销售人员工作总结模板3篇(销售人员工作总结模板怎么写).docx

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1、销售人员工作总结模板3篇(销售人员工作总结模板怎么写)想要让自己的实践工作实力不断得到提升，学会写工作总结是很重要的，总结的内容须要在我们思索工作完成状况后得出的。一份好的工作总结能让我们的工作思路更加清楚。下面是我收集的销售人员工作总结模板3篇(销售人员工作总结模板怎么写)，供大家阅读。销售人员工作总结模板120xx年，中国许多企业特别艰难的一年：出口下滑、国内需求不振，企业经营受到很大威逼、面临诸多逆境。困难许多，但严酷的一年终将去了，一切也都将会成为历史，生活还要接着。一年即将过去，销售人员为了完成年终销售目标在做最终的冲刺，许多销售人员，特殊是一线的销售人员，一年之中在市场上奋战超过2

2、00多天，这绝非危言耸听。带着一年来辛苦耕耘的成果、结果或者是“后果”，即将迎来20xx年的到来。对于销售人员而言，不是需不须要总结的问题，而是要怎么总结的问题！我们常常看到的两种类型的年终工作总结，第一种“华而不实”型，搞的阵势特别强大，排列了一大堆模型、数据、分析了上至国际形势、国内宏观环境（不是提及，而是大段的论述，估计也是百度出来的结果）下到公司数年的过往销售数据、费用、目标，但事实上都是“花架子”，对真正的销售工作几乎没有用处。看到太多的销售人员工作总结模版，实在是让人难过、也很心惊，怕别人误导了销售人员；当然也怕自己的言论造成误导。而另外一种总结就是形式主义、走过场，只要交了差就行

3、了，其实就是敷衍了事，不负责任，当然，这跟公司的管理和文化是亲密相关的。前后比较，前者虽然困难，不好用，但至少花了精力去分析；后者则是纯粹变成了应付和形式，没有任何的用处。走极端从来都不是一种好方式，本人认为，一个好的工作总结是：即总结了过去的工作成果，也找到了完成或者完不成工作目标的问题所在，以及如何改进的方法和措施，最终还要提出下一年的总体工作目标和方向（详细安排依据公司的营销战略来确定，总结之后就是具体的规划和安排）。销售人员要做好年度工作总结，看似很简单，一页纸也可以完成，但要做好、做到位，也不是一件简单的事情。在这里主要针对基层销售人员和基层主管讲讲做好年度销售工作总结的几个要点和关

4、键点，以供大家参考。要点一：目标完成状况这里所说的目标，包括销售目标，但不仅仅局限于销售目标；还包括品牌目标、利润目标、渠道目标、管理目标等等。当然，首先销售人员达成目标是第一位的，分为销售量和销售额。如：分产品的销售目标达成比例，基础产品、利润产品、形象产品、阻击产品是否分布合理；分市场、分渠道、分经销的目标达成状况，为什么达成，为什么完不成，都要做全面的分析。通过这些分析，销售人员就可以看出来一年来哪些产品是主力；地区、渠道和经销商数量、总体销售状况；终端覆盖，有效终端店数量，对整体市场状况有一个较为全面的驾驭；同时也可以看出我们的弱势在哪里，哪些渠道、地区、产品是我们的软肋。对于销售人员

5、而言，业绩是第一位的，但除了销量，我们的过程管理和团队管理做得如何？对于品牌的培育和推广花了多大的力气，从长远来看，这些是市场健康、持续发展的根本所在。综合目标完成好，下一年度市场开拓、维护的压力自然少许多；产品、渠道和团队的稳定也是销售持续增长的最好保证。更为重要的，对一个销售增长快，市场容量大的区域，在市场费用投入和支持力度上天经地义会大许多。因此，这是一个循环系统，先把基础做好做好了，才能良性循环。要点二：费用安排及运用状况完成销售目标，须要有各种市场费用的投入。销售人员要知道在哪一块花了多少钱，为什么要花这个钱，花了这个钱的效果如何？跟销售人员相关的费用或者销售人员能够干脆申请、执行的

