大学生房地产实习报告四篇.docx

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1、大学生房地产实习报告四篇房地产实习，我深刻的体会到竞争的激烈。实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的驾驭。此外，我还结交了很多挚友，学长学姐，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。以下是为大家整理的高校生房地产实习报告四篇，希望对大家有所帮助！高校生房地产实习报告篇一前言迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报社会，我们可以服务国家。但是我们又胆怯又害怕，我们经常会扪心自问：我们打算好了吗?是的，我们在校内里

2、生活了数十载，而社会与校内是完全不同的两个世界。或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。首先，我们先谈谈房产在理论上的相识。房地产是房产和地产的合称，有成不动产。房地产是一种不能移动的，或移动后会引起性质、形态变更的财产。房地产是一种稀缺的资源、重要的生产要素和生活必需品，是人们最重视、最珍惜、体的财产形式。随着经济发展、社会进步、人口增加，对其需求日益增长。在市场经济中，房地产还是一种商品，成为人们投资置业的良好对象。由房地产的投资开发、询问、估价、经纪、物业管理等组成的房地产业，是国民经济中的一个重要产业。房地产是一

3、种的特别的商品，房地产是一种特别的产业。现代房地产业在我国的兴起，是最近一二十年的事，但其来势猛烈，一波三折，富有生命力，为世人瞩目。特殊是1992年和1993年我国一度曾出现“房地产热”，1993年以后起先实施“宏观调控”，1998年提出把住宅建设培育为新的经济增长点，等等。房地产业，在我国社会主义市场经济的发展中越来越重要。毕业实习是我们高校生必需经验的过程，是理论与实践相结合的重要方式，使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问，实习又是对我们专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，技能开阔视野，又能增长见识，为我们走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第

4、一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素养和动手实力的重要环节，我们通过实习走向社会，接触实务，了解国情、民情，增进群众观念、劳动观念和参加经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深化基层，了解人力资源管理现状，并加深巩固所学劳动法、合同法等专业学问，进一步提高相识问题、分析问题、解决问题的实力，为今后走向社会，服务社会做好思想打算和业务打算。刚进入单位的时候我有些担忧，经验了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确相识了单位和个人的地位以及发展方向，我信任只要我们立足于现实，变更和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认

5、的人才。第一章：工作内容1.1实习说明(1)实习目的：在学校的两年里虽然我们是成天与书本打交道，学到了许多学问，但是那些东西终归都是理论学问，在社会上是否能真正的用的上谁也不知道的，所以实习的目的是要将我们的理论学问实践化，真正的运用到社会上去。除此之外，多多参与实习，可以为我们积累许多的工作阅历，为以后找工作也起到了肯定的推动作用。因为离开父母自己一个人独自由社会上打拼确定都不是一帆风顺的，会经常遇到难以解决的困难，而这个困难不能依靠任何人，只能自己想方法去解决的，所以参与实习能够培育我们吃苦耐劳的精神和提高我们独立解决问题的实力。最重要的就是学习做事的方法和做人的道理(2)实习时间：20x

6、x年1月1日至20xx年3月29日(3)实习地点：河北卓联房地产经纪有限公司(4)实习性质：毕业实习1.2实习单位简介卓联房地产经纪有限公司成立于XX年、注册资金300万元，房管局备案房地产经纪公司二级资质。主营业务：房地产信息询问、房屋买卖、房屋租赁、代办过户、代办贷款、商品房代理、金融、企业策划、房地产中介服务。经营理念：在竞争中谋求生存，在困难中找寻机会，在无望中创建希望，把不行能变成可能。河北卓联房地产经纪有限公司属于房地产销售行业，在行业初期生成阶段向全面发展阶段过渡时期顺势成立，在拥有高强生命力创业团-队的同时，以确保“客户利益化，员工利益化”为主要经营理念，创新并实践出以多渠道服

