部门通用工作总结参考范文 年度工作总结 个人通用版.docx

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1、部门通用工作总结参考范文 年度工作总结 个人通用版总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况。我们该怎么写总结呢？下面是我整理的部门通用工作总结参考范文 年度工作总结 个人通用版，供大家参考。总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容支配上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。下面我给大家整理了部门通用工作总结的5篇精选范文，便利大家学习。部门通用工作总结120_年到来了，我是一名部门经理，为了更好的向20_年挥手告辞和更好的开

2、展20_年的工作，下面来对我20_年的工作状况做下总结：一、入职以来的工作总结首先特别感谢_公司给了我进入担保行业的机会，入职一年多来，渐渐学习了解担保行业相关事项及工作开展的过程，相识到自身的工作阅历不足，须要不断的加强学习，特殊是对本行业上的专业学问，怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下敏捷处理工作中遇到的细微环节问题。并不断改进工作方法，努力在提高自身综合素养，提高自己对所处行业的高度责任感，发挥自己的实力，经过一年多的学习和熬炼，在公司领导和全体同事帮助下，充分发挥自身的潜能，自己在工作上取得肯定的进步。二、团队建设规划(一)、确立目标、应付挑战1、团队最重要的是有一个共同目标，

3、目标管理是团队建设和管理的重要手段。2、每个担保机构在团队的初创阶段应当明确提出自身的长远发展目标和为实现这一长远目标而制定折分级目标，这些目标在团队的初建阶段与成熟阶段大团队成员内进行碰撞、修正笔最终得到全体成员的认可，成为团队奋斗方向和共同的追求。3、团队将共识转化为详细的目标，并使目标尽可能地便于记录，以便进行跟踪检查和反馈。(二)、团队成员发挥各自特长，彼此加强沟通协作1、将大团队分割成为小组或相关联人员组成的小团队。2、小团队的成员之间加强沟通协作，小团队与小团队之间加强沟通协作，这就形成了整个大团队建设的良性发展，双确保各种目标的最终实现。(三)、加强员工素养建设和管理1、思想教化

4、和管理，主要是对企业文化折教化和认同度的逐步提升，以及由思想引导的工作看法的提升。2、道德教化和管理，主要是职业道德教化和职业操守监督管理。3、行为规范教化和培育。4、担保行业社会责任感的教化和培育。(四)、加强团队成员培训教化1、担保机构培训旨在使员工的学问、技能等综合素养能够适应担保行业的经营环境和管理要求。2、培训必需有多个层次、多种方式、多样方法以满意团队成员不同的培训需求。3、培训既要注意近期实效性，又要考虑长期性的员工潜能的开发。4、建立职前培训制度，全部新进的员工均须进行职前培训，持合格证上岗。5、培训内容包括：企业文化与管理模式的培训、担保专业学问的培训、风险限制的培训、相关法

5、律的培训及营销技能的培训等。三、部门市场营销规划1、制定出每个时间段的工作目标：目标是工作的方向，目标一经确立，但成为工作运行中支配的航标，全部工作行动都要围绕这一工作目标绽开的，2、分析客户流失的缘由：理财产品的宣扬不到位、团队成员报务不专业、理财产品种类的单一、公司理财产品与兄弟公司同类型产品没有明显的竞争优势。3、收集、分析客户信息：理财活动可以设在大型广场、居民社区、金融行业展会进行;在发宣扬页的同时，更要多收集意向客户的具体信息，比如对本行业的相识及理财资金的预定等。4、开展投资理财沟通会：主动选择目标客户群，筛选出不同理财产品的有效客户，深度挖掘老客户，开发新客户，扩大客户的数量;

6、高效利用有限的人力资源，在短时间内运用多种手段接触客户，对有意向的目标客户实施批量化的面对面的营销。5、加大广告宣扬力度：宣扬行式包括报纸广告、车载移动视频或车身广告、网络广告(重视起公司网站的内容强化)。6、客户的维护：电话回访、上门探望、节日问候、刚好告知最新项目信息。部门通用工作总结2财务部紧紧围绕集团公司的发展方向，在为全公司带给服务的同时，仔细组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在20_年做了如下工作：一、严格遵守财务管理制度和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督

7、。财务部全体人员一向严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金安排的支配，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的刚好性、精确性。二、以实施ERP软件为契机，规范各项财务基础工作用在经过两个月的ERP项目的筹建和打算工作后，财务部按新企业会计制度的要求、结合集团