6、费用有渠道费用（经销商和中间商）、终端费用、人员费用、促销费用、部分品牌推广和消费者公关费用等等。对于大众消费品而言，基层销售人员抓住渠道费用、终端费用、人员费用和部分活动的费用基本上可以知道费用的流向以及产生的效果。许多时候，我们就习惯于这么花钱，并不会去特地分析这些费用的投入和产出比率，也就是说，投资回报率有多高？再有，费用是花了，也合理，但执行的状况怎么样？有没有真正的落实到市场，这很值得关注。再好的方案，再多的费用，假如被截留，被变更用途，都将使效果大打折扣。本人也见过年终的时候，费用没有花出去的销售人员，他说为公司节约了费用，而我发觉，他的区域只完成了80%左右的销售任务，这是不能容

7、忍的。任务都完不成，谈何降低和节约了费用？假如超出预算呢？则要看详细状况，假如是特批的专项费用，可以不计算在常规营销费用中；假如在正常的渠道和促销中，超出预算，则要根据财务制度根据肯定的比例扣除奖金或者提成。要点三： 一年中主要完成的几项工作一年中主要做了哪些事情，其实销售人员一年做的千百件工作，对区域市场最重要的、真正产生效果的可能就是几件事情。许多事情都是为了做成这几件事情或者一件事情所做的基础工作。如完成了老产品的更替，新产品胜利替换老产品并胜利上市；大型的路演活动；完成了经销商的调整和区域划分；帮助经销商开发下游渠道；做样板市场；团队架构调整、培训；考核激励方案的优化。一个年度，市场上

8、可能会遇到以上的几件事情，也可能更多，但主要的工作无非还是几项，其他的工作在主要工作难点解决之后，可以迎刃而解的。要点四：市场存在的主要问题第一是企业自身的问题。企业自身问题分为销售人员能够解决的问题、还有就是要向上级反映的问题，最终是须要忽视的问题。能解决的问题，如区域规划问题，市场管理问题，过程管理问题，经销商管理等等，向上反映、建议也可以解决的问题，如产品问题、质量问题、组织架构、团队成员问题。最终是解决不了的问题，如品牌问题，利润安排、传播问题等等。我认为，销售人员肯定是市场的第一负责人，在产品和价格肯定的状况下，不但要让货物到达渠道，更要讲产品销售到消费者手中。其次是主要竞争品牌（产

9、品）分析。竞品的存在，虽然短期之内会带来竞争的压力，市场份额会被竞品抢走，但长期来看对市场有有好处的，可以让企业不断追求进步，提升服务水平。一般来说，对快消品而言，成熟的行业及市场上会有13个主要竞争品牌，其中会有1个市场的主导品牌，主导品牌销量，但地位稳固，要想做大，长远来看，肯定要分食其份额，同时也做大了市场，加多宝、王老吉虽然表面上打得死去活来，但都是“斗争”的受益者；大其余2个左右品牌可能会是我们首先要抢量的，做到老二，才有资格去跟老大竞争。主要分析产品的结构、渠道结构、模式、消费群，价盘设计、利益安排、组织结构、团队构成、宣扬促销活动。其中最重要的先找到你的第一对手，谁是你的对手，这

10、太重要了，最简洁的推断标准是：至少大家的价格在同一水平线上吧。接下来是产品线，价盘、渠道及利润安排，做一个具体的SWOT分析，找出问题所在。第三是消费者分析。你的目标消费者是谁，他们的年龄分布、购买心理，购买方式，他们何时、何地购买，这就确定了我们要采纳什么渠道、什么推广和传播方式。区域市场的传播和宣扬也是品牌的一大目标。消费者的购买行为、心理以及购买地点讲确定我们的渠道模式和终端的布局。如：加多宝之所以完胜广药，是因为加多宝深知饮料行业的本质，不是不要广告进行传播和忠诚度的塑造，但真正的确定因素，是渠道和终端确定成败。广药将主要精力放在跟加多宝比广告投放，无疑是舍本逐末。事实证明加多宝的策略

11、是胜利的。要点五：实施策略评估一年中，该市场的主要策略是什么，如产品策略产品的档次感不够，须要在品牌上进行提升；产品组合单一，难以支撑多渠道的运作等等，都须要做全面的评估。老产品运作多年，价格穿底，渠道推动的力度很弱不是卖不动，而是不愿卖，这就须要新产品的替换。价格策略： 价格并不是越低越好，不论大企业还是小企业，都一样，简洁的说，要给渠道留出足够的利润空间，否则，不借助渠道的力气，小品牌怎么能跟大品牌竞争？渠道策略：渠道模式是什么？采纳大客户制还是小区域独家分销，还是帮助经销商先直供终端，然后再打通分销网络这些都须要依据市场状况和企业实际状况进行分析和推断。分析目前的渠道模式是否合适，是不是

