2021年企业管理概论.docx

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1、第一章对公司基本结识1、公司:指适应市场需要以获取赚钱、实行自主经营、自负盈亏依法独立享有民事权利并承 担民事责任商品生产和经营组织。2、公司类型:A：按生产资料所有制性质分:公有制公司、非公有制公司B：按公司所属行业分：农业公司、业公司、商业公司等C：按公司使用重要经营资源分：劳动密集型公司、资金密集型公司、技术密集型公司、知识密集型公司。D：按公司规模分：大型公司、中型公司、小型公司E：按公司组织形式分:简朴综合性公司、简朴专业化公司、多元专业化公司、 跨行业综合性公司。F：按市场类型分：商品市场、金融市场、技术市场G：按公司运用主体技术分：老式技术公司、高新技术公司3、公司集团具备如下明

2、显特点:具备一种实力雄厚、对集团成员公司具备控制力和影响力核心公司;组织构造具备层次性,普通分文核心层、紧密层、半紧密层和松散层四个层次多渠道影响和控制成员公司,以资产联结为主。分类：产品辐射型、多元复合型、项目成套型、经营服务型、出口导向型。4、公司经营方式：是指解决公司资本所有者与公司经营者之间经济关系方式,亦称公司资产 经营形式。就国家与国有公司之间关系而言，经营方式就是指通过规范国有资产所有者代 表机构与国有公司之间责、权、利关系所确立公司经营管理国有资产责任制形式。5、公司资本所有权与经营权相分离,两权分离是公司经营方式改革基本理论根据之一。 两权分离主线因素:是公司生产技术与经营管

3、理复杂化;是公司制公司组织形式及其股权分散化。6、股份有限公司:注册资本为等额股份构成,并通过发行股票或股权证筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任,公司以其所有资产对公司债务承担责任公司法人。第二章公司管理基本理论与普通办法1、公司管理二重性:社会化大生产和生产相联系自然属性 普通职能;同生产关系和社会制度相联系社会属性,特殊职能。2、公司管理职能:A基本职能:普通职能（合理组织生产职能）；特殊职能（维护生产关系职能）。B详细职能:筹划、组织、用人、指挥、控制3、公司管理任务：、必要始终把经济获得成就放在首位;、使工作富有活力,并使员获得成就;、履行社会责任。4、公司管理内容:A纵向看

4、:经营战略、决策与筹划管理（高层管理）；专业管理（中层管理）；作业管理（基层管理）。B横向看:技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、 财务管理、人资源管理等。5、公司管理办法论基本:系统论、信息论、控制论6、公司管理普通办法：按照管理者与被管理者之间互相作用方式分:行政办法、经济办法、法律办法、教诲办法按照时代特点分:老式办法;当代办法按照研究解决问题思维方式分:定性分析；定量分析办法。7、公司管理理论新发展:人本化、整体化、战略化、网络化第三章公司组织、文化与人力资源管理1、法人治理构造构成:股东大会最高权机构董事会经营决策机构高层经理班子总经理实行董事会聘请制监事会成员不少于

5、3人2、公司组织机构设计原则任务目的原则专业分与协作原则指挥统一原则有效管理幅度原则责权利相结合原则集权和分权相结合原则稳定性和适应性相结合原则精简机构原则3、组织设计考虑因素:经营战略;技术特点;公司规模;外部环境4、公司组织构造基本形式:直线机构最早、最简朴单b公司直线职能构造集权为首要特性普遍、中小型事业部构造分权为首要特性大规模跨国公司模仿分权构造建立在基本上钢铁、化学公司矩阵构造、结合技术发展迅速公司,如航天、军5、新型组织构造:网络组织学习型组织发展型组织6、公司组织变革A动因:外部：知识经济降临、信息技术革命、经济全球化;内部：有人变化、组织构造自身缺陷、公司成长等因素B方向:总

