2022年最新公务员（国考）之公务员面试题库内部题库及答案【名校卷】.docx

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1、2022年最新公务员（国考）之公务员面试题库内部题库及答案【名校卷】第一部分 单选题(50题)1、面试热点：如何看待电商直播乱象【热点背景】近日，L先生在首秀直播中交出了惊人战绩，支付交易总额1.1亿元;W女士虽没打破去年“双11”单日27亿销售额的纪录，但却在某宝上“破天荒”地卖起了火箭;短视频平台某网红主播更是创下单场带货上亿元的记录在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，为不少宅家的朋友提供了“逛街剁手”的机会。除了专业的带货选手，企业创始人、非遗传承人甚至是市长县长都纷纷开始了直播带货生涯，收获粉丝的同时也拓宽了产品销路。防疫期间，直播电商还帮助湖北茶商破解了卖茶难的问题，开播当天

2、销售额就达到89万元，后期又带货销售100万元。近年来，国内各大电商直播平台的表现可谓相当活跃，尤其在全国疫情防控形势的影响下，实体商铺纷纷进入经济“寒冬”，电商直播行业却逆势上涨，大型购物中心也开始将产品搬到线上，欲在直播购物的强势浪潮下，采撷一朵晶莹的红利浪花。然而，随着电商直播逆流勇进，直播购物眼见为实的人设却越来越不稳，而诸如人气造假、评论造假、诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易等问题也愈发不容忽视;而从调查数据来看，“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”成为参与电商直播的消费者最为突出的两大顾虑，再加之维权难这一网络购物的沉疴痼疾始终存在，若不及时对电商直播这一行业的发展

3、进行有效的监管和指导，未来，电商直播有可能走上为虚假宣传代言的歧途之上。【模拟试题】近段时间，在疫情的影响下，电商直播行业逆势上涨。但人气造假、虚假交易等乱象行为也随之发生。对此，你怎么看?【答案】：1.表明自身观点。在疫情影响下，直播电商的优势得到进一步放大，但是电商直播乱象事件却屡屡发生，为了保障广大消费者权益，对于这种现象，我们必须予以重视，加大打击力度。2.分析危害(1)损害消费者利益。发布虚假广告,欺骗、误导消费者,严重危害群众利益。(2)阻碍行业发展。衡量衡量产品价值的标准，变成了流量造假之下的虚假口碑，导致部分商家不想办法提高产品质量，只用心钻营如何刷单提高销量，做成一锤子买卖。

4、这种恶性循环的商业模式，侵害的是整个产业的正常肌理。3.分析原因(1)准入门槛低。成为电商直播主播只需一台可以连接互联网的电子设备和一个注册账号。(2)相关部门和直播平台缺乏有力监管。(3)消费者维权意识薄弱。很多消费者认为损失较低，没有必要投诉。4.提出解决对策(1)加强对从业主播群体的管理。直播平台要把握好从业主播的准入关口，通过系统性的培训引导和规范化的考评机制，加强网络主播的职业素养和规范意识，为夯实诚信直播的消费土壤奠定坚实的基础。(2)加强行业监管。政府层面。建立配套衔接的联动机制，与媒体、市场监管乃至公安、司法等部门有效协作，发挥“联合惩戒”作用，将相应的社会公示、媒体曝光、移送

5、职能部门查处执法、责任追究落到实处。平台自身。做好直播形式、内容的审核把关，对于人气造假、虚假交易等行为要始终予以严厉打击、顶格处罚。持续完善消费者合法权益保障机制，以消费者需求为导向，严格售前、售中、售后服务标准和服务保障。(4)鼓励消费者参与，大力推进消费教育和维权宣传，在树立科学理性的消费观念和安全健康的消费习惯的同时，也要养成良好的维权意识和维权习惯。 2、面试热点：绝不可忽视的生命通道【热点背景】消防通道被称为安全通道，是提供给消防人员实施营救和被困人员疏散的通道，楼梯口、过道都安装有消防指示灯，在每次的险情中，消防通道都起着不可估量的作用。但是目前为止，消防通道被堵、占用的情况突出

6、。今年两会上代表委员们高度关注民生问题。实际，各地消防通道被堵的现象频发。北京朝阳区某小区，居民楼与小区院墙之间的距离仅有6米。去除停在楼前的私家车的宽度，留给消防车辆、急救车辆通行的空间只剩下一条羊肠小道，紧急情况车辆根本进不来。重庆渝北区加州花园一住宅楼发生火灾。由于该小区的消防通道被私家车和路桩阻塞，消防队员只把路桩全部锯断，小区居民更是合力掀翻一辆占据在消防通道上的私家车，才保证消防车顺利抵达现场。【模拟题】近日，你所在社区居委会接到群众举报，小区内占用消防通道问题突出，私家车占用通道、楼梯口堆放私人物品等乱象频发。不仅影响居民日常出行，更存在极大的安全隐患。领导让你负责解决，你怎么办

