实用的保安年度工作总结模板锦集7篇.docx
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1、实用的保安年度工作总结模板锦集7篇好用的保安年度工作总结模板锦集7篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些规律性相识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性相识上来,因此,让我们写一份总结吧。你所见过的总结应当是什么样的?以下是我细心整理的保安年度工作总结7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。保安年度工作总结 篇120xx年是经营结构大调整以后,购物中心在商场调整经营新的一年。一年来,在公司董事会和部门经理的正确领导下,
2、在中心全体干部员工的共同努力下,创新破难,搞活经营,夺得了社会效益和经济效益的双丰收。上半年商品销售总量提高,年销售达到 亿元;商场在消费者中的认知度、信誉度快速提高,品牌效应得到更大辐射。公司对各门店进行经营结构的战略性调整以后,我们部门在新的经营环境下呈现了新的改变也遇到了新的问题:一是经营品种定位的调整。品种价格体系比原来调整40 %,人员的业务实力提高了 %,已经成为商场经营新的排头兵。二是业态特色明显。以百货为主要业态,加大平价服装经营比重,品牌名牌荟萃。三是管理难度加大。企业经营人员的调动和流失,经营成本相应增加,管理难度加大。四是行业竞争加剧。为进一面对新的经营环境和市场竞争,为
3、完成和超额完成今年公司下达的万元的商品销售指标,我们部门从调整商品结构到搞好营销促销,从加强内部核算到保证经营平安,动了不少脑筋,想了很多方法,实行了一系列行之有效的措施,收到了良好的效果。回顾20xx上半年年的工作主要抓了以下几个方面:1、抓好营销促销,缩短市场磨合。商场从引进到商品适销到消费者认可有一个过程,为尽量缩短这个磨合期,我们在选购分析市场营销促销上做文章。在去年底我们部门的销售业绩的良好态势,我们部门乘势而上,抓住五一,推出一系列强有力的促销活动,聚集人气,扩大影响,促进销售,实现经营开门红。节日旺季过后,购物中心刚好调整思路,把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“
4、有节借节,无节造节”,特殊是做好“无节造节”的文章。针对商场客流晚上好于白天、双休日好于工作日、节日好于平常的特点,主动争取厂方支持,整合各类营销资源,统一策划营销方案,统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度,放大营销资源的促销功能。同时,依据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点,增加促销活动的消遣性、参加性,努力使商业促销活动具有更多的文化含量。一年来,购物中心推出大小促销活动不少于 次,做到了周周有活动,日日有实惠。购物中心开业一周年期间,公司统一策划推出“六店同庆”促销活动,规模大、范围广、促销资源丰富、实惠力度空前,形成销售高潮。五一长假几天,商品销售 多万元,创销售
5、新高2、抓商品结构调整,适应市场消费需求。一年来,购物中心始终把商品结构调整,组织适销对路商品,提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。节日旺季过后,各部门主动对前期工作进行了分析总结,对商品的销售业绩进行排队,根据优胜劣汰的原则,抓好商品结构的调整。一年来,购物中心各部门淘汰品牌 只,引进到位品牌 只。如女装部4月份引进某品牌平价内衣,一上柜就受到消费者的青睐,最高日销售超过 万元,五月份就成为同行业平价销售的销量冠军。3,层层分解经营指标,调动各方主动性。依据公司下达的年度安排,各部门结合实际仔细分析有利因素和薄弱环节,细致进行测算,依据品牌和季节特性,将销售指标按月、按季层层落实到柜组、品
6、牌,明确目标,落实措施,激发员工的工作主动性和主动性,做到千斤担子共同分担。不少部门在与厂方签订合同时,针对商品特性,采纳了保底销售的方法,以保证企业收益。4、强化责任心,落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量平安,从制度管理入手,部门与柜组层层签订了平安责任书、商品质量责任书,明确责任人和责任范围,做到一级抓一级,一级对一级负责。此外,还主动了解商品在技术监督部门托付权威部门对商品的质量进行不定期的检测状况,为员工和消费者供应商品质量方面的询问服务。5、加强资金管理,节约费用支出。坚决贯彻执行公司资金管理制度,特殊是在货款支付上强化了安排性,加大了调控力度,做到合理调配和运用
