银行职工培训心得.docx

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1、银行职工培训心得银行职工培训心得（通用18篇） 银行职工培训心得 篇1 自从去到_银行实习，在行领导、部门领导和各位同事的帮助下，在政治思想、业务培训方面都取得了较大的进步。在一起先我对这里的一切都是如此的生疏，要感谢各级领导的关切，以及同事们的帮助，我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟识的术语时，我就会在网上查找相关的说明，假如实在不明白，我就向同事们请教，大家也都不厌其烦地给我讲解，并且想方设法让我去接触更多我尚不熟识的学问。现将实习期间培训来做自我评价：在培训过程中我还会单独出去办事情，我认为这样对我的熬炼很大，特殊是熬炼了自己与人交往的实力。对我来讲可以提高自己的表达实力，同样也可以

2、熬炼自己的胆识。把握住这些机会，让自己变得更加成熟起来。在这段时间中，我已经在这些方面有了长足的进步，而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换，跟我们兴业银行有着的良好的培训环境氛围是很分不开的。核销培训内容特殊多，从刚刚_业银行培训起先，我先后赶上了三次核销的培训，而且据说今年每一批的数量又特殊大，这正好是我学习这个核销过程的大好机会，我通过了这几次的练习，自己已经逐步驾驭了这个过程的要领。我核销的过程中会有许多的步骤，首先就要印材料，还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中，要知道核销报告如何来写，我也依据范本自己练习写过。我还要填写

3、送审表，做核销材料的书目清单，包括装订材料，把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较劳碌的，不过这让我更加兴奋，因为只有这样的培训量，我才能得到更加好的熬炼，才会有更加大的进步的可能。通过这几个月的学习和熬炼，我已经初步了解了本部门的业务学问，已经基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务学问的生疏到现在，我知道自己已经取得了肯定的进步，希望在今后能够有更多的时间去努力学习，可以参与一些相关专业的辅导班，并且参与一些银行业务学问方面的考试。主动提高业务水平，从而完全达到能胜任这份培训的实力。 银行职工培训心得 篇2 本人于20_年7月28日到农行_支行培训，至今已经在_支行培训一年了

4、，农行和谐的培训环境、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。这一年里，我收获不少，学到了各种学问、专业技能，综合素养也有很大提高，让我真实地感受到农行是一个学习和呈现自我的广袤舞台。在一年前，经过岗前培训，为了尽快熟识业务，我虚心向同事请教，对每一项业务做好具体笔记，每天下班后，熟记各类交易码，练习点钞，打字、准备盘，学习柜员操作手册、员工规章制度等。面对繁重的销售任务，刚起先心里很惶恐，不知道如何开展销售培训，但我是一个不服输的人，我告诫自己，不要胆怯，信任自己肯定能做到。一方面，我通过农行宣扬手册、网站，给自己办业务，学习和了解短信通、网上银行、手机银行、电话银行、基金定投

5、、理财产品、转账电话等各类产品。经过多次的柜台销售，不断总结和完善，慢慢对各类产品熟知熟透，销售也得心应手。柜台是呈现农行形象的窗口，在培训中，我始终保持微笑服务，热忱周到，耐性细致，尽可能给客户更多的帮助和服务。我坚信胜利不是一朝一夕就能达到的，须要脚踏实地，做好每一件细小的事，日积月累，最终厚积薄发。在生活中的我，开朗随和、乐于助人，有剧烈的集体荣誉感，能很好的融入到团队中，每天下班后，我都会打扫卫生，整理办公室，关掉开关，对所里的各种须要，我都主动请缨，同事遇到困难，我都会极力帮助。我是外地人，在这里，集体就是我的家，我情愿为我的家付出一切。过去的一年，我始终保持一颗主动进取、仔细细致的

6、心态培训，一颗与人为善、团结协作的心待人。而我收获的是学问、技能和同事们对我的关爱。我已经深深喜爱这个地方，情愿扎根在这里，和农行一起成长。当然，我还有许多不足、例如考虑问题不全面、创新意识不强，胆子不够大等缺点，我将在今后的培训中，严格要求自己，加强学习，仔细总结阅历教训，不断完善自己，做出一番业绩。 银行职工培训心得 篇3 一、自我谛视我在_银行担当大堂经理的职位，主要是帮助来银行的客户办理各种业务，随时接受客户的问题询问并引导他们去到相应的窗口或者自己柜台机办理业务，这个职位表面看似轻松，但事实上也是要精神时刻处于高度惊慌的状态，在一家银行，除了保安人员，就是我这个大堂经理在银行的大堂里

