培训工作计划汇编九篇.docx
《培训工作计划汇编九篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《培训工作计划汇编九篇.docx(28页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、培训工作计划汇编九篇培训工作安排汇编九篇日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝,我们的工作同时也不断更新迭代,写一份工作安排,为接下来的工作做打算吧!但是信任许多人都是毫无头绪的状态吧,下面是我帮大家整理的培训工作安排9篇,希望能够帮助到大家。培训工作安排 篇1为了提高员工和管理人员的素养,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必需进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整好用的培训安排,现将今年的培训工作安排如下:一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教化体系一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培
2、训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和平安操作规程。二、各分公司专业业务技能学问的培训。主要内容
3、是三个方面:一是工艺技术学问的培训,二是机械设备维护和保养学问的培训,三是生产管理学问的培训;每周一次,每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、选购、人力资源、国际贸易、办公室)专业学问的培训由部门负责人组织进行。主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训,结合工(!)作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训沟通,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训:新员工集中聘请八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用
4、规章制度和通用平安操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估。培训安排的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参与培训、培训作业上交等状况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面
5、,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素养,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训安排,培训年度工作安排于一月十日前报主管领导;培训安排要仔细去做,细化到每个月进行几次,培训安排中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训安排执行
6、;人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务学问,明确各自岗位职责、工作标准,娴熟驾驭多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素养,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。培训工作安排 篇2一、年度工作培训工作开展状况20xx年,我公司的售后前台服务顾问培训工作依据公司的工作部署和支配,从8月份到12月份间,共培训课时,员工的参加度达到了,学习度达到了,新员工成长速度达到了,有力推动了全体员工的业务素养和工作实力的大幅提高,为公司实现新业绩作出了主动贡献。详细的培训工作按时间来分主要有以下几
7、个方面:一是9月份开展了汽车的基本学问培训。组织员工了解汽车的基本构造及工作原理,学习公司文化理念,增加了员工的集体荣誉感和事业心。开展了相关的作业规范和流程的预约类培训,组织培训人员员工现场观看售后接交车整体流程。组织参与培训的人员开展了接待修理现场演练、交车结算演练以及回访演练,切实增加了受训员工在售后服务现场的实际操作实力。二是10月开展了两次技术类培训,第一次主要是让售后前台服务顾问了解新车型的各项技术性能,第一次是主要是让售后前台服务顾问了解专用机油跟合成机油的属性。开展的服务类培训是有一项,即面对售后前台服务顾问开展了服务流程中薄弱环节的强化性的应对培训。10月份我们将演练新进员工
8、作为重点,使公司新近员工对公司的整体概况和工作流程有了总体上的把握,达到了上岗要求。10月25号前,我们组织了对名为黄金乐的新员工的正式上岗前考核,基本合格,达到上岗要求。三是11月份开展了一次服务类培训,主要内容是环车预检的接待工作培训。开展了两次技术类培训分别是预约技术类培训,内容是了解合成机油的属性;以及轮胎技术类培训。四是12月份主要是开服务类培训。第一次把顾客找回来看光盘,其次次客户投诉技巧处理的转训;第三次主要面对修理作业中服务顾问如何进行情感营销,增进和客户之间的沟通,第四次如何用防冻液的专业培训。二、工作中的问题和不足一是培训工作在总体上看,培训力度、培训科目、培训方式、培训效
