售后服务协议书6篇 三包售后协议书.docx

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1、售后服务协议书6篇 三包售后协议书下面是我整理的售后服务协议书6篇 三包售后协议书，供大家赏析。售后服务协议书1甲方：乙方：甲乙双方经友好协商就“资产软件系统”的售后服务达成以下协议：一、 为确保软件实施顺当进行、数据的平安及乙方在售后维护时精确推断问题之所在，甲方应供应以下协作：1、 为“资产软件系统”所需运行环境供应良好的硬件及正版系统软件; 为“资产软件系统”供应专机专用，并为计算机配备不间断电源; 做好特地用机的管理工作，避开运用来历不明的光盘和磁盘，避开没有实行充分的平安措施连接到互联网，以免感染病毒;2、 在实施过程中，支配专人协作乙方工作; 严格按操作规程运用软件。二、 乙方为甲

2、方供应以下售后服务： 如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“资产软件系统”; 乙方按甲方要求供应相应资产管理业务上的服务：如资产卡片录入、资产配置、资产处置、资产年报等业务在软件系统中的操作;三、服务金额及服务时间服务费金额：8000元(大写：捌仟圆)服务时间：20xx年1月1日至20xx年12月31日。四、服务方式及响应时间服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务;乙方将先以电话的方式了解甲方须要解决的问题，并为甲方提出处理的方法，引导甲方自行解决，确系无法解决时，乙方派员上门解决;五、免责条款1、因电信部门检修或国家政策调整等缘由造成的系统服务故障和中断

3、的，双方互不担当责任。2、因自然灾难等不行抗力造成的系统服务故障中断，双方互不担当责任。3、因用户自行操作不当造成的系统瘫痪及数据丢失，乙方不担当责任。三、 本协议一式二份，甲方保留一份，乙方保留一份，具有同等法律效力。甲方(公章)：_ 乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_ 法定代表人(签字)：_年_月_日 _年_月_日售后服务协议书2甲方：_乙方：_当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等条件下优先选择乙方，可享受_的售后服务。服务简介：_现诚意地为客户供应如下的服务保障，_承诺在保修期内供应_的tharo售后服务。一、条码打印机保养项目1.购置条码打印机前的试用，测试机器的性

4、能及操作效果；2.就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求；3.刚好处理萌芽状态的硬件故障，避开扩大而造成更大的损失；4.乙方对易损件的定期保养、检测、更换；5.条码打印机随机配件及另购配件，在保修期内保养、更换；二、维护保养期限1.乙方担当购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准部件的更换。2.打印头的保修期限为三个月。3.乙方供应整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打印机的正常工作。三、甲方责任1.甲方应指派专人与乙方进行常常性沟通，以便乙方履行本合同义务；2.乙方到现场维护保养时，甲方应负责供应便利条件，以便乙方履行本合同义务；3.甲方机器的运用地点有所变动时，应刚好通知乙方

5、，双方可依据实际状况重新协议；四、乙方责任1.乙方保证供应给甲方的产品的品质；2.乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作运行正常，并且每年不得少于12次的上门维护；3.打印机出现了突发故障时，乙方必需在甲方通知修理后半小时内赐予回复，当日内赐予解决；如不能两个工作日内解决，乙方供应给甲方任一型号的打印机备用。4.乙方因运用非厂指定合格之产品或托付非甲方授权修理人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有修理处理，所造成的故障或损坏由乙方担当；5.如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏，乙方不担当责任。五、违约责任1.乙方应仔细对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作；2.由于乙方响应

6、不刚好或违反了本协议的有关规定，未尽乙方之责任，使甲方条码打印机无法正常运用，甲方有权将维护期限延长一个月；六、免责条款由于不行抗拒力因素造成的本协议不能完全履行及由此带来的损失，双方均不担当责任。七、争议的解决方式本协议在履行中如发生争议，双方共同协商，另行订立书面文件作为本协议的协议，补充协议具有同等法律效力。八、保修期过后甲乙双方责任1.乙方供应所销售给甲方条码打印机的终生维护保养，并保证机器能满意甲方的日常工作。2.甲方可选择对机器的单次或年保方式修理。九、备注：本协议一式贰份，双方各执壹份，经双方签字、盖章后即生效。甲方：_（盖章） 供方：_（盖章）代表签字：_ 代表签字：_年_月_