7、站着，真正意义上说只有我这个银行内部人员在大厅培训，我就是每个选择来我们银行办理业务的客户第一个见到的银行培训人员，我给客户的第一印象就是，银行给客户的第一印象，我代表着银行的脸面，我的形象干脆影响客户对银行的看法，所以我处于银行极其重要的一个点。我每天秉承着一丝不苟的对培训的看法，每天上班前至少检查三次自己的着装以及姿容仪态。恰当好处的谈吐举止是我必备的技能，时刻懂得看客户的脸色，什么话该说什么话不该说，是应当多说话还是少说话，我能在客户进入银行的那一刻就做好推断。这也是我多年培训总结出来的阅历。我在今年一年中的培训还是很不错的，做到了为每一位客户服务。二、总结不足在今年的培训时间中我，我发

8、觉了自己在培训中仍存在一些问题，遇到突发状况做不到冷静自如，妥当处理，会慌了神，比如上次来我行存钱的一位老奶奶突发心脏病，我却一下子不知道该怎么办了，没有第一时间拨打求援电话，也没有刚好对客户做肯定的抢救措施，万幸，送到医院抢救过来了。但是这件事却给我敲响了警钟，我在这方面的的培训阅历等于零，的确是应当去简洁培训一下，增加自己的培训实力。三、制定对来年的培训安排1、我希望在来年里，学习更多的银行培训内容，让自己能更大效益的为客户处理问题，我希望我能再来年，独自解决客户的一切要求，在柜台能办的事，其实在大厅的机子上面大部分也是能做的。2、跟领导申请去培训下突发状况下紧急治疗的手法，以防万一，终归

9、这种事已经发生过一次来了，也不算是没有先例。终归在大堂的培训人员只有我一个，我应当要是一个全能的银行员工。 银行职工培训心得 篇4 作为一名银行培训人员，我始终都对自己有着很大的信念，这也是我应当要有的看法，对此我也是做的比较仔细的，在近期的培训当中，我也感觉特别的有意义，现在回想起来的时候我，我也还是特别的充溢的，也应当要对自身各方面做出足够客观的评价。在培训当中，我也能够在这样的环境瞎下面得到许多的提高，回想起来这段时间以来，业务水平上面在不断的提高，这是特别有意义的，并且也是做的比较仔细的，我也深知在这一点上面，对培训而言是很重要的，并且也肯定会做出好的成果来，银行平常的培训须要细心，我

10、作为一名一般的柜员，每天须要服务好每以为客户，对于客户的每一个问题都是耐性的回答，在回答客户问题的过程当中，我也不断的在回顾学问，巩固学问，我认为这是我的一个进步，是我个人实力的提高，这也是我应当要好好去落实的。在平常的培训方面，我也坚决了自己的看法，我觉得我很有必要让自己坚持一个好的状态，并且这是我应当要去做好的，在培训当中，也是在不断的积累新的学问，所以我情愿让自己尝试一些新的东西，我也觉得这样下去是很有问题的，在这一点上面，我还是很情愿去做好的，在这个过程当中，我也还是做的比较仔细的，我平常除了在培训当中保持良好的作风，这对我而言的确是感受良多，我养成好的生活习惯，能够把生活和培训区分开

11、来，不把生活中的心情带入培训。对于近期的培训我也是感觉特别的充溢，当然我也知道我自身还是存在一些问题的，我希望自己以后可以改掉这些不好的东西，过去的一段时间我觉得对于业务上面我还是不够熟识，我应当要接着钻研，争取让自己获得更多的进步，做一名阅历丰富的银行培训人员，这对我也是一个很大的熬炼，这一点是毋庸置疑的，所以我以后肯定会坚决自己的看法，并且用实际行动去证明自己，这是我应当要坚持去维持的，培训方面我能够不断的提高自己，和四周的同事虚心的学习，自身出现了问题第一时间的订正，这是我应当要去维持下去的，在这一点上面，我也应当要接着熬炼自己，接下来在_银行有更加长远的进步，我不会辜负了银行领导的期望

12、，在将来的培训当中，做的更加仔细一点。 银行职工培训心得 篇5 时间一挤眼就过去了，我在_银行实行的经验也在这里到达了终点。虽然我的实习已经达到终点，但是我的美妙生活和培训才刚刚起先。为了跟我过去那一段经验做一个告辞，也为了更好的迎接我下一阶段的培训，我给自己在_银行里作为一名前台柜员的实习培训做了一份自我鉴定，鉴定如下：一、在生活上1、保持良好的生活习惯，每天早睡早起，按时上班下班，养成一种自律的生活习惯。2、保持良好的个人卫生习惯，爱干净爱整齐，不在自己的岗位中制造垃圾，不给银行打扫人员造成负担。3、养成读书学习的好习惯，每天回到家中都会进行一个小时的读书和学习，提高自己的职业素养和专业水

