银行审计年终工作总结2023.docx
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1、银行审计年终工作总结2023银行审计年终工作总结2023(精选17篇) 银行审计年终工作总结2023 篇1 20_年我行仔细贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的状况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成果显著。一、各项指标完成状况及实行的措施(一)、人民币储蓄存款超常增长净增万元,完成分行下达任务的。实行的措施有以下条。由于去年遭遇特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同精确预料,尽可能合理下达任务
2、。行领导常常深化一线探讨增存措施,深化企业单位帮助网点克服营销中的困难。以代发工资和教化储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深化企业单位主动营销,在去年营销户的基础上,今年注意“挖户工程”,新增代发工资户。教化储蓄新增户万元。年初充分酝酿探讨制订出包括七个指标的一线员工绩效考核方法,合同工和代办员同工同酬,详细从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、平安卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时依据实际状况对方法不断完善,对代发工资营销每户嘉奖元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对
3、员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资仔细核算,以正式文件通报,透亮度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的主动性,增加了同业竞争力,调动了网点增存稳存的主动性。支行领导和网点负责人常常深化大户走访,注意大户营销,克服困难,力排他行竞争,将公司月份股金分红万元,月份奖金万元,月份职工奖金万元,月份职工增奖补发万元全由我行代发。不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣扬牌等形式进行宣扬。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。(二)、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工
4、作造成肯定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款嘉奖元,调动了主动性,完成了个贷营销任务。(三)、中间业务收入万元,较去年多收入万元,完成了全年任务的。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到分,调动了网点个金中间业务收入的主动性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到分,并通过宣扬牌、横幅宣扬营销代发工资挂卡,个人营销一张时代卡嘉奖元的激励政策,全年新增发灵通卡张,其中时代卡张。加上去年的张,两年发灵通卡万张,灵通卡年费收入达万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣扬快捷便利的特点,供应优质服务,个金结算收入万元,较上年多增万
5、元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,实行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年头理营销保险多万元,实现中间业务收入近万元,较去年多收入万元。(四)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了县支行一线员工绩效工资考核方法县支行一线员工绩效工资安排方法,各种单项业务嘉奖方法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。二、几点体会一年来我们取得了不错
