实用的上半年工作总结汇总7篇.docx

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1、实用的上半年工作总结汇总7篇好用的上半年工作总结汇总7篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么写总结呢？以下是我为大家整理的上半年工作总结7篇，欢迎大家共享。上半年工作总结 篇1半年来，XX乡党委、乡政府高度重视社会治安综合治理工作，树立“稳定压倒一切”的思想，根据“四五”普法规划，主动开展法制宣扬，加大依法治乡、治村力度，围绕“打防控”一体化建设，扎实开展治安防范有偿承包，乡上半年综治工作总结。加大摸排调处冲突纠纷力度，加强青少年教

2、化管理，重视重点场所管理，狠抓禁毒和反邪教工作，使全乡社会治安保持了稳定祥和的良好局面，有力地推动了两个文明建设健康、协调的向前发展。截止目前，全乡查处刑案3起，治安案件8起，调处各类民事纠纷32起，没有重大灾难事故发生。回顾总结半年工作，主要抓了以下几个方面的措施落实：一、明确任务，层层签定责任书一是领导重视，明确了工作任务。坚持每月领导班子成员探讨分析社会治安会例会制度，明确每一阶段的工作任务。二是层层签订了综治工作责任书，将市上下达的各项工作任务，层层分解到各村和执法单位。共签定综治责任书7份，禁毒责任书7份，内部单位责任书18份。二、预防为主，加大不稳定督办查处力度我们坚持重大冲突纠纷

3、一月一排查一报告制度和重大冲突纠纷挂牌督办制度。上半年，共摸排各类冲突纠纷19件，其中，重大疑难纠纷4件，均得到刚好、有效的解决。在集镇建设中，代家墩四组群众因不明真相，起哄阻拦建筑队施工，索要占地费，将已运用20年翻建的二三产业用地说成是本组的，并到市上上访。为此，乡上组成工作组，由纪委书记牵头，查档案，搞调查，做劝服教化工作。在事实面前，群众心服口服了。5月初，富强村三组王平、王海兄弟，因浇水淹圈造成11只羊死亡，乡村两级调委会刚好到现场解决，分清责任，说明利害，两兄弟握手言和了。富强小学因建门点，修建者大打出手，在群众中造成不良影响，仍隐伏着更深的纠纷，乡综治委向XX中学下发了不稳定因素

4、限期整改通知书。5月22日下发通知后，引起学区领导的高度重视，5月23日亲自到现场解决问题，提出了四条有力措施，消退了隐患，并将整改看法做了上报。三、突出重点，扎实开展治安防范有偿承包工作为了充分发挥基层民调、治保组织第一道防线的作用。年初，调整充溢民调、治保成员8名，完善制度2条，并对乡、村两级民调员进行了培训。明确要求村级调委会要做调解记录，建立调解档案，向上级介绍案件要有书面看法，半年工作总结乡上半年综治工作总结。在落实“打防控”体系建设上，考核兑现了20xx年治安员工资，坚持每周包片民警到所包片指导检查一次工作，每月召开一次治安员会议。依据不同季节确定工作重点，使可防性案件有明显下降。

5、治安员工作得到群众的认可，群众有事找治安员，治安员从爱护现尝刚好报案、消退隐患等方面逐步进入了角色。5月3日因强降温须要紧急动员群众防霜，乡上确定紧急启用治安员，帮助村组干部组织群众防霜，深夜2点治安员全部投入工作，表现出了治安员用得上，能负责的良好素养。四、常抓不懈，法制宣扬取得了实效年初以来，我们实行敏捷多样的形式，开展法制宣扬4次，均取得了良好效果。在冬季宣扬教化工作中，组成法制宣扬组，巡回在全乡讲法制课。在春播科技培训时，科技人员讲技术、司法公安民警讲案例。在四月综治宣扬周，在乡集镇设立法律法规询问点，召集土地、计生、财税、农林牧、司法等单位工作人员，解答群众提问18个，发放宣扬材料1