13、平学问。二、在培训上1、时刻保持自己虚心的学习看法。遇到不懂的地方，以一个谦卑的姿态向前辈进行讨教，礼貌对待前辈，不张扬自己，不高调行事。2、时刻保持自己的业务水平实力达到银行的标准之上。主动参加员工培训，主动学习办理各种银行业务的学问和操作。2、时刻保持自己的良好的服务看法。银行窗口柜员的培训，其实除了自己的业务水平要达标之外，还有拥有良好的服务意识。所以在这段实习的经验里，我对待前来我们_银行办理业务的每一位客户，都是保持着自己一个耐性，真诚的服务看法。以客户的感受和需求为中心，来为他们供应帮助和服务。来到银行培训的这半年的实习时间，是我成长和进步最快的一段时间，可能是第一次从学校跨越到社

14、会上培训的缘由，但我觉得更多的缘由是我自身主动进取和努力的缘由。假如，我在这段时期每天对待自己的培训不仔细，也不去专心学习新的学问和培训技能，那我肯定只能停留在原地，不会有更多的进步和成长，到最终也只是混了一个实习证明。所以，我很庆幸自己在这段日子里，能够以仔细负责的看法来对待我的培训，才能坚持走到现在，迎来成长和进步的我。当然这些收获，也都离不开_银行对我的栽培，离不开同事对我赐予的帮助和激励。所以，我在这里也要对_银行的领导和同事表示感谢。我会在下一阶段的培训里，接着专心的对待我银行柜员的培训，接着专心的做好服务，接着和同事友好相处下去。 银行职工培训心得 篇6 经过这段培训期的生活，我们

15、经验了这样一个过程：我们从校内走入商行的企业氛围，起先了自己的职场社会生活，由一个始终在学校单一环境下成长的学子，到踏入社会进入内蒙古银行并成为其中的一员。这段时间，通过自己的学习、付出，人力资源部及相关培训老师的悉心指导和帮助，我基本胜利完成培训的要求。 通过培训，我获得了以下心得体会。1.作为一名银行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这须要时时到处的细心谨慎、诚恳守信、遵守法律合规、勤勉尽职、对每项工作负责究竟。同时作为一名新行员，我们应当学习法律学问，加强风险防范。2.通过7天的培训，时间虽短，但授课老师培训课程的前后依次连接紧密，逻辑性极强。使我对内蒙古银行的百灵卡业务、票据业务

16、、银行基础、法律学问、零售业务、国际业务、会计基础等学问都有了较为系统地相识和学习。培训期间前辈给与的激励让我增加了我面对今后工作的信念，更为重要的是我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。通过培训，驾驭了学问，增加了信念，明确了自我发展的方向与目标。这样的变更，使得我可以更好的成为一名合格的内蒙古银行员工，并与内蒙古银行一起共同发展。3.每天仔细的学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。在银行培训期间，两位前辈抱着一丝不苟的看法，仔细的传授专业学问，耐性的讲解在培训期间我所不够理解的专业学问，使我对内蒙古

17、银行各项业务流程，各种产品都有了较为系统地相识和学习，为我们今后工作的开展引领了道路。 培训期基本结束了，感谢内蒙古银行为我们供应新员工的入行培训，感谢在这期间帮助过我们的老师和同事。时间虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充溢自信的职业人。我会把这一份激情，信任，感谢与责任带到将来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与内蒙古银行共同发展。 银行职工培训心得 篇7 时间荏苒，培训很快就结束了，这次的培训更仆难数，给我留下了深刻的印象，也让我对建工有了全新的相识，福建建工这个走过了半个多世纪的优秀企业，它的企业文化深深

18、地冲击了我，让我骄傲。建工给了我们广袤的平台，让我们可以更清晰的看看这个祖国这个世界究竟有多宽阔，巨大的机遇正摆在我面前，让我有了种力拔山兮气盖世的壮志。培训之后我明白了一句话：“建工很高”。然后我又对自己静默说了一句话：“会因我而更高”。我们活着不能行将就木，不能醉生梦死，虚妄此生，要有所作为，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。 银行职工培训心得 篇8 犹如那划过天际的流星，时间总会在你不经意间就悄然消逝，当你蓦然回首时就只能看到它的尾巴。算一算时间，来到坐落于龙子湖畔的214所已经有半月有余了，记得第一次遇见214所是在母校的聘请会上。那是一个淡蓝天空的早晨，一大早穿戴整齐拿着做好的简历，奔

