2021医患关系面试题大全.docx

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1、2021医患关系面试题大全医患关系面试题1(-)医生面试试题:医患关系面试题、关于看病难1、怎样以病人为中心?2、如何根据服务对象,提高服务质量?3、近年来,看病难、看病贵的问题日益突出。由于看病难 和贵,不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨,要死往医 院抬”的现象比较普遍。请问你怎么看待这现象?4、一幅漫画,个人站在排窗口面前,分别是挂号室, 门诊室,化验室,影像科,药房等等,漫画下面有三个字:路漫 漫对此发表你的看法?5、医院之间的检查单相互不承认,医院A的检查,医院B 不承认,要重新检查,你怎么看?6、如何看待看病贵和看病难?7、普遍认为医生对仪器设备和药物的依赖加深,越来越不 会看病

2、了,你怎样认为?8、有些医院为了缓解看病难的问题,延长接诊时间,对此 你怎么看?二、关于医患沟通1、十七岁患儿急需肝移植,父亲坚持活体供肝,患儿。型血,母亲A型,父亲AB型,如何进行医患沟通?2、一位患者家属问你患者的病情,问到个你不会的问题, 而你又无法联系到其他人,你怎么处理?3、智者说个人要愉快,就要把自己当别人,把别人当做 自己,把别人当做别人,把自己当做自己。请结合当前医患关系, 谈谈对这句话的理解。4、你理想中的医院关系是什么样子的?你会怎样去改善?5、医务工作者在工作当中,不太爱搭理人,对患者或家属 的问题,惜字如金,导致患者或家属对医院的不满,你怎么看?6、希波克拉底誓言和职业

3、道德规范告诉我们:医学保密; 法律告诉我们:患者有知情权。你如何看待二者的关系?7、如何看待“病人是上帝”或“以人为本”？8、病人要求医生护士切围绕着病人转;医生护士的父母 生病时,却劝子女注意休息。你如何看待“视病人为亲人”？9、医德规范说:对待病人要一视同仁,无论其经济地位 如何;医院管理要求:诊疗过程中不能跑账漏帐。你如何看待?10、医疗事实与讲真话的关系?真题:你怎么看待医生对患者隐瞒病情11、医生应该见什么人说什么话,谈谈你的看法。三、关于医德医风1、你如何看待收红包现象?遇到这种情况你会怎么做?2、医德规范要求:不能收受病人的红包;但有人说:没有病人送礼物的医生,绝不是好医生。你如

4、何看?四、关于医疗纠纷1、二十年前,老师告诫学生:不该做的检查坚决不做;如 今,老师告诫学生:该做的检查一定要做。你如何看待?2、假如你意外发现个重病患者的死亡可能主要是某医生 治疗不当造成的,此时你该如何处理?“举证倒置”是否适合处理医患纠纷?3、医学强调:生命至上;但有人说:没有治死过人的医生, 绝不是好医生。你如何看?4、作为一名医务工作者,在实际工作中,怎样避免纠纷?五、关于医患紧张关系（医闹）1、媒体是把双刃剑,作为医务工作者你怎么看?单位被媒体不负责任的报道,给单位造成负面影响,若你作 为信息宣传负责人该怎么办?2、深夜,个病人因为你同事的轻微失误而大发雷霆,影 响其他人休息,你该

5、怎么办?3、因抢救无效死亡,病人家属到医院大闹,对此你如何看 待?4、如何解决医患矛盾?上级主管医师不在的时候,你怎么 处理?六、关于医院管理发展1、什么叫蝴蝶效应,结合蝴蝶效应浅谈医院发展。2、怎样加强和改善医患关系?（二）全科医生面试题1、作为社区医生,是如何看待这份工作的?当前造成群众“看病难、看病贵”问题的重要原因之一是卫 生资源配置不合理。因此有必要实行社区卫生机构与大中型医院多种形式的 联合与合作,建立分级医疗和双向转诊制度,由社区卫生服务机 构逐步承担大中型医院的一般门诊、康复和护理等服务。以形成 分级医疗、双向转诊的机制和“大病进医院、小病在社区的 格局如果有幸成为一名社区医生

