2021年企业人力资源管理师（三级）考试题库及解析.docx

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1、202I年企业人资源管理师（三级）考试题库及答案解析、单选题1 .（）是根据具体的生产技术组织条件,由企业自行制定、 发布的在本企业范 围内实施的各种形式的劳动标准。A、企业劳动规范B企业劳动纪律C、企业劳动规则D企业劳动标准答案:D解析:企业劳动标准,根据具体的生产技术组织条件,由企业自行制定、发布的 在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。2 .培训考核有两种方式,包括（）和培训结束后的工作评价。A、培训中阶段考核B、培训不定时考核C、培训中期考核D、培训结束时的考核答案：D解析：没有系统的、科学的和严格的考核制度，就无法检验培训工作的成效。培 训考核有两种方式：培训结束时的考核。培训结束

2、后的工作评价。3 .劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳动 者本人日或小时资标准的（）支付劳动报酬。A、10%B、150%C、200%D、300%答案:C解析:用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的 劳动报酬,其标准是:在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳 动合同规定的劳动者本人小时资标准的150%支付劳动报酬;劳动者在休息日 工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时 资标准的200%支付劳动报酬;劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合 同规定的劳动者本人小时资标准的300%支付劳动报酬。4

3、.均衡价格论，是说明通过商品供给与商品需求的运动决定()形成的理论。A、商品均衡B、均衡产量C、商品构成D、商品价格答案：D解析：均衡价格论，是说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的 理论。商品的均衡价格与均衡产量是市场上的供求双方在竞争过程中自发形成的。 均衡价格的形成过程也就是价格决定的过程。5 .边际生产工资理论认为()。A、资由员的能力决定B、资由员的工作绩效决定c、资由市场的供求关系决定D、资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定 答案:D解析:根据劳动边际生产递减资理论,工作取决于劳动的边际生产,换句 话说,资是由投入的最后一个劳动单位所产生的边际产量决定。6

4、. （2018年5月）造成1亿以上直接经济损失的事故,属于（）。A、一般事故B、较大事故C、重大事故D、特别重大事故答案：D解析：特别重大事故是指造成30人以上死亡,或者100人以上重伤（包括急性 业中毒）,或者1亿元以上直接经济损失的事故。7 .为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来，以作为年度绩效考核的基本依据, 企业组织常常使用“（）”这工具。A、绩效合约B、绩效目标C、绩效合同D、绩效计划答案：C解析：在绩效计划的实施阶段，即全企业上下为了设定的目标而努力的过程中， 为了使得绩效目标能以书面的形式固定下来,以作为年度绩效考核的基本依据， 企业组织常常使用“绩效合同”这工具。8 . （2

5、019年5月）下列选项中，不属于人资源规划中的组织规划内容的是（）。A、对企业人员总量的规划B、组织信息的采集C、组织结构图的绘制D、组织机构的设置答案:A解析:人力资源规划中的组织规划是对企业整体框架的设计,主要包括组织信息 的采集、处理和应用,组织结构图的绘制,组织调查、 诊断和评价,组织设计与 调整,以及组织机构的设置等。A项属于人力资源规划中的人员规划。9 .调解员的聘期至少为（），可以续聘。A、6个月B、7个月C、1年D、2年答案：C解析：调解员的聘期至少为1年，可以续聘。10 . （2018年11月）计算工资总额的方法不包括（）。A、盈亏平衡点法B、资总额占附加值比例c、资总额与销

6、售额D、资总额占利润值比例答案：D解析：计算合理的工资总额,可以采用工资总额与销售额的方法推算合理的资 总额,或采用盈亏平衡点方法推算合理的工资总额,还可以采用工资总额占附加 值比例的方法来推算合理的资总额。11 .规范研究方法以某种价值判断为基础,解决客观经济现象（）的问题。A、应该是什么B、是怎样C、是什么D、实在答案:A解析:规范研究方法以某种价值判断为基础,说明经济现象及其运行应该是什么 的问题。规范研究方法研究客观现象的目的在于:提出一定的标准作为经济理论 的前提,并以该标准作为制定经济政策的依据,以及研究如何使经济现象的运行 符合或实现这些标准。12 . （2015年11月）提高绩

