培训工作计划模板合集8篇.docx

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1、培训工作计划模板合集8篇培训工作安排模板合集8篇光阴如水，劳碌而又充溢的工作又将告一段落了，我们的工作又迈入新的阶段，让我们一起来学习写工作安排吧。可是究竟什么样的工作安排才是适合自己的呢？以下是我收集整理的培训工作安排9篇，欢迎阅读与保藏。培训工作安排 篇1为了搞好跟岗培训阶段学习，更好完成跟岗培训阶段任务，使培训学习取得更好效果，特制订跟岗培训阶段学习安排。一、培训学习目标1、观摩学习、沟通切磋，把“有效教学”、“高效课堂”等观念转化成实际操作。2、接受专家、名师指导，汲取集体才智的结晶，不断提高个人听课、评课、备课、上课水平。3、通过学习参观沟通，了解更多学校教研活动形式、内容，以便带回

2、我校，使地理科组教研活动更加规范化。二、培训学习重点1、主动参加听课、评课活动。2、上好示范课、汇报课。3、写好课题探讨开题报告。4、刚好整理总结心得体会。三、保障措施1、严格执行“广东省中小学骨干老师省级培训班跟岗学习工作指南”及“关于广东省骨干老师培训远程辅导与评价的实施方案”的相关要求。2、高标准落实李启云名师工作室骨干老师跟岗学习实践安排。3、遵守“李启云名师工作室制度”四、培训学习阶段主要任务1、听课不少于6节，上课不少于2节（含1节汇报课）（听课要有听课记录、评课记录）；2、开发一节优秀课例（文字或光盘）；3、写3篇教学反思和2篇读书笔记；4、每天写一篇跟岗学习日记（500字以上）

3、5、课题开题，并完成部分教研工作；6、将上述成果上传个人博客，每天更新博客。培训工作安排 篇2一、指导思想以中心农村工作会议和区委区府关于推动学习型社会建设的实施看法精神为指导，实行市农委“五个一批”培育新型农夫的总体工作要求，主动推动我镇农村劳动力职业技能培训工作，进一步完善和发挥以往的胜利做法，培育一批创业型农夫和具有中高级技能的转岗型农夫，为加快我镇农村劳动力转移，促进农夫就业，切实推动我镇充分就业社区的创建活动，构建*宣桥作出努力。二、工作目标1、 加强领导，强化职能部门的统筹协调，制定对各村、居委的考核验收和嘉奖制度。2、 主动引导失业人员树立正确的就业观，转变就业观念，提高就业信念

4、，举办职业指导培训讲座，年内完成1300人。3、 年内力争并超额完成区下达的1300人培训指标，其中定向培训初、中级150人，储备培训初、中级1150人。4、主动协作镇各条线部门，完成各条线部门开展的各种类型、不同层次的培训和讲座。三、工作措施1、制订好镇、行政村（居委）年度培训工作安排。2、年内召开三到四次各村、居委办学干部、就业救济等相关人员的会议，沟通总结各自开展工作的状况。3、充分发挥成校的作用，定期举办各种技能培训班，确保培训质量。4、对已经参与培训并经技能鉴定考核合格的，应刚好做好相关就业举荐工作。四、详细开班等说明1、计算机初、中、高级的培训，3月底起先干脆到宣桥成人学校报名，随

5、到随学。类型包括计算机操作员初、中级，多媒体操作员中、高级，数码影像技术中、高级等。2、家政服务员初级班3月底4月初开班。以通知为准。3、仓库*初级、中级班4月10日开班。4、瓜果栽培初级班3月底，5月初开班，共两期。以通知为准。5、绿化工初级4月初，5月中旬开班，共两期。以通知为准。6、花卉园艺工初级4月20日开班。7、农村产业化经营培训5月底开班。以通知为准。8、各村要完成输送学员数不少于120人。9、学员报名登记时须带好劳动手册或求职卡、两寸照片一张，除此之外还有学校规定的会另行通知。10、为便利学员学习，上课地点南区在老宣桥成校，地址万新路5号；北区在三灶新成校，派出所东侧。上课时间：

