喜欢参加热烈的活动。（2828）爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。）爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。（2929）工作学习时间长了，常感到厌倦。）工作学习时间长了，常感到厌倦。（3030）不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手做。）不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手做。第20页，本讲稿共44页气质调查表（3131）宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私

17、语。）宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。（3232）别人说我总是闷闷不乐。）别人说我总是闷闷不乐。（3333）理解问题常比别人慢些。）理解问题常比别人慢些。（3434）疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞重新投入工作。）疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞重新投入工作。（3535）心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。）心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。（3636）认准一个目标就希望尽快实现，不达目标誓不罢休。）认准一个目标就希望尽快实现，不达目标誓不罢休。（3737）学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。）学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。（3838）做事有些莽撞，常不考虑后果。）做事有些莽撞，常不考虑后

18、果。（3939）教师或师傅讲授知识、技术时，总希望他讲慢些，多）教师或师傅讲授知识、技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。重复几遍。（4040）能够很快地忘记那些不愉快的事情。）能够很快地忘记那些不愉快的事情。第21页，本讲稿共44页气质调查表（4141）做作业或完成一种工作总比别人花的时间多。）做作业或完成一种工作总比别人花的时间多。（4242）喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文艺活动。）喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文艺活动。（4343）不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。）不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去。（4444）接受一个任务后，不易把它迅速解决。）

19、接受一个任务后，不易把它迅速解决。（4545）认为墨守成规比冒风险强些。）认为墨守成规比冒风险强些。（4646）能够同时注意几件事物。）能够同时注意几件事物。（4747）当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。）当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。（4848）爱看情节起伏跌宕，激动人心的小说。）爱看情节起伏跌宕，激动人心的小说。（4949）对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。）对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。（5050）和周围人们的关系总是相处不好。）和周围人们的关系总是相处不好。第22页，本讲稿共44页气质调查表（5151）喜欢复习学习过的知识，重复做已经掌握的工作。）喜欢复习学习过的知识，

20、重复做已经掌握的工作。（5252）希望做变化大、花样多的工作。）希望做变化大、花样多的工作。（5353）小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。）小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。（5454）别人说我）别人说我“出语伤人出语伤人”，可我并不觉得这样。，可我并不觉得这样。（5555）在体育活动中，常因反应慢而落后。）在体育活动中，常因反应慢而落后。（5656）反应敏捷，头脑机智。）反应敏捷，头脑机智。（5757）喜欢按部就班，有条理的工作。）喜欢按部就班，有条理的工作。（5858）兴奋的事常使我失眠。）兴奋的事常使我失眠。（5959）老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。）老师

21、讲新概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。（6060）假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。）假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。第23页，本讲稿共44页胆胆汁汁质质题题号号269141721273136384248505458总总分分得得分分多多血血质质题题号号4811161923252934404446525660总总分分得得分分粘粘液液质质题题号号1710131822263033394345495557总总分分得得分分抑抑郁郁质质题题号号3512152024283235374147515359总总分分得得分分第24页，本讲稿共44页说明：第一，如果某类气质得分明显高出其它三种，均高出第

22、一，如果某类气质得分明显高出其它三种，均高出4 4分以上，则可定为该类气质。此外，该类气质得分超分以上，则可定为该类气质。此外，该类气质得分超过过2020分则为典型型。分则为典型型。第二，两种气质类型得分接近，其差异低于第二，两种气质类型得分接近，其差异低于3 3分，分，而又明显高于其它两种，高出而又明显高于其它两种，高出4 4分以上，则可定为这分以上，则可定为这两种气质的混合型。两种气质的混合型。第三，三种气质得分均高于第四种，而且接近，第三，三种气质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的混合型，如多血则为三种气质的混合型，如多血胆汁胆汁粘液粘液质混合型等。质混合型等。第25页，本讲稿共