7、好资金。厉行节约,职能部门加强对电话、空调,传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣扬用品等的管理,刚好将核算费用。合理支配班次,削减了员工的加班加点和费用支出。想方设法节能降耗,削减费用支出。6、推动商品准入的完善性,完善合同管理。部门坚持做到引进商品由上一经部门刚好审批,在同意引进并签订厂商合同后,商品才能上柜销售。严格履行商品准入制,上柜商品必需取得合法、有效证件。依据去年实行厂商合同管理的实践,今年对合同条款作了适当的修改,并要求各部门切实把合同签订工作落到实处。一年来,探讨商品引进 次 多个品牌。各部门签订商品购销合同 份。整理建立了客户档案。7、进行商品零库存管理试点,探究新的管理
8、方法。为适应经销模式的改变,节约管理成本,部门在公司指导下主动探究商品管理新方法,在学习他人阅历的基础上,结合本部门的实际,制订了商品零库存管理方法,并在内部领先进行了商品零库存管理的试点,并取得一些阅历,为逐步推广进行了有益的探究。8、抓好业务培训,提高员工素养。一是抓好员工的上岗培训。做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的基础业务学问的培训。常常刚好的进行业务学问培训,在培训考核的基础上,结合员工平常表现和业绩,主动向上一级部门举荐、培育公司可持续性人才,9、加强本部门精神文明建设,努力提高服务水平。一是针对商场员工的实际状况,为保证服务质量,常常开展了以文明用语、礼貌服务为主题的“文明礼
9、貌服务的督导教化,对员工强化进行服务规范教化,从营业员的站姿站规、文明用语抓起,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因为员工调整而导致服务规范不到位的现象。二是主动参加各项创建活动。为树立商场“窗口”形象,发挥服务业在创建活动中的示范带动作用。20xx年在部门员工的共同努力下,购物中心的经营管理工作取得了肯定的成果,但比照公司要求和企业发展须要还有很大的距离,特殊是在营销创新、机制创新方面须要进行不断的努力和开拓。我们要在公司董事会的领导下,仔细总结阅历,学习先进方法,提高管理水平,争创更好业绩,为明年迈上新台阶做出更大贡献。篇五:物管部安防主管20xx年度工作总结及第一部分 20xx年
10、度工作总结20xx年即将结束,谛视自己一年来的工作,总结一年的得失,感受许多,一年来我热衷于自己的本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“虚心”“谨慎”“律己”的看法。在领导的关切、栽培和同事的帮助支持下始终勤奋学习、主动进取,努力提高自我始终勤奋工作,仔细完成任务履行好岗位职责和公司规定。对于工作我始终有着一份说不出的激情,我酷爱我的职业,酷爱我现在的工作,一位美国钢铁公司总裁曾经说过“我们不是在为了老板而打工,更不是单纯的为了赚钱,我们是在为自己的幻想打工,为自己的前途打工,我们只能在业绩中提升自己因此我们必需秉承肃穆仔细的工作看法,干好日常看似平淡的工作要想得到,做的全,坚
11、决完成上级的每一项任务做到让领导放心。我是20xx年11月份来到新源的那时“乐汇城”还只是施工状态,我以一名安管班长的角色进入新源的大家庭,在刚进入新源的时候有些许的不适应,因为我之前始终在北京从事安保管理工作(星级酒店,消遣场所,写字楼),到了这里我发觉原来学习的安保管理阅历,有的在这边不适用可能是因为区域和地方风土人情不同,还有就是从未涉及过商场的管理阅历,之后我努力学习相关的管理阅历,主动像领导请教这边的管理学问,也用最快的速度进入到新源乐汇城安管班长的角色。一、主要工作完成状况在任职安管班长期间努力工作从无旷工、迟到、早退状况,在职期间长期坚持在工地第一线,指导本班安管人员做好平安消防
12、工作,协作干脆上级做好“上传下达”的工作,并代表新源发商贸城在消防主管的带领下在“南三条大比武”竞赛中取得了其次名的良好成果,在4.28开业的重大日子里保障现场平安和车辆疏通奉献了自己的微薄之力,8.3日公司再次赐予我一次为公司献力的机会,在全市消防竞赛中代表桥东区赢得第一名。在商场开业进入正常营业状态后,我被调至销售物业担当安管班长一职,在职期间努力工作学习住宅管理学问,在20xx年6月25日回迁户统一入住,我带领我安管秩序维护人员不分白天黑夜的加紧巡逻和小规模体力劳动,为“新源欢迎业主回家”,奉献了自己的一份力。7月份依据工作支配和领导的提拔认可我被任命为车场助理帮助物管部经理做好车场的各