7、?【答案】：1.明确工作职责与目标消防通道是生命通道，占用绝不允许，我一定充分了解情况，主动解决问题，还小区一个安全的环境。2.了解情况(1)多方了解情况。通过实地走访的方式查看小区消防通道被堵塞的基本情况，记录占用通道车辆信息，查看过道、楼梯口堵塞的现状;联系物业一同查看小区规划，消防通道的宽度是否符合要求。(2)借鉴经验。查看其他小区是否有做的比较好的经验可以吸取。如宣传的方式方法，对于车辆的警示方式。3.解决办法(1)沟通劝说。与交通管理部门联动，告知车主限期挪车，明确说明占用消防通道的危害，发生危险的时候不能及时施救，是一种不道德的行为，邻里邻居看到都不好，希望互相理解与配合;对于在公

8、共场所堆放物品的居民，与物业一同上门劝说，必要时候动员家人一同劝说。(2)宣传教育。通过在小区公告栏张贴倡议书，勿占用生命通道，鼓励居民积极践行。(3)完善基础设施建设。与物业、规划部门协商，在允许范围内增设停车场，为居民建立物品放置点。4.跟踪关注设立监督举报热线。积极动员居民力量，实现社区共治，共同维护社区环境;不定期检查和走访，发现问题及时解决问题，避免在真面临危险时候出现的措手不及。 3、面试热点：科学巨匠刷新中国创造高度【热点背景】2020年1月10日，2019年度国家科学技术奖励大会在北京人民大会堂隆重举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平向获得2019年度国家最高科学

9、技术奖的原中国船舶重工集团公司第七一九研究所黄旭华院士和中国科学院大气物理研究所曾庆存院士颁奖。2019年度国家科学技术奖共评选出296个项目和12名科技专家。【模拟试题】自2000年起，为奖励在科技进步活动中做出贡献的公民、组织，国务院设立了五项国家科学技术奖。其中，国家最高科学技术奖报请国家主席签署并颁发证书和奖金。2019年度最高科学技术奖被黄旭华、曾庆存两位院士摘得。对此，你怎么看?【答案】：袁隆平、吴文俊、黄旭华、曾庆存一位位科学巨匠的名字带着闪耀的金光进入荣誉榜单，这份荣誉不仅是对每位科研工作者的最高褒奖，更是对科学的丰碑，科技创新的浪潮正向时代涌来。首先，国家科学技术奖的设置，标

10、志着科技领域的重视，标志着自主创新科技发展正在加速前进。当下，我国正面临民族复兴重大的机遇，比历史上任何时期都更接近复兴目标，也比历史上任何时期都更需要迫切的去建设一个世界级的科技强国。近年来，科技体制改革不断推进，科技成果转化、科研政策不断出台，包含奖项设置的众多组合拳正在破解这一困境，科技创新迸发活力。2019年，“嫦娥”奔月、蛟龙“潜水”、“天眼”瞭望太空等众多成就昭示了科技领域的欣欣向荣。其次，体现了我国在科学技术领域培养人、聚集人、尊重人、激发人的努力，这种努力会让社会各界出现更多的成果。国家主席签署并颁发证书和奖金，是对科学巨匠的嘉奖，是对每一位科技工作者的致敬，更是对科研工作的认

11、可，只有激发科技工作者的创新活力，才能释放科研领域的巨大潜能。此外，我们看到科技奖励大会的获得者，十年磨一剑，埋头潜入科学海洋，矢志不渝、严谨务实的精神。他们是科技创新领域的一座座里程碑，激发无数科技工作者顽强拼搏，永攀科技高峰。但是目前还有很多领域的地方被限制，还有很多短板和不足，需要不断地完善、解决。这给我们科学技术工作者提出更多的要求，需要科学家、大国工匠、社会各界共同努力。加大公众领域的科学精神普及，讲好科学家故事，树立科学领域偶像，引领社会形成崇尚科学、热爱科学、尊重人才的氛围，才能让一辈辈科学巨匠不断刷新中国创造高度。 4、面试热点：全国多地相继开启“线上招聘”【热点背景】目前，各

12、类高等院校就业工作都已暂停，早在1月26日，河南率先发出通知，宣布2020年河南大型春招延期举行。随后北京等地都发布通知，要求采取暂停现场招聘活动，推迟业务办理时间。近日，全国多地都纷纷表示鼓励高校和用人单位通过互联网，实行线上面试、线上签约、线上报到，全国“线上招聘”战役打响。面对春招困境，除了政策的出台，很多知名企业表示，针对2020届应届生招聘工作已经有条不紊的开启。有数据表明，受疫情影响，部分企业将面试流程缩减，44%的企业在初试环节采用远程面试(电话/视频面试)。据大型招聘网站的负责人介绍，自2月3日起，各大企业均已陆续启动春招工作，特别是互联网企业的春招并没有因为疫情的影响而缩减名