6、趋势:扁平化、网络化、柔性化7,公司流程再造（BPR）： 20世纪90年初 美 一种公司组织转型新理论和新办法。公司再造流程为:分析原有流程;分析当前市场需求;采用综合办法;详细组织实行公司再造。第四章 公司文化建设1、公司文化理论:20世纪70年代末80年代初2,公司文化构造:深层公司文化（精神文化）公司最高目的、公司精神、经营管理风格、公司风气、公司道德中层公司文化（制度文化）普通制度、特殊制度、公司风俗表层公司文化（物质文化）公司标志、厂容厂貌、厂服、宣传媒体沟通方式等3、公司文化特点:隐形性、潜移性、可塑性、继承性、稳定性和发展性、普遍性和差别性。4、公司文化功能：导向功能、约束功能、

7、勉励功能、凝聚功能、辐射功能5、公司文化建设与思想政治工作区别：两者范畴不同两者合用范畴不同两者工作方式和过程不同6、公司思想政治工作基本内容：对职进行系统思想政治教诲;对职进行寻常思想政治教诲。第五章人力资源管理1、公司人力资源1定义：是指可以推动整个公司发展劳动者能力总称,是种战略性资源。2特点：能动性;可勉励性;时效性;再生性;差别性;社会性。3内容:职务分析；人资源规划；招聘与使用；考核;勉励;培训4信息化体当前3个层次;提高其管理工作效率；规范其管理业务流程；为公司和员提供增值服务5人员招聘;制定招聘筹划；招募；选拔；录取；评价6人员使用原则:有助于实现组织目的；利于人尽其；利于提高

8、组织士气。7资分派制度原则;物质利益原则；按劳分派原则；按生产要素分派原则8构造工资制:基本工资基本工资职务资岗位资年功资龄资奖励资浮动资9其她资制度:浮动资制;岗位技能（级别）资制;某些特殊工资制10奖金制度:综合奖；单项奖；超额奖；其她奖金形式。11资形式:计时资;计件资、公司经营战略:1、含义:公司面对激烈变化环境,严峻挑战竞争,依照内外环境当前和将来有也许浮现各种 条件，为拟定公司发展目的和实现目的途径、办法、手段,谋求公司生存和不断发 展所作出总体性、长远性谋划和方略。1、环境特点:需求构造重大变化;市场竞争日趋激烈;科学技术不断进步;资源供应日益紧张；社会、政府、顾客对公司规定、限

9、制越来越多；产业构造调节2、经营战略特点:全局性；长远性;竞合性;大纲性;相对稳定性3、四要素:产品和市场领域；成长方向；竞争优势；协同作用4、三层次体系:总体经营战略、经营单位战略、职能战略。5、内容体系:战略思想、战略目的、战略重点、战略方针、战略阶段、战略对策。二、公司经营战略发展期关于理论:产品、市场组合战略理论（公司定位理论）和战略管理理论安德鲁斯战略设计理论和目的战略理论钱德勒战略平衡理论与战略组织理论词使命和战略目的理论|种竞争力量:行业中既有竞争者、潜在进入者、，）代替品生产者、,资1供应者、产品购买者三、.经营战略深化期关于理论:战略同盟理论、战略再造理论、 知识经营战略理论

10、。四、战略管理1、特点:全程性、将来性、管理环境不拟定性、高层性。2、制定过程:形成战略思想;进行环境调查;拟定、评价和选取战略方案战略方案贯彻和在实行中修改完善3、实行过程遵循原则:目的分解、任务合理原则;统领导、组织协调原则;突出重点、兼顾全局原则;适应变化、机动灵活原则。4、组建公司战略领导班子遵循原则:选取首要领导原则、首要领导组阁原则、能力匹配优化组合原则、合伙,和谐原则。5、安索夫 与环境风险度相相应战略管理5模式:保稳定型、效率反映型、:，销先导型、1战略摸，型、开拓创造型6、07、选取控制方式：避免控制;直接控制8、控制过程:拟定控制原则。;检查实行,衡量成效,寻找偏差；分析因