7、效面谈的质量必须采取有效的信息反馈方式,并且使 其具有针对性和（）。A、系统性B、全面性C、多样性D、适应性答案：D解析：企业大量事实证明，要保证绩效面谈的质量，进步提高其有效性和科学 性，除了应做好绩效面谈前的各种准备工作外，更重要的是采取有效的信息反馈 方式，并达到以下要求：针对性、 真实性、及时性、主动性、 适应性。13 .正式通报的优点不包括（? ） A信息不易受到歪曲B信息传递准确C沟通内容易于保存D、便于双向沟通答案:D解析:正式通报的优点是信息传递准确,不易受到歪曲,且沟通内容易保存。14 . （2018年11月）（）比较适用于对操作技能要求较高的员进行培训I。A、模拟训练法B、

8、头脑风暴法C、敏感性训练D、事件处理法答案：A解析：模拟训练法比较适用于对操作技能要求较高的员的培训。15 .以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）。A、需要聘请外部专家参与评估B、该方法有很强的适应性和有效性C、与行为量表等考评方法结合效果会更好D、由外部专家验证工作业绩是否真实准确答案：D解析：成绩记录法的步骤：首先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在 张成绩记录表上;其次由其上级主管验证一下这些成绩是否真实准确;最后由外 部的些专家就这些材料进行分析，从而对被考评者的绩效进行评价。故D选项 说法错误。16 . （2015年5月）劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。A、劳动法律事实B

9、、劳动法律制度C、劳动法律事件D、劳动法律关系答案:B解析:劳动法的基本原则直接决定了各项劳动法律制度的性质。17 .()将培训内容和实际工作直接相结合,具有很强的实用性,是员培训的 有效手段。A、专题讲座法B、传授法C、实践法D、研讨法答案：C解析：实践法是通过让学员在实际工作岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体 验，掌握工作所需的知识、技能的培训方法，在员培训中应用最为普遍。这种 方法将培训内容和实际工作直接相结合,具有很强的实用性,是员培训的有效 手段。适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训I。18 .()是种信息双向性交流的培训方式,它将知识传授和能力提高两者融合 到一

10、起,是种非常有特色的培训方法。A、特别任务法B、案例研究法C、工作实践法D、工作指导法答案：B解析：案例研究法是种信息双向性交流的培训方式，它将知识传授和能力提高 两者融合到一起，是种非常有特色的培训方法。19 .某产品的原台份的工时定额是100小时,计划调整为80小时,则压缩率是（）。Av 20%Bv 30%Cv 40%Dv 25%答案:A解析:压缩率是指对时定额水平的调整幅度,计算公式为:压缩率=（原产品 台份定额计划产品台份定额）/原产品台份定额X100/压缩率=（100-80 ） /1 00X100%=20%20 .一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。Av

11、 40 倍Bv 30 倍Cv 20 倍Dv 10 倍答案：C解析：一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。21 .用人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合伤保 险条例规定的工伤待遇等有关费用由（）。Av伤保险负担Bv单位医疗保险负担Cv该用人单位负担Dv单位特殊补贴费负担答案：C 解析:人单位未在规定的时限内提交工伤认定申请,在此期间发生符合伤保 险条例规定的工伤待遇等有关费用由该用人单位负担。22 . （2015年5月）支付相当于员岗位价值的薪酬,体现了企业薪酬管理的 （）原则。A、对外具有竞争力B、对员工具有激励性C、对内具有公正性D、对成本具有

12、控制性答案:C解析:企业薪酬管理应遵循对内具有公平性原则。支付相当于员岗位价值的薪 酬,在企业内部,不同岗位的薪酬水平应当与这些岗位对企业的贡献相一致,否 则会影响员的工作积极性。薪酬的设定应该对岗不对人。无论男女老少在同一 岗位上工作都应当享受同等的薪酬。23 .反映岗位或技能的价值,但忽视了员之间的个体差异的薪酬形式是（）。A、基本工资B、绩效资c、激励资D、员保险福利答案:A解析：此题考核薪酬形式。反映岗位或技能的价值,但忽视了员之间的个体差 异的薪酬形式是（基本工资）24 .下列哪项属于高层主管的职责（）。A、绩效反馈与面谈B、确定班组主管绩效指标C、绩效考评信息采集D、确定下属员绩效