6、上午8：30-11：00，下午1：00-3：30。详细以课程支配表为准。11、除已定开班时间的以外，其他培训具体开班时间以通知为准，培训单位培训工作安排 篇3一、项目市场介绍1公司产品商业的前景2适应领域和现阶段销售范围3售价与销售状况4推广和销售手段等相关资料二、产品专业学问1产品优势简介（讲解）2产品运用须要的硬件及网络环境（讲解）3产品的功能主要分为（讲解）4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较补充：演示光盘运用培训，也可同时运用演示光盘协作讲解教学。三、销售人员人际沟通，销售心理，基本技能培训（软件产品销售的概念）（商战不是产品之战，是观念之战；销售的最高境界在于：不谈销售达

7、到销售的目的。胜利关键在于思想上对公司的美妙前景充溢信念，对自己也充溢信念。胜利秘诀：决心大，主动性强；以人为主体，创建、主动地思维。）业务员的基本素养1、首先对专业学问的驾驭（会安装，具体了解公司软件产品的功能及特点）2、注意个人形象和公司形象3、气质：敬重与庄重、深厚与大度、不卑不亢4、品德：不要把别人想得太坏，只要你信任他5、敬业精神，挑战极限和创建极限7、人员要求：铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿8、终身学习的理念：（学习方法和心态）学习驾驭学问的实力，怎样去学习，学习的心态，承认有欠缺。9、八字方针：热忱、自信、英勇、执着销售人员与市场1、销售人员：综合素养包括思想、言谈、外表、精神状态

8、。讲话要具有煽动性，满意对方潜意识的欲望，要充溢自信。2、市场：点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。销售基本理论销售理论：目的明确，主题显明。销售强调一个变，变是销售的灵魂。1、销售基本理论：主线灵魂是变，不断进步，不断完善、创新。要注意口传销售。自身价值：人值（实）是敏捷。2、理顺市场潜在购买量和实际购买量，缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。3、注意售前售后，去做别人没有做的售后服务，通过用户来带用户，口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。销售程序与技巧销售策划：套路用于指导；要有理有利。1、销售打算武装自己：了解产品解

9、答顾客提问（能做主就要立刻答复，如超越权限先请示再做答复）；相识产品；了解顾客的日常习惯、特性爱好、期望值和要求进一步做工作；迎接挑战：全力以赴，私生活简洁化；明确目标，依据实力，限制时间；预定胜利的期限；不断进取，刷新记录；坚忍不拔：人在遇着困难时，消极的思想会导致事情越来越糟，主动的思想会使你的事情越来越好；在遇到别人的冷遇（漠视）时肯定要沉住气：我是在工作，我是在工作！平均法则：走访100位顾客，才有一位顾客购买，要达到这个数字，培育良好的心理状态；高度的自信，了解自己；2、找寻顾客1、把全部的企业都要进行市场调查；企业负责人企业的业务范围（生产销售经营范围）企业资产和宣扬方式（管理决策

10、者状况调查）2、重点企业要跑，非重点起企业可先进行电话访问；3、保持高度的热忱；记工作日志，留意捕获信息，立刻行动！4、访问顾客，多次进行，挨个访问顾客，摸清决策程序；5、多问，少说明；6、制订访问安排约会面谈；3、介绍产品，解答下列为什么为什么访问，为什么给你介绍时间？为什么买你的产品？这是什么？谁说的？谁曾这样做过？我能得到什么？介绍时遵守的要点：切记要产品来迎合顾客的事业，不能反其道而行（把自己当作目标公司的决策者来考虑问题）4、访问顾客（原则）1、诱导顾客，不能影响顾客（如有不解参照前面的敏捷说明），要尽快交易；2、不仅仅推销的是产品，更重要的要推销理念，推销的是运用后的效果；3、用顾

11、客的语言进行介绍；4、先设定顾客所要问的问题；5、书面材料口头介绍；总经理要简明概要；销售主管要具体；6、倾听顾客看法；7、产生异议，不能限制阻挡，只能设法限制，加以疏导和引导；（处理策略：假如嫌价格高，反问为什么，为何如此想？不经意地提问要谨慎对待；临到签单时突然提出大幅度降价，不能随意答复他们；越是简单得到的客户，越是简单失去）8、心情要轻松，没关系张，好业务员（销售人员）是不简单（不会）被激怒的；9、敬重顾客，要圆滑地应付；10、即使生意不成，也不要伤了和气，给客户留下良好的印象，（是）给自己留个后路；5、注意仪表1、人只能给别人一次第一印象；2、要做出好的成果，必需让人信任，能随时给他