13、项工作,在车场助理工作中,增加车场标识60余处,完善车场制度4条。解决车主大小事故25起,帮助车主更换轮胎1次,得到顾客表扬信5封,口头表扬电话表扬9次,车场管理技术培训10次。我任职车场主管的3个月里共接待车辆94922辆次收入211083元并在在职期间接受了沃尔玛开业,突发事务车辆疏散,等几次大型事务的考验,并圆满的完成上级赐予的任务。10月份我又依据工作须要调职为安防主管,在安防工作中我很快找到了自己的工作中心和角色需求,经过简洁的调整进入到新的工作状态中,在这两个月工作中共帮助推广部和保障大型活动(黄雅莉,许飞,牛奶咖啡,相亲活动等)20余次,制止酗酒闹事事务2次,帮助公安机关制止犯罪
14、一次,平安学问培训7次,并在自己上任安防主管后加紧安管员的专业学问培训,和企业文化教化让每一名安管员快速融入到新源的大家庭中来。二、工作中取得的成果或阅历 在刚刚上任车场助理时候乐汇城发生了LED屏幕故障事务,这时许多顾客都发生了恐慌,大量涌出商场,当时正是沃尔玛开业的时候所以客流量特别的大,很大部分顾客跑到车场打算开车离开商场,造成地下车场的拥堵,形成了很大的平安隐患,此时我快速请示领导,启动紧急预案,进行车辆疏导,保证了顾客的平安和商场的正常秩序运行,在调职到安防主管后的11.9商场伤人事务中我身先士卒赶到第一案发觉场,并有序疏导顾客不要围观,支配一名队员看护伤者,并通知警方和救援人员,我
15、与几名安管队员对犯罪嫌疑人进行跟踪,在犯罪嫌疑人心情特别激烈和不断骚扰我商场工作人员和顾客的状况下我快速启动应急预案将其制服带到非营业区域交公安机关处理,在此次事务中我工作人员无一受伤,并得到顾客的赞许。三、工作中存在的不足及改进措施我来到新源后这两件事情是最让我难以遗忘的,在这里我学到了许多突发事务的处理和应变学问,也让我变得冷静懂得思索问题,我感觉在我的工作中还是有一些处理不是很得当的地方,我会在以后的工作中去努力改进。 四、指出公司(部门)在管理及发展中存在的问题并提出解决看法或建议今年我承蒙公司领导的护爱,我当上了乐汇城的安防主管,我会用的我实际行动和充溢激情的工作看法去为新源更好的明
16、天而奋斗!最终我祝我们的“新源”在新的一年里再创新的奇迹!其次部分20xx年度工作安排一、下年度面临的工作困难和挑战在新的一年里我要努力学习商场的管理学问和物业的各个法律条规,争取做一个新型的商场中层管理者。二、本岗位总体工作思路我对20xx年的工作安排有以下几个重点:第一:作为综合类大型商场,安管员是顾客对商场的第一印象,安管员的值勤姿态、精神面貌对公司形象影响重大。提高安管员整体素养,展示出一流的值勤姿态和精神面貌对提升公司形象、促进公司发展具有非常重要的意义。本安排拟通过巩固前期军事化训练的成果,推行巩固训练,提升公司安管员的整体素养,以达到提升公司的整体形象、推动公司更好发展的目的。其
17、次: 平安检查 我部要起先形式多样的平安检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。进行平安检查,有四个阶段。1,打算阶段,组织检查力气,制定检查安排,目标,要求和检验方法。2,检查阶段,根据检查的目的,在深化被检单位查看,以听、问、看等方式仔细开展检查。3,整改阶段,对发觉的平安隐患,发觉整改措施,刚好解决。4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发觉的重大问题刚好解决并总结阅历。第三:解除平安隐患,预防灾难发生。1,完善公共教化。要利用一切机会,实行各种形式,向安管员和商场员工教授防范学问,增加员工维护和遵遵守
18、法律规的意识,确保商场工作平安。2,领导和工作人员,仔细落实平安责任制,做到平安工作,防止发生治安灾难事故。3,坚持平安检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃,易爆,危急品和“五防”平安工作进行平安检查,担心全的,应当快速协作相关部门解决问题。4,刚好总结平安事故防范阅历,对好的个人赐予表彰和嘉奖。对已经发生灾难事故进行仔细探讨,要仔细找出事故缘由,查明事故性质,赐予妥当周到的解决。第四: 聚众斗殴商场内发生的聚众斗殴事务,严峻损害了公司的形象和员工,顾客的财务人身平安,一旦发觉此类事务的发生,我们必需实行坚决措施处理:1,发觉事务带头人,及早发觉,解决在萌芽阶段。刚好发觉相互串联,
19、纠集人马,打算工具等苗头,一经发觉快速解决在萌芽阶段。2,发生此类事务,应马上报告,快速组织人员到现场,并马上叫停。对于未能叫停的状况,快速组织人员进行疏导,发觉伤者,快速送往医院救治。3,斗殴事务平静后,应当扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事务性质,送交公安机关处理。 |第五:盗窃事务发生的相关处置。一旦商场发生盗窃事务,应当重点爱护好盗窃现场,快速通知公安局,并支配人员对于平安通道、盗贼可能路经的地方进行看护。第六:商场营业区的平安监控。1,限制在商城全部区域顾客的活动,发觉可疑顾客,可疑行为,刚好报告。2,重点爱护IDO珠宝柜台。3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等状况发生。4,提
