品质部年终工作总结锦集六篇.docx

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1、品质部年终工作总结锦集六篇品质部年终工作总结锦集六篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？下面是我收集整理的品质部年终工作总结6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。品质部年终工作总结 篇1时间一晃而过，转瞬间20234年已经过去20xx到来，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！回想过去的一年，担当品质主管一职，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我

2、一个成长的平台，让我在工作中，学习到更多的东西，也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和帮助，令我感到在唐巨龙公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能令到公司的发展更上一个台阶。在公司领导及各部门同事的正确领导与帮助下，品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上，紧紧围绕重点绽开工作，主要开展以下工作：1、严格根据进料检验规程做好对原材料的检验工作，并协作好选购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料刚好检验试验，发觉不符合要求予以退货并开出原材料品质异样联络单，同时要求

3、供应商分析不亮缘由及改善品质，满意我司的供货要求。2、做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决。仔细做好客户反馈的质量信息和退货统计工作，做好一月一次的品质月报工作。3、建立更加全面的品检检验流程和作业要求，从而保证了制程中的产品质量。4、产品产生的质量问题还是存在许多的因素，主要是生产部及品质部人员的自检实力不足，致使在相关作业过程中未做到微小处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患。5、加强对生产及品质人员相关学问、操作技能的培训，早会的督导以及客户投诉的分析，提高检验人员的综合素养水平，打造一个工作阅

4、历丰富，工作热忱高涨的团队。作为品质部主管，我感到压力、责任重大，质量是企业的生命，要想带好一个团队，除了熟识流程外，还须要负责详细的工作，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。20xx年工作重点：1、做好对原材料质量的评价和跟踪，确保来料合格，也要做好制程中的品质跟进工作，吸取客户投诉及退货教训。2、贯彻品质理念，提升品质意识，我们实行加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。品质部工作的困扰：1、供应商来料不刚好，不能满意生产，经过沟通后还总是三番五次出问题，有时好不简单送来了，但检验有问题，产线急等着要用，不得不要耗费人工进行选择或再加工

5、，这就违反了品质原则，使品管人员心里好苦痛。2.、员工随意性强，没有强化作业操作要领，不良品多导致返工，后续检验测试没有充分的时间进行。3、供应商拖欠物料，导致无法生产，将安排交期延后，给后段品质检验造成时间恐慌，没有足够的时间进行某些牢靠性测试，总是急急慌慌在出货。品质部年终工作总结 篇2今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个报告，请指责指证，感谢！一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有x人，到x月份时只有x人。限制范围广：包括了进料、入库、

6、出货、工程、售后，还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质限制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1.采纳日志（原来就有）对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，我主要做跟踪，保证总体任务的完成；2.对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多驾驭在技术员手上，检验员检验时要常常去问的状况，亲自查找产品标准并亲自参加功能

7、测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件，为作业员供应判定准则；3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪结案率、工程项目监理合格率等，并将全部目标指标纳入各岗位人员的绩效考核，确保品质监控的质量；4.加强业务学问学习，部门经理亲自随（X和工程调试人员下工地，熟识工程施工、调试和质量检查方面的学问。现已熟识了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力惊慌时，亲自下工地进行各项工程质量监控工作，确保部工作任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作1.在x总的领导下主动打算，并于今年x月份一次性通过了AQA （美国质量认证

8、国际有限公司）对我司质量管理体系的年度监督审查。并取得AQA颁发的证书；2.为确保体系的正常运作，根据公司质量管理体系要求于x月份组织了-次内部质量体系审核，共发觉不符合项x个，发觉的问题部分已订正，其它进行中；3.根据质量管理体系的要求帮助总经理于今年x月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪；4.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位实行有效措施即时改善；5.完善公司质量目标指标，并制定了完整的统计和订正预防措施作业方法；6.新增了监视和测量装置限制程序，对检测仪器的管理作出规定，完善了公司质量管理体系文件；7.

9、修改了产品管理委员会职能文件，规范公司对新产品研发过程的质量限制；8.拟制了库存品返工作业流程文件，规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业；9.为生产线设计了返修统计报表和过程质量监控成套统计表格帮助生产线加强制程质量限制。三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段品质部年终工作总结 篇3转瞬间已经成为昨天。在这过去的一年，对于佳茂来说是不平凡的一年，我们进行了多项设备及原（物）料改造；也经受了全球金融危机带来的冲击，让人感慨颇多。今年以来，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的大力支持下，品管部顺当完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作状况向您们做一个总结报告，请指责指证，感谢！一、部门管理