13、额。据不完全统计，各企大厂的名额超过10万人。预计未来对于基础性岗位和技术人才招聘将会爆发，特别是服务业、餐饮业、客服和销售类业务。近日，华为写给应届毕业生的信读后倍感温暖。信中提到，后续错过了去年秋季的相遇，今年的春天，我们在线上等您。华为将线下面试搬到线上，采用线上视频面试完成从面试到签约的全流程，真正实现了一屏之隔，沟通无限。中国移动、苏宁、网易等企业都已启动“线上招聘”，以解春招之困。【题目模拟】2020年开年，受疫情影响，毕业生找工作出现困难，国家为了能够保障应届毕业生的就业率所以开展了线上找工作，线上应聘等工作，对于此项举措你怎么看?【答案】：目的意义：在这项举措中看出我们政府在各

14、个领域中不断的创新和改善，打破时空限制，降低企业招聘成本。提升邀约率，通过视频沟通，可以更快更广的吸纳国内外优秀人才进入企业。同时传统线下招聘，通常因为企业招聘时间过长，导致计划选定的优秀人才流失。开启视频面试，招聘周期将明显缩短，有利于加速企业的招聘速度，从而先人一步提前锁定优秀人才。而我们的教育部副部长翁铁慧说道：今天“24365校园招聘”服务正式启动，就是每天24小时、全年365天服务不打烊。现在这五家第一批上网，至少有80余万个岗位，相对都是符合大学生就业需要的、匹配度比较高的岗位，我们争取把去年3、4月份线下招聘的岗位信息能够基本转移到网上进行推送。政策落实可能存在不足：1、没有办法

15、对于单位进行审核，可能招聘单位存在虚假招聘或者不良企业。2、可能难以面对面直接发现被面试者的不足，难以进行全方位的考量。3、毕业生可能在在找到工作后会不专注于后续的学业，放松 5、面试热点：为这样有温度的基层治理点个赞热点背景：近日，一个关于“允许临时占道经营”的短视频登上热搜榜。视频中，成都保和街道办城管队员告诉小区门外的摊贩，疫情防控期间允许摆地摊，临街餐饮店可在人行道上摆放桌椅招待顾客。在有序推进复工复产的当下，成都市针对临时占道经营商户施行的“新政”，赢得广大网友的点赞。不少商户表示：有信心把疫情期间的损失找回来。模拟试题：近日，某市街道办城管队员告诉小区门外摊贩，疫情期间允许摆地摊，

16、临街餐饮店可以在人行道上摆设桌椅招待顾客，对这一“新政”赢得网友的一致好评，对此，你怎么看?【答案】：对该市街道办城管队员的这种温情的做法值得我们点赞，犹如冬天的暖阳温暖了商户的心，真的很温馨，这做法背后折射出的也是城管这样基层管理的温度，对以人民为中心理念的践行。突如其来的疫情，对很多中小经营商户，尤其是刚起步、可支配资金较少的企业来说无疑是重大的一次生存考验。首先，对小区门外摊贩允许经营，准许的是经营，打开的缺是商贩的心声，拉近的是服务与被服务之间的距离;其次，尽快恢复经营是中小商户最大的期盼，也是讲疫情影响讲到最小的必要举措，商户的背后承载着一个家庭，也是便民的窗口，方便市民生活的同时增

17、强疫情必胜的信心;最后，允许临时摆摊营业，也是疫情战役初步取得成效的体现，通过临时经营恢复生产秩序，能够尽快恢复往日城市的模样。疫情没有完全解除我们就不能有丝毫的松懈，在食品安全、市容市貌与防疫战中应该全面把控，在逐步推进复产的过程中我们应该注意以下几个方面。其一是人性化管理的过程中也要注意规范化，应该出台明确的规定让执法人员有法可依，也是市民衡量我们工作的重要标尺，如摆摊区域、经营时间、流动商贩的管理等，与此同时，也到持续督促到位摆摊不能占用盲道或者影响正常行人的出行，更不能随意丢弃垃圾影响小区卫生。其二是将人民的身体健康与生命安全永远放在第一位，做到防疫与复产两不耽误，不能因临时允许经营在

18、防疫面前松懈，执法过程中应该监督好经营食品安全与规避摊位过度集中，违背防疫的重要部署。其三是像城管这样的基层管理，要从细出着手，要善于走进群众听取群众的心声、商贩的诉求，随后根据差异化的需求，实施精细化、精准化的对策，满足好群众的愿望，我们相信只要基层管理的过程中我们不断落实精准化、精细化的工作理念，复产成效我们会做的更喜人，等到更多市民和网友的认可。 6、面试热点：低龄小网民越来越多一、热点背景据人民网报道，2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告显示，2019年我国未成年网民规模为1.75亿，未成年人互联网普及率达93.1%。网络对低龄群体的渗透能力持续增强，32.9%的小学生网民学龄