6、,我将全力以赴,为社区医疗事 业贡献自己的力量。2、社区医疗有哪几大功能?社区卫生服务机构两大服务功能是提供公共卫生服务和基 本医疗服务,包括健康教育、传染病、慢性病防治、计划免疫、妇幼保健、老 年保健、康复、计划生育技术指导等,具有明显的公益性质,不 以营利为目的。社区公共卫生服务由政府的财政提供资金,免费向居民提 供。社区卫生服务机构承担的基本医疗服务主要是“小病”和诊 断明确的慢性病。3、社区医疗与医疗机构的区别是什么?公益性。社区卫生服务除了基本医疗服务以外,更多的是公 共卫生。主动性。社区卫生提倡主动性服务,上门服务、搞家庭病床。 在社区,不但病人、业健康人群是它的服务对象,健康人群

7、也是 它的服务对象。综合性。除了医疗以外,社区卫生服务还提供预防、保健、 康复、健康教育、计划生育技术指导等服务。连续性。社区卫生服务是个动态的过程,需进行连续性服 务。比如高血压,要建立健康档案,始终追踪。可及性。社区卫生服务就办在居民家门口,按照规划要求步 行15分钟就能到达,而且它的费用居民也能够负担得起。4、社区医疗与医疗机构的关系是什么?当前造成群众“看病难、看病贵”问题的重要原因之一是卫 生资源配置不合理。因此有必要实行社区卫生机构与大中型医院 多种形式的联合与合作,建立分级医疗和双向转诊制度,由社区 卫生服务机构逐步承担大中型医院的一般门诊、康复和护理等服 务。以形成分级医疗、双

8、向转诊的机制和“大病进医院、小病在 社区”的格局。目前大中型医院和社区卫生服务机构双向转诊难以实施的 根源是利益分配问题。因此,要实现双向转诊,必须处理好社区 医疗机构与医院之间的利益分配问题。5、对医疗纠纷的态度和处理原则是什么?医方针对医疗纠纷,要冷静思考,从容应对,如系医方之错, 应在吸取教训的同时,积极有效做好相关善后工作。用协商方式与患者及家属解决纠纷,是化解矛盾的好办法, 但协商应建立在政策、法律和事实的基础上，协商应明辨是非、 以理服人,过度迁就对方其实是不负责任的表现。医方因过错产生医疗纠纷,则赔付责任难免,对此各级医疗 机构应构建相应的赔付保降体系,如设立专项基金等。医疗机构

9、还可借鉴道路交通事故赔付经验,由医患双方共同 上保险,患者及家属是否应得到经济赔偿或补偿,医方应赔付多 少,由保险公司依据当事者约定或有关部门的决定与裁决作出理 赔。鉴于目前绝大多数患者及家属不了解医疗纠纷处理程序,医 方应以开明的姿态,公示医疗纠纷处理程序,依法向当事者提供 病案资料,不人为地给患者及家属维权设置障碍。6、你从事全科医生的优势是什么?从事妇产科十五年,上二线也有近两年时间了,有一定经验, 具备较好的独立操作能力和教学能力;平时坚持自学,对“内外儿科”都一定程度的了解与认识;身体素质好,动作敏捷、反映也比较迅速,敢于面对工作压 。7、全科医生应具备哪些基本素质和知识技能?(1)

10、基本素质:强烈的责任心和同情心。要求医生以病人为中心,对病人的 同情心和责任感是无条件的,不求回报的,这是当好一个全科医 生的前提。出色的管理能力。全科医生必须要有自信心、自控力和决断 力,敢于并善于独立承担责任,掌控局面。执着的科学精神和自我发展能力。因为全科医生工作相对独 立,服务人群受限,知识容易老化。因此全科医生必须严谨、敏 感地对待业务工作,注重任何继续医学教育的机会,主动接受、 理解、运用新知识。(2)知识与技能:与疾病诊疗和照顾相关的各种医学知识与技能;了解与病人健康问题的发生、发展与与康复相关的人文社会 因素的知识与技能,如病人的情况、遵医性、成本效益等;与服务体系相关的知识与

11、技能,如医疗服务体系利用、医疗 管理、团队合作等；职业价值观形成相关的知识与技能,如服务 和诊疗的态度、价值观、职业任感等;与自身和团队业务发展相关的知识与技能,如终生学习能 、参与科研和教学能力等。医患关系面试题2【典型话题】请问当一名好医生应该具备哪些素质?【答案参考】1.广博的知识。除了医学课本的知识以外,还要有临床的实 践经验,对于某种体征,读书百遍,也不如亲自去摸摸,看 看获得的信息量更大。此外还最好对不同患者的人文背景有所了 解。2,良好的沟通与交流能力。一方面这种能力可以帮助医生更 为有效、准确的获取病史资料,同时也能让患者更好的理解疾病 的现实状态,患者能够更好的理解疾病,就能