9、果远不能满意公司加快发展须要。尤其是在培训方式上重讲课,缺演练,员工操作实力提高不快,二是技术类培训工作还不够深化,由于我们培训的是售后前台服务顾问,须要在工作中回答客户各种各样的技术类问题,要让他们做到所问必有所答,我们开展的培训课程相对而言,较为简洁,还不能满意售后前台服务顾问的工作需求。三是新员工的岗前培训时间较短,新员工不能够对工作流程有详尽的了解,还不能完全适应岗位。三、年度培训安排20xx年的培训工作,我们将严格根据公司统一部署和要求,顺应形势,强化职能,精益求精,全力以赴抓好对售后前台服务顾问各项培训任务的落实。主要开展以下四个方面的工作:一是接着抓好技术类培训,使售后前台服务顾
10、问了解我公司品牌汽车各项性能和特点,对本公司所售汽车进一步了解,能够更好的和客户沟通,妥当处理客户投诉,并精确无误地将用户意图全面、精确传达给公司,避开出现工作责任差错,不断提高服务质量与工作质量;二是接着抓好服务类培训,使售后前台服务顾问熟识汽车行业及整个市场状况,了解公司的售后服务流程,仔细做好用户的接待工作,随时驾驭用户反馈信息并刚好上报部门领导;三是接着抓好新进员培训演练工作,使新进员工能尽快适应新的岗位,尽快作出贡献;四是接着抓好企业文化的宣贯。进一步增加全体员工的集体感和荣誉感,进一步严格执行公司的.各项管理制度,形成加快公司发展的整体合力。20xx年的培训工作预期达到以下效果:一
11、是安排培训课时,员工的参加度达到,学习度达到,新员工成长速度达到。二是售后前台服务顾问的整体工作实力有较大提升。售后前台服务顾问更具工作阅历,懂得汽车修理技术,帮助管理售后的各项工作,都拥有较强的组织、协调、安排、分析、限制、冲突处理实力。三是新进员工的正式上岗前考核全部基本合格,达到上岗要求。培训工作安排 篇320xx年,人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下,在人事工作日益繁重,酒店管理标准提高的形式下,通过部门全体员工的共同努力,取得了肯定的成效。人事培训部工作主要从以下几个方面开展:一、员工聘请、入职、离职20xx年度XX市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象,特殊是服务性行业及酒店业
12、尤其突出。为满意酒店的经营须要,保证各部门的用工人数及运作,人事培训部加强聘请力度,通过以现场聘请会为主,兼顾网络、报刊、职介举荐及学校学院聘请等,甄选酒店需求的人才,全年度共办理入职员工598人次,办理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20xx年度每月入/离职明细汇总表)。二、员工变动、违例状况、好人好事一年来,人事部为员工办理的变动,包括职位晋升、薪金变动、岗位调整共416人次,20xx年员工违例人员共173人次(其中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在好人好事方面,人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”,并且为得奖人员赐予50元至200元的嘉奖。每月明细详
13、见每月人事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、嘉奖人员状况表”。三、员工培训20xx年开展的培训内容包括:新员工入职培训、员工在岗技能培训、消防培训、初级卫生救援培训、服务意识培训、中西餐服务程序培训、宴会服务程序培训等。采纳培训的形式:人事部培训部支配的内部培训,包括各部门管理层对员工进行内部管理和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训,以及员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。四、人事培训部各分部工作总结1、人事部办公室人事部办公室现在人员(包括培训部)7名,为更好完善办公室人员各司其职,提高工作效率,我部对各个人员进行工作重新安排,并用书面形式确认工作负责内容。人事部还主动协作酒店实施的“
14、新人员编制及新工资方案”。人事部在20xx年度办理员工杂费缴款费用合计为¥4865元。每月详见附件“20xx年度员工杂费收益表”。2、员工食堂员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所,员工食堂在职人员20名(编制23名),每天供应一日四餐确保完成约1400人次的用餐任务。员工食堂除酒店员工就餐外,还有酒店编外人员、天驰旅行社人员及临时人员就餐。20xx年度员工食堂费用支出总计为¥1107934元,20xx年度收费合计为¥173108元,20xx年食堂实际总费用为¥897806元,每月平均为¥71817元。餐次平均每月为37494次(含高级餐厅及一般餐厅)。明细详见附表“20xx年员工餐厅实际物料选