19、前就开始上网。二、模拟试题据2019年全国未成年人互联网使用情况研究报告显示，互联网对于低龄群体的渗透能力持续增强，32.9%的小学生网民在学龄前就开始使用互联网，针对于我国我国低龄小网民的数量越来越多，你怎么看?【答案】：1.表达态度。互联网的便利是对于有是非辨别能力的人群，懂得如何利用互联网去获取有用的信息，学龄前儿童正是习惯性格养成、社交能力培养、信息收集的重要时期，沉溺于互联网不利于儿童的身心健康，应对此加以重视。2.消极影响。(1)身体损害。长时间使用手机、平板电脑，对视力、颈椎所造成的损害。(2)心理健康伤害。互联网也会存在色情、暴力等不良信息，儿童过早接触不利于身心健康的发展。(

20、3)人际交往能力下降。缺乏自控能力的低龄儿童过度沉迷，自我封闭，沉迷于网络世界，不愿意于外界交流。3.原因。(1)父母工作较忙，缺乏陪伴孩子的时间，手机就是让孩子听话的工具。(2)部分父母有时间也会存在沉溺于手机游戏、微博、抖音等平台，给孩子带来不好的示范作用。4.举措。(1)父母首先要做出榜样，谨防孩子过度使用手机、平板电脑等互联网设备，平时父母也要多和孩子进行沟通，加强亲子互动，来丰富儿童的学龄前生活。(2)及早培养孩子的网络安全意识和自控力、辨别力，和孩子沟通约定好上网行为的规则，叮嘱好孩子使用的注意事项。(3)网络运营平台完善运营模式。可以推出成年模式、青少年模式、低龄儿童模式，在使用

21、过程中推送合适的信息。(4)网络监管部门也要净化网络空间，进一步规范网络运营，网络产品和服务含有可能影响未成年人身心健康信息的，制作、复制、发布、传播该信息的组织和个人应予以提示，约谈。 7、面试热点：努力形成劳动教育协同育人格局【热点背景】今年3月中共中央、国务院印发的关于全面加强新时代大中小学劳动教育的意见提出，劳动教育是中国特色社会主义教育制度的重要内容，直接决定社会主义建设者和接班人的劳动精神面貌、劳动价值取向和劳动技能水平。劳动教育涉及课堂教学、课外活动和社会生产生活实践等各个方面。全面加强劳动教育，需要整合家庭、学校、社会各方面力量，强化综合实施，拓展教育途径，努力形成协同育人格局

22、。【面试模拟题】近日，某地为了促进劳动教育有序在学校落地，出台了全面加强大中小学劳动教育的指导意见，从学校、社会、家庭各方面全面拓展教育途径，对此，你怎么看?【答案】：当地政府出台相关的政策体现着对劳动教育的重视，从政府层面做好了顶层的设计和规划引导，通过劳动教育塑造青年人的精神面貌、劳动价值取向和劳动能力，以便未来能够更好的承担起社会主义事业的建设责任，从学校、家庭和社会各个方面形成劳动教育的合力，体现着政府对解决问题的担当精神，值得为此点个赞。我们在看到顶层设计好的同时应该也有立足当下的意识，看到顶层设计落地过程中的难点。首先，家庭在孩子教育上溺爱的习惯短期难以改变。在我们传统的教育中就有

23、“望子成龙，望女成凤”的观念，加上在现在严峻的就业压力下，为了让孩子未来能够以知识、体面的生活，往往在孩子成长的过程中家长还是会尽量的留充足的时间在学习上，默默的加入孩子之间无声比赛的拉拉队中，从而忽视日常家庭劳动的引导;其次，学校的劳动教育可能更多的还是存在在意识层面，存在专业队伍、家长学校矛盾冲突与可操作落实细则的矛盾冲突。教育中还是更加注重孩子的学习成长，对劳动观念及孩子完整人格培养这种软性的实力关注，由于缺乏明确的考量往往会不重视甚至是忽视;最后，在社会层面的推进中，也可能存缺少相关机会的提供，更加注重在自己的业务领域，由于社会培养学生劳动观更多的是在义务层面或者是缺乏先关明细的权责承

24、担也不敢涉足这个领域。我们发现当地政府出台的指导文件是及时的，必要的，从教育层面培养青年人的劳动观是一个系统工程，需要久久为功，有序推进更需要社会、学校和家庭形成合力。一方面需要家长在家庭教育中承担起言传身教的责任，从小培养孩子劳动光荣、珍惜劳动成功和必须劳动的观念，从日常的工作如打扫一次卫生、洗碗等小事细节做起，制作劳动计划表合理安排时间，另一方面学校不断完善劳动课程的设计，从选做、不做变为一种必修课，以体力劳动为主，注意手脑并用、安全适度，强化实践体验，同时为了更好的培养学生劳动观，教师队伍也应该加强建设，将劳动教育纳入师资的日常考核中，提升专业教学水平，更重要的是需要社会转变意识，起到支