6、250份。四月份，还请司法局、法院的同志对乡、村两级调解员进行了培训。五月份，举办了土地承包法学问讲座。六月份，结合庆祝建党八十三周年，举办了一场党的学问、法律法规学问竞赛，全乡10个代表队参与，答题正确率在90%以上。由于贴近实际开展法制宣扬，形式多样注意教化效果，广阔干部群众的法律意识有了较大提高。五、巩固提高，重点整治场所治理取得了成效过去乡集贸市场垃圾随间倾倒，出租车乱停乱放，经营摊点占道经营现象比较突出，经过几年的治理，脏乱差的状况得到了改观。为了巩固整治成果，今年年初发，探讨制定了重点整治方案，细化了管理方法，确定了一名干警管理车辆停放，确定专人定时拉运垃圾，聘任治安员兼市场管理员

7、，安装了报警电话，使市场经营者由原来56家，增加到80家，市场秩序井井有条，环境卫生干净整齐，社会治安良好稳定，人们一心一意搞经营，呈现出一片旺盛景象。六、警钟长鸣，禁毒工作毫不松懈我们做到禁毒工作长抓不懈，警钟长鸣，教化各级干部和群众中克服存在的“无毒可铲、无毒可禁”的麻痹大意思想。做了三个方面工作：一是签定禁毒工作责任书，实行“一票推翻制”；二是加大宣扬查处力度，结合法制宣扬和“6.22”国际禁毒日，宣扬国家禁毒政策和学问。同时，在5月底5月初，在全乡范围内，从村队房前屋后园内到三荒地彻底进行一次清查，没有毒品原植物种植状况；三是加强对重点人口、外来流淌人口的监督管理。设立耳目，搜集一切涉

8、毒信息，多方面禁绝涉毒案件的发生，保持“无毒乡”称号。同时加大投入，加强基层基础建设。我们在配齐配强两所工作人员，提高思想业务素养的基础上，加大综治经费的投入，保证各项工作的顺当进行。司法所配备了电脑、打印机、复印机、扫描仪，接通了“148”电话，配备了摩托四一辆，每年为司法所工作人员解决500元燃修费。虽然上半年在社会治安综合法理工作上做了肯定的工作，取得了一些成果，但也存在着一些问题，主要表现在：1、法制宣扬深度广度还不够，一些群众的法律意识不强，冲突纠纷时有发生。2、由于机构改革，人员变动大，现有人员法律学问和工作阅历不足；3、法制副校长到校开展工作时间达不到要求。在下半年工作中，我们将

9、严格根据年初工作安排和签定的责任书，一项一项抓落实。针对存在问题差缺补漏，制定措施。重视“打防控”体系建设，抓好社会治安防范有偿承包措施落实，做好冲突纠纷排查、调处工作。工作制度的建立，加强治安员工作的指导、监督和考核，为全面开展工作积累以验。有针对性地开展法制宣扬，仔细刚好抓好冲突纠纷的摸排、调处工作，全力维护社会稳定，使20xx年综治工作再上一个新台阶。上半年工作总结 篇2时间过得很快，不知不觉半年已过去了，在这餐饮行业竞争激烈的环境下，在酒店高层领导和部门经理的正确带领下，我们围围着部门下达的经营指标“384万必保指标和480万力争指标”任务去奋斗。回顾上半年我们接待了生日宴、婚宴、商务

10、宴、会议、自助餐、和高规格的vip接待等、共完成了223万与去年同期相比增长了28万，但离力争指标的进度相比还需努力。现对上半年的工作总结报如下：1 关注员工的思想动态，稳定员工的思想以保持良好的工作状态，去为来宾供应优质的服务，发觉不足之处刚好改正，并加以改进，关注每个员工的思想动态，定期的找员工谈心沟通和做思想工作，深化了解他们的近期工作及生活状况，从中发觉问题并解决。2 加强员工的开口服务意识“沟通”是通往心的桥梁，拉近与客人之间的距离增进与客人之间的的沟通，并与此同时了解客人的喜好。3 仪容仪表、 礼貌礼节要求每天例会反复对员工进行检查与灌输思想，特殊是微笑服务，让员工意识到，微笑服务

11、的重要性。4. 为确保给客人营造一个干净，舒适的用餐环境，将一楼宴会厅的卫生分区域划分责任到人。5 提高员工的主动性，和激发员工的潜在服务水平，制定了奖罚制度，和服务标兵的评比，以此来调动并激励员工主动上进的主动意识和热忱的服务。6 将餐具和布草责任到人并定期消毒和进行盘点，以确保餐具的不流失和损坏为下一当酒席做好充分的打算工作。7 收集来宾对用餐的服务质量和菜肴的看法和建议反馈卡，并做好记录作为我们该进服务和菜肴的重要依据，削减顾客的投诉几率。依据餐饮市场的需求，和酒店下达的指标任务，一楼宴会厅6月份进行扩建和改造，经打造升级后，将现在的服务水平，服务技能、和亲情化服务也将进行提升打造出一个