19、赴聘请会，找寻将来的发展方向。在聘请会现场绕了很久，起初没有遇到合适的，当内心隐隐有点失落的时候，突然214所的聘请牌子出现在了视野中在经过一系列的了解和交谈后，最终与人力部门签订了三方协议，拿到了214所的offer。等待总是漫长的，时隔几月后，最终怀揣着向往与忐忑踏上了通往蚌埠的列车。然而，许多事情往往都不是一帆风顺的，国内又出现了新冠疫情的扩散，我们新员工受此影响要进行统一的隔离。令人缺憾的是迎新见面会和开班仪式被迫取消了，后续的合影留念、军训、周末的团建活动等团体活动也无法顺当开展了。不得不说隔离的日子真的是很枯燥，庆幸的是在这段日子能够接受所里的线上培训，让索然无味的生活变得充溢。尽

20、管是在隔离期间，但是每天都按时起床、定点早睡，生活作息很规律;每天都有工作人员按时送上养分美味的一日三餐，间或还会有一些小水果的搭配让人倍感贴心;此外，为了进行疫情防控，所里还给我们配备了口罩，体温计、消毒酒精等防疫用品。不得不说所里对新员工的关怀真是无微不至。在经过一周的隔离后，最终可以复原线下的培训了。大家一起穿着一模一样的服装，背着印有每个人名字的书包，拿着同样的文具盒和书本做在一起上课，作为一个大集体，充溢美感!印象最深的是袁部长的训诲，他让我们懂得在工作和生活中应当主动地去做一些力所能及做的事，而不是等待别人叮嘱你怎么样去做的道理。还有就是所里的保密学问培训，作为国家的重点保军单位，

21、214所属于二级保密单位，我切实感受到了国家隐私与个人的紧密相关性，以及这之中的利害。之后还有所里带头人讲解的所里重点探讨领域方向的专业学问，这些学问武装了我的大脑，让我对214所以后的工作状况有了一个系统的认知，为日后尽早参加到工作和步入正轨奠定了坚实的基础。一个人的青春应当怎样度过，在我看来，青春就是热血奋斗，青春代表着无私奉献，我们青年人要时刻把自己的志向与民族的命运紧密相连。记得袁部长说过的一句话，“女怕嫁错郎，男怕入错行”，我特别庆幸自己能够进入半导体电子行业领域工作。我们都知道华为的事务，近年来美国在高端技术领域对我国的卡颈项事务频频发生。虽然这给我们带来了许多挑战与困难，但是机遇

22、与挑战并存，这或许是我们打破以往局面的一个契机，很荣幸能够参加到这项工作中与许多前辈一起为这项宏大事业奋斗!有的时候在想，读了二十多年书，小时候老师常常教化我们要好好学习，长大报效祖国，现在最终可以为祖国的发展做贡献了。讲真的，心中充溢着油然而生的骄傲感。 银行职工培训心得 篇9 20_年3月19日，在自治区联社郭大勇理事长的致辞中拉开了此次培训的帷幕。在他亲切的话语中我感受到了领导对于我们这些新员工的期望与关怀，其中理事长为我们举荐了一篇文章一场疫情带来的“痛与思”：什么是农商行下半场的“硬核”竞争力。文章向我们强调了服务对于金融工作的重要性，这也是我们农村信用社的优势。同时也指出了目前农村

23、信用社存在的弊端：员工结构不合理、分层和差异化不到位和科技短板.并为我们提出了针对性的建议。当我读完这篇文章后，学到了许多，开阔了眼界，从中感受到了我们这批新进员工肩上深深的重担。随后在领导们的带领下，我们跟随新员工代表一同朗诵了宣誓词，当说下自己名字的一瞬间，我感受到了剧烈的归属感，让我真正感受到了自己已经脱离了学校，成为了一名光荣的农信人。我们的第一节课是由邢主任为我们带来的智信行和谈做人的修养、格局和品德。邢主任声情并茂、引经据典，从儒、道、佛三家不同的角度为我们讲解了如何内外兼修，同时语重心长地教育我们要怀着一颗赤子之心、真诚待人，要有远大的格局，树立主子翁意识。我们被邢主任对各大名家

24、学说以及历史典故如数家珍的丰厚学识深深折服，更应当学习邢主任不因工作停止脚步，努力学习学问充溢自己。其次节课是由程老师为我们带来的党的基础理论学问。程老师的讲授主要分为三个内容：中国共产党主要是什么样的党?为什么要入党?怎样入党?三个方面构成。在第一个部分老师简要为我们介绍了中国共产党的基本历程，帮我们巩固了党的基本学问;其次部分老师主要强调了肯定要端正入党动机，并为我们列举了那些英勇的共产党人们为建设和发展新中国所做的贡献，告知我们要成为一名共产党人要带有肯定的觉悟，要有使命感，更要把一心一意为人民服务牢记心中;最终老师为我们介绍了入党流程，激励大家主动入党，在工作中也要主动向党组织靠拢，做