20、示收银员应仔细核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。5,安管员无特别状况不得进入商铺内。6,加强活动演出是围观人员的监控力度。7,对商城内外进行24小时全天候监控。保安年度工作总结 篇2在这一年中对我们保安队的支持和帮助,感谢各级领导对我们保安队工作的确定。在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下,克服了人员流淌性大、缺陷多,思想不稳定等多种困难,圆满地完成了领导支配的各项任务。在工作中,每名队员都紧紧围绕“严兵先严将,严将带严兵”的思想在过去的一年内协作公司开展消防演练,使每名队员都能娴熟驾驭各种灭火器材,为贯彻公司四化一畅精神,对小区乱设摊点,占道经营进行了统
21、一规范,由于我们的清理影响了商贩们的生意,我们从中也遇到了不少的困难,唉过骂有时甚至还唉打,但经过我们语重心长的劝告,专心的沟通取得了肯定的成果,保证小区的道路、消防通道畅通无阻,净化了小区的环境卫生。由于东湖上城冬季交付运用时,未进行小区绿化,因此存在着许多自然形成的风口,凛冽的寒风夹杂着沙石吹打在我们脸上就有如刀子割在脸上一样,但我们并没有被这样的困难吓倒,反而更加仔细的工作在巡逻的岗位上。记得有一次我们巡逻到上城A3号楼时发觉有一名精神不正常的中学生经过细致的沟通发觉他有轻生的倾向,我们刚好与他家长联系,将他送到龙南医院,当他的家长看到我们将他的孩子从死亡的边缘拉回来时的那种困难与激烈的
22、表情已经无语言表,我们挽回了一个即将破灭又重生的家庭。*年6月我们巡逻到B5号楼时发觉该楼楼上冒有浓烟,上去检查后发觉是该楼的太阳能热水器着火,由于我们的刚好处理,将一起可能造成重大损失的火灾避开了,同时为该户业主挽回了肯定的经济损失,受到了业主的赞扬他说:“住在这样平安的小区内我放心,我舒适。”听到这样的话我们比什么都兴奋因为我们的努力没有白付出,我们看到了自己的成果。与此同时我们协作公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人,为公司挽回干脆经济损失2万余元,为业主挽回干脆经济损失近万余元,得到了业主的极力好评同时为公司赢得了肯定的声誉。学问是事故处理的基本保证,只有使我们保安对员都
23、娴熟驾驭各项技术学问,才能顺当完成上级支配的任务和各种特别状况,为此,班组长制定了各项专业技术的学习安排,并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成状况,各项学习的详细内容。一、专业技术方面:每天组织保安员军事化训练2小时,每周组织保安员学习平安消防学问、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度,由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原,更多都为地方的农村孩子,文化水平不是很高,总体人员素养过低,专业学问不足等,针对这种状况我们刚好组织了多方面的培训。二、班组建设方面:班组建设是素养文明的一个重要体现,同时也反映一个班组的技术力气,为此,保安班组特地召集大家进行学习,使班组成员首
24、先从思想上发起相识,把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来,并且规定班组建设内容结合实际工作,将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中,真正做到班组建设和实际工作的良性互助,同时把班组建设与平安相结合,如班组建设中的平安活动内容,利用平安活动的内容反映班级成员对平安检查相识,提出寻平安检查的一些看法和改进看法。三、治思想方面:没有过硬的政治思想,一个队伍就无法达到更深一步的相识,就不行能在最困难的时候自告奋勇,保安班组充分相识到政治思想的重要作用,大家在工作中严格要求自己,通过队长和班长的带头作用,使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累,关键时刻能拿得起放得下的优良作风,在管理处内
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