11、素，采用办法，纠正偏差;继续实行,完毕战略目的。第七章公司战略环境调研、公司外部环境调研1、必要性;保证战略决策科学性和对的性；保证战略决策及时性和灵活性;提高战略决策稳定性和效益型2、I：政治环境分析;经济环境分析;社会、文化、技术环境分析;资源环境分析3、HH；市场需求分析；竞争状况分析。4、市场需求分析内容:公司总体市场调查和分析。顾客显示需求就是顾客或者顾客有支付能力需求。顾客潜在需求就是处在潜伏状态市场需求,这是公司顾客将来市场容量。公司细分市场需求调查和分析；顾客和消费者产品需求趋势分析。5、竞争对手竞争能力调查内容:资金状况；公司规模;技术水平；技术装备状况；产品状况；服务工作状

12、况;市场占有率。6、社会环境分析:社会价值观、风俗习惯、生活方式、消费心理。二、公司内部环境调研1、:公司内部环境也叫公司内部条件,重要是指公司所拥有客观物质条件和工作状况。 它是公司开展生产经营活动重要基本,是公司进行经营决策和战略规划重要根据。2、目:弄清公司自身优势和劣势;查清导致劣势因素,找出内部潜。3、:公司普通状况调研;公司经营实分析。4、公司经营实分析内容:产品竞争能力分析;技术开发能力分析;生产能力分析; 市场营销能力分析；产品获利能力分析。三、公司战略环境综合分析1、:将公司外部环境和公司内部环境各种因素结合起来所进行分析。2、:为制定各种经营方案、进行经营战略决策，提供科学

13、根据。2、办法:公司内外环境对照分析法 优势、劣势、机会、威胁波士顿矩阵分析法需求增长率、市场占有率麦肯锡矩阵分析法明星区 （重点投资）野猫区（增长投资或维持）钞票牛区 （挤干榨干多做贡献）瘦狗区 （放弃）第八章公司经营战略决策、公司使命决策 （实质上就是:公司目的市场选取）1、公司使命含义:指公司性质、经营目、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担责 任等方面所作出规定。2、公司使命内容：公司性质拟定;成长方向选取;经营目拟定;经营哲学选取; 经营方针选取;社会责任拟定。3、公司使命决策内容;坚持公司原有使命决策；扩大公司使命决策；变化公司使命决 策。4、考虑因素;国家长远发展规划和产业

14、政策；市场需求；竞争态势；公司实。二、战略目的1、含义;公司使命和宗旨详细化和定量化它把公司经营目转化为多方面可以量化 详细指标,反映了公司通过一定期期努力应达到经营水平。2、类型;发展性目的；效益型目的；竞争性目的；利益性目的。3、内容:战略目的水平选取；重点战略目的决策。三、公司总体战略决策1、概念;公司对内外环境进行进一步调研基本上,对市场需求、竞争状况、公司实、国家 政策、资源状况和社会规定等重要因素进行综合分析后,所拟定懂得全局性长远性 发展谋划和方略。2、分类;按经营范畴:单化经营战略方案；多样化。按经营态势;发展型（增长型）战略；稳定型战略；紧缩型战略。按经营空间:本地化经营战略

15、方案；地区化；区际化；全国化 ；国际区域化 ；全球化。按资本流动、重组、形态:资本流动战略方案;公司资本重组战略方案;公司资本形态战略方案。四、公司经营单位战略1、定义;指大公司或集团性公司中第二层次经营单位(如事业部、子公司、分公司等),为 贯彻总公司或集团公司总体经营战略,适应环境变化规定,对所选取经营事业发展 做出长远性谋划与方略。2、特点；从属性；专业性。3、类型；产品定位战略方案；多样化、专业化；竞争战略方案;按竞争重点;成本领先战略方案;差别化 ；集中化。按竞争实;攻打型战略方案；赶超型；(4)防御型；转移型。4、影响因素;研究国家产业政策规定；判断市场需求趋势；分析市场竞争态势；