25、到身体上入党的同时，更要思想上入党。老师温柔的言语让我们感动，老一辈共产党人无私的奉献精神更让我坚决了入党的决心，让我也想尽自己微薄的一份力气来让我们敬爱的祖国变得更好。第三节课是由王老师为我们带来的银行柜面营销及厅堂营销基础学问。王老师有着丰富的专业营销学问，在老师丰富的案例中一层层的拉开了营销的神奇面纱。学习银行柜面营销及厅堂营销基本学问，对于我们这些职场小白来讲极为重要，而相关学问的讲授也让我明白了日后工作过程中所要留意的事项。老师通过招商银行的例子为我们讲解了科技与服务融合的重要性，并为我们供应了FABE法则来帮助我们如何推销。老师有一段话我印象特殊深刻：新进员工在入职前期办业务时，遇

26、到不会的业务常常会说：“对不起，我是新来的员工，我这方面还不会，我给您找个会的人来。”虽然这样回答并无过错，但会给客户留下业务不通的印象。老师建议我们面对这种状况时应说：“我给您找人再核对一下。”这种说法较之上种更委婉。老师的话术让我茅塞顿开，因为在工作中我就是这么说的，细想下的确不妥，会给顾客留下不好的印象。这也让我坚决了要学好话术的信念。第四节课同样是王老师为我们带来的网点突发事务及客户投诉处理技巧。这节课中老师通过讲解并描述沟通的3个环节(目标，语言与非语言，倾听、接近与反馈)和4个要素(语言文字、表情动作、声音语气、第一印象)强调了沟通的重要性。接下来为我们讲授了处理银行突发事务的原则

27、，并通过案例分析，有针对性的告知我们面对银行特别突发事务应当如何处理。这些案例为我们敲响了警钟，不仅让我们知晓应当着重留意在工作中避开此类事务发生，更让我们驾驭了面对这种状况时如何镇静冷静面对的技巧，避开事务升级。虽然没有面对面的讲授，但是通过屏幕也能从各位老师的言语中感受到老师们的人格魅力。每个老师都有着属于自己的讲课风格：邢主任就像阅历丰富的长者;程老师就像亲善可亲的邻家大爷;王老师就像活泼直爽的大姐姐。每个老师都用自己不同的风格来帮我们领会到不同的学问，让我们学到了许多从学校书本中学不到的学问，也慢慢享受起这些课程。培训中，大家都努力学习，不断充溢自己，以期在今后的工作实践中能熬炼并提高

28、自己的工作实力。感谢各位老师为我们带来的精彩授课。虽然下课后都会对与各位老师的分别有点失落，但也不禁期盼接下来的课程，期盼与更多专业好玩的老师们相聚、学习和沟通。 银行职工培训心得 篇10 在市职业技能培训中心在市就业办的组织领导下，20xx年开展了一系列的失业职工培训工作。一、失业职工现状年济宁市市直企业失业职工约人左右，其中：年龄较大无需参与培训的余人，因病无法参与培训的余人，还有一些因为特别状况不需参与培训的余人，参与再就业培训的大约有余人。这些失业职工主要有以下特点：(一)工业企业失业职工多于其它产业，尤其纺织、机械企业失业职工人数最高。机械行业大象集团为企业破产，纺织企业职工多为女性

29、职工，导致失业职工中女职工数量明显高于男职工。另外有些行业的职工大多因为自已想自谋职业或者有更好门路就业与单位解除劳动关系。(二)失业职工平均年龄较大平均为40岁，而且年龄分布相当集中。4050人员构成失业职工的主体，失业职工普遍工作年限较长，驾驭技能单一，文化水平偏低，而且家庭负担沉重。另外一些有想法的失业职工年龄较轻，文化水平高，无家庭负担，大多想自主创业。(三)失业职工再就业困难重重。失业职工找工作的困难主要集中在以下几方面，第一是年龄大;其次是学历低;第三是缺少技术;第四是竞争太激烈;第五是社会服务跟不上;最终是就业观念影响。通过座谈和调查，我们发觉失业职工失业后，70%的失业职工都主

30、动的找寻工作，期望通过自身努力解决生活上的困难和问题，只有30%的失业职工因为年龄偏大或照看家庭等缘由没有找工作。失业职工即使是找到工作，也很不稳定。经调查显示从失业至今始终在同一个地方工作的人不太多，只占15%，大部份人长期变更工作地点，究其缘由：有46%的人因学历和年龄不适而被迫离开;有28%的人因工资太低不愿干;有11%的人因不签劳动合同而离开;第四，有8%的人因劳动条件太差离开;第五，有7%的人因其他缘由而离开。(四)失业职工对就业服务工作的评价1、对各再就业服务机构的工作大部分失业职工表示较好。大多数人情愿参与再就业培训机构组织的失业职工再就业培训，但时间不能保证，有的怕耽搁好不简单