12、综合接待实力较强的团队将我们改造过后的婚宴接待和规划好下半年的工作安排和经营措施：一 工作安排：1 依据一楼宴会厅改造后和客人的用餐服务要求的提升和服务的细微环节化将对员工的技能培训，开口服务意识培训、vip接待服务流程培训和亲情化服务，会议接待服务流程进行培训和提升服务水平、2 将一楼宴会提升到多功能行的，在没有大型宴席时推出vip接待，大型会议、高规格的分餐制、自助餐等接待、开拓经营,发展增收渠道,扩大营业收入。3 提升员工的开口意识和推销意识，增加员工效益意识,加强成本限制,节约费用开支。 并要求员工付之行动。4 对“徽州美食节”的接待工作做好打算，并让员工也熟识驾驭徽菜并了解其特色特点

13、，才能更好的去推销给客人。5 在工作中仔细做好本岗位工作的同时常常到楼层上去学习和相识客人，对客的熟识并与客人沟通，提升营销实力。不断学习，提高自己，加强销售的业务学问及各方面的学问学习。6 将零点餐厅，在原来的基础上打造出一个使来宾用餐，更温馨、更舒适。更人性化的用餐环境。7 因餐饮服务行业人员流淌量较大，所以导致我们酒店服务人员缺少新员工较多，新员工作为餐厅的重要部分，能否尽快的融入团队，调整好心态将干脆影响整个团队及服务质量，依据每个员工的不同性格特点及入职状况进行交谈 ，目的是调整好员工的心态正视工作，相识餐饮行业的特点使员工在心理做好充分的思想打算，加快的融入集体当中来。 对新员工上

14、岗前的仪容仪表，礼貌礼节，服务流程，技能的强化培训，让他们深刻的意识到，是代表着酒店的形象，严格遵守四星级酒店操作的规范性。8 前台也是检验员，把控好每一道菜肴的质量品质、出菜速度和出菜依次。二 依据改造过后的经营措施：7月： 主打徽州美食节“徽菜走进丹阳创有机蔬菜品牌”8月、9月： 推出状元宴、谢师宴、金秋月饼礼盒的推销。10月： 黄金周主打高档婚宴接待。11月： “大闸蟹”和螃蟹礼篮的推销、vip接待、会议等、12月：推出团拜宴、婚宴等、总之在加入到新世纪国际大酒店餐饮部的将近两年的时间，让我学到了许多，也成熟了许多，在这个充溢欢声笑语，酸甜苦辣的大家庭里，正是熬炼一个人的大舞台，我也会努

15、力专心的带领着我的团队去工作区奋斗、在以后的工作中也会不断的变更不足之处，不断的提升自身素养，并主动主动的协作、执行酒店领导和部门下达的各项任务。上半年工作总结 篇3200X年以来，在市委、市政府的领导下，在市政府法制办详细指导下，*市物价局依法行政工作紧紧围绕建设“法制诚信服务型政府”和市委、市政府的工作中心和重点，切实把“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”的社会主义法制原则与价格工作实际紧密结合，严格根据20xx年度依法行政工作目标管理责任书要求，坚持依法治价，仔细分解目标，细化任务，明确职责，狠抓落实,依法行政工作取得明显成效,使价格管理和监督工作更加规范化、制度化，价格行政执法实

16、力和水平得到进一步提高。一、切实加强领导，仔细履行职能物价系统的法制工作是一项基础性工作，不仅专业性强、政策性强，而且任务艰难、责任重大。为此，局党组高度重视法制工作，把法制工作列入重要议事日程，一方面切实加强法制工作机构和队伍建设，同时结合实际，仔细总结阅历，完善机制，不断改进工作，使法制工作进一步走向制度化、规范化轨道。一是根据纲要、确定和实施看法要求，结合我局实际，在仔细调研的基础上，提出重点突出、切实可行的市物价部门贯彻纲要五年规划和年度依法行政工作支配看法。二是仔细做好200X度价格工作依法行政责任目标及其考核方法制订工作，科学合理地确定目标、分解任务，明确工作责任、完成时限和标准，