12、更好的理解医生的 努力,从而速立良好的医患关系,减少医生的道德与法律风险。3 .良好的逻辑判断与推理能力。这是迅速有效的诊断疾病所 必需的。医生将终生锻炼并受益于这种能力。4 .良好的协调能力和合作精神。现在,医疗行为往往不再由 医生一个人完成,而是个庞大的团队和机构系统。而作为医生, 处于这运作体系的核心,一切都在围绕着医生为患者制定的诊疗 计划运行。这是种值得敬畏的权。医生应该在纷繁的临床 作中安排事务的轻重缓急、协调整个医疗团队,使患者获得合理 有效的治疗。5 .控制自己情绪的能力。医生也是普通人,也会有七情六欲, 但是,情感因素,无论是正性的、还是负性的,都会影响医生的 判断能力,为了

13、对患者能够有一个客观公正的判断,应该控制自 己的情绪。【典型话题】假设你在某单位工作,成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎 么办?【答案参考】1 .成绩比较突出,得到领导的肯定时间好事情,以后更加努 力2 .检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的 热心了,加强同事间的交往。共同的兴趣爱好。3 .工作中不作被人的工作,伤害别人的自尊心4 .不再领导前拨弄是非5,乐于助人6.和领导私人间的接触不能太过分,造成马屁精的形象。【典型话题三】领导作报告有一个数据错误,因此狠狠的批评了你,而这个 数据是你的同事小王提供的,你会怎么办?【答案参考

14、】不要过多地解释,因为领导也许知道数据不是我做的,况且 是工作汇报后批评的我,而不是当众批评。但是这个事情是由我 负责的,领导只会批评负责人。过多的解释,领导会认为我是一 个不勇于承担责任的甚至是善于推脱责任的人。只要说,是我 作没做好,还让您费心,以后会更加细心的,请领导放心。然后 私底下跟小王沟通,告诉他领导因为他数据做错而批评了我,而 我没有指出是小王的错误,希望小王以后工作能认真些,大家只有都配合好,领导会更信任我们。并提醒自己在以后小王交过 材料后要认真核对。我应该坦率地向领导承认自己的错误,就说:“由于我的 作疏忽,没有核实小王作出的数据是否正确,导致今天的工作失 误,今后我一定会

15、在工作中认真细致,尽量避免类似的错误发 生。”首先应该虚心接受领导批评,庆幸自己的错误被领导指出。 应该向领导解释:对不起,是我工作粗心,以后多加注意,以后 一定要做到每一项事实、每个数字、每项工作核实清楚、准确无 误。医患关系面试题3【典型话题】老百姓“看病难,看病贵”,你如何看待并解决?【答案参考】百姓看病有两个问题:1 .看病难:原因在于医疗资源配置不合理。医疗资源远离以 人为本,医院分布严重两极化,资源配置严重“重城轻乡”。2 .看病贵:主要贵在医疗费增长过快。医院存在过度检查, 过度用药和药价虚高等问题。针对以上问题,可以从以下几方面来解决:1 .设定更公正合理的医改方案。2 .合理

16、配置城乡医疗资源。3 .解决药品虚高问题,实现药品“阳光交易04,建立完善医疗制度。【典型话题】恩格斯说:“从些小事,可以看出个人的优良品质。 请结合护士工作特点谈谈体会。【答案参考】对护士工作来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事 无巨细,关乎大局。对于个刚开始工作的人,更是如此。我想 这句话还可以衍生为:“些小事可以看出个人的不良品质。 品质是个抽象名词,是由无数的小事汇聚在起得出的综合结 论,以小见大是有道理的,我相信人人皆是人才.关键是要用对 地方。【典型话题三】在你努力出色地完成任务后,领导不但没有表扬你,反而批 评了你,你辩解了几句。领导却认为你在狡辩。你怎么办?【答案参考】一

17、般说来领导从事工作的时间比我要长,对于工作岗位和职 责的理解比我要好。这里的“出色”,可能只是我自己的感觉, 也许其实我还有很多做得不够的地方。我当时的辩解只是从我对 工作要求的理解角度出发的,可能与领导对工作的理解有所不 同。我想领导批评我也完全是为了促进工作,所以,对于这种情 况,我会这样做:1 .虚心接受批评,听领导说完意见,不要不经过思考就轻易 反驳;2 .改变思维方式,从领导的思路,甚至从多方面全局的角度 再考虑一遍;如自己确实错了,立即认错。如认为是领导对自己 误会,也不在当时申辩,微笑一下保持沉默,回避争论,以后再 找机会交流;3 .事后经过三思,如确认自己观点无误且从利于工作的