31、找到的工作，有的又觉得培训内容不是很适用。2、失业职工对于失业救济金的发放工作特别满足。调查到的全部失业职工基本生活保障费全部按时、足额领取。并对领取失业金期间国家缴纳医疗保险的政策大加赞扬。3、虽然有部分失业职工胜利从事个体经营，每月还能领取失业基本生活费，生活状况良好，但这终归是少数，绝大多数失业职工家庭生活举步维艰。失业职工通过自己的辛勤努力，虽然能够找到工作，但工资水平、劳动条件、工作稳定性都较差，须要承受巨大的经济和精神压力。二、失业职工培训实行的措施济宁市职业技能培训中心担当了市直企业失业职工培训任务，我们依据失业职工的状况实行以下几点措施。(一)教学管理1、能够根据失业职工的学习

32、要求进行各专业分班，依据市人力资源和社会保障局要求,学员学习必需通过劳动99第三版实现网上报名，我们把失业职工培训报名全部进行了微机录入,以便上级部门进行查询审核。2、加强了内部管理工作，落实各项管理制度。在教学方面，完善了教学大纲、教学安排和教案，提高了办学质量，在课时支配方面尽量做到了理论与实践结合，并结合学员的实际需求支配教学安排和课程。对失业职工档案进行了整理，登记成册，以便查找核对;对学员的学习签到进行了严格的管理，做到本人签到本人学习;对教材的申领、管理和发放，实习材料的申购和管理，制订了严格的制度;制订了教室管理制度、各专业实习管理制度和学员管理制度，对失业职工的学习进行了跟踪教

33、学。并建立了学员就业信息反馈、跟踪服务制度。3、加强了教学设施和教学设备的更新和管理。依据培训现有的教学设施和教学设备，进行了不断的完善和更新，新建了一间可社会可容纳120人的多功能教室,可以满意失业职工再就业指导和各种活动，另外又新建电工实习操作室、插花实习操作室、中式烹调理论教室、特色菜实习操作室、扩建和改建了面点实习操作室和美容美发实习操作室，对教室的桌椅凳子进行了更换，并在运用过程中也做到了留意爱惜。4、加强了师资队伍建设。针对失业职工任务比较多的状况，为了满意培训工作的须要，我们加强了师资队伍的建设，加强老师管理，增加老师责任心，并制订了失业职工教学质量联系制度，失业职工各专业管理制

34、度。在聘用老师时严格审查把关，一看专业是否对口;二看是否具有相应的职业资格证书;三看实际水平;四看政治思想表现，政治业务素养过硬的我们才聘用，中心与聘用老师签订聘请授课老师协议。另外建立老师储备库，把我们现用专业的老师档案存储起来，并把一些社会上的兼专职老师的档案也储存起来，以依据教学须要随时进行联系。(二)鉴定考核1、做好了失业职工结业鉴定考核工作，使每一个考核合格的失业职工都能领到职业资格证书和山东省加强加强培训提高就业与创业实力培训项目合格证书，做到100%培训鉴定实名制。年共培训大象集团、火柴厂、毛巾厂、四通纺织、民生煤化公司司等单位失业职工余人，考核结业余人，结业率在%以上。其中风味

35、小吃班、家常菜班、冷拼雕刻班、西式面点师、餐厅客房服务员是依据原有专业派生出来的新专业，学员学习爱好比较高，报名人数较多，取得了良好的反映。2、进一步加强职业技能培训和鉴定相结合，利用鉴定优势发展培训，利用培训促进鉴定，形成良性循环。做好学员就业安臵工作，形成培训、鉴定、就业一条龙服务。营造有利于各类人员培训和技能鉴定的良好环境。(三)宣扬和服务1、利用我们是人社部门职业技能的优势，突出这一优势，宣扬这一优势，把已开办一些专业的拓展班，如特色风味小吃班、家常菜班、西式面点班、餐厅客房服务员班等专业争取在明年能够开展的更好。另外开设社会上一些热门的专业：如市场营销、家政服务员、保健按摩师、养分师

36、等。尽量做到市场效益与社会效益结合，社会用工培训与失业职工培训结合。2、更新观念，树立服务意识，改善服务看法，提高服务质量，我们要以服务业的标准来对待前来学习的学员。以质量求生存，以服务求发展。(四)、在创业培训和国家实惠政策方面年济宁市被确定为全国首批创建创业型试点城市，我市主动开展以自主创业促就业，充分就业促和谐为主题的创建工作，构建了以创业培训、开业指导、项目开发、小额贷款、税费减免、跟踪服务、宣扬报道等为主要内容的创业服务体系。中心从年就开展了创业培训工作，组织人员参与全国创业培训师资班，组成由专业任课老师教学的体系。在教学过程中充分实现了学生老师互动式教学，大家相互沟通在创业过程中遇