17、确保各项目标、任务落到实处。三是主动开展依法行政示范单位创建活动，学习、借鉴外地、外单位先进阅历，刚好总结、推广创建阅历，推动依法行政向深层次发展。四是做好价格法制工作推动过程中的督促检查、协调指导、状况沟通工作，定期报告、通报工作进展状况，刚好订正存在的问题，确保依法行政工作健康、有序开展。二、主动推动职能转变，切实加强价格管理根据国务院、省政府和市政府的要求,主动推动行政管理体制改革,加快价格管理职能转变,充分发挥职能作用，切实关注和努力解决民生价格问题。一是加强价格监测，亲密关注市场价格动态；二是加强基金征管，增加政府调控价格的经济实力；三是仔细清理经营性收费，进一步优化经济发展环境；四

18、是仔细开展价格监督检查，维护群众合法权益；五是加大药品和医疗价格监管力度，努力缓解群众看病难问题；六是进一步完善审批机制，简化程序，提高效率。实行“首问负责制”和承诺服务，杜绝了推诿扯皮现象的发生。七是仔细落实政务信息公开制度。全面贯彻实施政府信息公开条例,制定完善我局价格政务信息公开工作制度,健全价格政务信息公开的工作机制。实行设立举报箱、公布举报电话、召开各界人员座谈会等形式，畅通群众价格权益诉求渠道，征求各方面对价格工作的看法和建议，努力使价格工作与社情民意做到良性互动。利用*价格信息网，刚好公示各类政府定价、政府指导价及收费标准，跟踪市场价格热点，发布价格监测信息，报道价格工作动态，受

19、理群众询问投诉，构筑了群众和价格工作沟通的平台，进一步畅通了广阔群众了解和监督价格工作的渠道。三、完善行政决策机制,规范政府定价行为根据依法行政的要求，结合物价工作实际，我局从完善制度入手，不断健全和完善价格行政决策和执法机制。以接着推行行政执法责任制和健全依法行政责任目标管理制度为抓手,主动推动职能转变,健全民主科学决策机制,提高制度建设质量,规范行政执法行为,化解行政争议。仔细实行*市物价局行政执法岗位责任制度、*市物价局行政执法标准和*市物价局行政过错责任追究试行方法以及*市物价局审价委员会工作规则、*市物价局案件审理委员会工作规则等制度，形成了成本监审、价格制定、价格惩罚等一套完整的工

20、作规程和制度，从而保证了价格决策的科学性、民主性和透亮度，促进了廉洁执政。仔细开展规范行政惩罚自由裁量权工作，探讨制定了首查先行整改制度，实行价格行政惩罚自由裁量梯次制度适用规则，仔细梳理执法依据，确定了价格行政惩罚自由裁量梯次标准，为进一步规范价格行政惩罚行为奠定了扎实基础。仔细落实集体审价制度和重大事项集体探讨制度，进一步完善了价格成本监审、价格听证、价格认证、价格违法案件审理等各项工作规程和制度，从而保证了价格决策的科学性、民主性和透亮度，促进了廉洁执政。四、强化执法监督，规范执法行为在完成价格行政执法依据疏理的基础上，以行政执法责任分解为突破，根据行政执法的内容、性质、类别和依据、权限

21、等方面，逐一明确部门执法职责，建立并完善与价格行政执法责任相配套的责任分解、责任追究和评议考核等制度，确保行政执法的肃穆性、公正性和透亮度。恰当运用价格行政惩罚自由裁量权，做到宽严适度。同时，客观公正地对待各类市场主体，防止行政执法的随意性和随意性。进一步强化执法监督，严格执法责任制，全面规范行政行为和执法行为。在行政执法中，做到执法依据公开、持证上岗、亮证执法和说明理由。严格要求执法人员秉公执法、廉洁行政。坚持“事实清晰、证据确凿、定性精确、处理恰当、手续完备、程序合法”二十四字办案方针，努力做到依法办案，规范办案。坚持保障当事人的权利，在做出详细行政行为前告知当事人享有的陈述权、申辩权、申