6、的成果,主要得益于分行的正确领导,支行班子的团结协作,网点负责人的主动努力,一线员工的艰苦拼搏。总结一年来的个金工作,有以下几个方面的体会。(一)、用政策调动主动性是前题。运用好考核嘉奖这个杠杆就有可能充分调动员工的主动性,年以前全行代发工资有户,而且由于吃大锅饭,代发的工资时常发觉金,实行一线员工绩效考核,每营销代发工资户嘉奖元的激励政策后,原有的代发工资全部代发,年、年还新增代发工资户。大家深化细致的做企业单位工作,动员工资由银行代发,员工加班加点到深夜无怨言。代理营销保险每增加元中间业务收入嘉奖个人元,员工就走出柜台,深化企业单位营销。同时我行每月考核用正式文件通报,透亮度高,工资虽拉开
7、了差距,主动性却有增无减。(二)、领导带头是关键。行领导、中层干部带头营销,行长、主管行长多次到金堆、城南、瓜坡分理处和网点负责人克难攻坚营销,力挫他行竞争,争取了公司离退处、露天矿、铁路医院、铁路中学、铁一局给水队、引进厂、陕化运销公司、修造车间、物业公司等个单位的代发工资,抢占了市场份额,亲密了银企关系。特殊是当得到建行杏林网点要撤并的信息后,主管行长从多方打听了解到该网点代发工资的单位和户数,和城南分理处主任实行先下手为强的方法,提前做这些单位的代发工资工作,经过艰难曲折的竞争,使个单位的户代发工资全由我行代发,建行杏林网点撤并后归邮政,但邮政只能是望洋兴叹。公司露天矿、离退处、后勤部代
8、发工资原在网点,行长、主管行长、金堆分理处主任经过艰苦营销,力挫网点竞争,户代发工资落户我行。由于领导带头,激发了一线员工完成各项任务的主动性。(三)、服务是根本。营销上来了,柜面服务跟不上。存款就有流失的可能。我们始终把服务做为根本对员工进行教化,在大会小会上从国内外文化背景、形势发展、周边实际等各种因素对员工进行观念引导,先从思想上解决员工对优质服务的相识问题。大多数员工也渐渐相识到领导克难攻坚把业务营销回来就应当供应优质服务把存款保住。在此基础上根据优质文明服务工作规范督促检查,强化了柜面服务质量,赢得了更多的客户。三、存在问题及年的工作设想(一)、存在问题:今年加大营销力度,建行撤并的
9、两个网点代发工资被我行挖了过来,由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也接连把钱存到工行,加之公司职工增资一次性补发全年万元全由我行代发,这些都是不行持续的资源,莲办还有万余额要流失,面对同业不计成本的无序竞争,年的储蓄存款将增加不小的难度。由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教化储蓄收入,致使年后几个月代理营销保险业务缓慢,个别月份几乎为零,新产品的收入又不志向,年头理保险营销不会有大的发展,将会在很大程度上影响中间业务收入。收入激励机制有待在实践中不断完善,大家普遍反映,今年绩效工资过低,和一线的艰辛苦动有肯定差距。无专职营销人员,加之华县地域经济比较落后,新业务营销缓慢,理财金账户
10、完成了户,银证通还无一户。由于美元贬值,外币储蓄较上年下降万元,未完成任务,估计年也不容乐观。(二)、工作设想工作目标(1)、储蓄存款确保完成万元,力争完成万元,外币储蓄存款力争万元。(2)、个贷营销万元,力争完成万元。(3)、中间业务目标万元,力争完成万元。(4)、灵通卡张,贷记卡张,信用卡张,理财金账户户。工作措施(1)、加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点,同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组,下设办公室,营业部主管个金经理任主任。(2)、在分行的指导下,科学合理的制订绩效工资考核安排方法和单项业务嘉奖方法,充分发挥激励杠杆作用是年的重点工作。(3)、抓好大
11、户营销,在费用上要向金堆分理处倾斜,想方设法做好公司大户营销工作。(4)、在代发工资上重点是做好已有的万户代发工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈,我们原有的个别代发工资客户已产生动摇。20_年我们要重点做好代发工资的定期回访工作,分行兑现的储蓄存款单项嘉奖肯定要兑现到网点,大部分要用在业务巩固和发展上,以亲密银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系,通过营销理财金账户亲密和优质客户的关系,争取更多的优质客户。(5)、在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道,做好银行卡的营销工作,提高个人结算工作的服务质量,做好各项代理业务工作,特殊要做好代理保险营销工作,做好电子银行业务的宣扬营销工作
