客运公司5月工作总结（共7篇）.docx

《客运公司5月工作总结（共7篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《客运公司5月工作总结（共7篇）.docx（36页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、客运公司5月工作总结（共7篇）第1篇：客运公司工作总结客运公司工作总结公司二o一o年平安工作总结上级管理部门：今年我司在加强平安生产管理、强化平安目标的落实、预防平安责任事故发生，通过不断改进平安工作管理方法，增加新的措施确保了我司全年平安工作以得了较好的成果，现将全年平安工作总结如下：一、今年事故状况今年我司共发生责任事故1次，事故为全责，事故伤人1人，事故死亡为0，经济损失元。百万车公里为次，伤人人，死亡为0。与同期相比为二平一降。其中：事故次数为平事故伤人为平经济损失下降13%二、建立健全平安管理机构全面落实平安生产责任为了仔细搞好全年平安工作，依据上级管理部门的指示精神，层层签订了平安

2、生产责任书，平安生产责任制在我司得到了普遍落实，不仅如此，公司还与上级管理部门签订了平安生产责任书，平安生产工作真正做到了横向到边、纵向究竟。三、接着开展平安宣扬教化，努力提高平安意识平安教是平安管理工作的重要内容，今年公司大力响应各级主管部门的要求，加大了对道路交通平安法律、法规、岗位平安操作规程，应急处置实力的宣扬教化力度，如今年发生在我县的大山煤矿井下瓦斯燃烧事故和大田煤矿井下透水事故给我司平安管理工作又一次敲响了警钟，公司上下通过会议、发放简报、宣扬资料、标语等多种形式向员工、旅客大力宣扬平安生产法等平安生产法律法规。全年共召开平安生产会议12次，参会1180余人次，出刊简报8期，悬挂

3、标语6幅，发放平安资料840多余份。四、狠抓平安责任制的落实，接着推行平安目标责任管理 公司为了激励全年平安工作中作出成果的员工按二o一o年年初与各部门、各岗位签订的平安责任书进行了考核，共评出一等奖员工名，二等奖员工名，三等奖员工名；并赐予了奖金及表彰，对平安工作做得差的人员进行了通报和教化，并在年底前完成了与各部门、各岗位签订二o一一年的各项平安责任书。各岗位责任人按签订的责任书内容、岗位的工作职责仔细履行好应尽的平安管理义务。五、狠抓春运和节假日的平安管理工作为了仔细抓好今年春运和“五一”、“十一”黄金周等重要节假日的各项平安工作，确保旅客高峰期出行的万无一失，公司于元月28日、4月16

4、日、9月27日召开了黄金周平安教化培训专题会，并邀请了县安监局、交通局、交警领导现场参会，传达了上级对黄金周平安工作的指示及要求，依据上级要求的精神，组织了平安检查领导小组，对公司各重点部门：修理厂、油库、超长公司和公司所经营的线路车辆进行了拉网式的严格检查。全年共检查平安重点部门2次整改隐患1次，平安大检查11次，平安巡查56次，出动检查车56台次，出动检查人员112余人次，检查车辆350余台次，检查出隐患车2台次，整改2台次。公司利用gps平台监控车辆有效的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为，大大的促进了驾驶员的平安行车。全年监控车辆344台次，提示超速成车25余台次，外地抄告违章车7台

5、次，处理7台次，处理金额：700余元。六、狠抓平安源头管理1、公司接着坚持超长客运驾驶员每月三次平安定期会和出车前的趟次平安座谈教化，中短距离坚持每月召开一次对驾驶员的平安教化培训，对经营业主和乘务员每季度召开一次平安教化会，全年召开各种会议61次，参会人员840余人次。2、严把驾驶员的准入关，依据公司“驾驶员聘请录用制度”凡来我司应聘的驾驶员必需由经营业主写出举荐申请，驾驶员供应交警部门及前单位工作时的个人行车信息资料，经公司领导审查后，由安监部、技监部进行资格审查和实际操作考核合格后，相关手续，方准驾驶我司车辆。全年聘请合格驾驶员5人，退用不合格1人。3、行车小组长接着坚持每天对早班车发班

6、的驾驶员进行四项监控及每月2次与驾驶员面对面的平安谈话活动，使公司每时每刻对驾驶员的日常、休息、技术、心理状况都在驾驭之中，为驾驶员日常平安行车起到了促进作用。4、今年技检部接着按威运管95号文件要求对规范全公司车辆的二级维护作业，严格督促车辆按时审验和综合性能检测。5、安保部今年也主动协作车站搞好“三不进站”和“五不出站”及“三品”的检查管理，严格杜绝不进站报班营运的违规行为。七、狠抓平安基础工作，强化企业内部管理1、为规范平安管理的基础工作，今年公司对档案进行了进一步的规范，拿出资金对档案进行了更新，并对各种平安纪录的规范、具体、精确、刚好进一步进行了完善，变更了过去归档不规范、乱、杂、差

