2020-2021周工作总结报告10篇.docx

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1、2021最新2021周工作总结报告10篇总结主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论, 以此改正缺点及吸取经验教训,以便更好地做好今后的工作。今天小 编在这给大家整理了一些周工作总结,我们起来看看吧!更多周工作总结相关推荐! I I个人一周工作总结范文个人周工作总结报告800字简短的个人周工作总结个人周工作总结800字新员周工作总结范文周工作总结报告1时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。总体来说, 此刻的做出的业绩不是很好,可是也是能够说的过去的,当然,更不 会骄傲。虽然,刚刚接触这个职位,可是网络销售相信每个人都在做, 只可是行业不一样。之前的网络聊天也算是销售吧,Q

2、Q聊天交友, 是把自我推销给陌生人,然后就是友情的开始。这个其实也是网络销 售的种。因为销售产品,往往开始销售的是你自我。所以上周的工作主要是开始调整自我,毕竟工作职位不样了, 销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流,其实是个很大的 调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情,也不明白 他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速 度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是 不是购买。优秀的网络销售,是能够体会到客户的心理变化的。这方面我欠 缺了太多。所以此刻要摆正好心态,调整好自我的情绪,进取应对这 个工作带来的一切挑战。最近下了不少雨,也许是为

3、了接下来的大暑小暑做准备吧。7月 份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多 应对。当然会有更多的收获。周工作总结报告2工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的 作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的一周中,在领导及 班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎支持帮助下,我的工作能力 有了更大的提高,现将一周来的工作小结如下:联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客 户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在 接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发 挥着重要作用。这一周来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和

4、解答客户问 题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。 作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心 态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热 情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户 的信任。在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点: 一、业务学习和系统操作上都比较慢。与其他营业员相比,我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观 上的困难,但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习 的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的掌握新的知 识和技能。二、对于宁波方言应进步加强掌握。虽然在一度过了好多

5、年,但由于自己学习宁波话的意识不够, 加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四年下来宁波话虽然听懂已不 成问题,可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通 话听又较差,给交流带来些困难。在今后的工作中宁波话也是 项比较重要的技能,应引起自己重视。三、有些服务规范做的还不到位。比如唱收唱付,微笑待客等,虽然看似只是些细节问题,但实 际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没 有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要 性,并进行了改进。四、工作的条理性还应加强。在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响 了我的服务质量。在今后的工作中,应当

6、学会对工作进行合理的安排。周工作总结报告3一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方,也引起了不少的 反思。虽然随着我在工作中时间的积累,已经比以往进步了不少,但 是在这个过程中,逐渐出现的问题也让人需要不断加以改善,因此我 在领导的建议下,对上周完成的工作进行了简单的总结,通过分析 能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。一方面,我在工作中表现出认真负责的态度无疑是值得肯定的, 虽然是长期在工作中磨练的成果,却也要将其秉承下去才能够从中获 益,所以我在做好属于自己的工作之时,也会将其与其他同事进行对 比,既能够从中发现工作的不同,侧重点也能够学到许多新颖的知识, 但由于工作经验的传授,没有

7、想象中简单从而需要自己去摸索才能够 拥有更深的体会,所以我在开展工作的同时,也会对其中的些许错误 进行反思,即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思, 至少无论是工作能力的提升还是综合素质的加强都需要拥有知错就 改的品性。另一方面,我为了获得业绩的提升也加强了对自身工作的努力程 度,在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点,主要还是 作效率较低的缘故,导致很多努力都显得没有作用,虽然也有请教过 同事和领导,却让我发现更多还是自身的问题,错误的工作方式以及 焦虑的心态往往很难将工作做到令人满意,对此我采取的做法便是建 立工作日志,以便于对当天完成的工作进行分析,这种做法产生的效 果也

8、让我在这周快结束的时候获得业绩的提升,可以说凭借着认真负 责的态度让我在上周的工作中获得了进步的提升。在工作技巧的运用方面,则更多的听从领导的建议从而取得不错 的成效,也许是以往习惯于独自摸索的缘故导致我在见识方面是比较 浅薄的,后来当我开始借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理 解不够深刻的问题,对此我结合自己在工作中的经历,并对这部分 作方式进行简单的整合,毕竟领导也强调过独特的工作方式,也是员 工从稚嫩走向成熟的重要标志之,对此我也牢记于心并在反思的过 程中明白了上周业绩得以提升的主要原因。虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就,因为新 的一周到来也让我开始准备再次调整好自身