12、,以增加中间业务收入。(6)、做好宣扬和柜面服务工作,管理好机,提高其运用率,减轻柜面压力。 银行审计年终工作总结2023 篇2 逝者如斯,转瞬间我在县支行审计部已经渡过了一年,在这一年里我又经验了一次由彷徨到适应再到酷爱自己岗位的过程。20xx年1月是我从学校踏入社会的一个转型期,在总行匆忙的培训后,我就满怀着信念与激扬投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上,入行之初我被安排到了前台柜员岗位上,在这里我渡过了自己事业的第一个一年,在营业部这个暖和的大家庭里,我劳碌而又充溢,学到了许多的业务学问和道理,这里就像我的一个家暖和而甜蜜,兄弟姐妹们热忱又朝气,我们共同努力为着共同的目标奋斗。我以为我将会
13、这里渡过1至2年的时间,来学习和体会,来成长和提高,我始终记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”,而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20xx年1月11日,我接到了人事变动的通知,让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措,审计对于我来说始终是一个神奇的职业,从内心多多少少总有几分畏惧,我反复的斟酌,一方面我信任这是行领导们深思熟虑的确定,必有这样支配的道理,这也是行领导对我的信任;另一方面,从自身长远的发展审计工作能让我学习和汲取到更多。从今我便踏上了审计员的道路。初入审计部,我感到深深的茫然和挫败,仅凭我自己驾驭的那一丁点个人储蓄业务的学问在这里远远不够,作
14、为一名内审人员,必要的前提就是要精通本行经办的各项业务,然后才是内部风险的把控。所幸的是,审计部的同事并非我以前想象的那样神奇和令人畏惧,一样是暖和和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习,回到部门我就起先学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方,我就主动请教部门同事,同事们也耐性细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下,大约一个星期的时间我就起先参加审计工作了,尽管起先之时,速度往往根本上团队的进度,某些地方甚至还出现了一些问题,同队的同事总是耐性的等待和委婉的指正,就是在这样的状况下我一点点的起先成长。到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格的员工,能独立的担当一块审
15、计工作,撰写真实精确的审计报告。这一年来,我们对我们支行的信贷部,公司业务部,会计出纳,2个一类网点,按月一次进行了常规审计,并根据上级提出的要求绽开了多次专项审计,刚好的发觉了隐藏的问题并提出整改的看法,为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计,我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计看法书,刚好的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导,并提出了合理的整改看法。审计部的工作没有出类拔萃的业务数据,也没有实实在在的成果光环,我们静默的为支行付出,的目的就是为了不出现金融案件,确保企业的资金平安。同时我们的工作也有极少数人的不理解,对于检查存在的问题,
16、没有引起足够的重视,也没能按要求刚好整改。在检查中,有些问题屡犯不改,屡犯屡查,不断提出,这不但增加了我们的工作负担,也让我们甚为忧心。譬如,邮政部分网点防跟随门不关闭作业,每次我们提出这个问题,他们总有一大堆理由,什么工作须要总是进进出出不便利,说到头还不是因为员工自身的随意和懒散形成习惯,把习惯凌驾于制度之上。前不久甘肃发生的邮政网点杀人抢劫案,最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度,放跟随门不关闭才让歹毒有机可乘,希望经过这次事务能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有许多类似习惯凌驾于制度上的问题,比如,交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度、单人临柜现象、日终不执行
17、互盘制度、保险凭证不严格视同现金保管等等,都潜在巨大的隐患,而这些问题的根源仅仅只在于柜员们自身的习惯和责任心。我建议应加大这些方面的考核力度,用小痛来消退剧痛的根源。对于目前的审计工作,我觉得我们仍旧停留在稽查的阶段,还未真正做到内审的须要,随着我们银行的不断发展,我想由稽查向内审的转变这是历史发展得必定,同时我们面临的挑战也会愈来愈巨大,对我们自身素养的要求也会越来越高。在这一年我参与了多次关于审计工作的培训,同时审计条线上的审计系统也在不断的出台。电子稽查系统、信贷审计系统、员工违规积分系统的接连上线,现在又即将推出一个全新的审计系统,工作方式在不断的变更,所学习的学问不只停留在制度上,
