实用服务类实习报告3篇(关于服务实习报告范文).docx

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1、实用服务类实习报告3篇(关于服务实习报告范文)下面是我整理的好用服务类实习报告3篇(关于服务实习报告范文)，供大家阅读。好用服务类实习报告1一、试验内容1. 了解Web服务器、Ftp服务器基本配置项目；2. 驾驭Web服务器、Ftp服务器配置方法；3. 驾驭运用Ftp工具向Web服务器发布网页的方法；4. 理解“服务器/客户机”网络应用模式。二、试验内容1. 搭建并配置Web服务器；2. 测试Web服务器；3. 搭建并配置Ftp服务器；4. 测试Ftp服务器。三、试验实习操作：1. 搭建并配置Web服务器；（1）创建站点主书目在C盘根书目建立文件夹www，将自己设计的网页文件拷入该书目，作为后

2、面新建Web站点的网页内容。（2）阅读“默认Web站点”的设置依次单击“起先” “程序” “管理工具” “Internet服务管理器”，打开“Internet服务管理器”窗口，双击“默认Web站点”，阅读默认Web站点的书目和页面文件，右击“默认Web站点”，在弹出的快捷菜单中选“属性”，打开“默认Web站点属性”对话框，阅读“默认Web站点”的各种设置。（3） 建立新Web站点建立站点www，主书目为文件夹C:myweb，TCP端口号为80。打开“Internet服务管理器”窗口，右击“gy（所用计算机名）”，在弹出菜单上选择“新建”菜单项，在下一级菜单中选择 “Web站点”，打开“Web站

3、点创建向导”对话框，根据操作向导完成Web站点的建立和设置，操作如下：* “站点说明”对话框中输入站点说明“www”,单击“下一步”；* 在“IP地址和端口设置”项采纳默认设置，IP地址为“全部未安排”、端口号为“80”,单击“下一步”；* 在“Web站点主书目”对话框中设置站点主书目，方法为：单击“阅读”按钮，* 在“站点访问权限设置”对话框中设置访问权限，网站访问权限包括：读取、阅读、运行、写入、执行等。其中：读取：允许客户读取文件，这是客户访问的基本权限，必需选中；阅读：允许客户阅读书目内容（可选），本操作须要选中该项。* 单击“下一步”完成站点的建立和基本设置。（4）更改默认启动文档在

4、完成站点建立后，还须要对站点属性进行设置，其中主要设置“文档”选项卡中“默认启动文档”的内容，操作如下：打开“Student属性”对话框单击“文档”选项卡如图6-24所示，单击“添加”按钮，添加新的启动页面文件名（如Index.html），用于指定客户访问所建站点的主页（首页）。可通过单击“”“”按钮调整默认启动文档次序，单击“确定”按钮，设置生效。2. 测试Web服务器；在IE阅读器中测试：打开IE阅读器，在地址栏输入运用之前的目标服务器的IP地址，即可阅读在主书目中存放的个人主页内容。在“Internet服务管理器”中测试：打开“Internet服务管理器”窗口右击“gy”，选择Web站点

5、“www”，点击右键，在弹出菜单上选择“阅读”菜单项，即可阅读网页内容。* 局域网内测试在相邻的计算机上打开IE阅读器，在地址栏输入目标服务器的IP地址， 测试服务器内容。3. 驾驭运用Ftp工具向Web服务器发布网页的方法；打开“Internet服务管理器”窗口右击“gy”，在弹出菜单上选择“新建”菜单项在下一级菜单中选择 “FTP站点”，打开“FTP站点创建向导”窗口，根据操作向导完成FTP站点的建立和设置，操作如下：*“站点说明”对话框中输入站点说明“wwwFTP”,单击“下一步”；* 对“IP地址和端口设置”项采纳默认设置，IP地址为“全部未安排”、端口号为“21”,单击“下一步”；*

6、 在“FTP站点主书目”对话框中设置站点主书目，方法为：单击“阅读”按钮，选择路径C:myweb（应为用户实际指定的站点书目），单击“下一步”；* 在“站点访问权限设置”对话框中设置访问权限，网站访问权限包括：读取、写入，其中：读取：允许客户读取文件，写入：允许客户上传文件，本操作须要选中这两项。* 单击“下一步”完成站点的建立和基本设置。（1）设置站点属性在完成站点建立后，还须要对站点属性进行设置，本操作中运用站点默认设置，不须要再进行设置。4. 测试Ftp服务器在IE阅读器中测试：打开IE阅读器，在地址栏输入运用之前FTP服务器所设置的IP地址）或* 局域网内测试在相邻的计算机上打开IE阅

7、读器，在地址栏输入目标FTP服务器的IP地址，即可对FTP站点进行远程操作。* 运用Ftp工具软件做以上测试，熟识FTP软件的运用。四、实习总结：通过这一次的实习总结加深了我对服务器的了解和认知，也增加了自己的实践动手实力，可以自己解决问题以及可以帮助同学一起解决遇到的问题，这是这次试验的最大收获，就是将不同的资源通过网站的组建和服务器的建设可以将其共享给大家，这是一次不同的体验与收获。好用服务类实习报告2敬重的各位领导/同事：大家好！我是XX部现任部xxx，在XX从服务员到部长已有一年多时间。我特别荣幸能成xxx疗会所的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任。在这一年多的时间里，XX的服务也

