2015年中级经济师考试中级人力资源章节模拟试题汇总版.docx

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1、2015年中级经济师考试中级人资源章节模拟试题汇总2015经济师考试中级人力章节习题(第一章)第一章组织激励、单项选择题1.下列关于需要的概念表述正确的是。A.人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿B.对食物、水、空气等的物质需要C.对归属、爱等的社会需要D,当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态,包括对物 质的需要和对社会的需要2 .下列关于动机的表述正确的是。A.外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身B.出于内源性动机的员工更看重工作所带来的报偿C.外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了 避免惩罚而完成某种行为D.出于外源性动机的员看重的是工作本身3 .在激发个体努力工作的动机

2、因素中,不属于外源性 动机的是()。A.社会地位B.奖金报酬C.避免惩罚D,实现潜能4 .与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是()。A.人的需要从低到高依次为:生理需要、安全需要、归 属需要、尊重需要及自我实现需要B.人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同C.只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体 才会追求高层次的需要D.自我实现是人类的基本需要5 .马斯洛将人的需要由低到髙划分为五个层次,属于 第三个层次需要的是。A.生理需要8 .尊重的需要C.归属和爱的需要D.安全需要6.马斯洛的需要层次理论中,情感、被接纳、友谊等 需要是指。A安全需要B.尊重的需要C.归属和爱的需要D.自我

3、实现的需要7 .在马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能的需要 属于。A.生理需要8 .尊重的需要C.归属和爱的需要D.自我实现的需要8 .以下对双因素理论理解存在错误的是。A.具备保健因素只能使员产生不满情绪，但不能起到 激励的作用B.具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这 些因素也不会招致员的不满C.需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素 理论则针对的是满足这些需要的H标或诱因D.要激励员,就必须重视员的成就感、认同感、责 任感等9 .根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导 致员。A.满意10 没有满意C,不满D.没有不满10.关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法,错误的

4、是。A,各种需要可以同时具有激励作用B.不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变C.如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次 需要的欲望一定会减弱D. “关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全 需要、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”11 .关于ERG理论，下列说法正确的是。A,各种需要可以同时具有激励作用B.该理论只是简单地把马斯洛的需要层次化简为三大 类C.如果高层次的需要得不到满足，对低层次需要的欲望 也会降低D.该理论提出的三种核心需要:生存需要、亲和需要、 成长需要12 .下列不属于麦克里兰的三重需要理论中的需要的 是。A.成就需要B.权需要C.亲和需要D.成长需要1

5、3.下列不属于成就需要高的人的突出特点的是。A.选择适度的风险B.喜欢能够得到及时的反馈C.有较强的责任感D,乐于帮助下属完成业绩14.公平理论中，下列不属于投入内容的是。A,工作安全B.工作经验C.忠诚和承诺D.时间和努力15.弗罗姆认为动机是三种因素的产物,其中不包括 。A,个人对绩效与获得报酬之间关系的估计B.个人对努力产生成功绩效的概率估计C.外部因素的影响程度D. 个人需要多少报酬16 .员对一旦完成任务就可以获得报酬的信念,称为 。A.效价B.动机C.期望D.工具17 .下列激励理论中，()认为行为的结果对行为本身的 强化作用,是行为的主要驱动因素。A.强化理论B.期望理论C.公平

6、理论D. ERG理论18.质量监督小组是种常见的()模式。A.绩效薪金B.行为矫正C.参与管理D.目标管理二、多项选择题1 .以下属于动机要素的是()。A.选择做出什么样的行为B.期待某种结果而产生的心理状态C.行为的努力程度D.坚持的水平E,驱动人采取行动来寻求满足的种压状态2 .从激励内容的角度,可以把激励分为()。A.物质激励B.精神激励C.自我激励D,负向激励E.正向激励3.马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括()。A.成就需要B.权需要C.归属和爱的需要D.生理需要和安全需要E.尊重的需要和自我实现的需要4.马斯洛的需要层次理论中，属于基本需要的有。A.生理需要B.安全需要C.归属和