12、们供应服务；70%的信誉来自售后服务；3、着装：深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋，领带要符合西装；在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的饰品；不要把自己的私人心情影响工作，要调整自己的心态；6、道德规范1、文明待客，言谈举止文明；2、搞好同事、同行之间的关系；要有自信念，要有大度的胸怀；反馈信息要精确、真实；3、保守商业隐私，不该说的不说；合同、方案不要让不合适的人看；遵守客户权利，不要泄露别人的隐私；4、要不断总结阅历教训；5、要把自己的私生活调整好，不能因此而损害自己与公司的利益；6、service服务：smile微笑、excellent精彩、ready打算、viewing视察

13、、inviting邀请、creating创建、eye眼光；7、不要对别人的问题掩饰或辩解；8、专家型销售：专家、网络营销软件专家；7、销售技巧9、备齐所需的文字材料和演示盘；10、找寻关键人物：项目负责人，销售主管，厂长，总经理；要从多种渠道上来确定关键人物；要设身处地地替别人着想；处理关系要隐藏；11、遇到问题要向公司反映，而不要同客户进行（问题）沟通；12、做事要仔细看清再做13、短时间的大面积覆盖；14、细心倾听客户的看法，提问诱导客户告知你；15、当自己苦痛时，对方也同样苦痛；对对方的话要“佯装”佩服，会引起共鸣；对别人的谈话或建议即使自己不非常赞同也要表现出专注的神情，让他感觉到你对

14、他的谈话特别重视；16、全面收集竞争对手的和客户的信息；诋毁竞争对手要有艺术性：我听说我也不很清晰；17、谨慎报价：做好报价前的打算工作；（尽量）搞清公司的财务预算；报价的时机，不能太早（我假如没弄清你的需求，没法报价，主要看你的数量要多少*针对大企业*）；报价的时候越晚，你得到的信息就越多；18、持续跟进：公司的决策是改变无常的，只要没有采纳网络营销软件的就是我们的准客户，要持续跟进；19、尽快尽早搞清客户的决策模式；分析难点勇于突破，了解决策层发生的事，要实事求是；加强沟通，找出解决问题的有效方法；20、怎样同客户接触：清楚、镇静地告知对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司

15、；要提前5分钟到；21、公司优势：本地化服务，专业性公司；产品：适用性强，效率极高；效果良好；操作简便；但肯定会满意公司和企业的需求；22、不要在外树立任何一家敌人，不贬低他们，否则公司会越来越举步维艰；23、工作指南：先进的理念打动人；相宜的关切送给人；个人的诚信成就人；推销三步曲：推销个人推销公司推销产品；24、送礼只送对的，不送贵的；25、工作日志：当日工作、明日工作支配，按重要性a、b、c分类；当日业务记录；竞争对手的状况；自己的得失之处；行动时辰表；26、要学会感情投资，找寻一个平衡点；“先生们，全部的推销工作归根结底是要面对人。假如是一个实力一般的人，能够每天以真诚的看法向五个人推

16、销，我信任他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录；假如你努力了，推销是世界上最简单的工作；可是假如你一起先就把推销当成一件简单的工作，那它就成为世界上最难做的事。众所周知，好医生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身体会是：推销不出去就拿不到佣金，不制定安排就不行能推销出去，没见客户也就没法制定安排，最终是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的，而起点是约会。”社交与谈判摆正心态谈判：确定须要对方；能给对方带来利润，同等互利；让对方摆正心态，也须要我们，激发对方去感受这种关系。主题明确，把握零界限，一旦突破便会快速膨胀。1、公司本身须要，加强和扩展人与人之间的感情与沟通。2、