16、精确评估公司实。五、公司职能战略决策1、概念；也程分战略,是指按不同专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行贯彻和 详细化战略。2、特点;从属性；单性或专业性；针对性。3、内容;重点职能战略选取职能战略自身决策;产品；产品质量；市场；科技。4、人力资源战略;人才发掘战略；公司人才构造优化战略；公司人才使用战略方案。5、原则；战略决策科学化原则；民主化原则6、战略决策科学化标志；决策信息可靠性；决策课题精确性；决策程序完整性；决策办法对的性；方案设计严密性；决策方案优选性；方案实行可行性；决策成果效益性。7、民主化标志:发动专家和员群众参加决策广泛性;专家和员群众参加建议积极性;领导对不批准

17、见和建议尊重性;砖家和员群众参加决策形式多样化;民主决策程序性。第九章公司技术开发与价值工程、技术开发1、对象:产品（普通是最重要内容）；设备与工具；生产艺；能源和原材料; 改进生产环境技术。2、途径:独创型；引进（转移）型；综合与延伸型；总结提高型。3、独创型技术开发途径是以科学技术为先导,在公司独立地进行科学研究基本上创造创造新 技术。4、特点:从基本研究搞起,科研难度大,时间长,耗费投资多,对科研人员素质规定高,这 不是普通公司能办到。对于有条件大型公司，为了保持技术上领先地位,可在这种开发途 径上投入较大力量。对于大多数中小公司则重要是从公司外部获得应用研究成果，进而在 公司内组织成果

18、推广应用工作。5、引进（转移）型方式：移植,嫁接,插条,交配。6、综合与延伸型技术开发途径是指通过对既有技术综合与延伸,进行技术开发,形成新技术。7、特点:开发难度小,耗费资金少,时间短,见效快明显优势。8、条件：科学技术工作队伍:1.科技人员应有一定数量;2.科技队伍构造要合理化（职能构造:能级构造:学科构造;年龄构造）。技术开发经费；技术开发装备；技术开发场合；科学技术情报9、经费来源;国家和地方财政支持基金；内部筹措经费；科技合同收入；银行贷款; 公司之间联合开发投资。二、技术评价1、原则:技术先进性、经济合理性与生产可行性相结合;当前需要和长远需要相结合;局部利益与整体利益相结合。2、

19、内容:技术价值评价;经济价值评价;社会价值评价3、办法;经济评价法；综合评价法。三、功能1、特性;定性；定量2商品功能特性:品质；能力；款式。3、种类:使用功能和品位功能；必要功能和不必要功能;局限性功能和过剩功能;基本功能和辅助功能。四、价值1、提高价值途径:提高功能并减少成本；保持功能前提下减少成本；成本不变提高功能；以成本恰当上升换取功能大幅提高。第十章生产管理、生产组织工作1、工业公司:基本特性:业产品生产或工业性作业。2、生产过程：准备过程;基本生产过程（核心）；辅助生产过程;生产服务过程。3、生产过程组织规定:各工序运动持续性；各个序在时间上平行性；产品流动方向单向性；各阶段和各工

20、序之间生产能力比例性；公司及其各生产环节均衡性；生产过程具备灵活应变能力适应性。4、基本生产单位组织原则;艺专业化；对象专业化。二、流水线生产1、概念:又叫流水生产、流水作业,指劳动对象按一定工艺路线和统毕生产速度,持续不断 通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品种生产组织形式。2、长处:持续性、平行性、比例性、均衡性规定。三、劳动组织1、内容:公司定员;作业组组织;工作轮班组织工作、工作地组织工作等四、劳动定额1、体现形式:时间定额;产量定额。2、直接作用:组织生产;组织分派3、环节:劳动定额制定、劳动定额贯彻、劳动定额记录、劳动定额修改。4、制定规定：制定规定：快、准、全制定办法：经