7、务为主导的房地产销售与获利运营管理模式。经过长期的积累和实践阅历为日后的发展奠定了坚实的基础。公司成立的核心内容以高标准、高质量服务为主要经营切入点，全方位探讨高质量服务的呈现方式，向供求双方供应真正专业、高效、全方位的顾问式服务为价值点。我们深信一切利润及发展空间均来自于满意需求者的须要之后，我们不依靠于原始服务和销售模式，进而创新开发出多渠道、人性化的专业服务程序。公司注意短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽服务销售层面，涉足一手房代理，存量房销售，商业、公寓及金融服务、不动产投资代理，资产联合及相关法律等多元化经营。1.3工作环境我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户

8、外广告的招商工作，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房连锁店做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价、房产过户手续以及各种房地产市场政策，帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解，有时协作连锁店人员处理日常工作。其次章工作流程1.1了解过程1月1日式我实习正式起先的第一天。刚到卓联公司一切对于我来说都是簇新和生疏的，渴望着相识，了解和吸取我所欠缺的东西。从走进房产公司起就是参与培训、学习房产学问和话术，期间还考了3天的试，考试内容包括房子卖点、话术、税费计算以及百

9、问百答。这主要是对我们以后的工作有很大帮助的。每份工作都是从起先的不懂然后通过自己的渐渐学习来不断的熟悉并到最终的完全驾驭。通过公司系统的培训，我现在列出二手房交易整个过程的大致几个阶段：(1)、买卖双方建立信息沟通渠道，买方了解房屋整体现状及产权状况，要求卖方供应合法的证件，包括房屋全部权证书、身份证件及其它证件。(2)、如卖方供应的房屋合法，可以上市交易，买方可以交纳购房定金(交纳购房定金不是商品房买卖的必经程序)，买卖双方签订房屋买卖合同(或称房屋买卖契约)。买卖双方通过协商，对房屋坐落位置、产权状况及成交价格、房屋交付时间、房屋交付、产权办理等达成一样看法后，双方签订至少一式三份的房屋

10、买卖合同。(3)、买卖双方共同向房地产交易管理部门提出申请，接受审查。买卖双方向房地产管理部门提出申请手续后，管理部门要查验有关证件，审查产权，对符合上市条件的房屋准予办理过户手续，对无产权或部分产权又未得到其他产权共有人书面同意的状况拒绝申请，禁止上市交易。(4)、立契。房地产交易管理部门依据交易房屋的产权状况和购买对象，按交易部门事先设定的审批权限逐级申报审核批准后，交易双方才能办理立契手续。现在北京市已取消了交易过程中的房地产卖契，即大家所俗称的“白契”。(5)缴纳税费。税费的构成比较困难，要依据交易房屋的性质而定。比如房改房、危改回迁房、经济适用房与其它商品房的税费构成是不一样的。(6

11、)、办理产权转移过户手续。交易双方在房地产交易管理部门办理完产权变更登记后，交易材料移送到发证部门，买方凭领取房屋全部权证通知单到发证部门申领新的产权证。(7)、对贷款的买受人来说在与卖方签订完房屋买卖合同后由买卖双方共同到贷款银行办理贷款手续，银行审核买方的资信，对双方欲交易的房屋进行评估，以确定买方的贷款额度，然后批准买方的贷款，待双方完成产权登记变更，买方领取房屋全部权证后，银行将贷款一次性发放。(8)、买方领取房屋全部权证、付清全部房款，卖方交付房屋并结清全部物业费后双方的二手房屋买卖合同全部履行完毕。1.2实际操作在做置业顾问三个月中的前三天我主要还是熟识所要销售小区四周的生活设施和

12、小区内部的环境、小区房子的户型什么的。到第四天我就真正的进入了置业顾问的角色了，我们是早上8：30分上班的。8：30-9：30是开店长会议的，主要是店长做一些有利于置业顾问作业的讲解和对置业顾问一天行程的支配。9：30-12：00就是我们置业顾问自己给自己支配了，在这方面是很能体现经纪人的自觉性的。我呢，一般是从9：40-11:30打客户资料，给客户介绍房子的卖点以至于吸引客户出来看房，在这段时间中我间或会看一下搜房网、58同城等一些类似二手房网站上是否有房东拿房子出来卖的，假如有的话就以最快的速度打电话过去询问房子的详细座栋、单元、房号和楼层、价格以及装修和看房时间，然后把房子的详细状况登记