13、指标答案:A解析:高层主管的职责:1.确定部门主管绩效指标;2.绩效考评;3.绩效反馈与 面谈。BC属于部门主管的职责,D属于班组主管的职责。25 . （2017年5月）岗位规则的具体内容不包括（）A、岗位名称B、任职条件C、技术要求D、上岗标准答案：B解析：岗位规则.也称岗位劳动规范,它是对岗位职责、 劳动任务、劳动手段和 工作对象的特点、操作程序、职业道德等所提出的各种具体要求。包括岗位名称、 技术要求、 上岗标准等项具体内容。26 .“现行的绩效管理制度在执行过程中哪些条款得到了落实”体现的是（）。A、对绩效管理体系的评估B、对绩效管理全面的评估C、对绩效考评指标体系的评估D、对管理制度

14、的评估答案：D解析：对管理制度的评估,如现行的绩效管理制度在执行的过程中,哪些条款得 到了落实,哪些条款遇到了障碍难以贯彻,绩效管理制度存在着哪些地方需要修 改调整。27 .古人在道德修养方面所倡导的“慎独”的本质要求是（）。A、培养独立人格B、无人监督时,依然按道德要求做事C、耐心细致地做好每一件事情D、无论取得多大成就都应谦虚谨慎答案:B28 .上司对待下属的正确做法是（）。A、任务繁重时,要求下属无条件服从公司安排B、下属工作出错时,上司要给予严厉的处罚C、关心下属的成长,遵守与下属约定的事项D、要平等待人,更要特别关照有潜力的下属答案:C29 .下列选项中不属于人资源管理费用的是（）。

15、A、招聘费用B、培训费用C、劳动争议处理费用D、人工成本答案：D解析：本题考查的是人资源管理费用的内涵。30 .在面试活动中,（）始终处于主导地位。A、领导B、应聘者C、面试考官D、其他应聘者答案:C解析:在面试活动中,面试考官始终处于主导地位。31 .对生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕（）,调整资水平。A、基准线B、上线C、中线D、下线答案：A解析：对生产发展正常、 经营成果良好的企业可以围绕基准线,调整资水平。32 .五班四运转的轮休制循环期为（）天。A 6B 7C 8D、10答案：D解析：五班四运转的轮休制是以十天为个循环期,组织五个轮班,实行早、中、 夜三班轮流生产，保持设备连

16、续生产不停，并每天安排个副班,按照白天的正 常时间上班（不超过6小时）,负责完成清洗设备、打扫卫生、维护环境等辅 助性、服务性工作任务。33 .学习型组织作为未来企业成功的模式,具有崭新的学习观念,下列不属于培 训战略的制定原则的是（）。A、系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习B、鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进C、视参与者的支持为培训的所有D、促进各个培训参与主体之间的联系,实现资源共享答案:C解析:学习型组织作为未来企业成功的模式,具有崭新的学习观念,其培训战略 的制定可以归结为四个原则:第一,系统地从过去和当前的培训项目与经验中学 习;第二，鼓励使用数量化的测

17、量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进;第三, 视参与者的支持为培训的一部分和进步依据;第四,促进各个培训参与主体之间 的联系，实现资源共享。34 .以经验与感觉为基础的学习风格属于（）。A、主动型学习B、反思型学习C、理论型学习D、应用型学习答案：A解析：1.主动型学习。以经验与感觉为基础的学习风格。2.反思型学习。以多 维思考与归纳推理为基础的学习风格。3.理论型学习。以逻辑推理和演绎分析 为基础的学习风格。4.应用型学习。以理论和实践相结合为基础的学习风格。35 .劳动者在休息日工作而又不能安排其补休的,按照不低于劳动合同规定的劳 动者本人日或小时资标准的（）支付劳动报酬。A、100%B