37、到的问题，学习氛围特别深厚，不仅学习理论学问，又丰富了创业阅历。在学习期间还聘请了由市创业专家团的专家(工商、国税、地税、小额担保贷款、妇联)为失业职工解惑。并对学员在创业过程中进行了导师一对一服务，对学员在创业过程中遇到的问题赐予解答和帮助。齐鲁晚报还特地开拓了一个版面对失业职工及其他人员创业进行了跟踪报道。市政府还为失业职工创业出台了一系列实惠政策：政府对失业职工从事个体经营的实施低门槛准入政策，且3年内免征营业税、城市维护建设税、教化费附加和个人所得税;对失业人员申办有限责任公司，允许注册资本50万元以下的公司注册资本分期到位，只要首期出资不低于3万元即可注册;失业人员从事社区居民服务业

38、的，可免收工商行政管理费;失业职工凭借再就业实惠证一律免缴有关登记类、证照类和管理类项目收费。另外，对失业职工自主创业自筹资金不足部分，在市小额担保贷款机构承诺担保的前提下，可以向商业银行或其分支机构申请最高不超过15万元的小额担保贷款。另外市政府还对失业职工在领取失业金期间进行了国家缴纳医疗保险的政策，解决了他们的后顾之忧。这些政策都受到了失业职工的好评。上面就是我们对失业职工培训中的一些心得和体会，当然还有问题亟需发觉和解决。我们信任，只要通过工作上的努力，不断完善管理，拓宽工作思路，使失业职工学有所成，能够通过我们的培训在社会上顺当找到适合自己的工作岗位，运用工单位满足、失业职工满足，实

39、现就业和创业胜利，使我们济宁市再就业工作再上一个新的台阶。 银行职工培训心得 篇11 再就业培训工作是再就业工作的关键环节，只有做好再就业培训工作，使下岗职工驾驭一技之长，才能为他们再就业创建条件。1998年以来，我们依据中共中心关于仔细做好国有企业下岗职工基本生活保障的通知和劳动部一期、二期三年千万再就业培训安排精神，把加强再就业培训工作作为促进再就业工作深化开展的有力手段，主动开展再就业培训工作，共培训下岗职工10万余人，取得了肯定的成果。现结合工作实践谈谈开展再就业培训工作的体会。一、政府重视是关键市委、市政府对我市再就业工作特别重视，成立了市实施再就业工程工作推动组，相继出台了一系列的

40、详细配套措施和方法，推动了再就业培训工作。这项工作得到领导和有关部门的重视，再就业培训工作被列为市政府考核市劳动局15项工作目标之一。市劳动局作为牵头部门，成立了全市再就业培训管理办公室，统筹管理全市再就业培训工作。有力地促进了全市再就业工作的开展。1999年全市安置下岗职工9.6万人，XX年全市安置下岗职工8.2万人，XX年全市安置下岗职工10.86万人。二、社会各方的主动参加是必需为使再就业培训工作能够有效运作起来，全市再就业培训工作会议确定了统一领导、分级管理的工作机制，各区、县(市)劳动局及市总工会、团市委、市妇联等群团组织依据各自的工作性质，成立了相应的再就业培训管理机构，综合管理和

41、开展所辖范围的再就业培训工作。建立再就业培训基地，充分发挥职业中学、技工学校、社会力气办学等单位的作用，促进社会各方主动参加再就业培训，弥补了各级再就业培训管理部门专业培训场地和师资紧缺的不足，极大地便利了下岗职工参与培训学习。社会各方主动参加再就业培训工作，有效地促进了再就业工作的开展。目前全市参加再就业培训单位达六十多个，形成了市、区、县(市)齐抓共管，工、青、妇等部门亲密协作，社会力气主动参加的覆盖城乡的再就业培训网络。三、真诚工作、体现党和国家的关怀下岗职工要实现再就业，就必需提高其再就业的专业技能进行有针对性的专业培训，可以说开展再就业培训是下岗职工实现再就业的希望通道，是党和政府关