21、验估工法;记录分析法;类推比较法;时测定法;定额原则资料法5、修改状况:定期全面修订；不定期暂时修订。五、生产筹划1、过程:制定、执行、检查完毕状况、制定改进办法2、层次：综合生产筹划（年度生产筹划、年度生产大纲）；主生产筹划（生产进度安排筹划）；物料需求筹划（原材料、零部件生产采购筹划）六、生产作业控制工作1、基本规定:筹划性；权威性;防止性。2、制度:值班制度；调度报告制度；调度会议制度；现场调度制度；班前、班后小组会议制度。七、库存控制1、种类:按物质存在状态分:原材料库存；在制品库存；零部件库存；成品库存;备件库存。按用途分:经常性库存；安全库存；季节性库存。2、任务:保证满足公司生产

22、需要；保持生产系统稳定高效运营；保证满足生产需要前提下,减少物资储备,加速物资周转,减少生产成本。3、有关参数:订购点；订购批量；订购周期；进货周期4、基本办法:定量库存控制法；定期库存控制法。5、库存重点控制办法ABC分析法、供应链1、网链构造:供应商、制造商、分销商、顾客2、供应链管理强调理念:系统观念;集成化思想和办法;战略合伙。九、设备综合管理20世纪?0年代1、概念:以提高设备综合效益和实现设备寿命周期费用最经济为目的、采用技术、经济、管 理等多方面办法和手段,对设备全过程进行管理一种新型管理模式。2、重要特点:追求设备寿命周期费用最经济;对设备“毕生”进行全过程管理;实行全方位和全

23、员参加管理。3、选购时考虑因素:生产性;可靠性;安全性;节能型;耐用性;维修性;环保型；成套性；灵活性；经济性。4、定量分析办法:投资回收期法设备投资回收期=设备投资费+采用新设备后年节约额费用效率分析法费用效率=综合效率+寿命周期费用十、设备维修制度1、类型:筹划防止维修制度（原则、定期、检查后修理）；保养维修制度;全员生产维修制度（寻常、事后、防止、改进、维修、预知）H、适时生产办法JIT日本丰田汽车公司资源筹划ERP美国20世纪90年代初第十一章全面质量管理与质量管理体系、产品质量1、质量特性:性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。2、质量职能活动:市场研究;开发设计;制定工艺;采购;生产

24、制造;检查； 销售；服务。3、质量管理发展过程:第一阶段以检查为特性老式质量管理第二阶段以数理记录方式应用于质量控制为特性记录质量管理第三阶段以美国质量管理专家费根堡,1961全面质量管理 体现;系统性经济观念引进；坚持市场导向；经营观念引入质量管理二、质量管理体系1、构成:过程、组织机构、工作程序、资源和人员2、过程:产品设计;采购;生产制造;检查;营销和使用。3、质量活动过程:设计、制造、使用、辅助生产和服务4、制造过程质量活动应注意:组织好质量检查工作;加强艺管理;掌握质量动态;加强不合格品管理；实行序质量控制。5、质量体系建立和运营重要环节:明确公司质量方针和目的；分派和贯彻质量职能,

25、完善质量文献；建立专职质量管理机构；建立一套高效敏捷质量信息反馈系统按照“筹划执行检查解决”管理循环组织质量体系运转。6、质量管理原则以顾客为关注焦点；发挥领导作用；组织全员参加；运用过程办法；采用管理系统办法；努力持续改进;基于事实,进行决策；加强与供方联系。7、质量原则;IS09000阐明系统原则术语、互有关系IS09001质量体系一设计/开发、生产、安装、服务质量保证模式IS09002质量体系一生产和安装质量保证模式IS09003质量体系一一最后检查和实验质量保证模式IS09004质量管理和质量系统要素指南第十二章市场营销和市场开拓、市场营销1、内容:市场调研工作；目的市场选取工作；产品