17、谈判：驾驭技巧和要害；避开疲惫战术；坚持原则、尽量满意对方，要见机行事。3、把产品的服务和价格传输给他们，吸引住客户，留意要让他对你感爱好，才能对你的商品感爱好。演讲时的详细技巧1、播放声音时不能讲解，否则分不清是听你讲还是看画面。2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。3、应面对观众，不能只顾操作，缘由是对软件内容和各功能特点不太了解，不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。4、讲解时目光应不断扫视听众，进行沟通。要面对听众，时常沟通、沟通，要进行提问。5、声音嘹亮。能讲就是要求对方被影响和思索，这一块很重要，但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的，要擅

18、长画龙点睛。6、问候、简介公司状况时，不要抱臂，要留意仪态。点明操作简洁、物有所值。语速不要太快，吐字要清晰。7、操作依次该怎样进行，讲每一块，都有每一块的目的。讲每一句都有目的，都能影响对方，使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的学问点。8、操作上目的性要强。讲软件要慢一点，讲解卖点。讲解时要留意用词精确，细心组织。要讲到，要讲透。9、讲解时间不要过长，要给人意犹未尽的感觉培训工作安排 篇4为了提高员工和管理人员的素养，提高公司的管理水平，保证公司可持续性发展,必需进行有效的培训。现将今年的员工培训工作安排公布如下：一、建立公司、车间、班组三级培训教化体系一级培训。公司负责大政方针、公司文

19、化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新学问等前瞻性教化和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和公司全体管理人员。组织部门为企管部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。二级培训。公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训，主要内容是公司企业文化教化、本单位规章制度及平安操作规程。负责人为公司分管副总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。三级培训。各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训，主要内容是岗位职责、作业指导书、平安操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业学问等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，反复学习本岗位职责

20、和平安操作规程。二、公司专业业务技能学问的培训主要内容是三个方面：一是工艺技术学问的培训，二是机械设备维护和保养学问的培训，三是生产管理学问的培训。每周一次，每次不少于一小时。三、各部门（如销售、财务、选购、企管、平安）专业学问的培训由部门负责人组织进行，主要内容就是本部门相关专业学问的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训沟通，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素养和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训新员工集中聘请10人以上时，由公司企管部组织培训，培训时间不得少于三天，主要内容是公司简介、发展历

21、程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用平安操作规程及相关法律法规。新员工到车间后（或班组）进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么。本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和平安操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成果纳入试用期转正的考核评定中。对于平常补充聘请到岗的新员工企管部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估培训安排的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参与培训、培训作业上交等状

22、况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面：一是对培训组织者的考核；二是对员工参训后的评价和考核。要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素养，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。六、要求和目标公司各部门拟定本单位的年度培训安排，培训年度工作安排于12月20日前报公司企管部。企管部依据各部门的培训安排制定公司下一年度培训安排，报总经理批准后下发执行。企管部负责对培训状况进行评估和跟踪。培训形式可多种多样，严格按培训安排执行。通过培训全体

23、管理人员和员工，明确公司的企业文化内涵和岗位业务学问，明确各自岗位职责、工作标准，娴熟驾驭多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素养，提高公司的管理水平。达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。培训工作安排 篇5今年是学校执行三年规划的其次个年头，是关键之年。本学期的工作须要细心谋划，仔细落实，争取迈上新台阶。一、指导思想立足学校实际，以市、区有关部门的工作要求为指导，以平安工作为基础，以进一步落实规范管理为重点，以师资队伍建设为突破口，以提高教化质量为目标，全面提升学校各项工作的水平。二、工作目标1、有针对性地开展工作，有效改善薄弱环节，争取在年检中有好的表

24、现。2、抓实学校的各项管理，让学生的行为规范、学业成果等方面有整体性的提高。三、重点工作1、牢牢抓住学校的平安工作，进一步落实平安责任制和日常平安管理。2、加强学校行政干部的队伍建设，提高干部的工作责任感和管理水平。3、加强校本培训和校本教研，促进教学“五环节”的较好落实，促进老师的专业发展。4、加强班主任队伍建设，强化学生的行为规范教化和训练，提高家长的教化意识。四、详细措施(一)学校管理1、重新调整学校三年发展规划，明晰学校办学理念、办学目标以及分年度、分部门的目标、措施等，增加规划的执行意识。2、调整、充溢行政干伍，明确分工，进一步明确岗位职责，以严格履行岗位职责来提高分管工作的管理效能