25、撑作用，学校在教育中应该利用好现有的资源，做到因地制宜，如乡村学校田园、农林等作为实践基地，城镇利用好企事业单位、社会机构或者政府引导一部分企业、工厂农场作为实践场所，让青年学生参与服务性的劳动。 8、面试热点：让快递“最后一百米”更便利热点背景：这些年，网购的发展壮大，带动了快递业务的迅速增长。2019年，我国网络零售额超过10万亿元，快递业务量超过630亿件。然而，和人们不断增长和升级的需求相比，快递服务水平仍有一定差距，其中“最后一百米”的问题尤为明显。不少上班族就经常会碰到工作日难以收取快递的烦恼。而对于已经把快递送到家门口却无人签收的快递员来说，也产生了更多的时间成本。有些快递员为了

26、方便，把快递放在收件人门口的鞋柜、电表箱、水表箱等地方，节约了时间，但也存在着风险。让快递的“最后一百米”更便利，快递公司、社区等方面已经想了不少办法。比如，一些小区物业为业主提供代收服务，一些写字楼的前台帮入驻企业员工代收快递等。而以“丰巢”为代表的智能快递柜，同样也为消费者提供了快递代收服务。从这个角度看，包括智能快递柜在内的这些尝试，解决了部分消费者无法收快递的烦恼，赢得了不少消费者的认可。而作为快递代收服务企业，应在考虑经济效益的同时，承担更多社会责任，通过充分沟通、双方协商、不断改善服务等努力，只有这样最终快递的“最后一百米”难题才能被破解。模拟题：随着互联网的飞速发展，透过快递的覆

27、盖，大部门民众早已实现网购自由，但随着购买需求的不断叠加，为了让快递能更顺利地到达居民手里，许多组织机构都纷纷投身于“快递最后一百米”的建设中，对此，你怎么看?【答案】：1.概括提炼话题，给予肯定评价。快递作为网购的最后一环，是实现线上商品流通到线下的重要渠道，决定了用户的体验以及平台销量，但随着购买数量的激增，无人签收以及代收代放等问题层出不穷，通过物业，平台以及第三方的共同致力，打造“最后一百米”的绿色通道，可以有效缓解当下现状十分必要。2.结合实际，分析其积极意义。(1)通过“最后一百米”的打造，能够在最后阶段保证快递的安全，不会被误领或长时间不取退回，避免了二次经济损失。(2)在快递购

28、买高峰期时，能够直接缓解快递人员和物流中转站的配送压力，提高了工作效率。(3)在各方摸索下衍生出来的智能快递柜，可以间接产生就业岗位，为进一步促进经济的运转助力。3.结合实际，分析挑战不足。(1)以“丰巢”为代表的智能快递柜普及速度较慢，并且没有覆盖到所有社区，发展呈现参差不齐。(2)针对于取件超时仍要缴纳部分费用，群众不一定能够完全理解和接受。(3)收取超时服务费的标准不够具有权威规范性，在前期没有进行统一细化，群众扔是被动知晓。4.提出解决办法。(1)政府有关部门一方面要加强政策引导。对于标准和超时时长通过前期调研，给与第三方更为准确的数据参考;另一方面，社区也要主动承担服务责任，本着包容

29、开放的心态积极收集居民意见反馈，主动与第三方服务平台展开引进合作。(2)通过业主群宣传，官网官微推送以及社区发放宣传手册的方式，进行前期预热提高广大居民对于此事的知晓和配合程度。 9、面试热点：“随手拍”遏制不文明行为【热点背景】当前，在人们日常生活中很多不文明行为，比如，遛狗不拴绳，乘公交抢座，文物上乱刻乱画为此，北京自6月1日起正式实施北京市文明行为促进条例。明确在治理公共卫生、公共场所秩序、社区生活等6个领域的29种不文明行为，“任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，并可以向政务服务热线或者有关行政执法部门投诉、举报;对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交

30、行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化，对于充分调动公众监督，共同遏制不文明现象具有重要意义。【模拟试题】为了遏制生活中不文明行为，北京市出台了北京市文明行为促进条例。条例明确规定任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，且对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化。对此，你怎么看?【答案】：1.明确政策出台的目的意义(1)现状问题。当前，随地吐痰、乱扔烟头等不文明行为屡禁不止，但是一方面相关部门人手不足，无法实现全方位、立体式监管，另一方面，社会监督力量不足，群众监督会被误会多管

31、闲事，甚至引发冲突，导致积极性难调动。(2)目的意义。发挥法律引领作用，用刚性规定更好教育、引导和规范文明行为;能够减轻后顾之忧，鼓励公众“随手拍”不文明行为，激发公众参与和监督热情，形成社会公治共建共享的良好氛围;减轻执法部门压力，节约成本，实现精细化全面治理。2.分析政策可能会存在的问题(1)可能会侵犯他人的肖像权以及隐私，引发群众质疑不满。(2)市民拍摄的照片视频的真实性有效性难以确定，会增加核验成本。(3)群众对于条例细则不了解，出现不配合甚至抵触情绪。(4)公众参与积极性有待商榷。3.提出对策(1)加强宣传引导。政府及有关部门通过购买服务、招募志愿者等方式，组建社会文明引导队伍，做好