22、请回避权、听证权等各项权利，并保障其正确行使；建立和完善行政复议制度，实行民主评议、群众评议及行政管理相对人评议多重评议制度，仔细履行复议职责。五、强化行政监督，严格责任追究接着坚持了局党组例会制度，定期听取各位党组成员工作汇报，探讨确定各个时期各项工作的目标和实现目标的途径和方法，加强党组探讨事项的督办查办和跟踪问效，将各阶段重点工作和责任人以局党组会议纪要的形式印发分管领导和责任人，作为工作督察的依据，增加了班子成员抓落实的责任感和紧迫感。六、加强政府法制宣扬教化，提高依法行政实力为适应依法行政进程加快的新形势，进一步提高广阔干部职工法律素养，提高依法行政的实力和水平，结合价格工作实际，年

23、初制定了*市物价局价格法制宣扬教化工作实施方案，不断加大法制宣扬教化力度，营造良好的价格工作氛围。一是加强日常的宣扬工作。利用各种新闻媒体，广泛宣扬价格法律法规法制工作和政策，报道价格工作动态。*日报、*晚报、*信息多次报道我市物价工作动态。二是开展集中宣扬活动。今年3.22、5.8，依据全市统一支配，分别组织开展了以中华人民共和国价格法、价格违法行为行政惩罚规定等价格法律、法规为重点的法制宣扬，设置宣扬版面、价格询问台和投诉台，现场受理价格询问投诉，发放宣扬单，增加价格法律法规政策的透亮度。三把普法宣扬教化作为依法行政一项重要的基础性工作常抓不懈。仔细组织学习,在学习过程中始终坚持“三落实”

24、，即：时间落实、教材落实、辅导人员落实；“三结合”，即：集中宣讲与个人自学相结合，学习考勤、成果与评优相结合，学法与用法相结合，从而保证了普法学习仔细、扎实、有效地进行。狠抓干部法制学习考核、培训。根据年初制定的法制学习培训安排，上半年组织一次考试，考试成果张榜公布，并作为干部考核、评先和嘉奖的依据。上半年工作总结 篇4今年以来，清管处坚持“更新观念、转变思路、强化管理、重心下移”的指导思想，根据市局强势管理的要求，支部一班人克服困难，团结协作，心往一处想，劲往一处使，对内根据“四带”“四有”（即：带着责任去工作，带着理性谋发展，带着拼劲渡难关，带着热忱去服务；有舍才有得，有劳才有功，有为才有

25、位，有耕耘才有收获。）的工作理念，争做模范清管人的工作要求，抓好内部考核管理，形成了人人想干事，个个争上游的和谐氛围。对外全面履行三项职能，围绕市局工作目标，推动环境卫生工作、清路治乱、道路出新任务的全面完成，取得了较好的效果，主干道“牛皮癣”治理有了明显的进步，洗车站点的管理有了明显的提高，不洁楼宇清洗有了明显的改善，市民举报呈现下降趋势，举报处理满足率达100%。截至目前全市共清理“牛皮癣”30多万张（条），捣毁制作“牛皮癣”窝点18个。一、今年以来的工作状况（一）制定全盘安排，抓好三项考核。年初，我处根据强势管理、创新管理的思路，针对如何抓好城市清洗管理工作，领导班子分别带领骨干到江南八

26、区走访调研，征求看法，制定了南京市城市清洗管理考核方法，上报市局指挥中心。3月起先20xx年南京市城市长效综合管理考核方法正式实施后，为推动清管工作有序开展， 3月25日，组织召开了江南八区分管局长、市容科长和城管队伍共50多人参与的城市清洗管理推动暨培训会，明确了考核内容、标准和要求，今年清管工作的支配和准备，三项考核全面启动。同时，加大宣扬力度，通过媒体、简报等形式宣扬三项考核工作，形成良好的舆论氛围；坚持市区联动，管执结合，正确发挥考核的导向作用，以考核抓管理，以考核促管理，有效地促进了各区三项管理工作的落实，各区也都依据市局的要求制定了安排，将清洗管理工作正式纳入年度管理目标，建立清洗

27、管理工作机制和网络，并划出专项经费予以保障，通过考核，各区清洗管理工作水平在上半年都有了明显的提高。玄武区：投入大，市场化运作效果好；鼓楼区注意管理与执法的结合；白下区抓好城市管理网格化，城市清洗管理进步明显；秦淮区六措并举，整治城市“牛皮癣”效果显著；建邺区领先抓源头端窝点，清管工作力度大；雨花台区始终保持良好态势；栖霞区、下关区清洗工作管理网络健全，开展工作有序，清洗管理工作各有特色。（二）调查摸底，驾驭全市清洗工作量。为全面抓好城市清洗管理工作，确保20xx年清洗管理考核工作的顺当进行，我处在对三项工作进行调查摸底的基础上，首先，将原来市管的66条道路根据区域划分进行分解，下放到各区。同