13、到我们公司的erp上，该房便成为我的房源假如谁把我的房子卖掉的话我会有判成的。11：32-12:00我会去我的口碑网上输新的房源和刷新以前输过的房源，以便有买房者阅读经纪人网页的时候我的房源优先被点击到从而打我的电话让我得到新增客户。下午我们是1：30上班，下午的工作内容和上午的几乎是一样的，打电话约带看、刷口碑输房源，我们打电话的目的就是约到买房客户出来看房，所以一般一天的行程中至少都是有一组带看的，约到带看客户的同事我们不光要确定好客户看房的时间，同时也要打电话给房东确定好房东的房子什么时间便利看，假如在一个详细的时间段房东和客户都有时间的话，那么在那段时间我们经纪人就是带客户出去看房子，

14、客户看过房子后假如有意向的话我们会把客户拉进门店里坐下来谈下，在房子客户喜爱，价格客户也能接受的状况下我们会用自己的劝服实力让客户下个意向金以便我们去和房东洽谈，谈好后，就可以顺顺当利的签约了。当然并不是签约就万事大吉了，后面还有许多售后服务等着我们做的，比如我们须要帮客户到银行去按揭、打首付款给房东、办理三证、过户最终交房等一系列事情。假如客户看了房子不喜爱的话我们只能接着给她/他找其他的房子，知道他们买好房子为止。这就要求我们要把客户给跟紧，不然一不当心就会被其他中介公司成交了。通常我们是下午6：00下班，但有时候我们经纪人晚上还是要值班的，值班也就是在店里面看下店做下自己的事情可以约好其

15、次天的带看或是接接托付，还有就是写好每天的报表，也就是每日行程。以上就是我做职业顾问该做的详细内容，其实说起来也不是很忙关键是看自己怎么支配的。总体来讲，这份工作还是蛮轻松蛮有挑战性的，而且晋升空间是很大的，做得好在一个月之内就可以从见习职业顾问上升到正式或是王牌置业顾问，当然提成也就比见习职业顾问要高的多。结语在这次将近三个月的实习后，不管是在做事还是在做人方面都收获了许多。现在许多行业都是要我们营销和行政人员的，随着时代的不断进步，经济的不断发展和学问的不断更新要求我们要不断的学习，学习，再学习!21世纪的营销教化是素养教化。在学问经济时代，营销教化培育的是高素养的“通才”，老师不仅仅是传

16、授专业学问，更重要的是给学生创建一个有利的学习、生活氛围，本着能构建完善的学问结构和实力结构，拓宽学问背景和实力基础的原则，让学生学会“做人、做事、做学问”。21世纪的营销教化是终身教化。在学问经济时代，学校教化再也不是一次性为学生打算一切的教化，学习的社会化、社会化学习是教化更普遍的形式，终身教化是营销教化的主要目标，一个人只要有一、二个月不学习，就会落后，营销人员将不断回来教化，“活到老、学到老”正是为此须要做了很恰当的诠释。我们在以后的做事上肯定要有耐性不管做什么事都不能操之过急，刚刚做房产置业顾问一个对所售房源不了解，手上也没有很诚意的客户，约出来带看都是比较困难的所以说新人的话三个月

17、不开单都是很正常的，但是不要因此而灰心，要信任自己肯定会签单的，做事要一步一个脚印，踏踏实实的，不要想一口吃一个胖子，所以还是要有耐性。当然自学实力也是很重要的，在学校什么事都有老师教育的，但是在社会上有不懂的东西没有人会主动去指导你的，只能通过自己不断的学习去解决疑难问题。不管做什么工作起先都是要给自己定一个目标，然后向自己制定的目标不断地努力，一个人只有有了目标才会更有激情。在工作上要不懂就问，多多学习。而做人上，肯定要醇厚，不能太狡猾，在别人寻求帮助的时候能帮到的肯定去帮，不能帮的也尽自己的努力去帮。先做好人再去做事始终是我坚信的!实习心得3年的高校生活帮助我构建了丰富学问体系及学问框架