7、日 _年_月_日售后服务协议书3甲方：xxx设备（上海）有限公司乙方：甲方本着与乙方互惠互利的原则。从签订本合同日期起先甲方按以下方式为乙方服务。 包括从日本juno公司购买的设备，以及超过保修期的设备。一、巡回售后服务内容：1、巡回服务次数：一年两次，第一次3-4月，其次次9-10月。2、对检测超过标准误差的设备进行校准工作。3、对本公司全部设备的.检修。4、软件的免费升级。二、日常服务：1、对日常损坏的部件及板子免收人工费。2、免费修理一切损坏的板子，客户把要修的板子邮寄到上海，依据状况甲方修好后会把板子再邮寄给乙方。来回邮寄费用由乙方担当并且收取实际更换材料费。3、只收取修理过程中实际损

8、坏的材料费，按实际费用收取，价格单在甲方网站上已经公开。4、甲方供应代用板卡，待修理好后，代用板卡收回。来回邮费有乙方担当。5、甲方供应修理报告。6、假如要求上门服务的，乙方须要支付实际交通费、住宿费200元/天/人、出差津贴100元/天/人；以及修理器件费用。7、对ab-1000做免费的校准。三、收费标准：1、一般客户1-25台 100元/台/月。2、一般vip客户26-50台以内90元/台/月。3、银vip客户51台-100台以内80元/台/月。4、金vip客户101台以上的70元/台/月。四、收取服务费时间：每年2次，3月份一次，9月份一次。五、乙方供应给甲方本公司设备的全部序列号，并按

9、时缴纳服务费。售后服务协议书4甲方：xxx照明有限公司乙方：为进一步做好xxx产品的售后服务工作，解除广阔经销商在经营过程中的后顾之忧，经双方协商，甲方同意授权乙方作为甲方在_省_市_市场（地区）的特约修理点，协议内容如下：1、乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约修理点，全权负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，详细为：负责该市场内全部售点的xxx产品的退换、修理及技术询问等工作；2、甲方依据售后服务标准和配件发放标准，向乙方供应库存爱护和部分常用配件，供乙方在销售过程中为广阔顾客和下线客户进行服务时运用（附配件明细表，售后服务标准）。3、甲方为乙方供应修理费用_元/月，乙方必需根据甲方的售后

10、服务标准对客户的xxx产品进行修理，如因违反服务标准导致客户投诉的，按50元/例赐予惩罚。4、乙方为顾客或客户更换配件后，应将损坏的配件妥当保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将依据乙方交还的旧配件品种及数量赐予一对一等量换新。5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行担当。6、每个销售年度结束或双方合作协议中止时，乙方应将甲方所供应的周转配件全部无偿返还甲方，如出现短缺，将按甲方出厂价将短缺部分补足。7、下一销售年度起先时，甲方将按乙方销售需求重新进行配件铺底工作。8、本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年月止。9、未尽事宜由双方协

11、商解决。甲方：xxx照明有限公司乙方：代表：代表：日期：日期：售后服务协议书5甲方：XXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXX甲乙双方经共同协商，达成如下商标注册托付代理服务协议。一、甲方正式托付乙方代理服务甲方 商标在第 类的申请注册，共 个。该注册商标具体内容见本协议附件商标注册申请书及商标代理托付书。二、乙方接受托付后，负责完成商标注册代理的全部工作，并须维护甲方的合法权益，爱护知悉甲方的商业隐私。三、本次商标代理服务实行分类服务形式，详细项目为：1、商标设计费 元2、商标查询选择如下方式： 商标按 中文 英文 中英文项目包干查询，包干查询费 元。 商标查询费按实际查询次数计，每次中文