28、时，通过近一个月的实地考察，仔细核对全市315条被列入考核范围每个区每条道路的名称，以确保道路精确无误，并通过市局OA平台发送至各区，主好听取各区的看法和建议。其次，要求各区统计上报辖区的有证、有场地的洗车站点和无证非法的洗车站点，然后依据上报的资料进行实地考察，一一核对，确保每一个洗车站点都纳入管理考核范围。第三，组织人员对全市25条出新的道路两旁的楼宇进行全面调查摸底，列出菜单。为了让每个楼宇业主充分了解规定，履行义务，自觉维护建筑物外立面的整齐，我处联合各区城管局分批分次深化一线，从25条出新道路两旁的5000多幢楼宇中排查出不洁楼宇60余幢，挨门逐户向不洁楼宇业主发放致南京市建（构）筑

29、物业主一封信，宣扬政府规章，了解业主的资料。尽管我们在宣扬过程中，遇到冷脸相对、相互推托、拒之门外等诸多困难和阻力，但我们依旧和声细语，耐性细致地做好说明和宣扬工作，晓之以理，动之以情，最终赢得了大多数业主 的信任和理解，并得到了业主的支持。（三）做好服务工作，为各区解决难题。今年对各区的考核是一种全新的工作方法，须要有一个适应的过程，有的区在城市清洗管理的方法和方法不是许多。我处实行请进来走出去的方法，请部分区的分管负责人参加我们的考核，了解考核过程，以便刚好整改。针对城管一线执法和管理人员对市政府251号令及两个备案管理的精神、标准、要求，以及执法技巧等方面把握不准，致使实际工作中存在一些

30、问题和阻力的状况，邀请城管执法总队、江南八区城管局、清洗企业共20多人参与全市楼宇清洗管理培训工作沟通会，介绍市政府251号令出台的背景、意义，及目前我市楼宇清洗工作的管理、执法依据和内容，为推动全市不洁楼宇清洗管理工作不断创新，促进各清洗企业合法运营，规范作业，文明施工打下良好的基础。同时，走出去主动参加有关区的城市清洗管理培训会。4月21日下午，秦淮区在全市领先召开了街道、社区、环卫所、执法中队、治安巡警等70多人参与的“牛皮癣”整治专业人员培训会，我处领导应邀参与了培训会，从法律法规、考核标准以及除“癣”方法等方面进行解析介绍，予以业务指导，现场进行沟通探究。另外，处领导带领业务科长、城

31、管队伍和媒体记者，走访公共设施载体的主管产权单位（交通、地铁、供电、电信等部门），上门宣扬发放关于加强全市公共设施“牛皮癣”清理工作的公开信，要求各部门各尽其责，根据“谁设置谁管理”的原则，落实责任区管理制度，明确专人对全市道路两侧公共设施上的“牛皮癣”进行整治，做到刚好清理，定期维护。各个公共设施载体的主管产权单位接到公开信后都行动起来。市供电公司：开展户外设备广告排查工作，每天派3辆车3支队伍50人左右对电线杆、配电箱、变电箱等公共设施进行巡查，发觉“牛皮癣”，刚好进行抹刷，同时用数码相机进行拍照，填写统计表格进行存证。南京电信：分片包干，分工负责，落实责任，加大检查力度，提高保洁频次，标

32、本兼治，确保了电信公共设施干净、整齐。市交通运输局：每天晚上派6辆车40个人左右对公交站台进行清洗；白天派保洁人员16个人左右对公交站台“牛皮癣”进行清理维护。市交管局每天上岗前检查公共设施设备，发觉有“牛皮癣”刚好通知大队指挥室，派人进行清理。南京邮政局：每天由投递员进行巡查，发觉“牛皮癣”刚好向市局报告，再由市局进行汇总。其次天派工人用绿油漆进行涂刷覆盖。南京地铁:成立了联合物业保洁公务中心，对车站出入口范围内的“牛皮癣”进行清理。变更过去由城管“一家管”的工作模式，为迎接文明城市复查打下了良好的基础，及早做好打算。（四）创新工作方法，提高考核水平。为抓好江南八区洗车站点的考核工作，我处创