18、，社会是我终生须要不断学习并通过实践不断丰富自身生活技能的一所高校。毕业实习是学生高校学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过毕业实习可以使我们学生更干脆接触企业，进一步了解企业实际，全面深刻地相识企业实际运营过程，熟识和驾驭市场经济条件下企业的运营规律，特殊是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题，并通过撰写实习报告，使学生学会综合应用所学学问，提高分析和解决企业市场营销问题的实力，并为撰写毕业(设计)论文做好打算。在这将进三个月的实习时间里，我在我的实习单位了解和探讨了企业主要的一些基本状况和问题，了解到当今房地产事业仍旧是很吃香的一门行业，在石家

19、庄几乎每天都会有接近120套房子会在中介公司成交掉，即使是国家严峻限制房产并且针对房产出台许多政策但是对房产是好像影响不是很大的，因为终归买房子的还是要买的。其实，当今房产对中国的经济起到很大的推动作用，假如哪天一旦房产行业萧条了，信任对中国的经济是一个很大的打击的。所以我坚信房地产行业还是中国的发展行业的。本次实习是我高校生活重要的里程碑，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了巩固，工作实力也得到了熬炼;其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的驾驭;此外，

20、我还结交了很多挚友、学长学姐，我们在一起相互沟通，相互促进。因为我知道只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事：走出学校，一切都变得困难社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事须要严谨和慎重。因此，在这里，看着，感觉当中的人或事，可以从中学习如何面对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对困难的社会做好打算。致谢感谢卓联房地产经纪有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社会上接触学校书本学问外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内驾驭工作技能，感谢

21、我们店长、行政助理以及敬重的甄经理，是你们帮助我解决处理相关问题，包涵我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师杨波老师，在实习期间指导我在实习过程中须要留意的相关事项。我感谢在我有困难时赐予我帮助的全部人。最终，请允许我再一次真诚的感谢我实习所在的卓联房地产的各位老师，没有他们的耐性指导，我也不能有如此之多的收获。因此，真诚的对各位老师说一声:感谢，你们辛苦了!高校生房地产实习报告篇二实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问；实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，既开阔了视野，又增

22、长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。一、实习概况由于对房地产销售非常感爱好，所以20xx年xx月我到了中铁海曦营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。二、实习内容中铁海曦营销代理公司是具有专业资质的房

23、地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。三、实习总结与体会人与人交往很难按一种统

24、一的模式去做，每个人的特性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝技”。所以说，销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我变更而变更，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必需学习的是如何保持一种主动向上的心态。一个主动的

25、心态，是对自我的一个期望和承诺，确定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的实力。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个主动的、乐观的、友善的、特别热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今日我心情很好，我很兴奋，今日会跟许多客户联系，我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”；“只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的销售业绩是最棒的”；这就是对自己的一种确定。作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户沟通沟通的实力。销售人员的工作性质是干脆面对面地与客户打交道，怎么才能更好

26、地与客户沟通，让客户认可你，必需通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应当是一门应酬与交往的艺术，不仅要留意表情、看法、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺当达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“其次语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教化程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外

27、界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，美丽的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地运用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品学问的驾驭是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信念，可对楼盘的产品学问一窍不通，客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你举荐的

28、楼盘。我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市快速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应当完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。当楼盘面对有效需求，开发商有效供应，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，特

29、别惋惜也特别被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往许多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、迟疑不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的运用价值作了反复比较依旧拿不定办法时，假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，胜利率就会很高。另外，还要能够“利顾客”的思索方式。有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就恒久得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思索方式去进行思索，如何帮助客户，

30、如何才能让客户处在利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜爱买你推销的房子，才会让客户将你视为挚友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思索方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，经常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最简单掉进去的，所以必需随时提示自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的须要吗？是他真的须要还是我们觉得他须要，假如只是单方面我们觉得他须要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客

31、户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创建他们的需求是我们必需要专心的重点，因为在他不认为自己须要的时候，他是肯定不行能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的看法是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的看法是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率，客户并不是吝啬

32、花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思索，假如我们自己是客户，当我们确定要花钱买房的时候说不定比现在这些埋怨的客户更加的挑剔。一个胜利的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而肯定不是客户问题的制造者。其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户经常就是自己。因为你自己最清晰这样的房子能不能够满意自己的需求，要劝服自己购买并不是一件简单的事，假如能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你须要的是什么呢？而在自己销售给自己的过程中十有八九你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满足呢？假如你已经能够胜利地劝服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差