18、、150%C、200%D、300%答案:C解析:用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的 劳动报酬,其标准是:在法定标准工作时间以外延长工作时间的,按照不低于劳 动合同规定的劳动者本人小时资标准的150%支付劳动报酬;劳动者在休息日 工作而又不能安排其补休的，按照不低于劳动合同规定的劳动者本人日或小时 资标准的200%支付劳动报酬;劳动者在法定节假日工作的，按照不低于劳动合 同规定的劳动者本人小时资标准的300%支付劳动报酬。36 . （2015年5月）（）是以某类岗位、设备、产品或序为对象制定的标准。A、效率定员标准B、岗位定员标准C、单项定员标准D、设备定员标准答案

19、：C解析：按定员标准的综合程度，劳动定员标准可区分为单项定员标准和综合定员 标准。单项定员标准又称为详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或序为 对象制定的标准;综合定员标准亦称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部 人员为对象制定的标准。37 .下列选项中，不属于课程目标分析内容的是（）。A、受训人员分析B、培训师分析C、任务分析D、课程目标分析答案：B 解析:课程目标分析主要包括受训人员分析、 任务分析、课程目标分析。38 .下列关于工作地组织的内容说法错误的是（）。A、合理装备和布置工作地B、保持工作地的正常秩序和良好的工作环境C、正确组织工作地的供应和服务工作D、全面加强计划、财务、劳

20、动人事等管理工作答案:D解析：工作地组织的内容:1.合理装备和布置工作地。2.保持工作地的正常秩 序和良好的工作环境。3.正确组织工作地的供应和服务工作。D属于企业内部 劳动协作的要求。39 .集体协商准备时,首席代表不得由（）代理。A、咨询公司人员B、非本单位人员C、法律事务所人员D、行业单位人员答案：B解析：首席代表不得由非本单位人员代理。集体协商的地点、时间由双方共同商 定,记录员在协商代表之外指派。40 . （2015年11月）薪酬的非货币形式不包括（）。A、员福利B、表彰嘉奖C、荣誉称号D、奖章授予 答案:A解析:员福利属于薪酬的货币形式中的间接薪酬。41 .参与式培训法是（）的方法

21、。A、以学习知识为目的B、调动员积极性C、以掌握技能为目的D、针对行为调整和心理训练答案：B解析：参与式培训方法是调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象双方的 互动中学习的方法。42 . （2018年5月）（）适合在企业中高层管理者培训需求分析中应用。A、培训需求循环评估模型B、三维培训需求分析模型C、组织培训需求分析模型D、前瞻性培训需求评估模型答案：B解析：三维培训需求分析模型能够更客观准确地分析出被测者的培训需求,将员 与员的培训需求层次区分开,解决了目前企业普遍存在的培训内容单的问 题,能够为后期制订培训计划提供更精确的依据。但这种方法实际操作比较复杂 成本比较高,所以适合在企业中

22、高层管理者,包括些核心员的培训需求分析 中应用。43 .一般而言,绩效考评的第一步工作是（）。A、确定考评时间B、确定考试方式和方法C、整理以往的考评成绩D、确定考评指标,考评者和被考评者答案:D解析:考评工作第一步:确定考评指标考评者和被考评者。44 .()也称配对比较法、 两两比较法。A双双对比法B成对比较法C成双对比法D两对比较法答案：B解析：成对比较法也称配对比较法、两两比较法。45 . (2016年5月)反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要的测试 方法为()。A、观察法B、问卷调查法C、测试法D、360度考核法答案：B解析：反应层面的评估是对培训效果的最基本评估,主要测评受训

23、者对培训的感 受，测评的方法采用问卷调查法。46 .()是针对被测试者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试的人员 选拔方法。A、人格测试B、能力测试C、兴趣测试D、情境模拟测试答案:D解析:情境模拟测试与笔试和面试方法相比,主要是针对被测试者明显的行为 实际的操作以及工作效率进行测试,重点测试项目在那些书面测试（如智力测试 和心理测试）中无法准确测试的被测者的领导能力、交际能力、沟通能力、合 作能力、 观察能力、理解能力、解决问题的能力、创造能力、语言表达能力、决 策能力等实际能力。47 .在特别任务法中。行动学习常由（）名受训者组成一个小组,定期开会,就 研究进展和结果进行讨论。A、3