32、文明督导;此外，加强对条例的细节标准的宣传，增强社会知晓度。(2)完善相关制度，激发参与积极性。一方面，建立“文明行为激励回馈制度”，文明行为记录与积分落户加分、住房和医疗保障、公共服务优待、现金奖励等优惠政策挂钩;用人单位还可能在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面，将文明行为记录作为重要参考条件。另一方面，建立正面清单及负面清单，实现精细化治理。(3)加强执法队伍的专业性。通过对执法队伍的培训，增强证据核验，文明执法能力，打造高素质的执法队伍。 10、面试热点：地摊经济的到来【热点背景】最近，“地摊经济”成为了热词，一位成都姑娘白天在服装公司上班，晚上出门摆地摊，几个月下来收入颇丰;浙江、四

33、川、江西等地有序开放“地摊经济”“马路经济”，江西南昌一位大排档业主表示，每晚收入将近三万元;江西九江小商贩接到了城管队员打来的电话，主动动员他们到指定地点摆摊经营，武汉也是地摊回归，烟火升腾网友纷纷表示：“人间烟火气，最抚凡人心”。2020年5月27日，中央文明办明确，在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。6月1日上午，国务院总理李克强在山东烟台考察时表示，地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源，是人间的烟火，和“高大上”一样，是中国的生机。【模拟试题】近来，“地摊经济”火了起来，小商小贩摆地摊成为了合理合法的行为，还有城管主动给商贩打电话动员其来

34、柏地摊。对于“地摊经济”的到来，你怎么看?【答案】：1.概括话题，给予评价“地摊经济”的到来展示了后疫情期间，发展经济解决人民生活的一种方式的探索，也让丧失了人间烟火气的城市重新活了起来，但同时也应注意“地摊经济”不能变成“混乱经济”，对于“地摊经济”，一定要做到放管结合。2.分析意义(1)解决人民就业问题。疫情期间，不少人民下岗待业，收入减少，人民生活无法保证，而“地摊经济”的到来能够有效的创造出就业岗位，增加人民收入保障人民生活。(2)人间烟火气，最抚凡人心。防控疫情期间，人们被迫待在家里，让原本熙熙攘攘的城市街道甚为冷清，而地摊经济的到来则让人们能够走到大街小巷享受生活，能够消融疫情期间

35、给人民带来的伤痛。(3)拉动经济增长。当前经济发展动力不足，第一季度经济为负增长，急需发展经济，地摊经济能够有效的拉动内需，增加消费，起到稳经济，稳社会的作用。3.分析问题(1)安全问题。不少小商贩走入地摊开始经营食品，但如果缺乏诚信经营的意识，缺乏有关监督，则会出现粗制滥造的问题，威胁民众舌尖上的安全。而如果占用交通道路、盲道、消防通道则更容易出现人身安全问题。(2)秩序问题。商贩人员众多，消费者人头攒动，对于地摊中的秩序问题则会成为管理的难题。(3)环境问题。地摊经济的出现会让街道上出现很多商贩，但是相应的卫生问题则会成为城市人的苦恼，同时也会影响城市形象。4.提出对策(1)制定规范。根据

36、相关规定出台地摊商贩的管理办法，如“出摊不出圈”，“自扫门前雪”，诚信经营规范等。(2)地摊自治。成立地摊商贩自我管理委员会，在经营之余也加强相互提醒，相互监督。同时地摊商贩签订自主管理承诺书，保证遵守管理规定。(3)柔性管理。城管人员要多引导，规定摊贩摆摊位置，多巡逻发现摆摊中的各种问题并及时改进，但也应注意柔性执法，多以劝导为主解决问题。 11、面试热点：养老新模式异地养老能否推广【热点背景】“之前我们一家三代都住在北京，房屋面积有限，我不想给孩子们添负担，3年前开始选择养老机构。北京不少养老院每月价格在1万元左右，而在距北京230公里的河北泊头，价格不到北京的一半，服务质量也不错，我就在

37、这儿安家了。”91岁的北京老人王素贞说。与王素贞一样选择到河北养老的京津老年人有很多，河北廊坊、沧州、唐山、承德等临近京津、交通便利的地方纷纷建设养老机构，以“医养结合”、价格较低等吸引京津老人。【模拟试题】近年来，越来越多的北京、天津的老年人选择在河北的养老机构安享晚年。对于京津冀破局异地养老的现象，谈谈你的看法。【答案】：越来越多的北京、天津的老年人选择在河北的养老机构养老，是我国养老模式的一种新探索，能够一定程度上缓解城市养老压力，具有一定的可取之处，但能否全面推广，还需要进一步验证。河北的养老机构之所以能够吸引京津老人，主要有以下三点原因：第一、相同服务质量下，河北养老机构收费更加便宜