26、开发建议与商标、品牌、包装设计工作；产品定价工作;销售渠道选取工作；产品促销工作；产品储存和运送工作;承办订货和销售服务工作；客户关系管理工作二、市场营销观念1、作用:导向;准则。2、体现:生产观念;产品观念;推销观念3、当代市场营销观念:市场营销观念；社会营销观念4、当代营销观念新发展:循环经济观念；明智消费观念；服务营销观念三、市场细分1、必要性:便于掌握不同顾客需求特点,对的进行产品开发和市场开放；便于掌握市场分布状况,发现市场缝隙;便于拟定重点目的市场。2、消费品市场细分标志:按人口因素细分；按地理区划因素细分；按购买心理因素细分；按购买行为因素细分3、生产资料产品市场细分标志:按公司

27、规模细分；按客户使用规定细分；按产业、兴业特点等标志细分市场。4、细分市场规定:划分特性可平衡性；市场开放效益性；进入市场可行性；划分标志动态性。四、市场开拓方略1、市场定位方略:避强方略;雷同方略；超强方略。2、进入市场空间方略:先近后远方略；先远后近方略；齐头并进方略。3、进入市场时间方略:提高进入市场；适中进入市场；较晚进入市场。4、新谋略:直复营销;品牌营销;顾客满意营销;关系营销;文化营销;绿色营销;整合营销;网络营销。第十三章市场营销战略、市场营销组合1、概念:指公司依照目的市场需求特点,综合运用各种也许营销因素和营销手段，组合成 种有特色、系统化整体营销战略和方略,以实现公司经营

28、目的种决策思想和办法。2、内容：产品要素子系统;渠道要素子系统;价格要素子系统;促销要素子系统。3、规定:优势组合;优中选优;形成特色。4、基本营销组合战略:产品开道战略;价格引路战略:渠道开通战略;促销开路站略5、战略选取考虑因素:目的市场特;公司营销战略任务;公司营销环境;公司资源状况;市场营销预算二、品牌战略1、名牌效应:名牌累积效应；名牌乘数效应；名牌扩散效应；名牌辐射效应。2、类型:按涵盖对象不同分:名牌商标战略方案；名牌商号战略方案；商标、商号统一名牌战略方案；商标和商号共创名牌战略方案。按名牌出名范畴分:地方级名牌战略；地区级名牌战略；国家级名牌战略;国际区域级名牌战略；世界级品

29、牌战略3、名牌成长战略分类:生产规模扩大化成长战略；集团化经营成长战略；多样化经营成长战略；国际化经营成长战略4、名牌价格战略分类:高价位战略；中价位战略；低价位战略5、实行名牌战略应注重工作:树立对的名牌观念；精确进行市场定位；合理制定名牌目的；把握好名牌升级时机。抓好公司名牌要素整体优化工作。三、国际市场营销战略1、特点:营销空间上跨国性；国际营销环境复杂性；国际市场竞争尖锐性2、动因:是经济全球化、一体化必然趋势;是国内公司成长变大变强内在规定国内由经济大国转变成经济强国客观需要。3、类型:按营销内容不同分：商品出口战略方案;技术出口战略;劳务出口战略;按目的市场不同分:略按进入市场合在

30、国方式不同分:（如下表）按贸易或投资方式分贸易式进入战略;契约式进入战略;投资式进入战略按进入市场远近不同分滚雪球战略（先近后远）；采蘑菇式（不分远近）；先远后近按进入市场难度不同分先易后难开发战略；先难后易开发战略4、决策中考虑因素:掌握国内外市场需求现状及其发展趋势;考虑国内外市场竞争状况和趋势;目的市场合在国外貌政策和产业政策;国内外市场价格水平第十四章公司财务管理、公司筹资1、定义:指通过资金渠道,运用集资方式,筹集生产经营所需资金财务活动。2、规定:合理拟定筹资数量目的，掌握好资金投资时间;在拟定有利投资方向前提下,选取适当筹资渠道和筹资方式;以低利率原则和低筹资成本来选取筹资渠道和