8、公司实际状况着手进行了ERP项目销售管理、选购管理、合同管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均依据实际的业务流程，并针对平常统计和销售时发觉的问题和不足进行了改善和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格根据即定的流程规范操作;设置一般选购订单和特别选购订单，规范一般选购业务和特别选购业务的操作流程;在协作资产部实物管理部门对全部实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了ERP系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行ERP系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到ERP系统中

9、并且运行良好。三、制订财务成本核算体系，严格限制成本费用依据集团年初下达的企业经济职责指标，财务部对相关经济职责指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格限制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行状况，每月中旬到各职责单位分析经营状况和指标的完成状况，帮助各职责单位负责人加强经营管理，提高经济效益。四、资金调控有序，合理限制集团总体资金规模由于原材料市场的价格不稳定，销售市场也改变不定，在油品生产与销售方面须要占用超多的资金。为此，财务部一方面刚好与客户对账，加强销售货

10、款的刚好回笼，在资金支配上，做到公正、透亮，先急后缓;另一方面，依据集团公司经营方针与安排，合理地协作资金部支配融资进度与额度，透过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。五、加强财务管理制度建设，提高财务信息质量财务部依据公司原制定的财务收支管理细则的实际执行状况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部限制制度、ERP管理制度、预算管理制度透过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间刚好性、数据精确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定，

11、从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析带给了牢靠、有用的信息。平常财务部透过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按必需的财务规则、程序有效地运行和限制。六、开展了以涉税业务和执行企业会计制度、会计法及其他财经法律、法规的自查活动为了规范财务行为，协作年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的_年年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用刚好追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务

12、所对_年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发觉的问题刚好地进行了整改，降低了涉税风险。七、组织财务人员培训，提高团队凝合力财务部组织了两批财务人员培训与阅历沟通会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作安排展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组探讨，刚好解决实际工作中存的问题。透过_会计师事务所对内部限制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务学问。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深化的沟通。增加了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的职责感，促进了各岗位的沟通、合作与团结。八、提出了全面预算管理方案，建立集团公司全面预算管理模式依据20_年经营目标和

13、各项成本核算指标的实现状况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理根据企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济职责单位，以一系列预算、限制、协调、考核为资料建立起一整套科学完整的指标管理限制系统。在20_年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了_年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，期望透过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。20_年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，须要在以下几个方面接着做好工作：1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项

14、税务风险2、依据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行状况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月精确刚好地带给预算执行状况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或举荐。3、协作集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的限制、执行力度，不能超支的绝不超支。4、加强资金管理，统一调配，依据集团总部资金部的工作安排支配，调控好各项经营用资金。5、接着完善各项财务管理制度和内部限制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、选购与付款内限制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评方法等。6、加强财务人员的业务学问、企业会计制度和国家有关财经法规的

15、学习，结合财务人员考评方法，逐步提高财务人员的专业学问、技能和职业确定潜力。部门通用工作总结320_年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：一、仔细履行职责，抓好内部管理。一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月起先运转，各项管理工作从零起先，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了

16、优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、强化服务意识，为公司和客户供应优质保障。行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。二是想方设法

17、搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会打算和组织工作，保障了每期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训。一是主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中

18、。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各

19、部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。五、20_年工作准备20_年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深化调研，驾驭实情;加强管理，改进服务;大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展20_

20、年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据。3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置。4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。部门通用工作总结4_工程经各参建单位的共同努力，顺当完工。在此，我对今年的工程监理工作总结如下：一、抓好事前限制，严把开工关在整个监理过程中，我们坚持以事前限制和主动限制为主，依据合同

21、和设计文件编制了监理规划，制订了详细的监理工作程序，明确了工作资料，行为主体，验收标准及工作要求。本工程开工前，依据监理规范要求，我们审查了施工单位的资质，现场质量管理、技术管理组织机构、人员、制度及特别工种操作人员的资格、上岗证等。依据承包单位报送的施工组织设计方案报审表，对施工组织设计进行了审查，并对工程的测量、定位放线，包括轴线尺寸、水平标高进行了现场复核，进一步明确了监理目标和要求，为监理工作的顺当开展创建了条件。二、严把原材料、半成品进场关凡是进场原材料、半成品首先要进行书面检查，即查验合格证、准用证、质保单等，贴合要求后进行外观检查，没有异样情景后监理见证取样送市检测中心复检，做到