9、的状态,充足的准备对 作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力,对此我会做好下周 工作的规划并争取让上周总结的经验变得更有价值。周工作总结报告4我接触工作已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从个初 出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短, 我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想 法,把这段时间的些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的 总结吧。回顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助 下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司 的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对 我工作的支持和帮助。虽然

10、我接触工作的时间不长,但是我在这段时 间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着 与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情 况作如下汇报:工作内容如下:、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公 司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及 维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整 个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为 150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要 的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由 于长期使用,

11、导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到 损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问 题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使 用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。三、邮件服务维护相关工作：公司内部邮箱和外部邮箱的新增及 变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收 取等类问题。四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共 享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色 带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决; 经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径

12、杂物。总结一周以来的、工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面 还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作 效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等, 这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力 提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之。我想我应 努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加 强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要 对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作度,要积极 主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。总之,我会努力将自己的

13、知识背景和公司的具体情况相结合,利 用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公 司的发展尽我绵薄之。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我 会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力, 争取更上一个新台阶。周工作总结报告5一周的工作很快就结束了,在这一周有很多收获,下面就这一周 的工作做个小的总结。首先我要给自己定下一个目标,然后就是去做到。在做到的前提 下,首先要相信我们自己是行的,然后思考我该怎样才能去做到,寻 找正确的方法。另外就是一定要去行动,去尝试。在工作中发现问题, 总结问题,并且改正问题。这其实就是个准备过程,并且是个长 期的准备过程。在这个过

14、程中慢慢的积累,知识的累积必将有一天将 我们推到巅峰的状态,那个时候我们工作起来便是如鱼得水了。生活中,我是一个很乐观开朗的人,天天都快快乐乐、无忧无虑 的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中寻找乐趣,利用电话 与人谈话,把与人交流当成是一种乐趣,而不是首先将推销作为目的, 做到更加的自然,先在心理上取得顾客的好感,在往我们产品的方向 去引导,那样更加有机会,更能取得顾客的信任。我希望以后我在 这方面加强一下。还有就是将可以给顾客介绍个这么好的生财之道 当成是一种荣誉,那样工作更有激情。在这一周的培训1+实践,实践在+培训中,对个基本的情况是掌 握的还不错的。在实践中,很多技巧上东西还是没

15、有很好的运用,还 是不够灵活。我知道自己还有很多的东西不懂。未来我会更多的像大 家学习,更多的发现自己的问题。要努力每天完成一个A+的目标。 这一周我是有天天做工作笔记,以后,我也会坚持天天都这样,每天 让自己进步一点点吧。相信以后我一定会让现在的自己都感到吃惊 的。在这一周,也熟悉了我们的团队,了解了我们工作的气氛,大家 的相处都是很温馨很融洽的。我一定会努力的,也希望通过我们大家 的起努力,我们仓库的业绩蒸蒸日上。周工作总结报告6我镇本届科普宣传周在区委、区政府的领导,在区科协等有关部 门的指导下,镇党委、政府围绕科技以人为本一一保护生态环境,共 建美好家园活动主题,镇科协、环保、妇联、农

16、等部门积极配合,开展了形式多样的科普宣传活动,取得了较好的成果,深受领导和群众的好评。现将本周工作总结如下:、加强领导镇主要领导对办好本届科普宣传周,给了大力支持,按照区“两 办”通知精神,指定由分管书记、镇长亲自负责,镇科协、环保等部 门拿出具体方案,5月一日方案经党委书记同志阅后,并指定严格 按照方案实施。在人力、财上都给予了大力的支持,使活动取得了 圆满的成功。二、精心安排5月一日我镇组织相关人员参加了区第三届科普宣传周开幕式和 专家报告会,听取了南京地理湖泊研究所研究员一作保护生态环 境,走向持续发展之路专题报告。5月一日,我镇组织由党政领导、 各村支部书记、妇联主任、各企事业单位负责

17、人、机关中层干部!30 多人参加了专家报告会,邀请了市环保局徐小贴主任作环境保护专题 报告会。组织各农民学科村知识竞赛活动,完成800多引竞赛试题。 5月一日,我镇组织由计生办、民政办、科协、广播站等部门开展科 技集市活动,向广大市民宣传计生政策,发展宣传资料1000多份。三、做好宣传为了认真贯彻落实区“两办”关于举办第三届科普宣传周活动 的通知精神,我镇在集市即主要路口挂横幅三条,张贴宣传标语50 条,农业服务中心利用集市开展科技活动,针对当前农业生产中出现 的常见病虫害进行现场解答。周工作总结报告7今天我们又迎来了崭新的一周。本周从总体上来说,同学们表现 良好、秩序井然,下面我把本周情况总