23、44页第二节性格差异与管理一、什么是性格一、什么是性格 、定义定义：一个人表现在态度和行为方式方面的：一个人表现在态度和行为方式方面的较稳定的心理特征。较稳定的心理特征。、形成形成：性格的形成主要受生理、环境和主观活：性格的形成主要受生理、环境和主观活动三方面的影响。动三方面的影响。、性格与气质性格与气质第26页，本讲稿共44页3、性格与气质区别区别：第一，气质是先天的，更多受人的生理特点，主要是神：第一，气质是先天的，更多受人的生理特点，主要是神经过程的制约；而性格则主要是后天的，更多地受社会生活环经过程的制约；而性格则主要是后天的，更多地受社会生活环境的制约；第二，气质的表现范围局限于心理

24、活动动力方面特境的制约；第二，气质的表现范围局限于心理活动动力方面特征，如强度、速度、灵活性等。性格则表现较广，几乎涉及到征，如强度、速度、灵活性等。性格则表现较广，几乎涉及到人全部心理活动的一切稳定特点；第三、气质无好坏优劣之分，人全部心理活动的一切稳定特点；第三、气质无好坏优劣之分，性格则不然；第四、气质可塑性小，也无需有意培养，性格则性格则不然；第四、气质可塑性小，也无需有意培养，性格则不然。不然。联系联系：一方面气质影响性格的形成，并使之具有鲜明的色彩；：一方面气质影响性格的形成，并使之具有鲜明的色彩；另一方面，性格在其形成过程中也会掩盖或改变气质另一方面，性格在其形成过程中也会掩盖或

25、改变气质 。第27页，本讲稿共44页二、性格的结构和类型、结构结构：道德特征道德特征体现在处理各种社会关系方面的性格特征，体现在处理各种社会关系方面的性格特征，如对人、对己、对事、对物等；如对人、对己、对事、对物等；意志特征意志特征体现在行为活动的习体现在行为活动的习惯方式上，这包括目的性、果断性、自制力、坚持性四方面；惯方式上，这包括目的性、果断性、自制力、坚持性四方面；情情绪特征绪特征体现在强度、稳定性、持久性、主导心境四方面；体现在强度、稳定性、持久性、主导心境四方面；理理智特征智特征体现在感知、记忆、思维和想象等认知方面的个体差异，体现在感知、记忆、思维和想象等认知方面的个体差异，如思

26、维方面的形象思维型和抽象思维型等。如思维方面的形象思维型和抽象思维型等。、类型类型：向性说向性说，按心理活动的指向分内倾和外倾型；，按心理活动的指向分内倾和外倾型；机能说机能说，按何种机能占优分理智、意志和情绪型；按何种机能占优分理智、意志和情绪型；独立顺从说独立顺从说，按个，按个体独立程度分独立和顺从型体独立程度分独立和顺从型 。第28页，本讲稿共44页1、性格的道德特征对自己对自己：谦虚、不卑不亢、自信谦虚、不卑不亢、自信 骄傲、自负自卑、不自信骄傲、自负自卑、不自信对社会和他人对社会和他人：善交际、主持正义、正直诚实、有同情心善交际、主持正义、正直诚实、有同情心 孤僻、孤僻、阿谀奉承、虚

27、伪狡诈、冷酷无情阿谀奉承、虚伪狡诈、冷酷无情对工作和学习对工作和学习：勤奋、认真、细心、创造、节俭勤奋、认真、细心、创造、节俭 懒惰、马虎、粗心、保守、浪费懒惰、马虎、粗心、保守、浪费第29页，本讲稿共44页2、性格的意志特征目的性目的性：目标明确，独立主见/目标模糊，随波逐流自制力自制力：主动性、自制力/被动性、无自制果断性果断性：沉着镇定、当机立断/张皇失措、优柔寡断坚持性坚持性：有恒心、坚忍不拔/无恒心、半途而废第30页，本讲稿共44页 3、性格的情绪特征 强度强度：强烈、激动/微弱、冷静 稳定性稳定性：大起大落/平静稳定 持久性持久性：持续时间长、深刻/稍现即逝、无痕迹 主导心境主导心