12、元，英文或拼音 元。3、商标申请注册费用 元，加急注册费 元，包干注册费 元。以上项目共计费用 元。四、付款方式签订协议后，乙方即时收取甲方商标代理服务费用 元。五、甲方须保证供应之注册申请材料证明的合法性，如因甲方供应的材料失真，造成的一切损失及法律责任由甲方自行担当。六、甲方若有变故，如企业变更、企业重组、联系人地址变更、电话变更等等，必需通知乙方，办理相关变更手续。如因甲方没有刚好通知乙方，而造成的后果甲方自行担当责任。七、假如乙方代理甲方申请的注册商标被国家商标局驳回或须要删改的，由甲方确定是否向国家工商局商标评审委员会申请驳回复审或删改;假如甲方确定申请驳回复审或删改，甲乙双方可另行

13、签定托付协议。八、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，未尽事项，协商后可做补充。九、补充条款：甲方：乙方：20xx年X月XX日售后服务协议书6甲方：_居处：_电话：_证件类型及编码：_乙方：_居处：_电话：_证件类型及编码：_甲乙双方依据合同法及有关规定，本着同等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好_牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时担当售后服务工作。经双方协商，就_牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1负责为乙方组织修理人员的技术培训（培训期间的路费由乙方担当，食宿由甲方供应），并为乙方供应产品的修理配件及相关技术资料。2制订并供应

14、修理收费标准给乙方。3对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付修理费用。4对乙方不能修理的产品，甲方应供应技术帮助乙方修理。其次条乙方的责任和义务1必需设立_产品售后服务机构，配备合格修理人员、设备及服务场地。2明确修理负责人和专职修理人员，同时供应售后服务地址及询问电话给甲方，若有变更应提前_天通知甲方。3乙方必需为经销区域内的_牌产品供应修理服务，对于经销区域内非乙方销售的_牌产品不得拒绝供应修理服务。对于特别状况应刚好联络甲方协商处理。4接受甲方的指导与监督，按甲方供应的售后修理月报表格式刚好、具体地记录修理信息，并在次月

15、_日内传真给甲方。第三条修理费用的结算1甲方依据乙方季度回款额的_%作为乙方的季度专项修理费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算时，如乙方季度实际修理费用超出季度回款额的_%，乙方应当在当季度将超出部分支付给甲方。反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。2此费用专用于乙方修理物料的领用及其他修理所需的费用。3全部的修理物料均由甲方明确收费标准，乙方领用修理配件时，额度在其季度回款的_%内，可干脆供应，超出部分甲方按修理物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期限为产品销售之日起一年内）仍旧存续的。乙方可以将售后服

16、务的义务转给甲方，同时双方应结清相应的修理费用。第四条修理配件的申领及退换1为避开配件供应不刚好，确保修理的刚好性，乙方应安排领用配件，常用配件应建立库存。2乙方每月可填写修理配件备料单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS，火车快件、空运）所产生的运输差价由乙方担当。3乙方每月所领用的配件按甲方制定的修理收费标准收费，甲方每月统计后与乙方核对。第五条退货的规定和程序1甲方为乙方供应一年的保修服务（时间从产品销售给顾客之日起计算），不供应退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。2乙方在收到货物后的_日内，应刚好对产品进行验收，发觉非运输过程中造成的损坏（不包

17、括包装破损，产品淋湿等）或存在质量问题的，属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进行修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，可以申请退货，运费由甲方担当。3乙方将甲方的产品销售给顾客后的_日内（销售日期以产品回执单和销售发票为准），产品出现质量问题的，属品质不良。品质不良的产品，乙方应先进行修理（修理费用由甲方担当），修理不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方担当。4除上述开箱不良或品质不良的状况外，在保修期内的全部退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项修理费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由甲方担当。5乙方在保修期外的全部退货或返修货的来回运费

18、、产品翻新配件费均由乙方担当，并从乙方专项修理费用中扣除。6乙方遇特别状况需返修或退货时，乙方应先向甲方书面申请并附上具体清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方自行担当。7乙方全部返回给甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整齐；对于凌乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未供应退货清单或退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为准。第六条本合同有效期自_年_月_日至_年_月_日止，有效期满另行签订。第七条解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请_市人民法院诉讼解决。第八条本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议从双方签字盖章后生效。甲方单位（章）：_乙方单位（章）：_代表人：_代表人：_日期：_日期：_