18、角度 有必要再次说明,则找机会单独与领导在平和的气氛下交流,可 以以请教的方式进行,以期能够获得对工作任务的一致理解,我 想在做好工作这个共同的目标下,我们是可以沟通并达成一致 的；4 .如对工作及个人利益无大碍,我不会凡事必争,甚至向上 级反映。当然,如果他是存心对我不公,且严重影响工作,我会 正常的渠道向上级特别是领导的.上级反映这件事。医患关系面试题4如何根据服务对象,如何提高服务质量?【答案参考】医疗服务对象即指所有需要检验结果的人群。结合我所应聘 的检验科岗位来说的话,就是所有病人与临床医生。病人来到检 验科接受各项检验服务。医生根据检验科的服务结果来为病人诊 治。对于急症病人时,检

19、验科工作人员应及时开通绿色通道,争取将检验结果又快又准的交给病人,或者报给医生,以便病人的 及时救治。对于平症病人,则只需进行常规工作流程即可。对于前来就诊的病人,我们热情服务,对于老弱幼残的病患, 我们更要想其所想,急其所急,提供周到的服务。但是遇上一些由于某些原因对医院工作不理解的偏激的病 患,我们则应运用些沟通技巧,避免医疗纠纷的发生。【典型话题】请结合我市农村卫生工作现状,谈谈你对加强农村卫生工作 的设想。【答案参考】1 .加快农村三级医疗、预防、保健机构的建设步伐。2 .争取各级财政对农村卫生工作的经费投入。3 .加强农村卫生队伍的建设,不断提高其业务技术素质。4 .进步推广并完善农

20、村合作医疗及各种保健补偿制度。【典型话题三】你的专业性很强,而你的领导对技术操作不熟悉,经常叫你 做这做哪,让你无可适从,你会怎么办?【答案参考】第一,人各有所长,领导的对技术操作不熟悉,但他（她）的 领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为 奇,应该承认和接受这种现象;第二,因为领导是决策和组织者,我是执行者和我具体任务完成者,对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量 适从;第三,如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作 规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执 行;第四,要和领导经常进行沟通,和他（她）交流讨论有关技术 方面的知识和术操作规程,

21、促使他（她）熟悉关技术方面的知识和 术操作规程,在每项工作计划安排和下达的任务前,多提建设性 意见,供他（她）参考。医患关系面试题5【典型话题】医疗工作者被认为是救死扶伤的天使,给予人们生命的希 望,但近年来医疗系统却暴露出许多不符合天使形象的事件,比 如医生不负责任频出意外事故等,你对这种现象怎么看待?你认 为该如何去改进?【答案参考】对该现象有着较为深刻的理解,能比较透彻地从宏观方面如 医疗体制和微观方面如医疗工作者个人素质来分析原因,能结合 对医疗工作的了解和自身的实际情况,对医疗卫生工作有着正确 的认识,提出可行的改进方案,见解独到,方案可行。【典型话题】如何正确处理人际关系?【答案参

22、考】1 .首先做好本职工作,不让人际关系影响到工作的进程。2 .反省自己,找出问题所在。3 .若自身方面问题,向其道歉,求得对方原谅;若是他的问 题,则与之沟通,化解矛盾。4 .实在难以处理,汇报上级领导,让领导处理。【典型话题三】你在值班的时候,在你面前个急症病号突然晕倒,你如何 处理?【答案参考】1 .在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速， 妥善地处理这件事,不应该有所慌张。2 .立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将 这情况汇报医院总值班医生。3 .若病人病情稳定,那么我将和值班护士起对这位病人的 情况做出相应的对症处理。4 .若病人情况危机,比較严重,我应该立刻

23、联系其他科室正 在值班的医生,请求协助治疗。5 .治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是 病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到 批准后再离开。医患关系面试题6【典型话题】你在值班时,手里已经有很多事务,护士长又交给你件重 要的事。你怎么办?【答案参考】作为护士难免会遇到这样的情况,这就要求我们想方设法, 克服困难,按时保质地完成任务。1 .应该相信这是护士长时疏忽,或者是人手实在少,没办 法交给我的,正确看待,不心存怨言。如几项工作时间上不发 生冲突,我会按轻重缓紧的原则处理。2 .如果可能的话,在处理新任务的时候,首先调整手头上的 事务,看看是否可以挤出时间完