24、5B、45C、56D、y8答案：B解析：行动学习。这是让受训者将全部时间用于分析、解决其他部门而非本部门 问题的种课题研究法。45名受训者组成一个小组,定期开会，就研究进展 和结果进行讨论。48 .为了广开言路给被考评者提供个发表意见的通道,对此应加强建立（）。A、监督系统B、控制系统C、评审系统D、申诉系统答案:D解析:为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障子系统: 1 .企业员绩效评审子系统;2.企业员绩效申诉子系统。为了广开言路给被考 评者提供个发表意见的通道,企业应建立员申诉的子系统。49 . （2016年5月）招聘过程评估的信度，不包括（）。A、外在平衡性系数B、

25、稳定系数C、内在一致性系数D、等值系数答案：A解析：信度主要是指测试结果的可靠性或一致性。通常将信度分为稳定系数、等 值系数、内在一致性系数。50 .关于创新，理解正确的是（）。A、不是人人都能够做到创新的,只要善于学习就可以了B、只有大的发明创造是创新C、创新需要树立科学的思维方式,需要标新立异D、只有被专利局认可是真正的创新答案：C51 .在夏季,当工作地点的温度经常超过（）时,应采取降温措施。A、25B、30G 35 D、40答案:C解析:夏季当工作地点的温度经常高于35时,应采取降温措施,冬季室内温 度经常低于5时，应采取防寒保温措施。人体的舒适温度夏季为1824,冬 季为722。52

26、 . （2017年5月）（）是以招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息为目的的 面试方法。A、初步面试B、结构化面试C、诊断面试D、非结构化面试答案：C解析:诊断面试则是对经初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力与潜的测试, 它的目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息,如应聘者的表达能力、 交际能力、应变能力、 思维能力、个人工作兴趣与期望等,组织的发展前景、个 人的发展机遇、培训机遇等。53 . （2016年5月）以下关于专题讲座法的表述,不正确的是。A、所传授的知识不够集中B、不占用大量时间,形式灵活C、培训对象易于加深理解D、随时可满足员某方面的需求答案：A解析：专题讲座法的优点有：培

27、训不占用大量的时问，形式比较灵活;可随时满 足员某一方面的培训需求;讲授内容集中于某专题，培训对象易于加深理解。 专题讲座法的缺点有:讲座中传授的知识相对集中,内容可能不具备较好的系统 性。54 .劳动法的监督检查的内容既包括劳动法各项规定的实施状况,也包括劳 动法律部门各项（）的实施状况。A、劳动法律行为B、劳动法律规范C、劳动法律关系D、劳动法律体系答案:B解析：劳动法的监督检查的内容既包括劳动法各项规定的实施状况,也包括 劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况。55 .丧葬补助金为（）个月的统筹地区上年度职月平均资。A、3B、6C、7D、12答案：B解析：丧葬补助金为6个月的统筹地区上年

28、度职月平均资。56 .（）是指对应聘人员进行鉴别选择,以作出决定录用或不录用哪些人员所支 付的费用。A、招聘成本B、录用成本C、安置成本D、选拔成本答案:D解析:选拔成本是指对应聘人员进行鉴别选择,以及作出决定录用或不录用哪些 人员所支付的费用,如应聘人员招待费、测试费用、结构化面试聘请外部专家的 报酬等。57 .在情境模拟测试方法中,（）经多年实践不断充实完善,并被证明是种很 有效的管理人员测评方法。A、决策模拟竞赛法B、即席发言法C、无领导小组讨论D、公文处理模拟法答案：D解析：公文处理模拟法又称公文筐测试,它是经过多年实践检验的种有效的管 理人员的测评方法。58 .培训课程内容应以（）为

29、出发点去选择并组合。A、满足培训需求B、实现培训课程目标C、提高组织和个人的绩效D、有效利用培训资源答案：B解析：培训课程内容应以实现培训课程目标为出发点去选择并组合。59 .有效的信息反馈应具有适应性,这里的适应性包含多种含义,说法不正确的 是（）。A、反馈信息时要因人而异,应适用于被考评者B、反馈信息应该给员造成某种心理压,促进绩效改善C、有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息D、有效的信息反馈应集中于重要的关键事项答案:B解析:有效的信息反馈应具有适应性。这里所说的适应性有多种含义:一是反馈 信息时要因人而异,应适用于被考评者,不同的人有不同的特点和不同的需要, 只有采用不同的反馈