7、的旧习。2、今年公司接着实行专人对车辆的严格监督管理，未出现不按公司的保险制度投保，漏保的状况发生。3、今年安保部在每月的平安培训教化会上还强调了春、夏、秋、冬季节性行车的平安的重点、要求，教化驾驶员不冒险行车，并于今年10月29日接着对全司员工进行了防火、防汛、重特大交通事故的抢险处置救援演练，通过演练技能培训提高了每个员工应对突发生事故的应急作战实力，并将学到的抢险技能落实到了工作中。2023年的工作重点进一步加强对驾驶员的平安教化和技能培训，确保全年不出现重大事故和全年目标任务的完成，维护社会稳定。进一步强化平安管于是，狠抓责任的落实，严把平安源头关，搞好动态监控管理，加大对违法、违章、

8、违规行为和处罚力度，狠抓各项制度的落实和目标责任的考核逗硬。以上是我司在全年平安管理上做的一些工作，有些工作还做的不够，离平安管理的要求还有差距，我司决心在明年的工作中，不断进取，仔细分析新状况、新问题、以适应新形势平安工作须要，力争我司在明年的平安工作上取得好成果。二o一o年十二月三十一日第2篇：客运公司工作总结客运公司2023年度工作总结2023年，我公司在市交通运输局、市运输管理处的正确领导和各兄弟客运企业的大力支持和协作下，坚持“以人为本、平安第一、以客为主、优质便捷” 的原则，较好地完成了全年的旅客运输任务。同时，切实增加服务意识，转变服务作风，提升服务实力，提高服务效能，以高起点、

9、高定位、高标准的规格迎接了新客站的启用，树立了汽车客运站良好的社会形象。以下是全年工作总结：一、站务工作全年，公司累计发出客运班次车次，发送旅客量 人次，组织加班1497次。就站务工作面言，我们重点完成两件大事。1、圆满完成春运任务春运是党和政府特别重视的一件大事，关系到千家万户的平安团聚，关系到社会的和谐稳定。春运从中心到地方都层层召开电视电话会议，强调平安责任，落实目标任务。今年春运起先前，公司特地成立了春运工作领导小组，探讨制定了2023年春运工作方案，组织召开了春运动员大会，并与所属各科、室、站签定了春运目标责任状。春运期间，公司加强对危禁品的检查力度，实行双人双岗，在公安、消防官兵的

10、大力支持协作下，我站共检查发觉夹带危禁品37 起次，查获夹带鞭炮9起、充气罐15瓶、护发胶39瓶、散装白酒21壶及油漆、杀虫剂等各类危禁品60余件。公司平安生产科对全部参运驾驶员资格进行了严格审查，无资格证(上岗证)或不符合春运资格的驾驶员不得驾驶春运客车。共查出证件不全的5起，未装平安带的2起，未携带春运准驾证的2起。公司平安生产科与每个车主、驾驶员还签定了2023年春运平安运输责任状，对全部长途客运车辆严格检查过堂，杜绝未经检测或检测不合格的车辆参与春运。依据江苏省交通运输厅运输管理局关于进一步加强春运期间汽车客运站管理工作的通知精神，为避开免票儿童过多造成车辆超载现象的发生，车站实行了免

11、票儿童申报制，携带免票儿童(米以下儿童，包括婴儿)不能超过核定载客人数的10%。我公司提前出通告，做了大量的宣扬、说明工作，要求携带免票儿童的旅客购票时须向售票员说明是否携带免票儿童，确保不发一辆超载车。公司在车站醒目位置设立了提示牌：“若车辆载客人数已满，因儿童过多形成超载，车站将依据购票先后次序进行核定，次序在后的将作退票或换票处理。”整个春运，由于公司领导靠前指挥，各项措施到位，管理、服务全都跟上(行管人员全部充溢一线)，因而成果显著。从元月26日起先至3月6日止，时间40天。公司累计发出客运班次 8815车次，发送旅客量人次(其中，加班班次629个班次，加班发送旅客量为人次)，发送旅客

12、量比去年上涨4%，取得了较好的经济效益和社会效益。第3篇：客运公司工作总结- 事故”活动方案的通知的文件精神，以“三个代表”重要思想来指导平安生产工作，贯彻执行“平安第一，预防为主”的方针，坚持“平安为了生产，生产必需平安”和“以人为本，关爱生命”的原则，坚固树立“平安事故猛于虎，平安责任大于天”的思想，高度相识到平安生产的重要性和必要性。对公司全体员工宣扬“百日平安无事故”活动思想。又分别在9月13日和29日和交警大队，含光中队、青塘中队在含光镇政府会议室和桥头英东中学会议室召开了英西北和英东线各经营承包者和驾驶员，加强平安思想教化，提高平安行车意识，做好车辆的“例检”工作，确保车辆技术状况