8、在一步一步的提升。从服务用语到服务流程到细微环节服务都在不断变更提升。本部门的内部规定也在不断完善。但自己在工作方面，仍存在很多不足，从服务用语到肢体语言到服务细微环节等都还达不到标准化。我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充溢自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱。面对这次改革，对我来说，无疑是一个新的起点，新的高度，留给我的不仅仅只是思索，而是今后在工作中定要言必行，行必果，以公司制度为原则，以为来宾服务为导向，认清自己在工作中的角色定位，工作职责，面对现实，将工作做细，做好。以下是我今的工作思路，不足之处，请领导赐予指引：一 、狠抓员工服务质量，强化员工服务意识，对全部员工（包括新员工与老

9、员工）进行全面培训。并协同任部长制定培训安排，做好员工的技能培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时，对客服务做到：主动，礼貌，耐性，周到，使之与贵宾区的贵宾二字相匹配。让每一位进入XX的客人在与我们的服务员接触的短短不到10分钟时间里，知道什么是大坤水疗会所XX部的服务。致力让XX部的服务成为大坤乃至整个银川洗浴行业服务的标杆。二、提高房间的卫生质量，加大房间卫生质量的督导力度，务必保证每间房间保持干净整齐，当班期间对房间卫生质量及物品配备状况逐一严格检查；坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉。为每一个客人营造一个良好的洗浴环境。三、加大促销力度。凡每个进入XX的客人，

10、要求员工必需进行二次推销。争取将客人所做的按摩项目改为更高的项目，让客人最大化的消费，为公司创建更多的利润。四、将客情回访工作落实到位，主动和做完项目的客人沟通，将客人反馈的信息每天做以记录，刚好向上级汇报，只有客人提不断的看法，我们才能知道我们的缺点在哪。只有我们不断的改正缺点，我们的服务才会更上一层。五、做好和技师的沟通。XX的服务是由服务员和技师共同来完成。他们的工作都是为来宾服务，而且服务的是相同的客人。应当说XX的团队是由服务员和技师共同组成，工作中的协作和沟通是必需的。我个人认为，服务员和技师的集体培训。面对面的沟通也是特别有必要的。六、节能降耗。限制成本：强化员工节约意识，提倡限

11、制水、电等能源奢侈，做到房间人走灯灭。一次性用品的消耗，每天要登记在册。将内部规定不折不扣的执行到位，杜绝内部员工运用客用物品。严格限制成本。经核算，XX部一月份的成本（除水电外）总计 元，我们的目标是2月份，在不影响服务品质的状况下，将成本限制在 元。以上是我今后工作重点。我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”我会以实际行动来赢得大家的理解和信任。让数字告知大家我在努力，我还是那句话，我们还年轻，有的是旺盛的精力和不服输的信念！感谢！好用服务类实习报告3时间飞逝，在三喜策划服务中心实习的日子已经8天了，每天在公司和家连通的两条路来回穿梭着，渐渐地适应了这种生活

12、。没有以往的悠然暑假，有点疲累，但感觉充溢。实习的第一天，很迷茫，很无措。起先了成天对着电脑的生活，颈项、肩膀有点受不了，僵硬、酸痛。面对生疏环境，还是有一些不适应。听着新同事和上司的工作建议和工作任务交代，我懵懵懂懂地点着头，很难理解他们所讲，无法找到那个点上。对着电脑，看着熟识而生疏的软件，此刻，有些想退缩。但已无路可退，因为这个软件熟不娴熟都没关系，平面设计主要用的是另一个软件CorelDRAW，一个我从未接触的软件，。不过，许多设计软件都是相通的，有许多类似的地方，现在，我慢慢地和它熟识起来。如何能熟识和娴熟操作一个软件，主要是要多用，多练，这些天经过高度的集中运用，熟识程度加深了，我

13、现在深深的领悟到这个道理。但还是有一些效果不能实现，还有一些操作不会。我还须要虚心地向同事请教，做到不耻下问。这期间帮助同事完成了一些项目，自己主要设计了一张名片和一张灯布。做设计，和客户沟通是很重要的，只有清晰明白地了解了客户的意思和需求，设计出来的东西才能让客户满足。我发觉了自己的缺点，排版存在问题，设计不够创新。主要表现在抓不住设计的重点，未能理解客户资料要重点突出的内容。关于网站建设方面，很惭愧。网站建设作为自己的专业方向和内容，毫无技能可言，靠着模糊的记忆，渐渐地找回它，但发觉许多效果都不能实现，许多都是从未在学校学过的，这就是新学问。借助网上资源和操作实例，我巩固和提高了Dream

14、weaver的学问。一个完成的网站如何搭建成，我没有在学校里学到，我信任我能在这里学到。实习了这么多天，我得出了以下两点。工作，讲究效率、质量。要提高效率，首先要了解工作流程，这样才能保证工作的有条不絮地进行；其次，要提高专业水平和技能，才能更好更快地做出适合客户的设计，让客户点头称好；第三，要懂得同事之间的协作，要好好培育之间的默契，要保持与客户的良好沟通，才能提高工作效率，。学习，讲究主动、主动性、自觉性。要学习就要自觉地主动主动地利用现有资源提高自己的实力，完善自身，不怕烦，不怕累。做事还是要专心，不能像布偶那样只是单纯的听从别人的操控指挥，而自己不思索。做每一件事之前都要思索过，问过自己，为什么要这样做？只有反思，才能进步。还有，不懂就要问，问清晰了才好办事。实习才过去四分之一，我还要接着努力。接着虚心向学，接着踏实工作，不躲避，不推搪，不给自己找借口。