7、爱的需要D.尊重的需要E.自我实现的需要5.下列各项属于双因素理论中激励因素的有()。A.责任B.监督方式C.成就感D.工作环境E.别人的认可6.小王由A公司进入B公司半年以后，发现自己的待 遇比刚进入B公司时有所提髙。根据公平理论,这种比较属 于。A.横向比较B.纵向比较C.组织内自我比较D.组织外自我比较E.组织外他比7 .感觉到不公平的员可用来恢复公平的方法有。A.改变自己的投入或产出8 .改变对照者的投入或产出C.改变参照对象D.改变対投入或产出的知觉E,换岗8 .下列关于目标管理的表述正确的有。A.目标管理是种在企业中应用非常广泛的技术B.实施目标管理只能自上而下来设定目标c.目标管

8、理使得每一名员都有明确可行的，与部门和 组织目标紧密联系的目标D.目标管理的基本核心是强调通过群体共同参与制定 具体的、可行的而且能够客观衡量的目标E.实施目标管理可以将组织的目标层层具体化、明确 化,分解为各个相应层次的冃标9 .要使参与管理有效必须符合的条件有。A.完成任务的时间比较紧迫10 员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧c.参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁D.组织文化支持员的参与管理E.员参与的问题必须与其自身利益相关10.下列关于斯坎伦计划的表述正确的有。A.组织应结合为一体，不可分崩离析B,融合了目标管理和绩效薪金制两种概念c.员是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建

9、议的D.效率提高后所增加的获利，应与员共同分享E.设置个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益 的计算方三、案例分析题1.国内某大型钢铁集团人力资源管理部门近日通过调 查发现:企业内部正弥漫着一种低落的情绪，这主要跟今年 上半年度的绩效改革有关。老员满腹牢骚，对新颁布的绩 效改革(男50岁退休，女45岁退体)严重抹杀其贡献感到不 满;新员忧心忡忡(公司规定:末位淘汰率由原来的8%上 升到现在的12阶,总感觉自己很快会被公司淘汰,对事业 前途一片迷茫。总之，近期各条战线上总体工作效率均有所 下滑、缺勤率持续上升、工作积极性下降,基层员与客户 的不和谐事件也凸显上升趋势。,从需要与激励的角度看,下

10、面陈述错误的是。A.从动机理论看,老员追求的是内源性动机,而新员 工则追求的是外源性动机B.从动机理论看，老员追求的是外在动机，而新员 追求的是内在动机C.从ERG理论看，老员追求的是成长需要，而新员 追求的是生存需要D.从马斯洛需要理论看，老员追求的是尊重与自我实 现需要，新员追求的生理与安全需要、按照公平理论分析，新老员不满的情绪主要来 自于（）。A.横向组织内他比B.纵向组织内自我比较C.横向组织外他比D.纵向组织外自我比较、单项选择题1答案:D解析:本题考查需要的概念。需要是指当缺乏或期待 某种结果而产生的心理状态,包括对食物、水、空气等的物 质需要，及对归属、爱等的社会需要。P1。2

11、答案:C解析:本题考查外源性动机和内源性动机的相关内 容。内源性动机是指人做某种行为是因为行为本身。出于内 源性动机的员工看重的是工作本身。出于外源性动机的员 更看重工作所带来的报偿。P1。3答案:D解析:本题实质上是考查内源性动机。内源性动机看 重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多 作贡献的机会以及充分实现个人潜的机会。选项ABC属于 外源性动机。Pio4答案:D解析:本题考査马斯洛的需要层次理论。自我实现的 需要属于高级需要，所以选项D错误。P2,5答案:C解析:本题考查马斯洛需要层次理论。马斯洛将人的 需要由低到高分为五种类型:生理需要（底层）、安全需要（第 二层）、归属

12、和爱的需要（第三层）、尊重的需要（第四层）、 自我实现的需要（最高层）。因此选C。P2。6答案:C解析:马斯洛的需要层次理论中,归属和爱的需要包 括情感、归属、被接纳、友谊等需要。P2。答案:D解析:马斯洛认为自我实现的需要包括个人成长、发 挥个人潜能、实现个人理想的需要。P2。8答案:A解析:具备保健因素只能使员不产生不满情绪,但 不能起到激励的作用。P3。9答案:B解析:根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失 会导致员没有满意。P3。10答案:c解析:如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足 低层次需要的欲望一定会加强，所以选项C错误。P4o11答案:A解析:本题考查ERG理论。ERG理