13、良好，杜绝带病运行的现象，严禁客车超载、超速，确保行车平安，防止重、特大交通事故的发生。二、严格执行车辆例检制度，加大对平安隐患的排查整治工作，确保车辆技术状况良好。公司为确保在“百日平安无事故”活动、“十一”黄金周期间的2 - 四轮保养、维护检修工作，特殊是对后桥司筒、方向系统、刹车系统的检修，刚好解除存在的平安隐患，确保了营运客车在国庆节前后有良好的技术性能，杜绝营运客车带病行驶，防止由技术状况引发的行车事故，在“十一”黄金周期间，没有出现任何大小平安事故，确保了人民生命财产的平安。四、吸取事故教训，加强对广阔驾驶员平安学问教化的落实工作。公司仔细吸取“82”粤rp2305由于车辆经营者私

14、自聘请社会司机且驾驶员驾驶技术太差，平安意识不强，导致车辆翻落左边1米深的田基，造成2人受轻伤及车辆损坏的一般交通事故的教训，公司通过平安例会和宣扬，加强对广阔驾驶员平安行车学问的教化，吸取“82”道路交通事故的教训，对司乘人员作息状况进行监督，防止驾驶员疲惫、酒后或带病上岗，达到平安行车，保障国家财产和人民群众的生命平安。 以上是我公司在“百日平安无事故”和“十.一”期间所做的平安4 - 导小组成员会、驾驶员平安会等各类会议共计39场次，约1860人次参与。2、营造竞赛氛围，在各车队建立了龙虎榜和曝光栏，把职工的生产数据上墙和公布，对生产指标完成好的车组进行表彰和嘉奖并纳入考核。 文秘范文文

15、章- 文秘范文 帮您找文章3、抓平安行车工作，对平安行车实行立体化管理，对关健型的驾驶员进行定点帮教，建立和实行平安警示卡和双签手册制度。同时，通过组织支配平安员在重点路段纠违，加强平安宣教力度，增加驾驶员的平安意识，每月开展两次违章人员典训班，从而降低了一般事故，杜绝了重大事故。4、明确整治重点，告辞八种不文明行为，比照竞赛要求，我司重点整治八种不文明行为，下发了整治通知，与司乘人员进行了双签，从8月2日起，分公司支配各车队和机关部室管理人员每周上车进行检查，在检查上以驾驶员操作规范和服务规范为重点，比照“优服6 - 造，灰尘满天，没有水源，无法保证128路洗车，9车队就调整洗车时间，在12

16、8路收班后再送到9路金霞终点站进行清洗，克服困难保证了128路在恶劣的施工环境中有一个较好的车辆卫生状况。8、为亮化车辆，9路、115路、109路、111路、131路、159路完成了旧的显示牌改装工作，更换新电子显示牌80块。9、按上级要求做好“八荣八耻”岗位标准的征集工作，共收到管理岗位、驾驶员岗位标准5条。10、依据上级要求，于8月26日开通了湘一中青竹湖专线，并对该线的经营状况进行分析，刚好向上级部门反馈信息。11、依据工作须要，分公司于8月22日对车队干部进行了调整，从一周的调整状况来看，做到了班子调整，局面不乱，较好的促进了各项工作。18 - 当前存在的违章还不少，交通事故还不断，日

17、常工作上还存在着不少问题，对此，我们进行了仔细反思，并将在湖南巴士的指导下，接着精耕细作的抓好方方面面的工作，力争在下阶段时间内取得更大的成果。三、下步工作准备：一、比照上级的工作要求，进一步细化管理，优化经营，完成竞赛工作目标。二、依据市场、季节、天气改变，结合客流调查状况，抓好“四个优化”，抓好9月份客流高峰旺季，对全部线路的车辆配备进行优化和调整，合理支配时刻表，提高劳动生产率，提高企业效益。三、规范司乘人员工作程序，严格按湖南巴士司乘调规范操作考核细则及标准进行考核，对车辆停站、报站器的运用、工号佩带等项目进行专项整治。四、结合长沙市九月份三个会议的要求，在思想上再发动，在相识上再提1

18、0 - 本文地址：12第4篇：客运公司工作总结客运公司年度工作总结历时40天的春运工作已经结束，xx中心站在阜汽集团、市交通局的正确领导下，根据“以人为本、平安为先、科学组织、和谐春运”的指导原则，细心组织春运旅客运输工作，确保了广阔旅客走得了、走得刚好、走得平安、走得满足。实现了“平安、畅通、有序、优质”的总目标，圆满地完成了春运的各项工作任务。现将20XX年我站春运工作状况总结如下:一、20XX年春运完成任务状况春运期间共发送3133个班次，运输旅客7万余人次，实现营收1397万余元，圆满完成预定任务。春运期间，我站平安无事故，旅客平安运输率达100%，未发生一起交通运输事故、刑事和治安案