38、，性价比更高，配套设施也很完善。第二、交通便利，区位优势明显。河北的养老机构分布在北京、天津周边，方便子女看望。第三、养老服务质量稳步提升。河北不少养老机构致力于提升服务质量，打造“医养结合”养老模式，为老年人提供了更优质的服务。但目前来看这种异地养老模式仍存在一些局限性，比如：异地医保报销尚不能通过网络办理，只能群众两头跑;仅适用于中心发达城市与周边欠发达地区，且周边地区必须具备良好的养老条件，目前符合条件的城市较少。想要真正将异地养老进行推广，还需要逐渐完善。第一、进一步创新政策，开通异地政务平台，实现群众网上办理异地医保，真正落实“群众少跑腿、信息多跑路”。第二、提高城市养老服务质量，加

39、强对于护理人员的培养，定期组织培训，结合老人需求和各地实际情况，打造更优质的养老服务模式。 12、面试热点：智慧养老【热点背景】目前，我国的老龄人口越来越多，我国已经进入老龄化社会，全社会的养老问题的严重程度日趋凸显。随着我国人口流动速度越来越快，很多子女都不在老人身边，传统的养老模式已无法满足现有的养老需求，因此借助于互联网，一种新的养老模式应运而生“智慧养老”。“智能化养老”的理念由老龄办在2012年首次提出，“智慧养老”也被称为“全智能老年系统”，即利用先进的互联网、云计算、可穿戴设备等新一代信息技术手段，构建面向家庭养老、社区居家养老和机构养老的物联网系统与信息平台，整合政府、社会及社

40、区家庭的资源，为养老提供更便捷、高效、灵活的公共管理创新服务模式。【模拟试题】随着互联网的发展和老龄化问题的日趋突出，“智慧养老”应运而生，例如穿戴方面，很多公司就推出了智能手表、智能眼镜、智能拐杖等产品。对此，请谈谈你的看法。【答案】：1.分析目的意义(1)利用互联网技术，解决护理人员不足或者护理经验不足的问题，提升服务质量，让老年人享受到优质的服务体验。(2)让子女实现“远程尽孝”，不管身处何处都能监测到父母的身体状况。(3)提升政府养老服务能力，为应对“银发浪潮”提供更多途径，也是“智慧政府”发展理念的具体体现。2.分析可能存在的问题(1)质量参差不齐。由于缺乏顶层设计、统一标准和相关政

41、策文件，智能养老设备质量良莠不齐，安全隐患巨大。(2)功能千篇一律。由于缺乏专业人才和技术，智慧养老产品种类单一，功能类似，无法满足老年人的多样化需求。(3)接纳程度有限。由于宣传不到位，或者老年人担忧存在网络安全和个人隐私泄露问题，对智能养老设备怀有抵触情绪，市场难以持续扩大。3.提出合理的对策建议(1)加强顶层设计，制定统一标准。例如建立全国统一的智慧养老平台建设标准和智慧养老设备执行标准，以便统一管理，对于老年群体的信息也能做到全面了解，以便精准施策。(2)扩大宣传。可以通过电视、报纸、基层宣传和体验让老年人能了解并接触到这一模式，接纳相关产品。(3)加强网络安全监管。在基层开设智慧养老

42、的培训课程，帮助老年人学习产品，提升安全防护意识，防范网络陷阱。 13、面试热点：清洁村庄提升农村人居环境【热点背景】记者从中央农办、农业农村部日前召开的全国村庄清洁行动春季战役推进视频会上获悉：2019年以来，各地区各部门采取有力措施，积极组织推进村庄清洁行动，取得了明显成效。全国90%以上的村庄开展了清洁行动，先后动员近3亿人次参加，有力推动了农村人居环境整治工作面上推开，一大批村庄村容村貌明显改善，得到了农民群众的普遍认可。会议强调，2020年是农村人居环境整治三年行动收官之年，要以“干干净净迎小康”为主题，从各地实际出发拓展优化“三清一改”内容，“立足清、聚焦保、着力改、促进美”，分类

43、分区推进，着力引导农民群众增强文明卫生意识，养成良好卫生习惯和健康文明、绿色环保的生活方式，逐步完善长效保洁机制，推动村庄清洁行动常态化、制度化、持续化。会议要求，要采取更加有力有效的措施，深入推进村庄清洁行动春季战役，坚持分类推进，强化督促落实，统筹推进农村厕所革命、生活垃圾污水治理等农村人居环境整治各项重点任务。模拟题目全国90%以上的村庄开展了清洁行动，先后动员近3亿人次参加，有力推动了农村人居环境整治工作面上推开，一大批村庄村容村貌明显改善，对此，谈谈你的看法。【答案】：1、做法的目的：为了解决当前村庄脏、乱、差，村民们生活环境恶劣的问题2、做法的意义：(1)让村庄更加卫生、优化环境、