13、论并不只是简单地 把马斯洛的需要层次化简为三大类（生存需要、关系需要、 成长需要），其独特之处在于:各种需要可以同时具有激励 作用。同时提出了 “挫折一退化”的观点，认为如果较高层 次的需要得不到满足，对满足低层次需要的欲望就会加强。 因此选A。P4o12答案:D解析:本题考查麦克里兰的二重需要理论中的需要 成就需要、权需要、亲和需要。P4-5o13答案:D解析:成就需要高的人的特点有选择适度的风、有较 强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。P4-5。14答案:A解析:公平理论中，投入包括员认为他们带给或贡 献给工作的所有丰富多样的成分员工所受的教育、资 历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创

14、造力以及工作 绩效等;产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬, 包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。P5。15答案:C解析:弗罗姆认为动机是三种因素的产物，即个人需 要多少报酬（效价）,个人对努力产生成功绩效的概率估计 （期望），以及个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（ 具）。P6o16答案:D解析:本题考查弗罗姆的期望理论。弗罗姆认为:效 价X期望X工具=动机。其中(1)效价:指个体对所获报酬的偏好程度,用数量表示。 (2)期望:指员对努力工作能够完成任务的信念强度,是 对绩效的估计值,用概率表示。(3)工具:指员对旦完 成任务就可以获得报酬的信念。因此选D。P7。17答案:A解

15、析:本题考查强化理论。P7。18答案:C解析:质量监督小组是种常见的参与管理模式。P9。 二、多项选择题1答案:ACD解析:动机有三要素：决定人行为的方向，即选择做 出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水 平,即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。P1。2答案:AB解析:选项AB是从激励内容的角度划分的。选项C 是从激励对象的角度划分的。选项DE是从激励作用的角度 划分的。P2。3答案:CDE解析:在马斯洛的需要层次理论中,五种需要由低到 高依次是生理需要一安全需要一归属和爱的需要一尊而:的 需要一自我实现的需要。P2。4答案:ABC解析:选项ABC属于基本需要,选项DE

16、属于高级需 要。P2o5答案:ACE解析:选项BD属于保健因素。P3。6答案:BC解析:本题考查公平理论的主要内容。纵向比较包括 组织内自我比较和组织外自我比较。组织内自我比较是指员 在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较。 小王把自己现在的待遇与刚进入公司时的作比较，这属于组 织内自我比较。P6。7答案:ABCD解析:感觉到不公平的员可用来恢复公平的方法之 是辞职而不是换岗,所以选项E不选。P6o8答案:ACDE解析:目标管理既包括自上而下的过程，也包括自下 而上的过程。所以选项B错误。P7-8答案:BCDE解析:推行参与管理要有成效必须符合的个条件 是：在行动前，要有充裕的时间来

17、进行参与。所以不选A。 P9。10答案:ACDE解析:斯坎伦计划融合了参与管理和绩效薪金制两种 概念。P10。三、案例分析题1答案:B解析:本案例中,从动机理论看,老员追求的是内 源性动机(内在动机),而新员工则追求的是外源性动机(外 在动机)，所以选项B表述错误,符合题干要求。答案:B解析:横向组织内他比指员将自己的工作和报酬与 本组织内的其他人进行比较;横向组织外他比指员将自己 的工作和报酬与其他组织的员进行比较;纵向组织外自我 比较指员将自己在不同组织中的工作和待遇进行比较;纵 向组织内自我比较指员将自己现在的工作和待遇与过去 进行比较。所以选项B正确。2015经济师考试中级人力章节习题

18、(第二章)第二章组织设计与组织文化、单项选择题1 .下列对组织设计的基本内容描述错误的是()。A组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计B,组织结构设计是依据企业的战略和目标，对组织结构 进行的全新设计C.组织结构设计是根据企业的变化和发展目标，对企业 原有组织结构进行的再设计D.古典设计理论之所以是静态的，是因为它只对组织的 运行制度进行设计2 .组织结构的定义包含三方面的含义，其中企业员 的分工协作关系是组织结构的()。A.本质B.目的C.内涵D.要素3 .在组织结构体系中，“完成企业目标所需的各项业 务工作,及其比例和关系”指的是()。A.职权结构B.横向结构C.纵向结构D职能结构4.