10、上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：今年品管部人员状况是：品管部人力：现有8人，限制范围广：包括了进料、入库、出货、生产各制程等工作。加之公司在下半年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了检验人员的内部培训，同时加强了原材料和入库产品限制的力度，工作量也随之增大。在此种状况下必需加强部门管理，必需使品质管理系统化、标准化。对此实行了以下措施：1、采纳日报表对当天的工作进行记录，采纳周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作安排。各责任人按安排行事，并做到跟踪，验证并保证总体任务的完成。2、对品管部各个限制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规

11、范操作。针对原来的进料、出货检验方法和判定标准不统一，检验员检验时要常常相互探讨，并制定相关缺陷样品封存，查找产品标准并亲自参加功能测试，并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等多份文件及表格，为作业员供应判定准则。厂部份文件清单详细如下：部门文件修订序号文件名称1包装纸箱检验标准2模具检验标准3iqc检验规范4供应商考核规定5成品入库检验规范6成品出货检验规范3、建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异样跟踪处理率、出货批次合格率等，以确保品质监控的质量。4、加强技能学问学习，学习测试和质量检查方面的学问。以便生产实力扩大在部门人力惊慌时，检验人员

12、综合质量监控实力，确保部门目标任务的完成。二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：XX年初步绽开并实现以下项目：1、为确保体系的正常运作，于12月23号iso9001：XX版质量管理体系，第三方年度监审顺当通过。2、统计报表完善质量记录和质量统计，现已形成品质周报和月报统计，能直观的反映各时期质量状况，以便于各责任部门/人员实行有效措施即时改善。3、完善公司质量目标指标，制定了统计和订正预防措施作业方法。通过管理评审会议，对公司质量目标，于XX年上半年部门质量目标进行修改。并通过质量月报对目标指标的达成状况进行真实的统计，直观的反映目标指标的达成状况。对未达标的目标指标进行跟踪，要求责任单位改

13、善，确保目标指标的达成。XX年初步安排完成项目：1、拟制不良品及次品再利用，需规范对已入库成品出现质量问题的返工作业。2、接着强化产品的入库限制力度，提升出货产合格率；3、设定XX年公司整体目标，阶段目标，部门目标4、对文件制定的一些看法，须要肯定的可操作性，即是依据真正缘由或须要而制定，同时改善的措施无有效落实，但对对策的跟进效果或对策的合理性没有根本落试验证。三、严格质量限制，完善限制流程和检测手段：1、进料品质限制：1）修改了iqc进料检验作业规范、iqc进料品质检验项目和判定标准文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。2）严格进料检验，9月份起先统计检验物料301批，发觉8批不合格。2

14、、成品质量限制：1）拟制了qc成品入库检验作业规范、生产成品包装检验作业规范、qc成品检验项目和判定标准文件，规范了成品检验作业和检验标准。2）加强了制程质量限制，设计了制程质量统计报表供应给生产部加强制程质量的统计分析。并针oqc检验到不合格项要求生产部改善，从今年的成品检验结果来看，制程交验质量得到很大的提升，平均成品不良率从去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8个百分点。四、整体工作小结：1、回顾过去的一年，在全体品管人员的努力下，实现了品管部：作业按流程、判定按标准、基本做到工作有记录、数据有统计的工作系统化、标准化并实现质量目标。2、另一方面，从整年所出的质量问题来分析，也体

15、现了现有品质限制手段还存在不够完善，有漏洞的问题。主要是对产品检验手段和检验技术的缺乏。这也是今年品管部检验工作做得不足和遇到最大的困难的地方。必需要重点解决检验手段和检验方法的探讨和策划问题，能真正杜绝问重复产生及习惯性不良的认可。五、品管工作规划：时间飞逝，转瞬将进入虎福之年。时值公司蕴酿突破发展和走向规范化、制度化管理发展之际，面对新产品的不断出现、市场的改变，品管工作任重而道远。1、过去的一年品管部人员越来越感受到公司对质量工作的重视度加强。品管部将接着根据公司制定的总目标，将品质工作向各部门深化的指示。提升品质人员素养，即时跟进新产品、新标准。做好XX年的品质管理策划，严格质量限制，

16、确保公司产品的质量能满意客户的须要。在质量限制上下大力气加强对产品检验手段、项目和方法的分析探讨和策划，必要时将qe工程质量机能绽开将引入质量系统限制，加强质量目标的统计和品质异样的跟踪。2、品质限制机制虽然得以建立，但仍需进一步完善。今后我们将以XX年初将实行的，iso9001：XX内审员上门或外送培训为契机，重新组建“内审员队伍”，全面开展质量体系工作。加强对各部门质量体系的监督检查，保证质量体系的有效性、相宜性和充分性。对iso9001：XX版在5月份前需更换到iso9001：XX版，换版过程是：1）春节后各部门负责人需进行XX版内审员资格培训，刚好换成iso9001：XX版，在三月份后

