大学生超市社会实践报告范文3篇(超市社会实践日记大学).docx
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1、大学生超市社会实践报告范文3篇(超市社会实践日记大学)下面是我收集的高校生超市社会实践报告范文3篇(超市社会实践日记高校),供大家赏析。高校生超市社会实践报告范文1时间匆忙,又是一年就这样过去了,太多的成长和太多的记忆,有美妙也有苦痛,抓不住的是流年,留不住的是岁月。在高校专升本的第一个寒假我做了一份社会实践,感觉收获颇多。现将社会实践的状况总结如下一、实践目的利用假期时间,体验社会,熬炼自己。二、实践时间_.01.16_.02.26三、实践内容本人利用寒假假期在我家旁边的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些害怕。我一点社会阅历都没有,对自己没有信
2、念,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期熬炼自己的我还是坚持留下来试一试。刚起先一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。当我当心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激烈的。在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的阅历。比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要依据分类给向同事询问。一星期后,我就真正的上机了。我起先自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。最起先自己还是不适应,感觉很累,但是后来就渐渐
3、适应了。经过这一段时间的熬炼,使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的相识。1、为顾客供应结账服务。我从前以为,收银员的工作很简洁,就是把顾客所选物品的价款结清。事实上为顾客供应结账服务是收银员的基本工作,但不是收银工作的全部,因此不能简洁地把收银工作等同于结账工作。结账时必需要高度的精确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。2、为顾客供应询问服务。收银员不仅要娴熟驾驭收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时,要能够精确回答顾客的问题,热忱礼貌待客,做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市
4、作为一个经营实体,其经营特点确定了超市收银工作必需协作整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。1、上班时应留意的问题身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。不行擅离,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。不行为自己的亲朋好友结算,以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便,以低于原价的,以企业利益来图谋利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。不行放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货
5、的商品,或临时确定不购买的商品,假如有私人物品也放在银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。不行随意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素,也会使人产生对银员假公济私的怀疑。不启用的收银通道必需用链条挡住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。不行看报与谈笑。要随时留意收银台前和视线所见的卖场内的状况,以防止和避开不利于企业的异样现象发生。要熟识卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。仔细做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使
6、顾客扫兴而归。留意离开收银台时的工作程序。离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将离开收银台的缘由和回来的时间告知其他收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上离开,应以礼貌的看法请后来的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。2、与他人的相处工作中我们交往的对象就是顾客,同事还有老板,事情结果的好坏,和人有干脆的关系,处理好和人的关系,会让你削减不少麻烦,会让你更高效的做事。顾客是上帝。当他们走到我那的时候,我提示他们出示会员卡,结账之后提示他们看下自己的找零是否正确,然后帮他们把
7、东西装好,假如比较忙的话,我会给他们一个袋子,让他们自己装,这其中要用自己的微笑和热忱和他们沟通,当他们有什么要求的时候,要帮助他们,当发觉他们有什么须要帮助的时候,主动去帮助他们,假如他们有什么问题,要和解,而不是用探讨和争吵来解决。你乐意去帮助他们,让他们满足,他们以后会更加支持你们的工作,他们兴奋在你这消费,你们的营业额会增加,效益会提高。还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系,你会把工作做的更加的好。试想一下这种状况,今日一种商品的价格要改了,你的一个同事刚好知道,假如你和他还比较不错,他会刚好的提示你,你这边的工作会比较简单做,省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了,你平常工
8、作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平常乐意帮助他们,和他们共享自己的欢乐,把他们当挚友,他们也会对你好的,至少不会对你坏的!你做的好,老板对你满足,你的工作会比较顺当,得到的回报会更多的。由此可见,做好一个收银员也不是简洁的事。工作也像生活一样,是个五味瓶,有苦也有乐。不管有多难,假如你有信念去做好它,也就不觉得苦了,因为你看到了希望,希望在向你不停的招手,太阳在向你微笑,你会发觉,生活真好。通过这次假期实践,我明白了不管做什么都要清晰这件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考虑的很周到。在成长中承认自己的不足和缺陷,并通过实践悟出真知,一步步地成熟起来。高
9、校生超市社会实践报告范文2高校是走向社会的过渡期,是从幼嫩转变成成熟的重要阶段。对于还是大一的我来说,须要许多与外界接触的机会来帮助我成长。我极渴望破茧成一只漂亮的蝴蝶,让大家看到我努力后的喜悦和兴奋。因此,我必需每时每刻都在前进,就现在算还没走在前面,还很落后。我得尽快接触这个社会,更早的相识这个社会,这个我将要步入的社会。这样,我也能更好地为自己的将来作安排。大一即将结束,深觉仅仅在课本上已获得不到自己想要的东西,甚至觉得有点儿枯燥、乏味,心里想去做点什么,可又没什么实质想做的事,有点茫然。我算是比较内向的女孩,一般较少与同学沟通。可我不喜爱这样,我想变更,因为我知道自己这样很难在以后会有
10、什么发展,我觉得只有变更了,将来才能有更大的突破,才能有更好的成就。但找份寒假工,这对现在的我,没有实际的阅历的我来说是较困难的。虽然曾经找过,但那也只是在网上胡找,乱搜一通,不懂哪些是真的,哪些是骗人的。就在我为这事苦恼的同时,家里来了电话,说给我找了份寒假工。真是特别感谢他们。第一次的寒假工作带给我一种莫名的簇新感,想做好它,终归以前都没做过。这次的尝试也能让我知道自己究竟有多少实力,有多少耐性。没再多想,我立刻答应了那份寒假工。那是一份在超市里做营业员的工作。超市找我家旁边。上班时间是每天早上的7:3011:30 ,晚上的18:0022:00 共8小时。别看我的职务是营业员,在那儿要做的
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