19、组织的纵向结构指的是组织结构中的()。A.部门结构B.层次结构C职能结构D.职权结构5 .组织的横向结构指的是组织结构中的()。A,部门结构B,层次结构C职能结构D.职权结构6 .下列不属于组织结构要素的是()。A.协调性B.复杂性C.规范性D.集权度7 .组织结构包含的要素中,针对任务分工的层次和细 致程度的要素是()。A.集权度8 .复杂性C.规范性D.层次性8 .进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和 评价的基础是组织结构的()。A.特征因素9 .权变因素C.集权程度D.人员结构10 管理层次与管理幅度两者存在()的数量关系。A.正比B.反比C.无比例D.既可以正比,也可反比11

20、.企业各职能工作分的精细程度，具体表现为其部 门(科室)和职务(岗位)数量的多少，这称为()。A,规范化程度B.专业化程度C,集权化程度D,分化程度11.下列属于组织结构权变因素的有()。专业化程度人员素质关键职能制度化程度企业规模企业生命周期A.B.C.D.12 .组织设计过程中的第一个步骤是()。A.各类运行制度的设计B.确定组织设计的基本方针和原则C.联系方式的设计D.管理规范的设计13 .组织设计的主体工作是()。A.职能设计B.管理规范的设计C.联系方式的设计D.组织结构的框架设计14.行政层级组织形式在()环境中最有效。A.简单/静态B.简单/动态C.复杂/动态D,复杂/静态15.

21、具有直线参谋制特点的组织形式属于。A.行政层级式B.矩阵组织形式C.职能制形式D.事业部制形式16.矩阵组织形式在。环境中较为有效。A.简单/静止B.复杂/静态C.简单/动态D.复杂/动态17.下列组织形式中,。已成为目前组织工作活动的最 流行的方式。A.团队B.虚拟组织C.无边界组织D.事业部制18 . “可以租用,何必拥有”反映的是。组织形式的实 质。A.事业部制B.团队C.无边界D.虚拟19 .通过组织扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限 制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。这种组织形式 称为。A.矩阵组织形式B.无边界组织形式C.虚拟组织形式D.团队结构形式20.组织的管理层在多大

22、程度上考虑组织内部的决策 结果对组织成员的影响，这属于组织文化内容中的。A.结果导向B.团队导向C.进取心D.人际导向21 .下列有关组织文化结构的表述错误的是。A.物质层是制度层和精神层的物质基础B,制度层制约和规范着物质层及精神层的建设C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础D.制度层是组织文化的核心和灵魂22 .根据桑南菲尔德的理论,重视适应、忠诚感和承诺, 把管理人员培养成通才的组织文化类型是。A.学院型B,堡垒型C,棒球队型D.俱乐部型23 .鼓励冒险和革新的组织文化称为()组织文化。A.学院型B,棒球队型C.俱乐部型D.堡垒型24 .下列属于组织发展中人文技术内容的是()。A.敏感

23、性训练25 扩大员自主性C.使工作更具挑战性、趣味性D.合并职能部门、简化规章26 .质量圈属于组织发展方法中的()。A.结构技术和人文技术的混合体27 现代组织发展方法C.人文技术D,结构技术二、多项选择题1.组织结构的主要特征因素包括()。A.管理层次和管理幅度B.专业化程度和职业化程度c.地区分布和分工形式D.企业战略E.企业规模2.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是()。A. 个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向 复杂程度B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协 调的业务活动量的多少C.管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度决定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着

24、一定的制约作用3 .组织设计的类型多种多样,常用的有()。A.按职能划分的组织形式B.行政层级式组织形式C.事业部制形式D.矩阵组织形式E.虚拟组织形式4 .行政层级式组织形式的决定因素包括()。A.规章B.分c.权等级D.个人因素E,技术能力5 .职能制组织形式的缺点有()。A.企业领导负担重B.狭隘的职能观念C.适应性差D.横向协调差E.稳定性较差6 .矩阵组织形式的优点包括()。A.有利于减轻高层管理人员的负担B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性D.有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体 目标的实现E.有利于加强各职能部门之