25、。落实过程管理，学期安排的制定要有针对性、可执行性;安排通过后就要照此执行;执行中要进一步细化，有的工作要做好方案，做到有布置、有检查、有反馈，有资料积累。3、建立行政干部的学习制度和工作沟通制度，拓宽干部的眼见，提高干部的思索力和解决实际问题的实力。建立干部管理工作评价机制。4、梳理和完善学校各项管理制度，形成符合学校实际的、可以执行的德育管理制度、教学管理制度、后勤管理制度、平安管理制度，建立制度执行状况的自我评估机制，以此提高制度的执行力。5、明确学校各类岗位的工作职责，优化检查、评估履行岗位职责的机制;组织学习岗位职责，期末比照岗位职责进行履责沟通，进行履责评价。(二)师资队伍1、分管

26、领导要制定适合学校实际的校本培训安排，安排要明确培训目标、培训内容、培训时间、对老师参与培训的评价等。本学期主要从专业道德(师德)、专业技能(课堂教学、班主任管理、集体教研)入手，以听讲座、看录像、听课、评课、专题探讨、教研活动等形式进行。2、建立青年老师、骨干老师培育机制，做好新老师的拜师结对工作，建立以骨干老师为主体的“老师专业发展自主活动小组”，发挥以点带面的作用，形成关注自身专业发展的氛围，达到各类层次老师专业水平的提高。3、实行第一届“华武杯”教学大赛，供应老师专业发展的展示、沟通、实践、探讨和观摩的平台。本次大赛涉及老师专业素养(粉笔字等)、专业技能(备课、课堂教学、教学案例)等内

27、容，力求做到全员参加。分管领导要做好详细的实施方案，包括评价的标准等，体现对此项大赛的全程管理。(三)德育工作1、建设好德育队伍(1)强化全员育人意识，通过师德培训提高老师的育人意识、榜样意识，关注老师在教学中的学科渗透，与教育处加强合作，留意对老师在备课中在课堂教学中、在作业批改中、在个别辅导中的育德意识和育德实力的评价。(2)开好“三个会”， “三个会”即：期初的班主任、中队辅导员安排会，期中的班主任、中队辅导员工作阅历沟通会，期末班主任、中队辅导员工作总结会。每次班主任、中队辅导员工作例会支配培训环节，每次培训做到有主题。针对班主任、中队辅导员工作中的实际问题，拟定本学期班主任、中队辅导

28、员培训实施方案。(3)以提高班主任、中队辅导员业务素养为突破口，适时组织全体或部分班主任外出参与培训和考察学习，以开拓班主任视野，调动班主任工作的主动性。2、加强行为规范教化(1)围绕学校既定的学生培育目标(让学生成为拥有“仁、智、义、强”品质的华武好学生)，制定分年级的培育目标，细化为行为规范的分年级要求，形成适合本校的办学理念、办学目标、培育目标的学生行为规范的教化、训练、实践和评价体系。(2)主动探究“生活德育”的目标、方法和实施途径，要把“仁、智、义、强”的要求融入学生的学校生活、家庭生活、社会生活，留意生活细微环节中的德育，人际交往中的德育等，改善德育的落脚点，突出学生的道德实践。(

29、3)落实学校德育和班级德育，抓好全校集会和每周升旗仪式，力求每次集会、升旗打算充分，规范到位，学生受教化。抓好班队课、午会课，推行非常钟队会，开展“健康教化、禁毒教化、法制教化、平安教化、环境教化”，对这些专题教化要依据年级的特点做出统筹的支配。(4)结合学生行为规范表现出的突出问题加强教化训练，本学期的前半阶段，重点强化学生的文明行为，变更乱扔垃圾、纪律性差的陋俗。(5)以橱窗、板报、温馨教室创建、校内广播为阵地，重视主流价值观的宣扬，弘扬学生中的优秀事例，引导学生过有道德的生活，做有道德的人。本学期学校橱窗更换两次，板报更换四次，力求主题显明，内容充溢，版面活泼、新奇，有吸引力，有欣赏性和