33、新管理机制，联合各区对洗车场业主组织培训，现场勘验，对设施达标、管理规范的洗车场颁发教化培训合格证，对不符合规定的洗车场责令业主限期整改，不断提高全市洗车场（站）硬件设施和管理水平。同时，主动争取南京市洗车场排水许可证行政审批。以排水许可为抓手，提升我市洗车场（站）的建设和管理水平，开创机动车清洗行业文明洗车、利民便民的新局面。为推动我市不洁楼宇清洗管理工作，清管处创新思路，在完善两个备案制度基础上，实行“楼宇清洗公示制”，建立更加具体的“一楼一档”楼宇资料，强化政策宣扬，对近年来有意拖延的大行宫会堂、苏宁环球等老大难单位，发放限期整改通知书，在多次上门沟通后，均按要求进行了清洗。（五）仔细处

34、理举报，刚好进行答复。随着12345、12319市长信箱和网络问政的开通，各种信访举报投诉大幅度增加。为处理这些举报，真正落实许局长“群众的举报就是领导的批示”的要 求，我处始终把服务群众放在首位，坚持 “群众利益无小事”的原则，特地抽调骨干负责，着重解决群众关注的热点、难点问题，以最快的速度、最短的时间处理好群众举报，为群众办实事、办好事。今年5月11日接到市民关于“鼓楼区龙园西路上面有两到三个洗车场，都在向河里面排放污水”的举报。为处理好举报，让举报人满足，我们于5月12日上午与南京市城市排水监测站同志一起到现场，对龙园西路御沁园洗车场的的污水进行取样，托付南京市城市排水监测站的同志进行检

35、测。但由于当时检测结论未出（检验报告需4个工作日），我们将状况照实向投诉人反馈，并告之举报人检测报告出来后，马上通知其结果，当时举报人表示满足。为进一步提高举报人的满足度，我们把工作做实做细，5月20日，我处业务科拿到检测报告后，第一时间告知了举报人，检测结果为合格。举报人又反映该洗车点污水排放到河道中，对处理仍有疑义。我们又于5月28日上午约请投诉人一起到龙园西路御沁园洗车场，现场查看了污水排放状况，该洗车场污水的确没有排入河内，而是经三级沉淀排入下水道。另外我们给投诉人出示了该洗车场的污水监测报告，结论是排放标准符合南京市排入城市下水道水质标准（CJ343-20xx）B级，投诉人对处理结果

36、表示满足。截至目前，我处共接到举报42起，办结率和满足率都是100%。（六）狠抓内部管理，转变工作作风。今年，我处的工作方式方法发生了根本转变，为适应这种转变，全面提高干部职工队伍的整体素养，处党支部特地制定了南京市城市清洗管理处内部考核管理方法，并针对薄弱环节，召开专题会议，几易其稿，拿出了“争做模范清管人”活动方案和创先争优工作考核评比方法，由处领导牵头组成检查考核小组，按评比方法的要求，从履行职责完成工作目标任务、工作效率、遵章守纪、文明礼貌、办公环境、廉政建设、学习任务等七个方面对各科室及个人进行了考核。从考核的结果看，各科室及个人在履行职责、党风廉政建设方面，都能够根据所签的责任书逐

37、条逐项地仔细落实。通过考核，我处各科室及个人的工作主动主动性和工作效率显著提高，想干事，干好事的氛围更浓了，全处上下都有很强的归属感。二、下半年工作安排下半年我处将在抓好三项工作考核的基础上，创新思路，着重抓好以下三个方面工作。（一）开展南京市“牛皮癣”治理专项整治行动。今年8月份南京市将迎接全国文明城市复查，市委市政府制定的目标是要冲前三。而据媒体报道城市“牛皮癣”在南京市创建中存在的9个薄弱环节排在其次位，形势非常严峻。为打好迎查的关键战役，彻底扭转“牛皮癣”治理和“牛皮癣”举报不断增加的被动局面，加强我市城市“牛皮癣”工作长效治理，推动“牛皮癣”治理工作的制度化、规范化、精细化和长效化，