30、方式方法，才能体现信息反馈的初衷。如果仅仅从考评者的 角度出发,而不考虑被评估者的实际情况,则是事倍功半,起不到信息反馈的作 用。信息反馈的目的是为了给下属提供必要的引导和帮助,绝不是给其造成某种 心理压或情感伤害。二是有效的信息反馈是为了交流和沟通某种绩效的信息, 而不是给下属提出某种指令和要求。三是有效的信息反馈应集中于重要的关键的 事项。四是有效的信息反馈应考虑下属心理承受能力,上级主管所反馈的信息应 强调下属所说、所做以及怎么做的,而不是要解析员为什么要这样做，其心理 动机是什么。60 .()需要确定培训的内容,即员达到理想的工作绩效所必须掌握的技术和 能力。A、组织整体层面分析B、个

31、人层面的分析C、组织层面分析D、作业层面的分析答案：D解析：作业层面的分析需要确定培训的内容，即员达到理想的工作绩效所必须 掌握的技术和能力。该分析包括系统地收集反映工作特性的数据,并以这些数据 为依据，制定每个岗位的工作标准。同时还要明确员有效的工作行为所需要的 知识、技能和其他特征。工作岗位分析、绩效评价、质量控制报告和顾客反映等 都为这种培训需求评估提供了重要信息。61 .与（）培训相适应的培训方法,应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换 思考等培训方法。A、基础理论知识B、创造性C、解决问题能力D、技能性答案:B解析:与创造性培训相适应的培训方法有头脑风暴法、形象训练法和等价变换的 思

32、考方法等。62 .用人单位延长工作时间每月最多不能超过（）小时。A、15B、20C、25D、36答案：D解析:用人单位延长工作时间,一般每日不得超过1小时。因特殊原因需要的, 在保证劳动者身体健康的条件下,每日不得超过3小时，但每月不得超过36小 时。63 . （2015年5月）企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之 间的动态平衡。A、企业实B、管理水平C、经营环境D、市场环境答案:A解析:企业战略是指企业为了适应未来环境的变化,寻求长期生存和稳定发展而 制定的总体性和长远性的谋划与方略。其实质是实现外部环境、企业实和战略 目标三者之间的动态平衡。64 .下列关于劳动标准的说法,错

33、误的是（）。A、劳动标准是对劳动过程、劳动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物、 概念和行为作出的统规定B劳动标准的制定主体具有多样性C、劳动标准的表现形式具有单一性D劳动标准的作用方式具有多样性答案：C解析：理解劳动标准，要注意以下几个方面：第一，劳动标准是对劳动过程、 劳 动关系以及相关管理活动等方面的重复性事物 概念和行为作出的统规定。第 ,劳动标准的制定主体具有多样性。第三,劳动标准的制定以劳动领域的科学 技术 社会科学的发展及其实践经验为基础。第四,劳动标准的表现形式具有多 样性。第五,劳动标准的作用方式具有多样性,且强制性与非强制性并存。第六， 劳动标准具有不同的效力等级和效范围

34、。65 . （2017年11月）生产过程复杂,岗位类别 数目多的大中型企业适用于采用 （）进行岗位评价。A排列法B分值法C分类法D、评分法答案:D解析:评分法适合生产过程复杂,岗位类别、 数目多的大中型企事业单位采用。66 .下列各项不属于直接指标法里工作质量衡量指标的是（）。A顾客不满意率B月度营业额C、产品包装缺损率D顾客投诉率答案：B解析：工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投 诉率、不合格返修率等。67 .劳动参与率是衡量、测度（）程度的指标。A、人口密度B、社会劳动强度C、人口参与社会劳动D、参加工作人口比例答案：C解析：劳动参与率是衡量、测度人口参与社会劳