19、件以及有影响的投诉案件，一般投诉案件也明显下降，得到上级主管部门的充分确定。二、春运工作组织，实施状况我站仔细实行集团公司20XX年春运工作支配，加强春运运力组织，成立以王韬站长为组长的春运工作领导小组。科学合理支配班次，刚好了解和驾驭客源的流量、流时、流向，制定各项春运防范措施、预案。组织好春运加班、包车运输，确保春运期间旅客出行便利快捷不滞留。详细做法：依据客流量的改变，刚好调整发车班次，科学合理调配运力，旅客运输平安高效。增设了临时售票窗口，热忱引导旅客购票乘车，客流、车流平安有序。我站与马路部门建立了联动机制，遇有恶劣天气或临时封路实行交通管制时，刚好向我站通报，共同实行措施，确保了运

20、输车辆及旅客能够便利出行。三、以平安工作为重心，加强源头管理本着“平安生产、预防为主”的管理平安理念，把春运平安生产管理工作放在了各项工作的重中之重，层层签订春运工作责任状。春运前加大平安宣扬力度，利用横幅、宣扬单、流淌字幕宣扬平安生产的重要性。强化“源头化”管理，强化封闭式管理，我站与谯陵派出抽调警力联合，维护车站客运治安秩序，加大对“三品”的查堵力度，仔细做好易燃易爆危急品查堵工作;加强“三分钟平安宣扬”，严格执行“三不进站、六不出站”制度，加大宣扬“平安带”的重要性。加强“一分钟嘱咐”制度，并制作“一分钟嘱咐卡”发放到每位车主手中。严把车辆技术关、出站关。严格执行凌晨2：005：00落地

21、休息制度，部分班线调整发车时间提前发车，尽量避开夜间行车。春运前加强平安排查，消退了担心全因素，确保平安生产。注意平安培训教化，春运前通召开春运平安大会，举办全站职工培训，不断提高全站员工的平安意识和业务素养，主动与车属单位GPS监控中心取得联系，使其加强对营运车辆的适时监控，做到早发觉，早提示，平安管理更加有效。全体稽查人员深化敏感站点、热点线路，集中优势力气，加大稽查力度，严厉打击客车超员行为，保证了节日运输秩序，有效的遏制了部分客运经营者乱涨价、超员、疲惫驾驶等违法违章行为，爱护了乘客的生命财产平安，确保春运期间道路运输有序进行。四、增加便民措施，提高服务意识，努力实现优质服务。 春运期

22、间，我站坚固树立和落实“以人为本、旅客至上”的服务理念，主动创新服务方式，全面开展“情满旅途”活动。自春运以来，我站突出优质服务主题，从点滴小事做起，严格要求，打造文明服务窗口，展示优质服务形象。全力做好售票和候乘服务，营造了“宾至如归”的温馨环境针对我站服务工作的特点，本着便民、利民、为民，优化服务环境的经营理念，主动推行了便民措施。开通了邮政联网售票、询问服务热线电话。我站设置了站长值班室并公布了值班站长电话;在老、弱、并残、孕重点旅客候车室的一角增设了爱心“妈咪小屋”，解除了候车新妈妈在公共场所当众给孩子喂奶的尴尬局面;增设志愿服务台，为旅客供应导乘、推送行李服务，主动帮助行动不便的旅客

23、上车。 今年春运未出现雨雪雾等恶劣天气，旅客出行相对较晚较集中，在初七我站迎来客流高峰期，为了切实保障出行旅客的便利，为广阔旅客供应优质、温馨、满足的出行服务，“晶馨班组”配备便民箱，备齐了便民急需用品，落实首问责任，实行了首问责任追究制。提倡文明服务，委屈服务，主动服务，得到了广阔旅客的一样好评。接着深化“微笑服务，温馨交通”活动，提升了工作效率，提高了群众的满足度，没有发生因服务质量产生的投诉问题，全站上下到处可见温馨和谐的画面。20XX年春运工作，在集团公司和上级主管部门的高度重视、关切和指导下，我站春运工作平安、平稳、有序。我站春运运力打算足够，调度工作支配合理、井然有序，整个春运期间

24、没有出现旅客滞留现象，圆满完成了今年春运既定的各项工作任务。今年春运特点：正月十五前客流以民工流居多，以上海、普陀、苏州、杭州、乍浦、温州方向为主;正月十六后客流以北京、天津、张家港方向为主。在今后的工作中，我站将接着仔细抓好平安生产、服务质量，进一步提高服务意识、服务技能，努力使客运工作再上新台阶。 20XX年，长途汽车客运站在集团公司领导的正确指引下，在集团各部门的大力帮助下，全站干部职工同心协力坚持以平安生产为前提，以经济效益为中心，主动克服各种不利因素，不断建立健全各项规章制度，注意平安教化和培训，加强站务管理，使车站稳步良性发展。现将我站20XX年工作总结如下：一、圆满完成各项经济指