38、结合我市清洗管理工作实际，开展南京市“牛皮癣”治理专项整治行动。（二）做好车辆清洗站点的排水许可审批工作。为加强对洗车站点管理，从源头上实施有效的管控方法，下半年我处将依据市局领导的指示，在经费得到保证的前提下，先在江南八区范围内，拟从已经登记在册的洗车站点着手，向其核发排水许可证，然后逐步推广，争取用三年时间完成全市洗车站点排水许可工作，以实际行动迎接青奥会的召开。（三）开展“十佳”楼宇评比活动。20xx年我处组织开展了全市“十佳楼宇”评比活动，取得较好的社会效益，今年我处将安排进行其次届评比活动，确保道路出新任务的全面完成，扩大宣扬，让广阔业主和市民主动参加，提升城管服务为民的形象，打造南

39、京清洁靓丽城市形象，以扎实有效的工作迎接清奥会的召开。（四）加强内部管理。上半年工作总结 篇5今年上半年，在市委市政府和市农业局及经管处的领导下，我局仔细实行党在农村的各项方针政策，紧紧围绕党委政府的工作中心和市农业局系统责任目标管理考核方法（年度）确定的六项工作内容，牢牢抓住稳定和完善农村土地承包经营制度、农村财务“双代管”、农夫负担监督管理、农经信息化建设、农村专业合作经济组织建设、涉农信访案件查处六项工作重点，大胆创新，开拓进取，并完善落实了各项目标责任制及配套的考核制度，使我市的农村经济管理工作取得明显成效。一、上半年工作的基本状况（一）仔细贯彻农村土地承包法，接着做好稳定和完善农村土

40、地承包经营制度工作。今年上半年，我们主要抓了以下几点：一是加大对农村土地承包法律、法规和政策的宣扬，尤其是农村土地承包法的宣扬力度。年初向市委、市政府提出了关于在全市集中开展学习宣扬农村土地承包法活动的建议，主动争取领导支持，市里除利用电视讲座、宣扬车、张贴标语等形式宣扬外，还由市委组织部牵头，对全市个行政村的党支部书记、村主任分批进行了以学习土地承包法为主要内容的法律、法规培训。同时，各乡镇也对村“两委”成员进行了集中培训。二是仔细抓好各项土地承包政策的落实。我市的土地延包工作全面结束后，我们针对部分乡镇（村）存在的“两园”（果园、桑园）承包问题，本照既依法办事，又切实可行的原则，进行了稳妥

41、处理。部分乡镇（村）的“两园”在土地延包时按当时政策不在以内，现在按农村土地承包法应计在以内，目前已接连到承包期，为此我们要求有关乡镇（村）根据农村土地承包法要求，制定工作方案，确保政策落实到位。三是做好农村土地承包信访案件的查处工作。为刚好查处信访案件，市经管局设立了信访科，并建立健全了信访接待、查处等方面的各项制度，严格实行首问负责制。今年上半年共办理土地承包信访案件起，处结率。（二）完善制度，量化考核，促进农村财务管理规范化。首先，为解决全市各乡镇存在的农村财务“双代管”业务操作规程不统一的问题，在搞好调查和广泛征求看法的基础上，市局印发了市农村财务“双代管”工作规范标准，同时统一设置了

42、定期报表，从而统一了口径，为统计报表和工作信息精确刚好打下了基础。其次，突出抓了资金代管率和代管质量。截止今年月底，全市个行政村，已实行资金代管的个，占总村数的，全市代管资金结余额达万元。再是，强化考核机制，依据市政府二X年农村工作综合考核方法，我局印发了市农村财务“双代管”工作百分考核方法，对各项工作进行了分数量化，市经管局每季度对各乡镇工作状况进行一次考核，并将考核状况书面通报到乡镇。（三）加大督查，落实政策，农村负担工作常抓不懈。在这项工作中，我们主要把握了以下几点：一是加大督查力度，三月份，我局以市减负办的名义向市委市政府上报了关于对农夫负担工作进行执法大检查的请示，市委组织减负办成员单位分四个组对全市处乡镇年农夫负担工作进行了全面检查，实行看文件、资料、账簿和入村入户调查相结合方式，共抽查了个村，个农户，并对检查出的问题制定落实了整改措施。二是仔细落实转移支付资金专款专用、粮食直补、“两工”管理、“一事一议”等政策。经查年度全市转移支付资金拨付到位，共