22、材料进场先复检后运用，不合格的材料拒绝用于工程上。本工程建筑材料合格证、质保单齐全，对钢材、水泥、石子、黄沙等主要建筑结构性材料都进行了进场后的抽检复验，全部到达合格要求。三、严格工序检查，强化过程限制在施工监督过程中，强化了施工工序报验手段，做到先报验后施工，上道工序未阅历收不得进入下道工序的施工，对隐藏工程的验收我们项目监理部尤其重视，现场监理人员对重点、关键部位进行了旁站监督，如现浇钢筋砼、梁、板、梯、屋面等。施工中，我们对钢筋砼工程，异样是楼面工程的施工质量赐予了高度的重视和严格的限制，在整个施工过程中，我们把钢筋的绑扎制作质量，板的浇筑厚度、砼的协作比、坍落度和养护等方面作为重点来限

23、制，以确保砼的施工质量。四、加强事后限制，确保施工质量贴合合同要求本工程在施工全过程中没有发生质量事故，作为一般性质量问题，施工单位经过自查、自检后内部整改;另一方面，经过监理检查发觉后通知施工单位整改。刚好督促施工单位收集整理好各种工程资料，并仔细做好自我的监理资料。要求施工单位做好已完工程的成品爱护工作。五、工程进度限制工程进度的快慢干脆关系到工程建设项目能否按期竣工和投入运用问题。我监理组首先审查施工单位总进度安排，并报业主审核同意后，督促施工单位严格根据总进度安排施工。并依据总进度安排编制月进度安排，一旦发觉偏差，刚好要求施工单位适当调整劳动力、材料、设备、资金，确保工程按安排进度完成

24、。项目监理部根据施工合同、工程施工实际进度、工程质量对所监理工程进行工程款支付限制。部门通用工作总结5实践离不开正确理论的指导，否则在实践中就会彷徨、迟疑、无所适从;懂得了书本学问，有了理论，不付诸于实践，学问、理论就又成了装横门面的东西。这是我在一年工作中的一点体会感悟。现对今年工作进行以下总结。一、工作资料_工程主体建筑为一个局部含夹层的地下2层的结构，主要由交通换乘、公共配套服务和地下车库组成。本工程北侧与已经建成的_站相邻，东侧部分与_站相接，南临_路，西侧为规划商办用地。主体结构采纳现浇钢筋混凝土框架结构，围护结构采纳地下连续墙支护，其中北侧围护结构利用已有_站的地下连续墙，东侧部分

25、结合_站的围护结构。基坑开挖深度约为_，北区采纳顺作法施工，南区采纳逆作法施工。二、学习方面为了保证工程又快又好的完成，监理人员还会对于关键部位、重要工序进行现场旁站监理，检查贴合有关规定后，才允许进行下一道工序的施工;对于施工中重要建筑材料，在进入现场时必需检查产品出厂合格证书，或者进行见证取样，送到有相关资质的检测单位进行检验;做好监理日志，具体记录每一天工程所发生的事情，以防工程出现质量问题，从而能够有依可查。我经过翻阅以前的资料、细致阅读监理规范、阅读公司的质量、环境和职业健康平安方面的指导书、经过询问总监代表、专业监理工程师和师傅来学习监理的岗位学问，了解监理工作。在工作前我就具备必

26、需的电脑应用功底，而现场文字资料的修改对电脑修改及文学功底又有更高的要求，我经过互联网查询、向总监代表、师傅请教，对自我的学问进行补充。在工作的过程中，我越来越觉得沟通的重要性。而沟通最重要的是首先要敬重人，无论是一线工人还是项目经理，都要谦逊对待，其次是自我要主动沟通自我的想法，这样才能第一时间订正自我错误的理解。同时我在监理工作实践中，对监理的作用，监理的地位，监理的现实问题进行了思索，每一天坚持写工作日记，记录了许多资料，表达了自我对于这些簇新经验的感想，也表达我对工作端正看法和对工作更深层面的思索。三、工作不足资料的组织、分析力度不够，专业学问不够扎实，资料的汇报还不够刚好，对资料的整

27、理收集工作还不够娴熟。在接下来的工作当中，我会针对不足的地方，加强视频监控专业学问的学习;多跟踪_工程的现场;明确信息资料员的工作重点，向师傅学习，取长补短，加强资料的组织本领;汇报的资料重点标识，做到刚好汇报，全面汇报。在今后的工作中，我要更加严格的要求自我，进取主动地去工作，独立地处理一些事务，改正不足多学好问，不断充溢自我，干好自我的本职工作，提高业务水平和工作本领，为项目部的发展贡献一份自我的力气。在今后的工作中我会更加仔细履行职责，正确运用权限，促使业务工作本领和监理资料员水平不断提高，在为业主供应高水平专业服务的同时也为施工单位供应服务，要在技术上和施工组织管理上为建设单位及施工单位出谋划策，努力帮忙其解决在施工过程中遇到的问题和困难，仔细细致地做好各方面的监理工作。部门通用工作总结参考范文