44、换新农村风貌。保护环境，促进生态。(2)整洁的环境可以让村民生活得到改善，可以让群众们感受到环境整洁带来的幸福感和满足感。(3)政府大力投入到村庄治理的工作中并且取得了一定的成效，可以让群众体会到政府的有所作为，提升政府形象。(4)符合“三农”建设的理念，美化农村，有助于乡村建设，为特色农村工作添砖加瓦。3、存在问题改善方式不符合村民导致少部分村民们不配合工作。4、对策：(1)宣传“三清一改”工作的目的和意义让群众们能够理解并配合工作的开展。(2)干部们要“因村制宜”根据不同村子的实际情况选择适合村民们的更改方式，让政府作出的改善真的能够受益于百姓。(3)加强对于工作分工落实，工作人员分村分户

45、，将责任落到实处，同时建立村长、镇长、县长层层监督机制。 14、面试热点：让群众有矛盾纠纷化解“最多跑一地”【热点背景】习近平总书记在浙江考察时来到A县社会矛盾纠纷调处化解中心。在这里，多部门集中办公、集约管理、集成服务，让基层社会问题矛盾纠纷的化解只进一扇门、最多跑一地。这里实行1+6+10+N模式，设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，一站式管理、一条龙处理。目前，该中心已经累计接待群众超过6500人，矛盾纠纷化解率达到91.3%。【模拟试题】为解决群众纠纷矛盾，浙江多地基层建立了县(区)

46、社会矛盾纠纷调处化解中心，实行1+6+10+N模式，即设立1个导引区、6个功能区(信访调处区、劳动仲裁监察区、司法调解区、纪检投诉区、诉讼服务区、联合接访区)、10个开放式接访窗口、N个功能室，让群众有矛盾纠纷时“只进一扇门，最多跑一地”。对于该举措，你怎么看?【答案】：当前，我国社会治理精细化程度进一步加深，机构设置和分工也日趋细化，群众在遇到问题和矛盾的时候，往往由于不清楚各部门具体职能，加上行政审批流程比较复杂，经常出现在街道、公安、司法、信访等部门来回跑，浪费了大量的时间、精力，叫苦不迭。同时，相应部门的沟通不及时，导致一部分群众矛盾积压，成为治安隐患。浙江省敢为人先，率先创造出社会矛

47、盾纠纷调处化解中心，是一次大胆的探索，也为其他地区提供了社会治理的经验。这项举措充分利用集中办公的优势，汇聚多个部门集中解决群众问题，高效沟通，提高了化解矛盾的效率，将问题解决在基层，实现了“小事不出村，大事不出镇”，有效避免了“小事拖大，大事拖炸”，维护了社会稳定。同时，群众免去了“多头跑、来回跑”的痛苦，实现了“最多跑一地”，这让老百姓们有了实实在在的获得感。我们更应该肯定的是，浙江在社会治理的思路和手段上的创新，是当前建设服务型政府的要求，是真正把老百姓的冷暖放在心间的体现，虽然这是浙江的一小步试验，但实质上是服务理念转变的一大步。当然，在建设基层矛盾纠纷调处化解中心的时候，也要避免硬件

48、上来了，调节质量却不达标的问题;还要思考到底要引进多少部门进驻才比较合适，以免出现人手不够或者人浮于事之类的问题。因此，首先是要科学设置部门数量和规模，梳理各个部门的职责，明确问题归属，针对性化解矛盾;其次是对相关工作人员进行培训，提高解决问题的专业性、精准度;同时还要建立一系列的管理制度，明确解决问题的流程、时限和责任人等，倒逼工作人员及时有效解决问题;最后，解决矛盾靠的不仅仅是一个调处化解中心，需要将化解问题的触角伸向更基层的地方，依靠街道、社区等群众自治组织，实现群防群治，联防联控。 15、面试热点：云端教学转变传统教学观念的契机【热点背景】“这次疫情既是一次挑战，也倒逼我们对教学模式改革创新。”据L大学领导介绍，疫情发生以来，广大考生不能如期返校，如何将疫情对教学工作的冲击影响减到最小，成为摆在校党委面前的一道难题。该校党委顺势而为，决定以此为契机，深入推进院校教育教学改革。X大学近日发布的疫情期间高校教师线上教学调查报告显示，在面对“在线教育带来的最大挑战是什么”的提问时，13997名高校教师位居前三位的答案分别是“需要改变教学策略和教学方法”“改变以往的教学习惯”和“转变教学观念”。【热点题目】大中小学相继开启云端教学。从面对面、面对黑板到面对屏幕，从教室空间到网络空间，从传统课堂表达到影音化、网络化表达。疫情之下，中国教育经历了一场前所未有