25、标。20XX年，在全站员工的共同努力下，车站圆满完成了春运、“五一”小长假、暑运、“十一”国庆黄金周等多项旅客运输任务，预料全年发送班次12万个班次，运输旅客300万人，完成经济收入约万元，较去年增长8%，预料全年超额完成%。在线路引进方面截止20XX年11月份车站引进线路60条引进车辆280台。二、狠抓平安管理，确保站场运营平安有序。 在平安工作方面，长途汽车客运站始终坚持“平安第一，预防为主，综合治理”的平安生产方针，不断完善平安管理制度，并严格执行，确保运营平安。1、消防工作方面，车站支配专人，每月定期对站内全部的消防器材及参营车辆随车配备消防器材进行检查、整改，同时，对站务人员及司乘人

26、员如何正确运用灭火器及消防栓也进行现场培训，保证站场消防无漏洞，车站坚持每月对站场电源线路进行集中检查，对查出的隐患刚好整改。同时，车站夜间值班站长坚持夜间带领员工对各办公室、售票房及办事处进行检查，重点检查用电设备电源是否关闭，并对车场进行巡查，确保车站夜间平安。2、为进一步加强车站城市“窗口”文明建设，营造车站良好的治安环境和交通秩序，车站抽调治安管理人员，协作辖区公安部门，对站内及周边进行治安交通综合整治活动，有效打击了票托、票贩、摩的、拐的等违法行为，为进出站旅客营造了良好的乘车环境，也为参营车辆经营者创建了宽松的经营环境。3、春运、五一、暑运、十一国庆黄金周等大客流期间，车站刚好完善

27、大客流应急预案和突发事务应急预案，召开动员会，并层层签订平安责任书，将平安工作落到实处，逢雨雪雾等恶劣天气，车站严查车辆随车配备防滑、消防设施，并通过平安警示厅加强对司乘人员平安警示教化工作，杜绝平安事故的发生。4、为全面落实集团公司“百日平安大检查”活动精神，车站成立活动领导小组，利用LED电子屏、广播、宣扬标语等多种形式对司乘人员进行宣扬，加强平安教化;各岗位人员严格平安操作规程，切实执行“三品检查”、“五证一牌两单报班”等平安制度，确保运营平安。5、六月份为平安生产月，车站利用电子显示屏滚动播放平安生产标语，制作平安生产横幅，并在一楼大厅外设置了平安宣扬台，对过往市民、司乘、员工宣扬平安

28、常识;在实际工作中，车站尤其严格了三品检查、车辆平安例检、双签以及检票送车工作，要求安检相关岗位人员严格车辆安检，确保行车平安。 6、六月份起先，根据省市交通主管部门要求，车站要求参营车辆在发班时播放平安警示视频，并在车厢内醒目位置张贴平安学问卡片，并不断加强司乘人员的平安双告知工作。七月份，全国开展旅客平安带佩戴普及，车站支配专人，逐车逐一检查落实，同时要求司乘人员做好旅客说明工作，确保全员佩戴平安带，同时，车站与各参营车辆及公司签订“平安责任书”，加强司乘人员平安教化和管理，要求根据规定配备双驾，且每个驾驶员连续工作时间不得超过2小时，并严格执行夜间0时至5时到就近服务区停车休息规定，确保

29、行车平安。7、为迎接党的“十八大”召开，全力做好安保工作，车站协作辖区治安单位，全面做好“十八大”期间安保维稳工作，与配载北京旅客的北京、廊坊、赤峰车辆签订平安责任书，对去往北京的旅客实名登记售票，对发往北京的货物实名登记。节日期间，通过对“三品”的严查，无一件“三品”进站、上车。8、在平安工作痕迹化管理方面，车站对全部平安工作资料收集，统一装订、归档，并由专人管理，确保做好车站平安工作痕迹化管理工作。三、抓好党员队伍建设，提高整体素养。20XX年，长途汽车客运站党支部主动开展党建工作，主动组织党员、干部学习党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教化活动，重点对党员进行党的基本理论、基

30、本路途、基本纲领、市场经济、政策法规、时事政治等五个方面的学习培训，通过组织广阔党员、干部学习党的各项纪检条例、规定，组织座谈探讨等活动，增加了党员干部，特殊是领导干部的反腐倡廉意识和自律意识。在组织发展中我们严格坚持发展党员工作的“十六字”方针，今年我站党支部培育发展了三名党员，确定了四名预备党员，以及三名主动分子。在党建工作中，车站党支部组织党员，主动参加植树活动，红五月歌颂竞赛、广场舞等文化活动，同时，在11月份，响应西安日报社“暖冬行动”，发动党员及广阔干部职工，向贫困山区共计捐赠85件棉衣，向弱势群体奉献爱心。 四、加强员工培训，全面打造学习型企业。20XX年，依据车站工作实际，车站