25、间的协作配合7 .关于事业部制组织形式的说法,正确的是()。A.它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长 远规划8 .它有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率C.它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间艺差别小的企业E.它会减弱整个公司的协调一致性8.关于组织设计和组织文化的说法，正确的是()A.组织设计会影响组织文化的形成B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高 组织的制度化程度C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视 灵活性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作 的组织文化E. 个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬 的功

26、能性意义9.下列属于传统的组织发展方法的是。A.结构技术B.调査反馈C.团队建设D.质量圈E.全面质量管理10.组织发展方法中，传统的人文技术主要包括。A.敏感性训练B.团际发展C.质量圈D.调査反馈E.团队建设11.下面属于敏感性训练目的的有。A. 了解自己如何看待别人及别人如何看待自己B.促使成员的自我知觉更为现实c.增强群体凝聚D.功能失调的人际冲突减少E.相互交换不满意见及改进建议12 .下面关于全面质量管理的叙述，正确的有。A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变, 或者两者同时进行B.全面质量管理需要全体员有共同的意愿、目标和方 法,并情愿共同承担责任c.挑选具有高度责任感

27、的员也是全面质量管理的 个重要环节D.全面质量管理需要从上向下推行,并持续地从下向上 付诸实施E.全面质量管理需要最高管理层的支持13 .下列关于团队建设的描述正确的有（）。A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施B.有共同的意愿、目标和方法C.具有规模小与能力互补的特征D.情愿共同承担责任E,需要最髙管理层的支持、单项选择题1答案:D解析:本题考查组织设计的基本内容。古典的组织设 计理论是静态的，只关注组织结构设计方面的研究。因此选 D, P222答案:A解析:组织结构的定义包含三方面的含义,其中组织 结构的本质是企业员的分工协作关系。P223答案:D解析:本题考査组织结构的主要内

28、容。完成企业目标 所需的各项业务工作,及其比例、关系指的是职能结构。P224答案:B解析：组织的纵向结构指的是组织结构中的层次结 构。P225答案:A解析:本题考查组织结构体系的主要内容。部门结构 即各管理部门的构成，又称为组织的横向结构。P226答案:A解析:本题考查组织结构的三要素。组织结构的三要 素指复杂性、规范性、集权度。P227答案:B解析:本题考査组织结构的要素特性。组织结构主要 包含三个要素：复杂性、规范性、集权度。其中复杂性指任 务分工的层次、细致程度。因此选B。P228答案:A解析:组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对 企业的组织结构进行比较和评价的基础。P239答案:B

29、解析:管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关 系。P2310答案:B解析：组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分 的精细程度,具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量 的多少。P2311答案:C解析:本题考查组织结构的权变因素。本题中， 属于组织结构的权变因素,则属于组织结构的特征 因素。P2412答案:B解析:组织设计过程中的第一个步骤是确定组织设计 的基本方针和原则。P2413答案:D解析：设计组织结构的框架是组织设计的主体工作。 P2414答案:D解析:行政层级组织形式在复杂/静态环境中最有效。 P2515答案:C解析:职能制的主要特点有:职能分工、直线参 谋制和管理权高度集中。P2

30、516答案:D解析:矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。 P2817答案:A解析:团队已成为目前组织工作活动的最流行的方 式。P2918答案:D解析:本题考查组织设计的类型。“可以租用，何必 拥有”这是虚拟组织的实质。P2919答案:B解析:本题考查无边界组织形式。P2920答案:B解析:本题考查组织文化内容中的人际导向。P3021答案:D解析:精神层是组织文化的核心和灵魂。P3122答案:D解析:根据桑南菲尔德的理论,俱乐部型非常重视适 应、忠诚感和承诺,它们把管理人员培养成通才。P3123答案:B解析:棒球队型组织鼓励冒险和革新。P3124答案:A解析:本题考查组织发展的方法。BCD选