31、筹资方式；恰当安排自有资金比例,对的运用负债经营；公司筹集资金一定要注意合法性,切不可乱来。3、渠道类型;内源型筹资渠道（留存利润;应付税利；折旧准备基金;内部集资;盘活公司内部存量资产）外源型筹资渠道（间接融资:银行、金融机构贷款;直接融资:股权融资;债权融资）4、股票基本特性；代表所有权；不可返回性；可交易性5、债券特性;表达债权债务关系；可返还性；可交易性。二、公司投资1、作用;维持公司简朴再生产和保证扩大再生产必要手段；是调节和优化公司生产能力构造,发展新产品有力办法；是推动公司技术进步重要途径。2、分类;按在再生产过程中作用;建设性投资;更新性投资;追加性投资:移向性投资按投资回收期

32、长短;5年以上长期投资；35年中期投资；2年短期投资。按投资所构成公司资产性质;固定资产投资；流动资产投资；无形资产投资。按投资发生作用地点:公司内投资；公司外投资。三、投资项目方案1、类型:按投资方向不同:外延型投资方案;内涵型；兼顾型按投资经营领域不同:强化既有经营领域；多角化经营。按技术改造项目不同:产品；艺；设备；节能降耗；生产环境改造2、可行性研究环节：机会研究;初步可行性研究;详细可行性研究。3、投资方案经济评价指标;投资赚钱率；投资回收率；投资回收期；钞票净流量现值；内部回收率。4、公式投资赚钱率=年均赚钱额4-投资总额投资回收率=（年均赚钱额+折旧）4投资总额投资回收期=投资总

33、额 年均赚钱四、公司资产管理1、流动资产定义;指在1年内或超过1年一种营业周期内变现或运用资产。构成;货币资金；应收款项；预付款项；存货；短期投资内容;货币资金管理；应收账款管理；存货管理2、固定资产定义;指有效期限超过1年,单位价值在规定原则以上,并且在使用过程中保持原有物质 形态资产。构成;房屋建筑物；机器设备；运送设备；工具等。3、无形资产、递延资产、其她资产管理五、公司资本经营1、途径;公司重组；内部资产重组；产权重组；有形资本；无形资本。六、财务分析1、类型;资产负债表（资产=负债+所有者权益）损益表（利润=收入费用）（三内容:收益:费用:报告期利润总额和净利润额）钞票流量表2、财务

34、安全状况三指标:资产负债率;负债比率;固定比率3、公式:资产负债率=负债+总资产负债比率=负债+公司自有资产固定比率=固定资产+自有资金4、公司偿债能力分析:短期指标:流动比率；速动比率；钞票比率长期5、公式;流动比率=流动资产4流动负债速动比率=速动资产4流动负债钞票比率=（钞票+短期有价证券）4流动负债第十五章成本与费用管理、回归分析法第一步:做表年度产量X总成本yXyX2共计X共计丫共计Xy共计X2共计第二步:求b年数X xy共计一产量共计X总成本共计b= 年数X x2共计（产量共计）2第三步:求aa=总成本共计bX产量共计年数第四步:通过已知a、b值,和x值,求出y：y=a + b ,

35、 x（总成本y,固定成本a,单位变动成本b, x为产量）二、高低点预测法第一步:求5=最高成本一最低成本x=最高产量一最低产量第二步:求 b=Zy/Zx第三步:运用公式y=a+ b , x ,求出a值,（代入任意一年）第四步：已知ab值,依照题目所给x值,求出y值第十六章公司管理基本工作、公司管理基本工作1、内容：A信息工作：原则化工作;定额工作;计量工作;信息传递;数据解决;资料储存。B建立以责任制为基本规章制度C员工技术业务培训工作2、特点:科学性；群众性；先行性。3、工作原则化内容:过程原则化；成果（产出）；技能。4、规章制度:基本制度；工作制度；责任制度（基本）二、知识管理1、定义:是以增强组织竞争能力为目的生产、加工、传播运用知识（资源）过程。2、特点:知识共享性;收益递增性;永恒变化性。3、职能:外化;内化；中介;结识；评测。4原则:累积原则（基本）；共享原则；交流原则（核心环节、最髙层次）