商场保安年终工作总结汇编5篇.docx
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1、商场保安年终工作总结汇编5篇商场保安年终工作总结汇编5篇总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨的书面材料,它能够使头脑更加醒悟,目标更加明确,快快来写一份总结吧。你所见过的总结应当是什么样的?以下是我细心整理的商场保安年终工作总结5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。商场保安年终工作总结 篇1在我们商场担当保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的改变和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下刚好的制止了,这一年来,商场也是在安静中度过,对于我们保安人员来说,这是特别好的事
2、情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结下。一、日常工作商场每日的人流量都是特别大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,略微有疏忽,或者遇到事情没有刚好的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是仔细的巡查,细致的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安刚好的赶到,尽量的把事情限制下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物的时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的运用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常
3、里,主动的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是刚好的去处理,为他们解决问题。二、培训学习除了做好日常的工作,这一年我也参与了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道假如真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没方法好好的处理。在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保学问,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处理,多知道一些新的安保学问,更有利于我们日常的去处理事情。而不是始终抱着一个老方法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。一年的时间,其实是真的
4、过得特殊的快,许多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有劳碌,有悠闲,但更多的是为了商场的平安,我们做好了自己的工作,也希望明年商场的生意更好,同时平安问题不会发生。商场保安年终工作总结 篇220_年的工作已经结束了,回顾一年来的工作,保安部仔细贯彻_商场工作会会议精神,根据总经理提出职能管理精细化的要求,以20_年管理承包责任书为工作总目标,全力以赴的做好平安保卫工作,充分发挥其职能作用,加大管理力度,确保各项指标的完成。在总经理、主管副总经理的正确领导下,在各部室的大力协作下,经过全体安保人员的努力,未发生火灾事故、治安事务、甲方重大交通事故,为全店经营工作的开展起到了保驾护航的作
5、用。综上所述,详细总结如下:一、强化职能管理,仔细做好本职工作1、平安生产工作主动推动平安生产工作制度化、标准化管理,巩固成果,抓好落实,坚持依法管理,严格落实_号令规定,主要落实好以下工作:(1)抓好员工培训教化,加强应急疏散演练。为提高员工的平安意识及实力,保安部上半年组织员工培训_次,结合实际主要加强了灭火器运用方法、报火警、疏散、如何处理火灾及消防平安“四个实力”等,组织员工平安学问答题_次,组织应急疏散演练_次,有效的提升了员工的平安意识及实力。(2)抓好平安检查刚好消退担心全隐患。强化全店的平安检查,严查用电设备设施,严查消防设备设施、严格管理火源、严查平安通道、严查死角明面上不易
6、发觉的部位,仔细检查,落实整改,每逢重大节假日,由主管平安领导带队,组织相关职能部室人查,落实整改,每逢重大节假日,由主管平安领导带队,组织相关职能部室人员开展全店平安检查,根据规定,落实好营业前、营业后,卖场两小时巡查,发觉问题刚好解诀,并做好记录,确保平安。2、治安内保工作由于超市人员流淌密度较大,简单被不法分子作为制造混乱和社会不良影响的目标,造成对顾客生命财产和超市员工及财产的损失,创建一个平安、良好有序的购物环境是一切工作的前提,结合实际工作状况有针对性的开展工作,重点部位实行重点防范的措施,加强了汇款室、押送款、营业秩序的监控以及我店的夜间平安防范工作,加强对员工平安教化,提高平安
7、意识,开展群防群治工作,完善各种突发事务预案,做到了有演练、有措施,在全体安保人员的努力下,顺当完成了元旦、春节、五一、国庆等重大节假日促销期间的平安保卫工作,确保了超市平安稳定。3、停车场管理工作停车场自实行内部自管以来,岗位人员落实工作仔细,运行正常,达到预期目的,切实把为便利驾车顾客车辆停放工作落实到实处,全年办理保险理赔_起,截止到20_年_月_日,车场收取停车收入_万元,后车场收取租金_万元,合计_万元,即为驾车顾客供应了良好的停车环境同时又为企业创建了经济效益。4、现场管理工作为做好商场现场管理工作,解决现场管理工作中存在的问题及不足,商场于_月_日至_月_日对现场管理工作进行专项
8、整顿,成立了以总经理助理为组长,各部室负责人为组员的现场管理专项整顿领导小组。明确各部室现场管理负责人员,依据企业规章制度,对本部门员工加强管理。整顿期间,店级检查惩罚违纪人员_人,对各相关部门均扣部门当月管理考核分。通过努力有效的推动了商场的现场管理工作。二、抓好保安队伍的管理工作,提高队伍整体水平保安人员担负着整个商场财产的平安保卫工作,责任重大,因此须要一支从思想、责任心、业务技能上以及人员相对比较稳定的保安队伍来完成企业的平安保卫工作,适应经营工作的须要,重点强化了队伍的管理,从基础抓起,做好传、帮、带,新到岗的保安员先培训后上岗,从日常养成、礼节礼貌抓起,加强思想教化,组织业务学习,
9、结合各岗位职责尽快熟识业务,提倡文明执勤,对安保职能定位精确,本着为顾客创建良好平安的购物环境,为经营部室创建良好平安的经营环境,做好本职工作,通过努力,保安队伍的综合素养有了提高,业务实力得到了加强。三、存在的不足1、服务台需加强管理。2、保安队伍的流淌性较大,收入低,招工难,整体水平有待提高。3、防盗工作需进一步的狠抓落实。四、20_年的工作设想20_年的工作即将起先,保安部仔细分析20_年工作的不足,结合平安工作中面临的新问题,新要求,确定重点做好以下几个方面的工作:1、要把稳定保安队伍,提高整体水平,作为重点,思想教化跟得上,管理力度跟得上,激发保安人员的工作热忱,思想统一,树立以超市
10、为家的大局观念,做到有力,有礼,有节。把开展岗前培训落到实处。做好传、帮、带,提高整体工作水平。2、依据_号令精神进一步做好平安生产工作,巩固成果抓好落实,推动完成平安生产管理标准化达标工作。严格排查整治平安隐患,确保不出现平安、火灾事故。3、总结以往的防损阅历教训,实施人机结合,对防损工作深化探讨探究新思路,接着以打击内盗,防范外盗为主,充分调动保安人员工作主动性,加强后货通道、无购物通道、及重点部位的管理力度。同时变更思路,时时防,日日防,加强对保安人员防盗业务培训,提高业务实力,随时与商品部领导沟通状况,避开工作盲目性。加大打击力度,发觉一起处理一起,决不手软。商场保安年终工作总结 篇3
11、商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅,商场保安员工作总结。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口
12、多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,
13、我们都会尽力关切和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们刚好去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们实行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的教化方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝服力和教化作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功
14、倍的效果。使大多数队员对待工作的看法向敬岗爱业的方向转变。二是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从肃穆向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共
15、同拼搏,想方设法不遗余力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况困难,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝合着全体队员的才智和汗水。存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提
16、出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让珠宝城领导满足,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满足。以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导指责指正。商场保安年终工作总结 篇420xx年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。一年来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,在中心全体干部员工的共同努力下,创
17、新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高,年销售达到 亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高,品牌效应得到更大辐射。公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境下呈现了新的改变也遇到了新的问题:一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40 %,人员的业务实力提高了 %,已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管理难度加大。四是行业竞争加剧。为进一面对新的经营环境和市场竞争,为完成和超额完成今年公司下达的万元的
18、商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营平安,动了不少脑筋,想了很多方法,实行了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面:1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,我们在选购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心刚好调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节,无节造节”,特殊是做好“
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