12、最优的选择，以及如何进行优化。最终是宣扬，包括推广和促销两个方面，传播的目标消费者精准吗、促销活动设计有吸引力吗、能够达成宣扬和促销的目标吗？要点六：下一年度目标和主要策略下一年度的销售目标依据公司当年完成目标数量或者销售额，结合市场竞争状况，做出一个预估，经过高层探讨，最终形成一个总体的目标，如销售额、销售量目标、品牌目标等等。然后根据区域进行安排。一般而言，这个目标没有商议的余地，但目标安排下来之后，是可以争取一些政策支持的。如：人员、物料等，须要多次沟通和争取。主要策略是在公司总体策略和政策的指引下，制定有针对性的市场操作策略，力争做到跟公司总体的营销战略相吻合；同时最好具有肯定的特性化

13、。每一个市场都有特点，确定一个区域市场的关键点一般就是几点，根据营销组合进行分析，再看区域的架构和团队构成，最终看竞品的现状和消费者状况，只要细心分析，肯定可以找到市场的突破策略。最好的方法肯定不是一成不变的，而是“一地一策”的不变与变的结合。销售人员工作总结模板2经过这一年的广告营销一线工作，我仿佛拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简洁流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，驾驭肯定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。作为一个营销战场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，擅长和客户做挚友这是我相识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣扬安排，我经常都是觉得

14、对方只是想了解了解，并无实质性合作意识，怕被客户拒绝，所以很少与客户见面沟通。在找到一些信息后，总是心动而不行动。也正如我在上次沟通会中总结出来的做业务必需做到的三点：闻、思、行。闻朝闻天下的“闻”，就是多听、多看、多学，只要能被我们“闻”到的都是值得我们学习借鉴。只有博学善学，到处留心，多听、多看，才能使自己触类旁通，从而产生创新思维。思奇思妙想的“思”。学而不思则罔，仅有“闻”是不够的，一个勤于思索、擅长思索的头脑恒久是我们创建性工作的必要条件。看过了、听过了，就要琢磨思索别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，干脆的照搬照套是不行取的，而且有时候我们听到的，看到的太多，思路也会简单

15、混乱，因此更须要思索，来理清思路，找出出路。今日的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家共享，然后天马行空，奇思妙想，经常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。行快速行动的“行”，就是立即去做。学习本身并非目的，目的在于实践。我们要把学到的学问和技能运用到工作中，转化成生产力，才能不断提高自己的实力。通过这次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的信念之外，必需不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的过程，是不断总结学习的过程，以自身的业务素养获得客户的信任，从而提高客户对频道的依靠度。客户的信任很大程度上依靠于业务人员的业务素养。从现在起，我给自

16、己再次规划工作安排，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来报答我尊敬的领导。销售人员工作总结模板3年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的年就伴随着新年伊始即将接近。可以说，年是公司推动行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：一、虚心学习努力工作，圆满完成任务！（一）在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务

17、。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）年工程修理主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理，还有各类大小修理已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热忱服务，在本职岗位上发挥出应有的作用二、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。（一）年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作

18、目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的嘉奖，差的惩罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、修理和运用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面实行“预防为主、防消结合”的方针，公司消防平安工作在上级领导下，建立了消防平安检查制度，从而推动消防平安各项工作有效的开展。三、主要阅历和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能更好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面

19、的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。（三）只有坚持原则落实制度，仔细统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。（五）要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，刚好整改，在工作中正确相识自己。（一）开展常规检查。把平安教化工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火平安检查。（二）经过这样惊慌有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的安排和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清晰，事事分明，

20、从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干，不知总结阅历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新学问、新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的看法，敢于荐举贤才，总结工作成果与问题，刚好实行对策！六、存在的不足总的

21、来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭阅历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2本部有个别员工，傲慢心情较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些状况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教化或惩罚，为企业创建良好的工作环境和形象。3宿舍偷盗事务的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣扬提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事务的发生。七、下步的准备

22、针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：（一）主动搞好与员工的协调，进一步理顺关系；（二）加强管理学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，刚好与员工进行沟通，向广阔员工宣扬公司管理的相关规定，提高员工们的平安意识，同时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会接着努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气，要合作才会胜利，才能把我们的工作推向前进！我信任：在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美妙!