15、购、用餐餐次汇总表“及“20xx年度员工食堂现金收入报表”。20xx年11月29日员工食堂发生火情小事故,但在黄副总的领导下,在餐饮部大力支持下,员工食堂保持正常运作,确保员工的膳食支配。于20xx年1月12日员工食堂经修理已经正常运用。3、员工医务室医务室是酒店配套服务场所,24小时营运,现在医务人员5名(编制6名),除对酒店客人服务外,医务室还服务于酒店员工。20xx年度医务室医疗费用:药品自购数额为¥32924元;客人医疗收入数为¥15804元(其中药品成本数额为¥3210元);员工医疗自用数额为¥31193元(其中员工超额医疗费收入为¥3364元);12月底医务室药品期未盘存数为¥14
16、126元。每月明细详见“医务室医疗费用20xx年底报表”。4、员工附属楼/更衣室员工附属楼是员工住宿场所,位于酒店对面附属楼;员工更衣室是员工存放制服及更衣场所,位于酒店b2楼层,附属楼和更衣室现共有员工15名。员工三班轮值工作。员工附属楼共9层,共有宿舍房150间,其中经理套房24间、仓库房14间。现开放作为员工宿舍的楼层有6层,其它楼层主要是原酒店筹备办公室、保安机动房、楼下作为仓库运用。宿舍居住人员包括:酒店编内员工、编外人员(桑拿技师、公主dj)、天驰旅行社人员、实习生、临时帮工人员及其它外来临时住宿人员,员工附属楼常住人员约390人,其中经理级以上人员18人,实习生110人,编外人员
17、78人,如遇宴会帮工或双休日帮工,在住人员约480人。20xx年度宿舍房租收益合计为¥367878元。培训工作安排 篇4随着医疗卫生体制改革的不断深化,以及外资在我国医疗行业的渗透和民营医院的进一步发展壮大,医疗市场的竞争越来越激烈,医院培训工作安排。医院的市场定位和经营模式必需发生根本性的变革,才能在激烈的市场竞争中得以生存和发展。现代医院要提高竞争力就应做到善用资源、保证服务质量、降低成本,通过提高顾客忠诚度来提高市场占有率。那么医院对管理者和医护人员的培训就显得尤为重要,许多医院都有开展培训活动,以推动职业话管理队伍建设,促进医院整体水平。本期专题读客我特殊为您奉上医院培训工作安排精品范
18、文,希望给您的工作供应帮助!1新护士岗前培训安排医院行为规范培训安排医院服务礼仪培训安排康复医学科专科医师培训安排进修医生培训安排(一)工作安排的格式1.安排的名称,工作安排医院培训工作安排。包括订立安排单位或团体的名称和安排期限两个要素,如村20xx年工作安排。2.安排的详细要求。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度。3.最终写订立安排的日期。(二)工作安排的内容一般地讲,包括:1.状况分析(制定安排的依据)。制定安排前,要分析探讨工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个安排的。2.工作任务
19、和要求(做什么)。依据须要与可能,规定出肯定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。3.工作的方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还须要依据主客观条件,确定工作的方法和步骤,实行必要的措施,以保证工作任务的完成。(三)制订好工作安排须经过的步骤1.仔细分析本单位的详细状况,这是制订安排的依据和基础。2.依据上级的指示精神和本单位的现实状况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的详细方法和措施,确定工作的详细步骤。环环紧扣,付诸实现。3.依据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的方法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。4.依据工作任务的须要,组织并安排
20、力气,明确分工。5.安排草案制定后,应交全体人员探讨。安排是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。6.在实践中进一步修订、补充和完善安排。安排一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往须要接着加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。(中国)培训工作安排 篇5作为地区骨干老师。在欣喜之余也感到了自己身上多了一份沉甸甸的责任。在这新的一年里,我决心更加严格的要求自己,起好骨干老师的带头作用,以课改为中心,以科研为导向,注意课堂常规教学,在学习中成长,在反思中进步。(一)预期目标。1、要不断的提高自己在教化教学方面的实力,主动的参与
21、学校的各种竞赛和教研活动,不断的磨练自己。2、不断的提高自己的科研实力,平常多读一些有关自己学科的最新前沿资料,留意收集,留意积累。用新课标的理念不断的充溢自己。3、加强和结对老师的沟通和切磋,发挥骨干老师的带头引领作用,注意培育学生各方面的实力。(二)现状分析:在教学方面积累了一些阅历,但离要求还有肯定的距离。须要不断的加强学习充溢自己,使自己的业务水平有更大的提高。(三)详细措施1、在本学期里阅读教化理论的书籍,并写好读后感。2、主动开展与本学科老师的手拉手活动,要有实效,主动进行研讨及反思,共同进步。3、平日要多进行相互听课活动,沟通思想,相互学习,共同进步。4、在教学中,做到三反思:即
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 培训 工作计划 汇编
限制150内