42、切下岗职工，为其摆脱逆境，实现再就业的一项重要工作，关系到社会稳定和经济发展的大局。我们在开展再就业培训工作中，急下岗职工之所急，想下岗职工之所想，热忱为下岗职工服务，在培训时间支配上便利他们乘车或接送孩子等，由于我们想的周到，做的细致，使一件件小事汇成一股热流，暖和了下岗职工的心，使他们感到在这里学习像家一样的亲切，从而为学好本事实现再就业增加了信念。很多下岗职工报名参与培训时满腹牢骚，不情愿参与培训，认为参与培训白扯，重新就业是一纸空文。通过参与培训，变更了看法;有些下岗职工学一个专业感到不过瘾，兼学23个专业;有的学员刚来时心情低落，怕学后也没人用，但通过培训后感到自己驾驭了一些技能，有

43、了择业的主动性。通过参与再就业培训，大多数下岗职工从内心深处感受到再就业培训是党和政府对他们的关切和帮助。四、专业对口是出路依据劳动力市场需求和下岗职工的实际开展工作，在专业设置上，没有一味追求时髦，而是依据我市属老工业基地，用工需求少的实际，结合我市经济发展的状况，选择一些社会急需、就业前景较好的专业或适合下岗职工自谋职业的第三产业的培训项目：开办了市场营销、计算机、餐厅和客房服务、服装加工、烹饪、美容美发、家电修理、汽车修理等十几个专业班，真正把培训和就业结合起来，削减了培训的随意性和盲目性。通过细心组织培训，取得了较志向的效果。下岗职工经过培训后，提高了职业技能。有的成为企业推销员;有的

44、从事计算机工作;有的被宾馆酒店聘用，还有很多人依据自己所学的新专业，从事了个体经营。各培训单位在开展再就业培训工作时，还不断搜集用工信息，刚好供应给下岗职工。对于有创业意识，又具备肯定条件的学员，激励他们用所学之长，走创业之路，重新给自己的人生定位。 银行职工培训心得 篇12 8月1号到6号为期6天的培训结束了，在这6天里我真的是受益匪浅。集团为我们细心支配了丰富的培训内容，为我们新员工能够更好地了解建工和大家能更快地熟识彼此。经过这些天的培训，我觉得要取得成就，就要经得起风浪。要想有所成就，就必需要经验一些他人所不能承受的困难。在取得胜利的过程中，要具备如下品质：第一，主动主动乐观的品质。其

45、次，脚踏实地，光明正大的看法。工作中不浮躁，脚踏实地，一步一个脚印。第三，负责看法。对自己负责，对自己说的话、做的事情负责。第四，注意细微环节。任何一个小的细微环节都可以确定事情的成败。第五，不断更新学问，给大脑充电。要知道学无止境，学问恒久没有饱和的时候。 银行职工培训心得 篇13 失业培训是下岗职工再就业工作之前的关键环节，它使我们能精确驾驭就业形式，树立我们对将来就业发展的信念，为再就业创建良好的自身条件。在经过几天的再就业培训后，我对职业有了更深层次的相识，在思想观念、学问技能、道德品质上也有了进一步的提升。通过培训，我仔细学习了再就业的实惠政策，了解到政府对我们下岗职工的大力扶持和救

46、济。政府发放的失业救济金，对于我们失业职工而言，是一种基本生活的保障，让我们有一段可以缓冲失业带来窘境的时间。同时，在求职技能上，培训老师也让我对将来的职业规划有了新的想法。失业并不代表生活没有了希望，它只是一份工作的结束，一段就业经验的完结，它同时也是另一段人生旅程的开启。时下很多失业人员会选择创业来实现新的职业人生。因为创业可以使我们不再受到年龄、技能的限制，并且政府也能赐予我们很多支持和帮助。除此之外，学习管理方面的学问，如何与人沟通、表达等方面也使我从本次培训中获益良多。另外， 对相关劳动法规的学习，让我有了新的相识。以往对法律学问有所欠缺，现在也能够在今后的生活中，提高对自身就业与维

47、权方面的意识。感谢本次培训的老师和工作人员，让我们失业人员重新捡起就业的热忱与信念，也让我在今后的工作生活中受益匪浅。 银行职工培训心得 篇14 首先，我特别荣幸能够参与公司这次组织的培训，通过这次公司组织的半军事化培训，我的身心都得到了不同程度的熬炼，同时也反映了公司重视人才和培育人才的重要理念。在培训期间，通过破冰熔炼，我们新员工都拉进了彼此的距离，彼此之间也有了初步的相识。当大家团结一心共同做一件事并取得了肯定的成果之后，大家都很欣慰，也很满意，我想这就是公司要让我们相识到团结的力气有多强大。半军事化的培训使我们不仅身体上得到了熬炼，也使我们在精神上更加地坚决，我们要像军人一样有着钢铁一般的意志。面对困难不屈服，面对险阻不退步，敢于挑战，敢于拼搏，为了企业共同奋斗。 银行职工培训心得 篇15 通过这次机会，我参加了以关爱、成长、团结、发展