35、动程度的指标。其含义是劳动 在一定范围内的人口的比率。68 .培训课程的设计策略不包括（）。A、基于学习风格的课程设计B、基于资源整合的课程设计C、基于课程媒体式教学设计D、对课程设计效果的事先控制答案:C解析:培训课程的设计策略包括:（一）基于学习风格的课程设计（二）基于 资源整合的课程设计（三）对课程设计效果的事先控制69 .下列关于确定绩效考评主体要注意的问题,说法不正确的是（）A、必须基于其可以掌握的情况B、对所评价职位的工作内容有一定的了解C、有助于实现一定的管理目的D、以实际情况为准进行全面的综合分析答案：D解析：确定绩效考评主体一般要注意以下三个方面：1 .绩效考评主体所考评的内

36、 容必须基于其可以掌握的情况。2.绩效考评主体应对所评价职位的工作内容有一 定的了解。3.有助于实现一定的管理目的。70 .（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。A、潜在劳动B、流动劳动C、凝固劳动D、积极劳动答案：A解析：潜在劳动是指蕴涵在个体身上的劳动能力。它是企业在人力资源招聘和配 置时对个体价值进行预测的基本依据,也是区分不同人资源对企业未来贡献大 小的重要指标。71 .下列关于劳动定额修订的内容说法错误的是（）。A、产品的工时消耗总在不断降低B、执行一段时间后就会落后于生产水平c、给员提出新的工作目标D、劳动定额修订的间隔期宜长不宜短答案:D解析:劳动定额修订的内容:随着生产的发展和工艺

37、技术的不断提高,产品的 时消耗总在不断降低。因此,不论是产品现行劳动定额还是时间定额标准,执行 一段时间后就会落后于生产水平。在这种情况下，现行定额就要作相应修改,以 便给员提出新的工作目标,使定额适合于生产发展的需要。企业只有通过不断 修改劳动定额，才能提高劳动生产率,降低产品成本，取得较好的经济效益。劳 动定额修订的间隔期不宜过短，也不宜过长。故D错误。72 .（）是造成非正常失业的主要原因。A、劳动生产率提高B、气候的变化C、市场经济的动态性D、总需求不足答案：D解析：总需求不足是造成非正常失业（亦可理解为非自愿失业）的主要原因。 这里，仅从劳动经济学的角度简单地提示两点对策：其,依靠市

38、场自身的力量 无法实现充分就业的国民收入均衡。其二，剌激总需求及扩大有效供给是解决需 求不足性失业的根本方向。73 . （2016年5月）（）为标准进行配置的组织效率最高。A、以人员B、以单向选择C、以岗位D、以双向选择答案:C解析:以岗位为标准进行配置,即从岗位的角度出发,每个岗位都挑选最好的人 来做,但这样做可能会导致个人同时被好几个岗位选中。尽管这样做的组织效 率最高,但只有在允许岗位空缺的前提下才能实现，因此常常是不可能的。74 . （2017年11月）用于说明企业劳动关系管理计划、 目标、发布规定和管理标 准的信息载体是（）A汇总报表B企业内部刊物C、正式通报D劳动管理表单答案：C解

39、析:正式通报用以说明企业劳动关系管理计划、目标发布规定和管理标准等。75 .（）（是用某时期的价格水平同另时期的价格水平相比,来说明价格变 动的趋势和程度的相对数。A消费者的购买指数B集团采购者指数C消费者的购买能力指数D消费者物价指数答案：D解析：关注消费者物价指数。因为消费者物价指数与老百姓的日常生活息息相关。 消费者物价指数，是用某时期的价格水平同另时期的价格水平相比，来说明 价格变动的趋势和程度的相对数。76 . （2018年5月）（）的用人机制让更多的员能够脱颖而出。A、光环效应B、动态赛马C、鮎鱼效应D、晕轮效应答案:B解析:企业现在更强调创造良好的政策环境,建立动态赛马的用人机制

40、,让更多 的员能够在这机制下脱颖而出，化被动为主动，从根本上摆脱单纯倚赖“伯 乐”的局面。77 .用实耗时来衡量劳动定额水平缺点不包括（）。A、实耗时统计的准确性较难保证B、实耗时统计的可靠性较难保证c、实耗时统计的及时性较难保证D、可能掩盖部分损失工时答案：C解析：实耗工时和定额时相比,能反映生产员实际完成定额的情况。如果对 比的结果超过正常的界限，就说明现行定额和实际生产水平有较大的距离，由此 可以判断出定额水平的高低。这种方法和劳动定额的考核结合在起，资料取得 比较方便，也可以对班组、种、车间的定额水平进行综合分析。这种衡量方法 的缺点是：实耗时统计的准确性、可靠性较难保证,甚至可能掩盖

