简短又精辟的银行个人述职报告2022年.docx
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1、简短又精辟的银行个人述职报告2022年一年的时间匆忙而过,在我们履行好银行职员的职责以后,应当要做好述职报告,促进银行的进展。所以,下面是我为大家带来的有关简短又精辟的银行个人述职报告2022年【5篇】,盼望大家喜爱。银行个人述职报告【篇一】敬重的领导:今年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有很多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感受就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作,而且,出乎意料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,肯定要勤奋努力,不辱使命,一年来,我在工作中紧跟支行领
2、导班子的步伐,围绕支行工作重点,杰出的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果表达出了爱岗敬业,无私奉献的精神。以下是我的述职报告。一、客户在第一,存款是中心我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中,我专心细致,把兄弟情、伴侣意注入工作中,使简洁枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正表达了客户第一的观念。二、客户的需求就是我的工作我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素养得到了较
3、大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的关心下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,实行不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务。三、开拓思路,勇于创新我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重讨论市场,留意市场动态,讨论市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,讨论客户,通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断掌握,实现资金的体内循环,稳固我行资金实力
4、。我对待工作有剧烈的事业心和责任感,任劳任怨、主动工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交伴侣,做客户情愿交往的伴侣,我通过不懈的努力,在工作中为自己交了一份满意的答卷。此致敬礼!银行个人述职报告【篇二】20_年,我担任支行对公客户经理,并兼任支行的银行承兑汇票专管员。一年来,在行领导的关怀爱惜和同事们的关心支持下,我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成果,营销工作卓有成效,票据贴
5、现达_亿千万,未出现一笔过失事故,为树立我行良好形象做出了应有奉献。一、不断加强学习,强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的,都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。作为客户经理和汇票专管员,我深知自身工作的重要性,因为它是客户直接了解行社窗口,起着沟通顾客与支行的桥梁作用。因此,使我产生了剧烈的职业荣誉感。在营销工作和票据专管工作中,我始终坚持虚心学习业务,专心锻炼技能,耐烦办理业务,热心对待客户。作为银行的一员,我在工作中坚固树立了服务意识,始终心系客户,心系本行,努力提高服务水平和服务质量。一年来,无论在什么状况下,我都对支行、对
6、自己充满盼望、充满信念,喜爱本职工作。如今在全行主动向上的进展气氛里,我始终踏实仔细,勤恳兢业,对业务虚心好学,精益求精,刻苦钻研,业务技能有了长足的进步,业务工作取得了明显的成果。在优质文明服务工作上,我严格要求自己,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧的服务理念,始终将客户利益放在首位,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。二、创新营销方式,提高客户营销水平20_年,营业部坚持不断创新,每个季度都搞了不同的营销活动,分别是:春雷打算、夏季攻势、秋季争霸、取得了较理想
7、的成效。在客户营销工作中,我始终信任只有始终如一坚持优质服务,才能赢得更多、更好的客户。客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护支行利益的前提下,多为客户谋利益,耐烦办好每一笔业务。今年,支行相继推出了一系列服务举措,在实际办理业务时,我都冲锋在第一线,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户提供方便,敏捷、独特化、快捷的服务。为了稳定和争取更多的客户,常常将服务延长到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时,我都不忘送上一个短短的祝愿,在客户有困难时不忘送上救援的双手,用实际行动做到了做客户的贴心人。三、耐烦周到服务,提升票据贴现实绩在票据贴
8、现工作中,经常遇到一些提出不同观点和不能理解我们工作的客户,这时,我总是准时的做好解释和奇妙应对,既不伤了客户,也维护了支行的形象。服务中有时顾客提出的问题正好言中我们服务项目的缺陷,假如对明摆的事实视而不见,听而不闻或文过饰非,表现出强词夺理的看法,不但这笔业务做不成,还会损害支行的信誉。因此,我总是恳切谦逊地表示欣然接受顾客的批判意见,然后再做出规范合理的解释,这样以来大多数客户都会很愿意的接受,最终使得业务顺利办理。总之,客户营销和票据专管工作是繁重而平凡的,然而就在这日复一日的工作中我学会了以务实求真的看法对待工作,领会到了服务的魅力。今后的工作中,我将继续以自然豁达宽容的心境对待工作
9、,继续坚持“以客户为中心,开拓创新,锐意进取,为支行进展做出更大的奉献。银行个人述职报告【篇三】我怀揣着对农信社事业的憧憬与追求走进了栏垅信誉社白水分社。时光匆忙,转瞬间我已做了近8个月的柜员。还记得刚安排到白水信誉社的时候,我为信誉社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里,我学习了也学会了许多,慢慢变得成熟起来,努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作,我做了如下的工作述职:一、工作上,业务技能不断提升柜员一职,看似每天重复着简洁的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,镇静冷静。作为一线员工,我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口,我们的工作需要协
10、作主动、热情、耐烦的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我如今已经娴熟把握了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手。二、心态上,对工作的认知日渐成熟柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农信形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚,感受到在农信社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是把握过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是清醒的认
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