24、成,如果加班可以解决的话,就 加加班。3 .实在不行的话,向领导说明情况,由同事来协助或承担其 他工作。如果,由我来做最合适,那就请护士长协调,将我手头 上的事务交由其他人承办。【典型话题】智者说个人要愉快,就要把自己当做别人,把别人当做自 己,把别人当做别人,把自己当做自己,问你如何理解?【答案参考】把自己当作别人,把别人当作自己,就是换位思考。遇到误 会矛盾时要占在别人的立场着想,这样才能化干戈为玉帛,无论 别人遇到困难或是取得成功时都能感同身受,这样是关心别人的人,别人也会关心你。把自己当作自己,把别人当作别人,就 是要勇于承担。自己的责任绝不推脱给别人,对于别人比自己强 的方面不妒忌,

25、不把属于别人的东西占为己有。总而言之,得到 愉快的人,是懂得如何取舍的人,这位智者告示我们的就是这样 种豁达健康的生活处世态度。沈从文的夫人张允和有一句很好 的话,说是快乐的三个秘诀,也和这个类似吧。不能别人的错误 惩罚自己,不拿自己的错误惩罚别人,不拿自己的错误惩罚自己。【典型话题三】如何做一名合格的医务工作者?【答案参考】我认为要做到以下几点:第一,遵守各项规章制度,自觉学习医德规范以及医疗中相 关的法律法规等内容,提高自身医德修养;第二,端正工作态度,科学、严谨、求实,有责任感,不怕 苦,不怕累,工作中遇到难以应对的问题,主动、虚心向他人求 教;第三,在技术上要精益求精,平时也要注意专业

26、知识的巩固 与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验;第四,工作上要有全局观念，要服从领导的安排,工作时与 同事团结协作,处理好同事间的关系;第五,要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高 矮胖瘦,富贵贫贱。对待患者,态度亲切,耐心地沟通交流,本着“一切为病人的宗旨,热心服务。医患关系面试题7个医生给国王看病,看病的时候,国王问医生:“你给我看 病,和给别人看病,有什么不一样吗?医生说:“在我眼里, 只有病人,没有国王请你对这个故事谈谈自己的看法。【答案参考】这个故事体现的核心思想是个人要具有基本的职业素养 和操守。点出寓意。病人代表被服务对象,国王代表权势,故事 寓意即为在服务上,

27、服务者对服务对象应视同仁,没有特权的 存在。在医生眼里,国王和普通人都是患者,不会区别对待。这个 医生遵守医疗行业最基本的取业操守和道德。在现实社会中,病 人代表被服务的对象,国王代表权势,故事寓意即服务者对服务 对象应视同仁,没有特权的存在。如果说职业规定着人们的社会角色,职业道德则是这种角色 必须遵循的最基本的道德底线。每个人在从事某项工作的时 候,都必须信奉和遵守职业道德,这是人们的天职,也是社会秩 序的需要。从服务对象角度来讲,应恪守职业纪律,不能以权谋私。我 们每个人都要立足于自己的角色,遵守自己的职业操守,切实做 好自己该做的事情。【典型话题】手术后护士发现,只剩下六块纱布,而她记

28、得明明是七块, 医生却说我是主任还是你是主任,谈谈你的看法?【答案参考】首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的,如果块 纱布真的被遗忘在病人体内,后果将是不堪设想的。而对病人负 责的态度就是医生应该具备的基本医德。对于医生来说在自己没 有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性,本着为病人 着想的态度。医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系,由 此引申出作为领导,对下属提出的建议要认真分析,正确的建议 要予以采纳,而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待,正确 分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。 如果自己正确的意见未得到采纳,也不因此消极工作。【典型话题三】对于终生学习,你怎么理解?【答案参考】首先,终生学习可以温故而知新。理论学习,可以很好地与 临床病症相结合,有利于多方面分析病情,有效防止漏诊误诊。其次,终生学习可以更新知识。现代医学知识日新月异,不 断有新的技术和新的研究出现,终生学习可以使自身不断发展, 站在科学的前沿,更好地为病人服务。另外,我们常说“活到老学到老”。终身学习是种积极的 生活态度。学习使人不断成长,如果终身学习,我们就会时刻完善自己。