31、制定了20XX年员工大会培训安排、班后会培训安排、党员学习安排，坚持每日班前班后会学习，周二全员培训的学习制度，对员工进行平安学问、业务技能、四城联创、服务礼仪及行业学问等方面进行培训，通过培训学习，营造了一个良好的学习氛围，也全面提高了员工的业务实力和服务管理水平。支配平安警示厅工作人员每天发车前对司乘人员进行平安培训的同时，并增加服务培训的课程，通过培训，进一步提高了司乘人员优质服务的意识，形成了站务员、司乘人员共同提升服务质量的良好局面。五、规范经营，提升服务，推动企业良好快速发展。在线路引进、车辆持续增多的状况下，车位利用率如何提高是车站一大课题，车站做好班线司乘工作，要求车辆站外待发

32、，提前2小时进站上位，并将站内全部待发位设置为发车位，有效提高车位利用率。在规范参营车辆经营方面，车站调整了稽查机构，充溢了稽查人员，每日对参营车辆站外营运状况进行检查，规范了参营车辆经营行为，消退了平安隐患，维护了旅客的合法权益，树立了车站良好形象。为便利广阔旅客购票，车站坚持候车厅全天候免费开放，并实行24小时售票，客流高峰期，随时启动应急预案，增开售票窗口10余个，并对热门线路预售10-30天客票，以此缓解客流高峰期旅客购票压力。同时，为不使票款流失，车站为每位售票员都配备了一本地图册，对不熟识的站点刚好查询，引导旅客转乘就近线路车辆，为旅客供应最佳的出行乘车路途，既便利了旅客，也留住旅

33、客，同时提升了车站效益。在20XX年省、市各级开展的“敬老文明号”、“学生务工人员平安返乡”活动中，车站设立专用购票窗口，提升服务，便利老龄旅客和学生、务工人员出行。 六、做好四城联创长效管理，促车站三优三化发展。20XX年，西安市四城联创工作重点放在了创文工作上，依据省、市各相关主管部门文件及会议精神，长途汽车客运站将接着发扬创卫工作优良作风，加大资金投入，狠抓创文工作，以创文工作为契机，不断提升车站软硬件建设，为旅客打造美丽、舒心的乘候车环境。车站还组织员工开展丰富多彩的主题实践活动，如：党员植树活动、春节卫生整治活动、卫生月活动、“无烟日活动”等，创新活动内容，引导广阔干部职工树立“文明

34、西安我建设，西安文明我荣耀”理念，不断增加文明、卫生、环保意识，提高文明素养，讲文明、懂礼仪，做文明交通人，从而全面提升车站管理和服务水平，向中外游客展示良好西安交通新形象。七、以人为本，建设员工温馨之家。20XX年，车站主动响应集团公司工作精神，主动报名参与红歌联唱竞赛等文体活动，赢得了集团领导的高度评价。同时，也丰富了员工的业余生活，陶冶了员工情操，激发了员工学习、工作的动力，使员工以更加饱满和良好的工作热忱和精神状态投入到实际工作中去。车站在建设“员工温馨之家”的过程中，重视软硬件的双加强工作，消退员工后顾之忧，使员工安心踏实工作，同时，全力帮助员工解决工作、生活中出现的困难，通过建设“

35、员工温馨之家”活动的开展，长途汽车客运站已真正成为员工的温馨之家。八、多媒介宣扬，呈现车站良好形象。据不完全统计，车站20XX年累计受到国家、省、市各大媒体正面宣扬报道逾200篇次，车站文明程度和社会知名度得到进一步提高，也树立了西安交通窗口良好形象。在集团宣扬部的指导下，车站加大微博平台建设工作，主动学习和借鉴兄弟单位微博工作的良好做法，将车站亮点展示给广阔网民和社会，充分发挥微博作用，便利旅客出行。20XX年，车站与“西安失物招领”微博栏目合作，刊发失物招领信息，无偿招领，便利了旅客认领，进一步提升了车站形象。 20XX年即将结束，伴随“十八大”的闭幕，我们将迎来20XX年，在新的经济年，

36、我们将以此为契机，把握机会，主动引进线路，发展壮大，并不断提升管理与服务质量，为平安品牌化打下良好基础!20XX年规划：1、平安工作方面，将接着坚持“先平安后生产，担心全不生产”的平安理念，深化排查，加大治理，消退各类隐患，全面完成集团公司下达的各项平安管理目标，确保平安生产长治久安，为广阔旅客供应一个平安、舒心的乘车环境;2、服务方面，随着公司不断发展壮大，车站将不断做好员工培训工作，提升管理实力和服务实力，打造品牌文化;3、线路引进方面，随着客运市场不断规范，加之受高铁线路不断丰富，和马路客运相关政策的制约，马路长途运输在近年恐将有一次小的洗牌，所以，目前，做好优势线路引进将是长途客运站场