17、要运行新版本。2）在五月份cqc会进行换版的第一次审核。（如没有换版XX版会自动失效）3）内校员资格培训，因公司比较多内校仪器，送外校费用高也不便利，需送外培训一名内校员，内校培训需在四月份前培训完成。3、推行绩效考核与5s活动：1）为更好的.调动员工工作效率，响应公司薪酬改革的须要，对品管检验人员的考核工作将加强。2）需进行5s活动策划，需拟制5s推动领导小组成员及职责、5s工作推行实施方法，对5s的推动组织、检查标准、各部门负责区域和责任人、奖罚方法等需全面策划探讨，预料XX年3月份起先试验推行。4、现将XX年品管部质量目标初步制定如下：月不良率；2%/客户投诉：一般性1件/月严峻0、2件

18、/月5、针对生产运行所出现的问题，做好各项检测工作，为生产供应“精确、刚好”的检测数据，同时加强各生产部门之间的沟通协调，对于生产异样和各种波动刚好反馈。的确为生产部门提升“品质”做好服务工作；品质部年终工作总结 篇4时间一晃而过，转瞬间20xx年已接近尾声，借此机会祝福公司领导和全体同仁：新年开心！工作顺当！我担当品质部副部长一职也快一年了，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺。质量就是企业的生命，质量确定企业的命运，身为质量最终一道工序的把关人深感责任重大，特别感谢公司给我一个成长的平台，让我在工作中学到更多的东西，但也知道自己存在诸多不足。师傅对我的支持与关爱，同事对

19、我的支持和帮助，令我感到远程公司的温情无处不在，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的努力，才能使公司的发展更上一个台阶。20xx年品质部在公司的正确领导下确立了品质部组织构架图，总结出了我们的工作流程，给我们以后的工作重心指明白方向。产品检验是最终一道工序，往往我们的时间比较紧凑，为了不耽搁交货日期和确保产品质量，我们的检验人员报着对客户负责的看法，不放过每一个可能存在的问题，主动主动的和其它部门结合沟通，直到问题解决。20xx年我们的工作重点有一下几个方面：一、产品检验规程的学习电气工程的检验与试验工作是电气工程的重要工作

20、之一，新发布的建筑电气工程施工质量验收规范，更加强调了检验与试验工作的重要性，做好检验与试验工作是我们专业技术人员的重要职责。为了适应社会的发展，使公司的产品满意3C的要求，我们品质部全部人员只有不断地去学习检验标准和试验要求才能够胜任检验工作。二、部门之间的协调沟通问题做好与相关部门工作的协调和沟通，协作车间做好品质工作，并针对发生的不良状况刚好开具整改通知单，通知当班负责人刚好调整并跟踪验证，直到问题最终得到解决，与销售、技术等随时做好沟通，为产品产品的售后服务工作打下基础。三、产品的售后服务工作市场的竞争归根究竟是对顾客的竞争，无论是出售产品还是出售服务，最终顾客的满足度才是检验营销工作

21、成败的标准。20xx年截止到现在我们共售后60次，售后工作也得到了客户的满足，比如：迈科冶金印度项目、温县人民医院、博爱人民医院、金陵陶瓷、山西沁秀龙湾矿、山西桂名园、武陟第四人民医院等等，只有把售后工作做好，企业才能依据顾客的需求与时俱进，所以售后服务对一个企业的市场发展起着至关重要的作用。也只有给顾客一个全程优质的服务，才能换取顾客对公司产品的忠诚度和口碑宣扬。四、平安学问的学习电气平安是我们始终不敢放松的话题，无论是出去售后还是在家试验我们都把人身平安放在第一位，时刻做到“没电当有电、有电当没电”。20xx年内部人才培育方面：在人才培育方面，20xx年有安排的对张健予以监督考核，一年下来

22、，该名员工已具备高级技术员的工作实力。能够敏捷解决检验工作和售后工作中遇到的问题，20xx年我们会加大对张健的培育，使他能够独揽一面，成为质检部最优秀的质检工程师。20xx年我们的工作不足有以下几个方面：一、公司内及部门内沟通不足,相关技能有待提高。二、书面文件及电子档资料，没有做到定期整理，定期建档，一套标准化的文件管理规范形同虚设。三、“质量第一”在公司员工思想内得不到重视，没有做好质量第一的思想灌输工作。四、进货检验没有抓起来展望20xx，我们的工作重点作如下安排：一、ISO质量管理体系学习和贯彻执行二、“三标”管理体系的学习和执行三、3C认证的学习和执行四、技术水平的学习五、检验人员的