18、结如下:、主要工作:1、重点加强对学生课间打闹、购买零食、卫生等方面的情况整 顿。2、大队委着重抓学生红领巾佩戴情况的、早晨购买零食和乱丢 垃圾的工作。二、取得成绩及不足之处：1、学生出勤。绝大部分同学都能遵守学校规定的作息时间按时 到校,但仍有部分同学不按时到校上课,或者提前来到学校门口聚集 逗留。针对此情况特提出如下要求：少先队巡查小队在值周教师的带 领下认真做好巡查,发现有同学在校门外逗留或是购买零食的,要做 好记录,并且督促赶快进教室,巡查小队不仅巡查校门外,还要巡查 班级早读情况。2、清洁卫生。总体来说各班清洁卫生的打扫都比较好,现在很 多班级都养成了良好的卫生习惯,但遗憾的是如：(

19、1)部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐,更重要的是有部 分同学还没有养成良好的卫生习惯,早上和下午学校门口有很多学生 扔下的垃圾,就连教学楼楼梯上也经常发现有同学乱扔的垃圾的情 况;有些卫生死角的卫生打扫还不够彻底,花池打扫不彻底,还 有纸屑、烟头等等。要求:各班要加强学生卫生习惯的养成教育,做到不乱扔乱吐, 不乱涂乱画,衣帽整洁,勤洗澡、勤剪指甲,不留长发。教室及清洁 区的打扫要彻底,不留死角死面,并且要保持干净整洁,要让每一位 同学都有“我是学校卫生环境的主人”的意识,只要看到有垃圾能主 动弯腰把垃圾捡起来,看到有同学乱扔乱吐、乱涂乱画的现象能及时 的制止。3、大课间。因上周天气原因所以

20、大课间的开展只有周四,但是 通过平时观察我校大课间活动质量下滑,主要体现在进出场不整齐, 舞蹈动作不规范动作不统,有些班级有同学在里面打闹等,希望班 主任引起重视,加强教育,并参与指导。少先队干部要加强检查的力 度。4、中午用餐情况。中午用餐下楼时,老师有点担忧:有些学生 下楼时候,有推操的现象,有的速度很快,有的不靠右行,影响秩序, 有危险的隐患,也有乱倒的现象,请同学们楼梯口最多两人同行,不 要拥挤。与前面的同学保持距离,以免饭菜倒在其他同学身上。请同 学做事多设身处地地为他人想想,也请老师们做好陪餐工作。5、课间及营养午餐后的纪律情况。一直以来课间安全及营养午 餐后的活动安全我们学校是非

21、常重视的,但是我们的教育确收不到好 的效果。具体表现在:课间及营养午餐后在楼梯间、走廊、教室、操 场及学校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。甚至有同学 趴在栏杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的 游戏等等。6、红领巾佩戴情况。通过少先队巡查有很多同学没有佩戴红领 巾,我们少先队巡查小队有记录的,在这里我就不的念出来,希 望每位同学每天都要佩戴红领巾,如果再让少先队巡查小队巡查到你 没有佩戴红领巾,我们就要将你的情况通报到全校,要把你请到主席 台来亮亮相的。三、几个建议:1、早上晨读打起精神,让琅琅书声在校园里回荡。2、请各班同学都按时站队放学,注意交通安全,不在路上逗

22、留, 按时回家。3、注意我们的言谈举止。文明的举止在我们的脸上,在我们的 微笑里,请同学们不要吝啬自己的微笑。用我们最真诚的微笑面对老 师和同学。4、课间及营养午餐后不允许在楼梯间、走廊、教室、操场及学 校的每一个角落都看到同学追逐打闹,高声喧哗。不允许同学趴在栏 杆上将身子往下探,不顾安全的大力奔跑,或是玩各种危险的游戏等 等。同学们,燕子去了,有再来的时候;桃花谢了,有再开的时候。 但是,已过去的日子却不会复返。让我们起珍惜时光,好的继续发 扬,不好的及时纠正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!以上就是对上一周工作的总结,希望同学们继续保持好的方面, 改正不足之处。周工作总结报告8近一周来

23、,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红 蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤 与忙碌。古语有云:磨刀不误砍柴。就是放在今天的社会工作中,也深 刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向, 即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的 实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多 方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识, 提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度 的存在有欠缺强说服顾客,打动其购买心理的技巧