37、发展壮大的食粮所在，车站将努力做好线路引进和培育工，不断提高市场竞争力。第5篇：客运公司工作总结-与同期相比为二平一降。其中：事故次数为平事故伤人为平经济损失下降13%二、建立健全平安管理机构全面落实平安生产责任为了仔细搞好全年平安工作，依据上级管理部门的指示精神，层层签订了平安生产责任书，平安生产责任制在我司得到了普遍落实，不仅如此，公司还与上级管理部门签订了平安生产责任书，平安生产工作真正做到了横向到边、纵向究竟。三、接着开展平安宣扬教化，努力提高平安意识平安教是平安管理工作的重要内容，今年公司大力响应各级主管部门的要求，加大了对道路交通平安法律、法规、岗位平安操作规程，应急处置实力的宣扬

38、教化力度，如今年发生在我县的大山煤矿井下瓦斯燃烧事故和大田煤矿井下透水事故给我司平安管理工作又一次敲响了警-钟，公司上下通过会议、发放简报、宣扬资料、标语等多种形式向员工、旅客大力宣扬平安生产法等平安生产法律法规。全年共召开平安生产会议12次，参会1180余人次，出刊简报8期，悬挂标语6幅，发放平安资料840多余份。四、狠抓平安责任制的落实，接着推行平安目标责任管理 公司为了激励全年平安工作中作出成果的员工按二o一o年年初与各部门、各岗位签订的平安责任书进行了考核，共评出一等奖员工名，二等奖员工名，三等奖员工名；并赐予了奖金及表彰，对平安工作做得差的人员进行了通报和教化，并在年底前完成了与各部

39、门、各岗位签订二o一一年的各项平安责任书。各岗位责任人按签订的责任书内容、岗位的工作职责仔细履行好应尽的平安管理义务。五、狠抓春运和节假日的平安管理工作为了仔细抓好今年春运和“五一”、“十一”黄金周等重要节假日的各项平安-工作，确保旅客高峰期出行的万无一失，公司于元月28日、4月16日、9月27日召开了黄金周平安教化培训专题会，并邀请了县安监局、交通局、交警领导现场参会，传达了上级对黄金周平安工作的指示及要求，依据上级要求的精神，组织了平安检查领导小组，对公司各重点部门：修理厂、油库、超长公司和公司所经营的线路车辆进行了拉网式的严格检查。全年共检查平安重点部门2次整改隐患1次，平安大检查11次

40、，平安巡查56次，出动检查车56台次，出动检查人员112余人次，检查车辆350余台次，检查出隐患车2台次，整改2台次。公司利用gps平台监控车辆有效的遏制和降低了驾驶员的违章违规违法行为，大大的促进了驾驶员的平安行车。全年监控车辆344台次，提示超速成车25余台次，外地抄告违章车7台次，处理7台次，处理金额：700余元。六、狠抓平安源头管理-1、公司接着坚持超长客运驾驶员每月三次平安定期会和出车前的趟次平安座谈教化，中短距离坚持每月召开一次对驾驶员的平安教化培训，对经营业主和乘务员每季度召开一次平安教化会，全年召开各种会议61次，参会人员840余人次。2、严把驾驶员的准入关，依据公司“驾驶员聘

41、请录用制度”凡来我司应聘的驾驶员必需由经营业主写出举荐申请，驾驶员供应交警部门及前单位工作时的个人行车信息资料，经公司领导审查后，由安监部、技监部进行资格审查和实际操作考核合格后，相关手续，方准驾驶我司车辆。全年聘请合格驾驶员5人，退用不合格1人。3、行车小组长接着坚持每天对早班车发班的驾驶员进行四项监控及每月2次与驾驶员面对面的平安谈话活动，使公司每时每刻对驾驶员的日常、休息、技术、心理状况都在驾驭之中，为驾驶员日常平安行车起到了促进作用。-4、今年技检部接着按威运管95号文件要求对规范全公司车辆的二级维护作业，严格督促车辆按时审验和综合性能检测。5、安保部今年也主动协作车站搞好“三不进站”

42、和“五不出站”及“三品”的检查管理，严格杜绝不进站报班营运的违规行为。七、狠抓平安基础工作，强化企业内部管理1、为规范平安管理的基础工作，今年公司对档案进行了进一步的规范，拿出资金对档案进行了更新，并对各种平安纪录的规范、具体、精确、刚好进一步进行了完善，变更了过去归档不规范、乱、杂、差的旧习。2、今年公司接着实行专人对车辆的严格监督管理，未出现不按公司的保险制度投保，漏保的状况发生。3、今年安保部在每月的平安培训教化会上还强调了春、夏、秋、冬季节性行车的平安的重点、要求，教化驾驶员-不冒险行车，并于今年10月29日接着对全司员工进行了防火、防汛、重特大交通事故的抢险处置救援演练，通过演练技能

43、培训提高了每个员工应对突发生事故的应急作战实力，并将学到的抢险技能落实到了工作中。2023年的工作重点进一步加强对驾驶员的平安教化和技能培训，确保全年不出现重大事故和全年目标任务的完成，维护社会稳定。进一步强化平安管于是，狠抓责任的落实，严把平安源头关，搞好动态监控管理，加大对违法、违章、违规行为和处罚力度，狠抓各项制度的落实和目标责任的考核逗硬。以上是我司在全年平安管理上做的一些工作，有些工作还做的不够，离平安管理的要求还有差距，我司决心在明年的工作中，不断进取，仔细分析新状况、新问题、以适应新形势平安工作须要，力争我司在明年的平安工作上取得-好成果。二o一o年十二月三十一日-第6篇：工作总