23、培训六、进货检验工作七、加大车间产品质量的检查制度八、在品质部驾驭大量的数据的基础上,不断深化,开出月度质量报告,深化对质量管理的全过程,生产流程,服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。九、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上实行目标管理,设定时限,要求,资源和检查点,并在此过程中发掘熬炼人才。十、部门管理制度的完善，内部存在问题的解决，根据公司发展要求，按部就班，调整结构与流程，适应公司发展的须要，进货检验，出厂检验，售后三分天下，实现相互监督，制衡。十一、与选购，技术，生产、销售做好供应链与市场链的质量保证。十二、与行政部结合增加对员工的培训，20xx年度打算自主新开一些讲座，包括TQ

24、M（全面质量管理）活动、现场管理等，提高员工意识和工作技能。公司的发展任重而道远，很荣幸能和各位在一起共同走过艰难的20xx年度，我们也深知，我们还有许多不足的地方，在新的一年里我们会更加努力的工作改正自身的缺点，坚持产品的品质是企业命脉的的理念，我们会不懈努力，一如既往地做好公司的品质限制工作，支持生产，更好地限制生产源头及过程品质，和公司的全部员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪慧才智！我们坚信，在公司领导的正确指导下，远程的明天肯定会更加辉煌。品质部年终工作总结 篇5在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的，让我感受许多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司，并提升

25、公司的品牌形象！我拟制定以下工作安排：一. 品质部人事规划：针对品质部目前的现状和实际生产须要，成衣QC组须要增加一个用人名额；退货QC组须要增加一个用人名额；王永桂和刘青云均为王永红的亲属，需将其中一人调离成衣QC组。品质部主管助理刘金兰已经辞职，须要刚好作出人员的补充。二. 工作环境的规划：由于天气异样燥热，品质部急须要安装空调来缓解品质部的工作环境！品质部的货品堆放显的特别凌乱，布局也不合理。建议1.将三楼靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。2.将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放区域和杂物放置区域。3.重新布局后的品质部须要安装空调，给员工一个轻松、舒适的工作环境。

26、4.规划出指定位置存放“流淌货品（待查货品）”，保持通道的畅通。5.成衣QC组和退货QC组的查货台面很粗糙，简单勾坏衣服，须要将台面用白色的胶版重新装订。6.品质部各个工作区域将作出明显的标识（按6s管理）7.对于常用的文件、和检验有关的资料，放在合理的位置并作出清楚的标识，使查找者一目了然。8.在品质部惹眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任务支配或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣扬标语。三. 工作流程及方法的适度调整：工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作阅历刚好、精确、坚决地处理品质问题；对于有争议的问题要建立特地的沟

27、通渠道进行刚好的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案（此项需由公司支配时间特地开会探讨），目的是为了能够快速的解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进入品质部才被发觉，这不是品质部做的如何好，而是我们公司制度的缺陷。为何没能在做办或做大货之前发觉呢？而生产部在开产前会时是否有品质部或相关人员的参加、以及货前办有无经过相关部门的审核确认呢？在接下来要努力做到的是：让品质部贯穿整个生产流程！详细表现为：1.面料回厂后，要第一时间支配面料QC进行检验和对洗水的测试，合格后才能发货；假如后期生产出现问题的，则要追究相关人员的责任。2.辅料回厂后，凭送货单交由IQC查验，并做相关的生产测试，测

28、试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损耗的确认记录。3.生产部货前办完成后，除了要对生产工艺的审核，还要对面、辅料的色牢度、洗水方法、吊牌/洗水嘜的标识等进行仔细细致的审核、确认！如有必要的话，建议由办房或生产部支配专人负责这项工作。4.生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、设计部等相关部门一起探讨、探讨生产要点、品质标准和留意事项。5.每一周要有一个具体的周工作支配安排表！生产部供应一周的回货安排表；市场部也要依据须要，列出每周出货安排给到品质部。品质部将依据以上状况，作出合理的工作支配或调整！如因故未能完成的周安排，相关部门要供应知会函，并作持续跟进。6. 建议将外发QC组合并

29、到品质部统一管理！这样有利于品质标准的统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期和中期起先严格限制品质，确保刚好发觉问题，能够快速处理！7.建议皮草类、饰品类、鞋子、等FOB单，要支配QC进行中期和尾期的查验，确保回货后的质量。8.品质部退货QC组，建议运用扫描仪（这样可以大大降低工作时间、提高工作效率，节约人工）。四. 品质部各小组的培训安排 ：依据公司的要求，对品质部的工作职责和工作范围进行培训。1.成衣QC组：安排二节课，重点讲解检验标准、检验步骤、检验方法，对不合格品的处理等；2.退货QC组：安排一节课，主要讲解特卖品、修理品、合格品、废品等如何整理入库。3.洗水组：安排