41、部分损失工 时。实耗时在一定程度上会受到现行定额水平的牵制，因此,其准确性较差。78 . （2017年11月）按照通行的国际规则,最低工资标准相当于本地区月平均 资的（）A、3%50%B、4%60%C、5%70%D、6%80%答案:B解析:按照通行的国际规则,最低工资标准相当于本地区月平均工资的40%6 %。79 .工作说明书的分类不包括()。A、岗位工作说明书B、部门工作说明书C、班组工作说明书D、公司工作说明书答案：C解析：工作说明书的分类。由于工作说明书所说明的对象不同,可以具体区分为 以下三类。(1 )岗位工作说明书,即以岗位为对象所编写的工作说明书。(2 ) 部门工作说明书,即以某一

42、部门或单位为对象编写的工作说明书。(3 )公司 作说明书,即以公司为对象编写的工作说明书。后两种工作说明书也可以归为 类,统称为部门工作说明书,只是说明的范围有所不同。80 . (2019年11月)下列各项中,()属于外部回报的奖励方式。A、红利B、欣赏和认可C、发展机会D、具有挑战性的工作答案：A 解析:外部回报是指员因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报,也 称外部薪酬。外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员薪酬的主体组 成部分,它包括员的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括 员的激励薪酬，如绩效资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括公司 向员提供的各种保险、

43、非工作日工资额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、 免费工作矮等。81 .()承担着双重角色，既为单位择人，也为求职者择业。A、职业技术学校B、人力资源部门C、就业中介机构D、再就业服务中心答案:C解析:随着人才流动的日益普遍,各类人才交流中心、职业介绍所、劳动就业 服务中心等就业中介机构应运而生。这些机构承担着双重角色：既为单位择人， 也为求职者择业。82 .单位与职终止劳动关系的,单位应当自劳动关系终止之日起()日内到住 房公积金管理中心办理变更登记,并办理职住房公积金账户转移或者封存手续。A、30B、15C、yD、10答案：A 解析：单位与职终止劳动关系的,单位应当自劳动关系终止之日起30

44、日内到 住房公积金管理中心办理变更登记，并办理职住房公积金账户转移或者封存手 续。83 . （2019年5月）实行单班制还是多班制,主要取决于（）。A、企业大小B、员工人数C、经济效益D、自身的生产经营活动的性质和特点答案:D解析:实行单班制还是多班制,主要取决于自身的生产经营活动的性质和特点。 一般来说，实行单班制的劳动组织工作也比较简单,员生活起居比较有规律, 有利于员的身体健康，但不能充分发挥厂房、机器设备等固定资产的潜能。而 实行多班制，不但有利于挖掘各种固定资产的潜，缩短生产周期,扩大生产空 间，提高劳动生产率，增加产出，还能为社会提供更多的就业机会。84 .搞好劳动定员工作的核心是

45、（）。A、定员数量的高低宽紧程度适中B、既保证生产的需要,又能节约劳动c、体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则D、保持先进合理的定员水平答案：D解析：搞好劳动定员工作,核心是保持先进合理的定员水平。所谓定员水平,是 指各类人员定员数量的高低宽紧程度。85 .企业人员招聘的过程,不包含（）环节。A、招募B、甄选C、确定D、录用答案:C解析:企业人员招聘的过程,主要由招募、甄选、录用三个基本环节组成。86 .起草入职培训制度时,主要的基本内容不包括（）。A、培训的意义和目的B、入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）C、入职培训的基本要求标准（内容、时间 考核等）D、制度的内容答案：D解析：起草入职培训制度时,主要应当包括以下几个方面的基本内容。（1 ）培 训的意义和目的。（2 ）需要参加的人员界定。（3 ）特殊情况不能参加入职培 训的解决措施。（4 ）入职培训的