44、结客运公司总结2023年工作总结范文-客运公司年度总结客运公司年度总结1 XX年，我们运输公司在市局的正确领导和运管处及有关部门的大力支持下，仔细实行党的xx大精神，以“科学发展观”为指导、以两个领先为目标，抢抓机遇，克难奋进，全面落实科学的发展观，取得了肯定的成效。XX年共完成客运xxx万人，旅客周转量xxxxx万人公里，分别比去年同期增长xx和xx，实现马路运输业服务增加值xxx万元，同比增长xxx。回顾XX年来的工作，我们主要做好以下几方面： 一、克难奋进，突出重点，圆满完成各项运输任务。交通运输行业是与人民群众生活亲密相关的窗口行业，关系到社会稳定和发展。虽然今年随着国际油价的不断上涨

45、，运输业遭遇了前所未有的困难和压力，但我们依旧克服种种困难，较好地发挥了专业运输企业的工作职能，在做好日文秘杂烩网常运输工作的同时，突出运输重点，圆满完成了各项运输任务。1 / 8每年春运等节假日旅客运输是我们工作的重点之一，运输压力也特别严峻。尤其是今年新增加的高二实力测试、女足超级联赛、“两节”活动等重大的政府性运输任务，公司上下高度重视，针对时间紧，任务重等特点，党政行管人员，放弃节假日休息，全心投入到车站，维持秩序，导乘导购。各部门也相互协作，客运公司及旅游分公司克服节假日车辆惊慌、调度难等不利因素，仔细组织，周密支配。安保科对全部担当运输任务的机驾人员进行平安教化、车辆进行检测，期间

46、加强检查、指导和督促，保证了高峰期间运输工作忙而不乱，确保了旅客走好、走了、走满足，得到社会各界的一样好评，树立了良好的企业形象。 二、强化管理、落实专项整治，不断净化运输市场环境和秩序。随着客运市场格局的不断改变，为适应现代客运市场和满意广阔旅客的须要，我公司逐步把不适应现代运输条件的车辆提前报废更新，车辆逐步向新、中档、高档化方向发展，不断变更运输条件，提升企业形象。今年公司投资xxx万元新增旅游高一级客车xx辆，投入xxx万元农公线更新了xx辆中巴上线，至20XX年11月底公司共有大客xxx辆、中巴xxx辆、普货xx辆，其中旅游客车xx辆，车辆总数已达xxx辆。随着车辆的逐步增加，给运输

47、管理工作带来了很多压力与困难，主要表现在：1、驾乘人员因收费服务问题方面时有举报发生，尤其是xxx线为不缴乡下站点停车费，先后多人上访；2、并线车辆争道抢行、高峰期间短途客拒载、分组不合理常有断档；3营运车辆带病行驶，违章行为时有发生，2 / 8今年来的几次事故都是由于驾驶员的平安意识不强造成的等等。面对以上存在的诸多问题，公司结合市处客运市场专项整治活动，仔细进行了调查探讨，查找问题根源，多次召集各线长商讨，拿出切实可行的合理方案，7-9月份公司会同公安、运管等三部门对问题尤为突出的xx、xx、xx三条线进行线长改选和重新分组，事实证明，合理的分组，选出各线大家信任的线长，能净化运输市场环境

48、和秩序，营造和谐的客运氛围，确保旅客运输平安。三、勤练内功、强素养，不断提升服务质量和水平。一是围绕平安、生产等中心工作，做好宣扬教化，发挥了宣扬喉舌和鼓劲加油的作用。随着我公司新客运站的投入运用，公司的软硬件建设得到了进一步的加强，公司特地开拓了宣扬阵地，采纳横幅、标语画廊、黑板报、电视广播等形式和载体，画廊、黑板报坚持每月更换一次，3月份我们通过省经济频道特地制作了专题片，进行宣扬，从形式到内容都有了充溢和创新。4月份，公司组织办公室文秘人员参与了市局组织的信息员培训班，从新闻写作、摄影摄像、节目制作等方面的进行业务培训，不断强化和充溢信息员的业务实力，提高了宣扬队伍的整体素养，保证了宣扬工作的水平和质量。下属各部门也依据公司的部署和要求，紧紧围绕企业改革、生产经营、劳动竞赛等活动，仔细组织宣扬发动和跟踪报道工作，有力促进了中心工作的顺当进行。二是加大培训力3 / 8度，提高了职工队伍的整体素养。今年年初，公司新录用了一批站务员，公司党总支部和工会对其进行了岗前培训。为全面加强企业干部职工的思想政治教化，提升职工的业务技能水平，丰富企业的文化内涵，6月中上旬，