33、不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看肯定好过拿客户来试，假如自己都劝服不了，你如何能够有十足的信念去面对客户呢？所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去劝服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有爱好购买的客户，一个扮演不断挖掘与创建客户需求的销售人。在这样的攻防中假如你能够胜利的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的实力。最终你会发觉自己越来越懂得客户要什么

34、，越了解客户在想什么，再也不会去埋怨，我都不知道客户的心里究竟在想什么！因为你已经可以很简单在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的驾驭客户行为，驾驭客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里起先的。高校生房地产实习报告篇三实习目的：1.了解房地产公司部门的构成和职能2.了解房地产公司整个工作流程3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4.实习期间，实习期满后始终保持同事友情，以便毕业后更轻松的入行实习内容：职位：楼盘销售工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调

35、。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作(工作时间9：00-17：00值班时间到19：00了;两人一组轮番值班)接待工作描述：售楼处有两个销售小组，每天一个小组接待，一个小组接电。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临，您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金(小定1000，大定10000)-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。接电工作描述：第一句

36、是，您好，xxx(楼盘案名)，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。实习体会我必需对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。当然，对你所在的销售部门，那是必需地。细致到了解每个人的爱好爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。2.我必需短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑

37、容和责任心，多思索，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是江湖黑社会，更不是学校。同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。4.遇到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的(一般销售部都要分组)，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产

38、销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必需多思索，多做。(比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待)6.虽然地产销售竞争激烈，一般实行末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不简单的。所以只要心态摆正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己的机会。7.业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，但是不要高傲地去说

39、教，要有一个平常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。8.等做到肯定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要快速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好。不然这样的状态许久下去，必定酿成苦果。客户1.你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的状况许多，特殊是一些高价，投资型楼盘。所以对每一个客户肯定要特别了解。年龄，性格，爱好爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的

40、，还有他们须要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。并且肯定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没爱好就把他们忘了。这些都是你的财宝。你做到了，过些时候你就会明白的。2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。一条短信1毛钱，但是会换来客户对你的感谢和深刻的记忆。是比很划算的买卖。3.要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得特别惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，是选择后者，但是凡事都有依据实际状况，特别状况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。4.要知道买房对谁来说都不是小事，谈判肯定要仔细对待，但是不要太生硬

41、，也不要太随意。要驾驭好度。这个度只能意会不能言传。5.销售的境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越轻松。6.为了让谈判过程更加丰富好玩，你的学问面肯定要广。这些学问会提高你的签约胜利率。7.跟客户关系再好他也是你的客户，肯定不要遗忘。要始终如一地赐予他在足够的敬重。要知道只要是个人都喜爱持之以恒的人。高校生房地产实习报告篇四一：实习目的通过专业实习，将理论付诸于实践当中，走出校内，踏入社会在时间中了解社会，打开视野，增长见识，提高分析和解决问题的实力。通过毕业实习，清晰地了解自己的不足之处，加以改正。通过毕业实习，完成高

42、校生活中不行或缺的一部分，为顺当毕业做好打算。二.实习时间三.实习地点xx省xx市工业园区xx花园店xx幢x室四.实习内容我的实习工作主要有以下任务：跑盘(熟识小区)熟识房源发网客户、房源沟通带客户看房谈判签订合同售后服务跑盘：跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路，是考验你是否适应这个行业的第一个门槛，因为跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是也许了解某个小区的所在位置，楼盘卖点，均价，停车位信息等等，这期间也许须要5分钟的时间。熟识房源、发网：这两项任务是以前以后完成的，跑盘为了以后的工作供应了必要条件。我们公司有一个特地的ERP系统，便于我们最快的找寻所须要的信息。我们要通过电话沟