28、境：振奋、愉快/抑郁、沉闷 第31页，本讲稿共44页 4、性格的理智特征感知感知：主动、不受干扰/被动、受暗示 注意轮廓/罗列细节 客观感知事实/附加主观色彩想象想象：幻想/现实；大胆/被限制思维思维：抽象/形象；分析/综合；独立思考，提问题/回避问题，借用现成答案第32页，本讲稿共44页三、性格与管理、鉴别和了解职工性格。除观察等方法外，国外、鉴别和了解职工性格。除观察等方法外，国外运用较多的测验法，包括投射法（罗夏墨迹和主体运用较多的测验法，包括投射法（罗夏墨迹和主体统觉测验）和自陈法（卡特尔测验）等。统觉测验）和自陈法（卡特尔测验）等。、根据性格特点安排工作。、根据性格特点安排工作。、适

29、当改塑性格。塑造职工正直、诚实、大公无私、适当改塑性格。塑造职工正直、诚实、大公无私、严于律己、爱劳动、合群、善与人同（态度）；自觉、严于律己、爱劳动、合群、善与人同（态度）；自觉、果断、自制、坚韧（意志）；乐观、振奋、稳定、热果断、自制、坚韧（意志）；乐观、振奋、稳定、热情（情绪）；精细、主动、严谨、深入（理智）等性情（情绪）；精细、主动、严谨、深入（理智）等性格品质。格品质。第33页，本讲稿共44页第34页，本讲稿共44页第35页，本讲稿共44页第三节能力差异与管理 一、什么是能力一、什么是能力、定义定义：人顺利完成某种活动所必需的并直接影响：人顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动效率的

30、个性心理特征（三层含义）。活动效率的个性心理特征（三层含义）。、形成形成：能力的形成主要受下列因素影响：先天：能力的形成主要受下列因素影响：先天素质、后天环境教育和主观实践努力。素质、后天环境教育和主观实践努力。、种类和结构种类和结构：可分一般能力和特殊能力二类。：可分一般能力和特殊能力二类。前者指人从事一切活动所必须的一些基本能力的前者指人从事一切活动所必须的一些基本能力的综合。后者指为顺利完成某种专业活动所必须具综合。后者指为顺利完成某种专业活动所必须具有的一些能力的综合。有的一些能力的综合。第36页，本讲稿共44页一般能力的内在结构有英国斯皮尔曼的有英国斯皮尔曼的二因素说二因素说（gen

31、eral factorgeneral factor与与specific factorspecific factor），美国赛斯通的），美国赛斯通的七因素说七因素说（语言（语言理解理解 、语句流畅、数字运算、空间关系、联想记、语句流畅、数字运算、空间关系、联想记忆、知觉速度、一般推理），美国的吉尔福特的忆、知觉速度、一般推理），美国的吉尔福特的多因素说多因素说（思考的内容、思考运作和思考之产物所（思考的内容、思考运作和思考之产物所构成的构成的5*5*6=1505*5*6=150）。我国心理界一般认为主要包括以下我国心理界一般认为主要包括以下五种因素五种因素：观观察力、察力、注意力、注意力、记忆力

32、、思维力、记忆力、思维力、想象力。想象力。第37页，本讲稿共44页特殊能力的内部结构音乐能力音乐能力有曲调感、听觉表象、节奏感有曲调感、听觉表象、节奏感等；等；绘画能力绘画能力有线条、比例、形态、明暗、有线条、比例、形态、明暗、色彩等高度敏感性、形象记忆能力、创色彩等高度敏感性、形象记忆能力、创造性想象等。造性想象等。才能才能为为完成一定任完成一定任务时务时各种能力的各种能力的较较好好结结合；天才合；天才则为则为各种能力的完美各种能力的完美结结合。合。第38页，本讲稿共44页加德纳的多元智能理论加德纳博士是美国哈佛大学教育研究所发展心理学教授，加德纳博士是美国哈佛大学教育研究所发展心理学教授，