30、教化性。(6)两大系列的德育主题活动，建设好班队活动课、全校集会、每周升旗仪式三大主阵地。坚持国旗升降制度。每周一和重大节日组织升国旗，抓好国旗班子建设，国旗下讲话力求做到有时效、高水准、成系列。(7)少先队大队部依据少先队组织的特点，主动开展少先队活动，让少先队员、儿童团员在喜爱的活动中感悟、体验;抓好少先队的组织建设，建立各种小岗位，通过岗位实践，增加自我教化，培育多种实力。(8)实行以“好书伴我成长”的首届读书节活动，引导学生在有益的书本中吸取养分。3、建立德育激励机制(1)加强班主任工作的考核，以改进老师绩效工资安排机制为契机，完善班主任工作考评机制和激励机制，真正实行班主任工作的绩效

31、与待遇挂钩制度。用好、用足相关要求，努力提高班主任待遇。(2)接着开展好创“五星级文明班”、“五星级文明学生”和“优秀班主任”活动， 以开展创“五星级文明班”和“五星级文明学生”活动为载体，主动构建学生“自我教化、自我管理、自我激励”的“三自”机制，并形成以学生自评、互评与老师评相结合的“星级文明学生”评价制度。借助庆祝“六一”节之际，实行隆重的表彰仪式，表彰“五星级文明班”、“五星级文明学生”和“优秀班主任”(3)设置纪律、卫生、平安流淌红旗，做到每周一流淌，结果与“五星级文明班”的评比结合起来。(4)少先大队要加大“平安监督岗”“纪律监督岗”“卫生监督岗”的监管力度。4、完善家校联系(1)

32、不断完善“家长委员会”制度，主动拓宽德育的主渠道，形成学校教化、家庭教化和社会教化相互沟通与合作的教化网络。(2)重视家庭、社会与学校教化的协作。组织、支配召开学生家长会(本学期至少一次)及部分学生会议。(3)严格执行家访制度，班主任每学期至少进行五人次的家访并有记录，与每个学生的家长至少电话联系或家长来校面谈一次。老师要通过家访，与家长联系了解学生在家的表现及学习状况，也有针对性的指导家长科学地进行家庭教化，与家长一起做好学生的思想工作。(4)要充分发挥“家长学校”的作用，有针对性地进行授课，为农夫工供应家庭教化指导或供应询问。(5)抓好寄宿生的保育服务，接着开设亲情热线电话，增加保育服务意

33、识，提高保育服务水平和质量。(四)教学工作1、落实教学常规管理(1)严格执行课程安排 ，根据上海市XX学年课程安排开齐、上足、教好各类课程，坚决做到学生、老师、教室、教育处的课表一样，完善作息时辰表，保证学生每天熬炼一小时，落实“欢乐半日活动”。(2)加强教学“五环节”的有效落实。备课管理：第一，修改学校备课评价标准，明确备课要求;其次，加强备课的定期检查和不定期的抽查;第三，共享优秀备课，加强集体备课;第四，开展备课辅导，强调片断细微环节设计，强调目标设定与教学环节之间的匹配性。上课管理：第一，加强随堂听课、行政走课、预约听课，供应课堂教学的评价和辅导;其次，切合学校实际，教研组探讨形成一堂

34、好课标准，引导老师根据好课的标准去上课;第三，提倡听课，在听课中学习上课，每位老师每学期听课不少于10节，教研组长听课不少于15节，三年内新老师、教育处人员听课不少于20节。外出学习听课后，要在教研组内汇报。作业管理：第一，修改学校学生作业评价指标，明确各类作业要求;其次，加强学生作业的定期检查和不定期的抽查，关注作业设计与课堂教学目标之间的匹配度，关注老师批改作业的刚好性，正确性，突出强调作文批改不过周，其它学科批改不过日，关注学生作业的看法、正确率、订正的刚好性。辅导管理：第一，加强个别学生的课内辅导和课后辅导，削减学困生;其次，把“堂堂清、每天清”作为辅导学生的工作目标。考试与评价管理：