30、一节课：详细讲解如何依据洗水嘜上面的指引作干洗或湿洗的测试；以及洗水的流程、国标的的量化执行标准和企业的执行标准等。4.包装组：安排一节课，主要讲解包装方法及留意事项；送货、收货的交接手续及自我行为规范等。5.售后服务组：安排一节课，重点讲解返修品的处理方法；退货修理品的如何跟进；对单、销单的工作；收、发速递的留意事项等。除了以上的培训，品质部还将对公司的流程进行培训，并定期进行组织学习企业文化，宣扬公司文化的活动。五. 品质部的中期规划：1. 从基础的做起，从细微环节的起先，努力推行6S的管理。2. 加强企业文化的宣扬和学习；把品质部打造成一个优秀的、严谨的、务实和高效的部门！并努力使之成为

31、公司其他部门学习的典范！3. 在最短的时间内，让品质部的专业度有一个质的提升，提高LA Par gay的品牌形象！品质部年终工作总结 篇6一、概述：本人自20xx年8月进入公司担当品质部长，5个月的时间转瞬即逝，这5个月的工作显得非常地充溢，既有付出又有收获，也有显得麻烦、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是充溢信念，对工作充溢激情，对公司充溢希望。二、20xx年个人工作总结：1、不同理念的引入与产生的碰撞我从事多年的品质管理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，假如理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费劲”。在这几个月的时间里，我是

32、非常注意引入好的品质理念的，也始终试图在变更我们的品质部人员及其它部门的管理人员、生产线员工。人的理念变更是困难的，有时须要一个漫长的过程，甚至会产生非常激烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来非常简洁的话，似乎谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么简单。当生产出现返工时，每每听到这样一句话：“我们没有方法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！”又或者是“品质部没有检验好”！假如这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后，希望品质是靠检

33、验出来的声音有所改善，生产品质改善起先朝自已要做好的方向发展，品质部巡检员也能放开担当监督、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想达到“质量是生产出来而不是检验出来的”，还须要一个较长的过程。2、“品质监督”与“源流管理”之争辩当品质出现问题时，常常听到声音是“品质部监督不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步发展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监督。更有极端的论调：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念南辕北辙的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检

34、验直通率，削减修机率，从而达到品质和效率双赢。目前，在这一相识上是有所进步，但须要坚持，因为人的思想是非常固执的。值得庆贺的是：公司高层也特别重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾，将来，产品质量肯定会得到提升。3、品质责任之界定出了品质问题，原委要不要分清晰责任？责任当然要划分的，只有责任分清晰，才有改进的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上基本没有太大看法分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改进的精神达成共识。这里要感谢各个部门领导的支持、协作和理解，也要感谢公司高层领导工作上的指导和支持。4、不同的工作方法引入：品质部组织

35、架构的重组，清晰明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的发展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公允，公正去绽开良性竞争，让有实力的检验员更能体现他的价值，激励实力稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也供应解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间管理责任人实时审核，削减人为错误导致的异样发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质异样问题，责任考核，订正与预防措施，督促各部门按时按质完成各项质量改善方案。5、薪资方案的调整9月

36、份，品质部开展创优质量奖，激励了品质部外检员、巡检员的主动性、主动性和责任心，从而削减了异样和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和帮助，10月份，品质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的异样发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的主动性更主动了，责任心更强了。心态确定行为，心变则行为变，在此基础上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的实力，开展各项主动向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。6、早会和培训品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传达到

37、每个检验员，将技术部门的工程和技术更改刚好传递到每个检验员，实行相应有效的订正和预防措施，限制在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。同时，也将公司的方针政策，将来发展大计刚好传达信息，让全部人员都了解公司发展方向，展示将来。培训，除了早会培训，也会支配技能技巧提高的培训，外检每月支配4节培训课程，巡检每月也支配定时的培训，培训课时不少于3小时。经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量限制过程起到肯定的重要性。7、个人专业技术不足：本人进入公司即带有“先天不足”，以前所从事的电动工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些不足仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部全部同事对我工作的大力支持与主动协作，还有各个部门领导对我工作的支持与协作，特殊是公司高层领导给我的机会和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了肯定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。信任，在将来，我会一如既往，努力学习，主动和各部门沟通协调，共同与公司发展。