33、19831983在在一本名为一本名为心智的结构心智的结构(Frames of Mind)(Frames of Mind)的书提出人的书提出人类具有七项基本智能。类具有七项基本智能。语言文字智能语言文字智能-有效运用口头语言或书写文字的能力。有效运用口头语言或书写文字的能力。数学逻辑智能数学逻辑智能-有效运用数字和推理的能力。有效运用数字和推理的能力。视觉空间智能视觉空间智能-准确感觉视觉空间，并把所知觉到的表现准确感觉视觉空间，并把所知觉到的表现出来。出来。身体运动智能身体运动智能-善于运用整个身体来表达想法和感觉，以善于运用整个身体来表达想法和感觉，以及运用双手灵巧地生产或改造事物。及运用双

34、手灵巧地生产或改造事物。音乐旋律智能音乐旋律智能-察觉、辨别、改变和表达音乐的能力。察觉、辨别、改变和表达音乐的能力。人际关系智能人际关系智能-察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感察觉并区分他人的情绪、意向、动机及感觉的能力。觉的能力。自我认知智能自我认知智能-自知之明并据此做出适当行为的能力自知之明并据此做出适当行为的能力第39页，本讲稿共44页二、能力的差异、质的差异（类型）质的差异（类型）从特殊能力来看：有人长从特殊能力来看：有人长于数学、有人长于文学、有人长于运动、有人长于数学、有人长于文学、有人长于运动、有人长于音乐等。从一般能力来看：以思维为例，有人于音乐等。从一般能力来看：以思维

35、为例，有人长于抽象思维，有人长于形象思维。长于抽象思维，有人长于形象思维。、量的差异（水平）量的差异（水平）大体呈以下三种水平，即大体呈以下三种水平，即超常、中常和低常（常态分布）。超常、中常和低常（常态分布）。、表现早晚（发展快慢）表现早晚（发展快慢）称为早慧和晚成。称为早慧和晚成。第40页，本讲稿共44页智力在量方面的差异第41页，本讲稿共44页三、能力的测量国外比较流行的方法是能力测验法，这包括有创造力国外比较流行的方法是能力测验法，这包括有创造力测验、特殊能力测验、一般能力测验（智力测验）。测验、特殊能力测验、一般能力测验（智力测验）。智力测验智力测验是用一定的量表来测试人的智力水平的

36、一种是用一定的量表来测试人的智力水平的一种方法。方法。比奈西蒙量表比奈西蒙量表（mental agemental age）斯坦福比奈量表斯坦福比奈量表（intelligence quotientintelligence quotient）测算测算公式：智龄公式：智龄/实龄实龄100 100 韦克斯勒量表韦克斯勒量表第42页，本讲稿共44页斯坦福比奈量表六岁组题目：斯坦福比奈量表六岁组题目：1 1、认识词汇，如、认识词汇，如“桔子、信封、泥潭桔子、信封、泥潭”；2 2、指出不同点，如鸟与狗，拖鞋与靴子，木头与玻璃；、指出不同点，如鸟与狗，拖鞋与靴子，木头与玻璃；3 3、指出图中所缺的部分；、指出

37、图中所缺的部分；4 4、从个立方块中数出一定数目；、从个立方块中数出一定数目；5 5、完成相应类比：鸟（飞），兔（？）；、完成相应类比：鸟（飞），兔（？）；6 6、用笔画出迷宫图中的正确路线。、用笔画出迷宫图中的正确路线。第43页，本讲稿共44页四、能力与管理、工作安排上人尽其才。、工作安排上人尽其才。、人员业绩考核上，既考核工作态度、人员业绩考核上，既考核工作态度、应知应会，又要考核其能力是否与工作应知应会，又要考核其能力是否与工作相苻。现代企业人员考核中的德能勤绩。相苻。现代企业人员考核中的德能勤绩。、职业培训上，一要注意特殊能力与、职业培训上，一要注意特殊能力与一般能力共同提高；二要对三种不同水一般能力共同提高；二要对三种不同水平的人实施不同培训。平的人实施不同培训。第44页，本讲稿共44页