35、第一，严格考试程序，做到出卷、考试、阅卷、登分、试卷分析规范有序;其次，探究多样的评价学生的方法。(3)加强教学质量调研，通过调研了解教学环节中的问题，刚好提出改进措施。本学期，教育处将对语、数、英三个学科进行一次抽查，抽查对象是部分年级、部分班级。期中、期末学校统一组织全校性的教学质量调研和考核。(4)重视“培优”、“补差”工作，在切实做好减负工作的前提下，仔细加强“培优”、“补差”工作。学校组织各类竞赛，培育和激励学业成果优秀的学生。2、加强教研组建设1、加强教研组长队伍建设。召开教研组长会议，通过会议加强教研组长的培训;明确教研组长的工作职责，通过教研组长履责的过程，提高教研组长的工作实

36、力。2、落实教研活动，要依据学校平行班少、学科教研组组成人员任教年级跨度大的特点，每次集中教研活动过程中充分兼顾这样的特点，合理支配时间、合理选择内容、合理设计形式;本学期由教育处组织2次校级教研活动，由教研组长组织4次学科组的教研活动，教育处、教研组长要细心设计好每一次教研活动的内容，包括时间、地点、目标、主题、过程，提高教研活动的有效性，吸引老师主动参加，让教研组成为老师专业发展的好地方。3、强化新老师培训(1)组织新老师集中学习中小学老师职业道德规范、义务教化法、老师法、未成年人爱护法等法律法规，引导新老师在教化、教学中约束自己，规范自己的教化行为。(2)实行师徒接对的传统方式，充分发挥

37、、老老师的传帮带作用，使新老师尽快成长。(3)加强对新老师教学的日常管理，对新老师的备课、上课、作业进行常常性的检查，至少每月一次，检查后进行刚好反馈，对教学检查中的确存在问题的老师，将重点辅导和帮助。(4)开展新老师的备课、上课、说课、评课等活动，供应不断实践和熬炼的机会。4、上好校本课程(1)学校主动利用、开发整合学校课程资源，形成有学校特色的课程实施方案，初步形成武术教材。(2)借助武术培训中心的现有资源，利用半天欢乐活动日，在民办华武小学35年级开设武术特色课程，有安排地进行集体拳、刀、剑术的训练，主动参与校、镇、区各类汇演，开展面对社区和家长群体的公益演出活动，彰显学校特色课程，扩高

38、校校知名度。(3)学校依据部分学生爱好要求，调动部分有书法和绘画特长老师的主动性，从46年级汲取学生参与毛笔、硬笔书法特色课程和美术特色课学习。5、开展好学校科技、艺术、体育教化(1)上好自然、唱游、音乐、美术、体育与健身、体育活动课，抓好学科的渗透，提高学生的综合素养。(2)主动开展体育、科技、艺术活动，实行首届艺术节。(五)后勤工作1、根据嘉定区中小学学校卫生工作条例检查评估细则要求,做好各项卫生工作;仔细上好健康教化课，做到有老师、有课本、有课时、有评价，确保学生健康学问合格率达90%以上;开展形式多样的健康教化宣扬活动，少先队及每班黑板报每期开拓卫生栏目;坚持班主任每天检查督促卫生工作

39、，校卫生室协作德育处定期组织卫生检查、评比，着力培育学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为形成率达100%。2、加强平安保卫工作，抓好保安人员的工作培训和工作检查，努力把好校门进出关，要严格履行一切外来人员进出都要登记的手续;把好校门口的秩序关，每天上学、放学值日人员要到岗维持接送学生家长及车辆的秩序，确保学生进出校内的平安;强化水电、校舍平安及全部监控设备的管理，建立定期检查制度，健全水电、校舍修理档案。3、加强食堂管理，进一步把食堂工作做细、做实。食堂负责人要依据食品卫生要求，每天把好食品的入口关，食堂人员每天要把好洗刷关、烹饪关、消毒关，分管

40、领导要对食堂进行定期和不定期的食品、卫生检查。4、加强收费工作，做到先备案再收费，备多少收多少，按实结算，多退少不补。5、做好固定资产的登记、入账、运用、维护等工作，做到账物相符，借还清晰，报废规范。培训工作安排 篇6依据20xx年酒店整体的经营管理状况结合20xx年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作，我部特制定20xx年培训部年度工作安排，不足之处还望指正，愿与诸君共勉迎接国检，再创辉煌！一、培训工作1、“向培训模式学习”变更入职培训与基础培训依据酒店目前的培训现状和培训后的效果，就执行状况来看还没有起到较好的效果，加上最年来员工流淌日益频繁，一线服务人员的基础服务意识和服务技能较欠缺，通