18、对于新系统的运用,新工作方法的实应等等,对于我们来说都是一次全新的挑战,不断的学习,才能适应不断升级的工作方法,否则唯有被淘汰。不傲慢不自满,努力学习和创新,不断尝试和总结才能保持着审计工作的簇新与活力。审计为我打开了一扇挑战的窗户,是闭门造车还是英勇的走出去,这已经没有必要再做回答。这一年是工作的总结也是面临新的挑战的起先。我明白自己还有很多的不足,理论学问的不全面,人际交往技巧的缺乏,都是我目前急须要解决的难题,为此我特地为自己制定了一个学习安排,每天花2个小时来补充自己在这些方面的不足。我也明白自己不是缺少敢闯敢学的冲劲,缺乏的是耐性和持之以恒的决心。自己的敌人恒久都是自己,我坚信自己肯
19、定能够战胜自己。一年的工作已经结束,新的工作才刚刚起先,每一天都是一个全新的挑战,我有信念在将来的审计工作中做得更好。 银行审计年终工作总结2023 篇3 逝者如斯,转瞬间我在县支行审计部已经渡过了一年,在这一年里我又经验了一次由彷徨到适应再到酷爱自己岗位的过程。20xx年1月是我从学校踏入社会的一个转型期,在总行匆忙的培训后,我就满怀着信念与激扬投入到了自己在邮政储蓄银行的事业上,入行之初我被安排到了前台柜员岗位上,在这里我渡过了自己事业的第一个一年,在营业部这个暖和的大家庭里,我劳碌而又充溢,学到了许多的业务学问和道理,这里就像我的一个家暖和而甜蜜,兄弟姐妹们热忱又朝气,我们共同努力为着共
20、同的目标奋斗。我以为我将会这里渡过1至2年的时间,来学习和体会,来成长和提高,我始终记得入行第一天我们行长语重深长的一句话“厚积而薄发”,而当时的我也安心的在前台岗位虚心的学习和努力的工作。然而20xx年1月11日,我接到了人事变动的通知,让我到审计部报到。当时的我真的是茫然无措,审计对于我来说始终是一个神奇的职业,从内心多多少少总有几分畏惧,我反复的斟酌,一方面我信任这是行领导们深思熟虑的确定,必有这样支配的道理,这也是行领导对我的信任;另一方面,从自身长远的发展审计工作能让我学习和汲取到更多。从今我便踏上了审计员的道路。初入审计部,我感到深深的茫然和挫败,仅凭我自己驾驭的那一丁点个人储蓄业
21、务的学问在这里远远不够,作为一名内审人员,必要的前提就是要精通本行经办的各项业务,然后才是内部风险的把控。所幸的是,审计部的同事并非我以前想象的那样神奇和令人畏惧,一样是暖和和可亲的。起初我就随着他们一起下乡根班学习,回到部门我就起先学习各项业务制度和内控环节。每每遇到不懂的地方,我就主动请教部门同事,同事们也耐性细致的讲解。在同事们热心的帮助和自己刻苦的努力下,大约一个星期的时间我就起先参加审计工作了,尽管起先之时,速度往往根本上团队的进度,某些地方甚至还出现了一些问题,同队的同事总是耐性的等待和委婉的指正,就是在这样的状况下我一点点的起先成长。到了现在我已经成长为我们支行审计战线的一员合格
22、的员工,能独立的担当一块审计工作,撰写真实精确的审计报告。这一年来,我们对我们支行的信贷部,公司业务部,会计出纳,2个一类网点,按月一次进行了常规审计,并根据上级提出的要求绽开了多次专项审计,刚好的发觉了隐藏的问题并提出整改的看法,为支行业务发展的巨舰保驾护航。同时还按季对邮政的二类网点、代理网点进行了常规审计,我负责每周针对邮政网点向县邮政局检查部门缮发审计看法书,刚好的把邮政网点存在的问题报告给邮政领导,并提出了合理的整改看法。审计部的工作没有出类拔萃的业务数据,也没有实实在在的成果光环,我们静默的为支行付出,的目的就是为了不出现金融案件,确保企业的资金平安。同时我们的工作也有极少数人的不
23、理解,对于检查存在的问题,没有引起足够的重视,也没能按要求刚好整改。在检查中,有些问题屡犯不改,屡犯屡查,不断提出,这不但增加了我们的工作负担,也让我们甚为忧心。譬如,邮政部分网点防跟随门不关闭作业,每次我们提出这个问题,他们总有一大堆理由,什么工作须要总是进进出出不便利,说到头还不是因为员工自身的随意和懒散形成习惯,把习惯凌驾于制度之上。前不久甘肃发生的邮政网点杀人抢劫案,最根本的一点还是因为营业员自身不执行制度,放跟随门不关闭才让歹毒有机可乘,希望经过这次事务能让我们网点的员工能从沉痛中有所体会。还有许多类似习惯凌驾于制度上的问题,比如,交接班不严格履行交接手续、临时离柜不执行两锁一签制度
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