31、项属于结构 技术的内容。P3425答案:C解析:质量圈属于组织发展方法中的人文技术。P342015经济师考试中级人力章节习题(第三章)第三章组织设计与组织文化、多项选择题1.组织结构的主要特征因素包括()。A.管理层次和管理幅度B.专业化程度和职业化程度c,地区分布和分工形式D.企业战略E.企业规模2.关于管理层次、管理幅度的说法正确的是()。A. 个组织的管理层次的多少,反映其组织结构的纵向 复杂程度B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协 调的业务活动量的多少C.管理层次和管理幅度存在正比关系D.管理幅度决定管理层次E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用3 .组织设计的类型多种

32、多样,常用的有。A.按职能划分的组织形式B.行政层级式组织形式C.事业部制形式D.矩阵组织形式E.虚拟组织形式4 .行政层级式组织形式的决定因素包括()。A.规章B.分c.权等级D.个人因素E,技术能力5 .职能制组织形式的缺点有()。A.企业领导负担重B.狭隘的职能观念C.适应性差D.横向协调差E,稳定性较差6 .矩阵组织形式的优点包括()。A.有利于减轻高层管理人员的负担B.有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能C.有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性D,有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企亜整体 目标的实现E.有利于加强各职能部门之间的协作配合7 .关于事业部制组织形式的说

33、法,正确的是。A,它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长 远规划8 .它有利于把联合化和专业化结合起来,提高生产效率C.它能增强企事业的活力D.它适合于产品种类多且产品之间艺差别小的企业E.它会减弱整个公司的协调一致性8.关于组织设计和组织文化的说法，正确的是。A.组织设计会影响组织文化的形成B.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化,就需要提高 组织的制度化程度C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视 灵活性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作 的组织文化E. 一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬 的功能性意义9.下列属于传统的组织发展方法的是。A

34、.结构技术B.调査反馈C.团队建设D.质量圈E.全面质量管理10.组织发展方法中,传统的人文技术主要包括。A.敏感性训练B.团际发展C.质量圈D.调查反馈E.团队建设11.下面属于敏感性训练目的的有。A. 了解自己如何看待别人及别人如何看待自己B.促使成员的自我知觉更为现实c.增强群体凝聚D.功能失调的人际冲突减少E,相互交换不满意见及改进建议12 .下面关于全面质量管理的叙述，正确的有。A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变, 或者两者同时进行B.全面质量管理需要全体员有共同的意愿、目标和方 法,并情愿共同承担责任c,挑选具有高度责任感的员也是全面质量管理的 个重要环节D.全面质量

35、管理需要从上向下推行,并持续地从下向上 付诸实施E.全面质量管理需要最高管理层的支持13 .下列关于团队建设的描述正确的有()。A.规划需要从上向下推行,并持续地从下向上付诸实施B.有共同的意愿、目标和方法C.具有规模小与能力互补的特征D.情愿共同承担责任E.需要最高管理层的支持、多项选择题1答案:ABC解析:选项DE属于组织结构的权变因素。P23、242答案:ABDE解析:管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关 系。所以选项C错误。P233答案:ABD解析:组织设计的类型多种多样，常用的有三种，即 行政层级式组织形式、按职能划分的组织形式、矩阵组织形 式。P25、264答案:ABCE解析:行

36、政层级式组织形式的决定因素包括权等 级、分、规章、程序规范、非个人因素、技术能力。P255答案:ABCD解析：职能制组织形式的优点之一是组织有较高的稳 定性。P266答案:ACDE解析:选项B属于职能制的优点。P27、287答案:ABCE解析:事业部制组织适合于产品种类多且产品之间 艺差别大的企业,所以选项D错误。P28、298答案:ACE解析:如果企业想要鼓励创新、开放的组织文化,就 需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的 文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的 共同合作的。所以选项D错误。P31-329解析:选项CE属于现代组织发展方法。P3410答案:ABCD解

37、析:本题考査传统的组织发展方法。选项E属于现 代的组织发展方法。P3411答案:ABCD解析:本题考查敏感性训练。E选项属于团际发展的 内容。P3412答案:ACDE解析:本题考查全面质量管理。B选项属于团队建设 的内容。P34、3513答案:BCD解析:本题考査团队建设的特征。AE选项属于全面质 量管理的内容。P352015经济师考试中级人力章节习题(第四章)第四章战略性人力资源管理、单项选择题1 .将组织的主要目标、政策和行为顺序整合为 个具有内在有机联系的整体的模式或规划被称为()。A.组织绩效B.战略管理C.组织结构D.系统管理2 .根据巴尼的观点,能够带来竞争优势的企业资 源需要具备