24、。作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架 起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个 方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购 买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力 提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相 结合,不断为下阶段工作积累宝贵经验。其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上 帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体 贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的 顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优 质精神风貌,

25、更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。再次,要深化自己的工作业务。熟悉每款鞋的货号,大小,颜 色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技 巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销 售数量,提高销售业绩。最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任 何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上 的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟 了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成 功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样 的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。总之,通过理论上对自己

26、这一周的工作总结,还发现有很多的不 足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路, 明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标, 将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛, 辛勤肯干的优势,努力接受业务培训I,学习业务知识和提高销售意识。 扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之。周工作总结报告9在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动 公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的 收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解 矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。一周来,我在各方面都有了很

27、大的进步。在办理业务和解答客户 问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。 工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的 心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中, 热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客 户信赖。在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、 真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、 实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展, 市场竞争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀, 而且,失去个客

28、户就失去笔收入,失去份信任。为了尽可能的 保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉 优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保 留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我 委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我 委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下 又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终 牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚 与客户筑起了心与心之间的桥梁。自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是: 只要干,就要干好

29、,努力做出异的成绩,我相信自己的能力,我也自 信,经过努力,我想我一定能成功。在工作中,还存在些不足之处需要提高。以后还要加强学习, 争取更大的进步,为公司做出更大的贡献!周工作总结报告10一周的工作总体感觉是很充实,每天都是那么忙碌,虽然总是重 复做着同样的工作,但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细 心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西, 也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作,就会有络绎不绝的 应聘者来参加面试,形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我 从多个角度观察每个人的综合素质,这也是最能考验自己专业素养的 时候,总是提醒自己一个个来,一步步来,少出

30、错误,尽求专业 化,旁边同事的工作也给了自己支持,我们是在起完成工作,不是 自己一个人,更重要的是,我的主管从一点一滴的在给我帮助,耐心 的指导我完成一项又一项的繁琐的工作,在这里,我十分的感谢我的 主管,孟向前。刚开始,由于不熟练和对些商品的不了解,自己 作的速度很慢,有时还手忙脚乱。经过一周的工作,对电脑的些操 作和对产品些信息的了解逐渐加深,工作的效率也有了一定的提 高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习,多遇到些问题,就 会多改进,多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味,每天都会遇 到新的问题,要向主管和同事请教问题,当然也会给自己带来思考。、工作环境的感受对于公司的工作环境,自己还

31、是满意的,拥有宽敞明亮的办公场 所,有一排排整齐的办公用具,宽松的工作氛围让自己感到舒畅,这 也是自己最想要得到的,能够发挥出自己的能力。刚来的第一天,热 心的主管帮我引见了公司的些领导,他们让我有一种亲切感,都给 了我些鼓励,希望以后能从他们的身上得到些指点,对工作的, 对人生的。有时工作紧张,我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松 起来,让我们的距离越来越近。二、工作岗位的认识目前,自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员,岗位最 需要的是耐心和细心,能够处理好自己的情绪,能够在重复的工作中 调整自己。对于系统的操作要熟练,对些产品信息要有一定的了解, 不断提咼服务效率和服务质量。三、对工

32、作的观察通过一周的招聘工作,根据自己的观察,就应该把自己的本职 作做好,尽快熟练办公工具操作技能,熟悉解决些执行问题的、流 程,提高工作效率,在工作中端正自己的工作态度,保持热情。利用 服务在第一线的机会,培养自己细心、耐心的心理素质,促进与不同 商户之间沟通能力的提高。四、自己在工作中的不足一周的工作,也发现了自身的些问题:打字速度慢,;有时 作中出现走神,导致错误出现;人多时,有时还是出现了情绪急躁等。 在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进,多与同事交流,多向 同事请教,多与客户沟通,减少和杜绝些问题的发生。五、接下来的工作打算经过一周的工作实践,自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的

33、工作,但还需提高服务效率。提高开票的操作效率,降低出错率,纠 正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同 事进行深入交流,不断学习和总结工作中经验。六、对赛格电子市场市场部的总体了解市场部作为赛格电子市场分公司的主体,是赛格电子市场的运行 中枢,主要负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、 消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保 持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门,市场部的工作质量,关 系到分公司的运行质量,也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对 于市场的现场管理,安全是市场部每天都要重视的工作,不管是主要 的安管人员,还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市 场部的些岗位的工作如:物流中心、投诉办、电班、内勤组、楼 层经理等自己还未深入了解,在以后的工作中将慢慢熟悉。