41、过20xx年11月份酒店起先的“向学习”的系列培训后，赐予本职很深的感受，故我部将结合酒店的实际状况，汲取的适用内容来变更现行的培训内容及方式，详细安排如下：1.1入职培训变更原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式，将酒店应知应会（应知应会添加酒店发展历程及*主要领导介绍等）作为第一天上午的内容，第一天下午及其次天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练，通过形体练习更能有效的驾驭规范要求，增加第三天培训课程为平安及其他内容，考试内容增加形体考核。1.2以师带徒的“仪式”加入安排在新员工入职培训的最终一天，邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来，告知酒店的新员工引导制

42、度并确立“师徒关系”，从而加深新员工对于酒店归属感和认知。1.3基础服务流程及标准的图文化在“向学习”的过程中，给本职感受最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化，通过简洁且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的，20xx年我部将安排于年初先在某一部门进行试点，将现有的操作规范进行图片化展示与培训，将依据效果状况再做进一步实施。1.4服务技能与业务技能考核引入类似服务技能竞赛的要求结合酒店自身的适用标准，规范服务用语、服务姿态、技能标准，20xx年将从某一部门起先试点，实行各项技能考核工作并依据状况颁发技能等级证书，与人力资源部等探讨考核状况与人员工资体系的挂钩政策，为行程酒店

43、良好氛围及引导培育骨干服务人员做好铺垫。2、深化“神奇客人”安排，加强第三方评价质检工作酒店的服务讲究的是一种氛围，客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应当是一样亲切、周到与热诚，而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一，在20xx年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采纳了“神奇客人”暗访的形式，从成效上看，还是特别不错的，各部都能较重视，对于发觉的问题也能刚好的整改，20xx年我部将安排每月都邀请一批“神奇客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态，从而帮助我们有效整改。3、开展多样化的培训模式培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能阅历的重要手段，教授的不单单是专业的技能和服务学问

44、，同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式，20xx年我部安排开展更加丰富多样的培训课程和更加新奇培训形式：3.1与培训机构的进一步合作20xx年酒店与*教化培训机构合作良好，我部也与20xx年的12月份收到该机构的20xx年培训课程大纲，明年将会依据酒店实际状况和需求，有安排的支配相应人员进行培训，并策划出培训后回到酒店再培训的工作支配安排，目前我部正与*教化商讨购买“培训卡”的相关细微环节工作，选取一套性价比适用的方案。3.2团队凝合力执行力打造拓展培训支配依据目前在酒店实际的管理工作过程中仍旧有执行不到位，凝合力缺乏等影响服务和工作质量的状况，20xx年我部将安排与几家规模较好的拓展培

45、训机构联系，为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层，并支配安排实施。3.3“名家大讲堂”部门经理公开课20xx年我们实施了一段时间的部门负责人亲自赐予部门的授课，20xx年我们将持续把该项活动深化下去，安排每月开展一堂部门经理级以上的公开课。4、培训为彰显培训效果酒店的培训目标之一还是为了服务我们的客人，通过系统的培训从而为我们的客人供应更好的服务才是酒店培训价值之所在。20xx年我部将安排：依据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训安排，为能够在肯定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果，我部安排对这些岗位进行全面培训帮助，深化到详细岗位工作中去，

46、与岗位人员一起逐步提升，将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻究竟，真正做到有培训就有提升的效果跟进，从而实现培训重点突破的良性循环。5、20xx年酒店年度培训安排及20xx年培训需求调查问卷汇总 因20xx年培训需求调查问卷截止为20xx年12月30日，故尚未收齐，待一月份收齐后进行汇总另行呈报，20xx年酒店年度培训安排的制定需与调查汇总之状况相结合，因故也将于20xx年1月另行上报。二、五星复评工作20xx年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作，星评老师提出了许多整改看法，其中涉及到我部的有：服务职业化程度还需加强；服务理念不够细化（列举开元的“六个一”服务理念）；应急预案还需细化（例：谁来干什么，该如何