38、的特点是()。A,稀缺性B.可模仿性C.可替代性D.稳定性3 .经过长时间的实践与个人之间的磨合而形成的 组织和个人之间的种心灵契约，从满足企业优势资源的角 度看，属于()。A.不可替代性B.价值C.不可模仿性D.稀缺性4 .战略性人力资源管理的研究开始于。A. 20世纪70年代初期B. 20世纪70年代中期C. 20世纪80年代初期D. 20世纪80年代中期5 .关于组织的人力资产与物质资产的表述,正确 的是。A,组织的人力资产与物质资产的特征相同B.组织的人力资产一般不会流失c.员是人力资产的所有者D.人力资本投资的最大获益者是组织6 .关于组织人力资源投资意愿的陈述,正确的是 。A.能够

39、使用方便、专业的外包服务的组织对自己内 部的人资源管理职能投资更少B.组织更愿意对员培训那些能够被其他雇主利 用的技能C.认为人资产像物质资产样可以复制和转让 的组织更愿意对人资源进行投资D,不愿冒险的组织更可能对员工进行重大投资7 .战略性人力资源管理发生作用的重要原则是 。A.必须经常进行变革B,组织结构不宜太复杂C.人力资源战略必须要稳定D,人力资源战略与企业战略必须匹配8 .战略性人力资源管理发生作用的主要机制是 。A.变革8 .匹配C.组织D.稳定9 .组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过 程,包括五个阶段,其中第一个阶段是()。A.确定目的和目标B,确定关键性的作用因素C.确定组

40、织的主要优势和劣势D.确立并说明经营活动的使命10 .通过购并竞争对手(横向整合),或购并其他可 能提供原材料或作为本组织分销链组成部分的组织(纵向整 合),从而扩展资源或强化市场地位的战略是()。A.内部成长战略B,稳定战略C,外部成长战略D.转向战略11 .对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人 资源管理问题是()。A.从零开始,建立全部新的人资源战略B.大量而快速的裁员C.对不同企业的人资源体系进行合并D.确定关键员并制定特殊人才的保留政策12.在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点 是。A.激励创新B.采用短期的、结果导向的绩效评价C，尽可能将工作职责的范围界定得比较窄D.

41、更多地采用内部晋升13.关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理 的区别，错误的陈述是。A.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程 序的特点C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革 的领导者和发起者14.按照密歇根大学尤里奇教授的观点，着眼于日常/ 操作，同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色 是。A.变革推动者B.战略伙伴C.管理专家D.员激励者15.关于人资源管理人员的职权，正确的陈述是。A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属B.开发员的工作潜c.协助组织最高管理层确保人力

42、资源方面的战略、目 标、政策和各项规定的实施D.人力资源经理属于直线经理16.关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是 。A.对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作 的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分B.对人资源部门工作的定性评价应采用等级评定法C.在实践中,对人力资源部门工作的评价往往综合采用 定量和定性指标D.评价人资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设 置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量 11.对于采取稳定性战略的组织而言,关键性的战略人 资源管理问题是。A.从零开始，建立全部新的人资源战略B,大量而快速的裁员C.对不同企业的人力资源体系进行合并D

43、,确定关键员并制定特殊人才的保留政策12.在采用差异化战略的组织中，人力资源管理的重点 是。A.激励创新B.采用短期的、结果导向的绩效评价C.尽可能将工作职责的范围界定得比较窄D,更多地采用内部晋升13.关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理 的区别,错误的陈述是。A.战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的B.传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程 序的特点C.传统的人力资源管理的经济责任是投资中心D.战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革 的领导者和发起者14.按照密歇根大学尤里奇教授的观点,着眼于日常/ 操作,同时关注过程的人力资源管理者在组织中扮演的角色 是。A,变革推动者B.战略伙伴C.管理专家D.员激励者15.关于人资源管理人员的职权，正确的陈述是()。A.拥有完成生产和销售等实际业务的下属B.开发员