43、通了解房子的一些信息，我们的系统里有成千上万的房源，我们确定不能在很短的时间内完成，这就须要我们进行筛选，找出性价比高的房源进行追踪，然后将其信息发布在网上。客户、房源沟通：当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时，他会打电话询问房子的状况。前项工作熟识房源就为你打下了基础，当你接到客户时你的回答会是自信的，这就使客户信任你的专业度，客户询问的那套房子你要很清晰的知道是哪一套，便于你刚好跟房东沟通，让房东对你有深刻的印象，便于后续的谈判工作产。此时我们就可以支配合适的时间带客户去看房。带看房：在看房的过程中，要做到与客户对答如流，这是一名作为好的销售员所具备的在这期间，你要的不只是介绍房子，

44、还要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要让他感觉到你在为他着想，让他充分的信任你，做到这样，我们也就胜利了一半。谈判：这个过程，是体现你个人实力的问题，也是至关重要的一步，假如前期阶段做好，这个阶段也就很轻松了实习报告。谈判基本围围着价格问题，所以事先报价肯定要留意，报价不离奇，谈判也就很简单了。签订合同、售后服务：全部的谈判达成一样了，就是签订合同，在这期间，我们有特地负责这一块的专员，我们作为一般员工一般不涉及。我们所要供应的还有售后服务，这一部分是很重要的，这会为以后的发展，供应很大的平台，客户也就源源不断的过来。五：实习总结通过这次实习，我对以后的工作方向和环境有了更深化的了解。在实习期间

45、，虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联，但在学校里所学的，对我有很大的帮助，老师所教育我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对，都给了我很大的帮助。通过这次实习。我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入社会，我以为只要做好自己就可以，其实不二然，你既要处理好与上级之间的关系，又要处理好与同事的关系，进入社会，人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证，不断理解和体会这次实习中所学到的学问。在实习期间，我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性，不管是做哪一个行业，心态树立好，胜利就在眼前。一个很切实的例子：我的师傅，他是一个平平凡凡的人，他在胜利面前不会傲慢，在事业进入低谷时，也不会丧气，我进公司

46、三个月了，他始终都没业绩，其他同事说他前几个月做的挺好的，不知道怎么回事，我问他，我说：师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清晰的知道，做业务，没业绩，就没提成，工资就会少得可怜，我以为他会说：他快坚持不下了，结果他告知我：不管做任何事情，心态放正，加上你的努力和你的坚持，肯定会有属于你的收获。在第四个月，他连续卖出了三套房子，提成拿了两万多，我却看不出来他得意的笑容，只是害羞的一笑。同时，在我实习半年的时间里，我也发觉了我们公司不管在管理还是在运营方面，也存在一些问题一.由于受市场客观因素和主观努力不够，员工常常出现两种迥然不同的工作状态，一段时期，员工的工作状态处于主动阶段，就像我刚入

47、这里前三个月，工作努力主动，可是到后期，我就起先变得懒散，我感觉这就须要上级和下级进行协调，刚好调整好的心态，有些同事在没业绩的时候就会把责归咎于市场。的确，最近国家对于快速增长的房价，始终处于打压政策，政策的频繁出现，使许多员工对这个行业失去信念，这就导致了另一个影响，离职率高，人员紧缺。三.专业学问驾驭的不够踏实，我们的公司在入职以后仅有一次培训，说实话，在我们从事这个行业的时候，几乎95%的人对这个行业是生疏的，只进行一次培训，未免太少了，在我入职三个月左右，我还不懂得过户流程，我以为只是我不懂，询问其他同事，原来80%的人都不懂，以这样的形势面对市场，岂不是自己哄自己。其实不是市场不好，而是我们没有努力的去把握市场，再差的市场都有人签单，不是没有，而是我们不去把握。实习主要是为了我们以后尽快的适应社会，我始终都认为实习不是为了赚钱，而是为了获得阅历，使自己的实力得到提升。为我们进入社会增加一块基石。丰富了我的只是，使我成长了很多，不过仅靠这几个月的实习是不够的。校内与社会，两个不一样的天地，不一样的人生。或许我不能完全适应社会的残酷，可是我会努力的让自己变得完备。跌跌撞撞后，我肯定会胜利。社会是个大舞台，学校是步入舞台的阶梯，我会脚踏实地的踏上胜利之巅!最终诚心的感谢学校给我出来体验社会的机会，以及我的实习单位xxx房产公司给我供应实习机会，让我成长了很多!