酒店发展有限公司数字程控交换通信工程设计方案书.docx

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1、目 录文件一地区典型工程文件二产品介绍文件三设备配置及报价文件四售后服务及保修、维修承诺文件附件 公司相关资质文件文件一、地区典型工程移动分公司市人民政府工程 260点工程简述：CMNET专线维护、PBX程控交换机工程工程项目包括：CMNET专线维护、用户宽带与电话开通、用户终端维护烟草公司分公司260点工程简述：集办公、餐饮、娱乐、宾馆于一体的综合性建筑。工程项目包括：内部程控数字程控电话交换机。市污水处理有限公司工程简述：市污水处理有限公司。工程项目包括：内部程控交换机州县人民政府 450点工程简述：州县人民政府办公大楼。工程项目包括：大楼综合布线，内部数字程控交换机。文件二、产品介绍一、

2、S0T600数字程控交换机技术特点：信息产业部进网证号： 容量：8+16、32+88线，2个2M概述本机综合了国内外众多集团电话的优点，并采用国际电信联盟（ITU-T） G.712、G.732号建议书的技 术指标设计、生产。壁挂式的新型结构、数字式 的交换网络，是国内新一代具有自主知识 产权的优选机 型；具备70多种强 大宾馆管理、商务办公功能，可广泛应用于写字楼、宾馆、企事业单位 及部队、 电力、 煤矿、石化、铁路、银行等专网系统。尤其是本机融合了直线计费管 理系统的技术，具备直线计费功能，实现产品一机两用的超常价值。技术特点全分散控制，无阻塞数字交换网络双电脑接口，话务管理安全方便5000

3、张话单储存能力高可靠性，过压、过流保护，三级数据保护完善的防盗打措施远程维护，解决用户后顾之忧。二次开关电源技术，计费管理系统、电脑话务员、语音信箱、电源内置， 来电显示（选配），具备数字中继接口：支持七号信令与中国1号信令，自动 路由选择与IP字头自定义功能简介多种出入局方式a.外线呼入分直拨分机、总机转接与群呼三种，直拨分机时可 实现音频抢拨，遇分机正忙或无人接听可自动回叫总机。b.分机打外线分免拨“0”出局与拨“0”出局二种方式。强大的组网功能该设备的可通过2M接口与其它交换网络连接，实现组网功能，并 支持等位拨号。多等级电话限拨分机呼出八等级限制，可以限制分机拨打国际长途、国内长途、

4、信息台、本地网及市话；可限制外线电话呼入内部分机；可限制内 部分机间的通话权限（适合宾馆等场所）；可限制外线电话在内部分 机间的相互转接。帐号计费与漫游使用帐号拨打电话，话费计在帐号上（类似电信300卡功能）， 帐号可漫游也可固定在某分机上使用。直线计费功能（专线专用）可将任意中继设置成1-5部分机专用，该1-5部分机呼入、呼 出均使用指定中继，从而实现专线专用，保证重要部门电话与重要电话的畅通。强大的计费系统押金控制，灵活折价计费，手机传呼单独计费，费率可通过归 一编程法快速设置。话单监控电脑界面可直观反映话务情况与话单情况，并可查询话单及选 择多种打印格式。自动路由与IP字头自定义通过本产

5、品可自动选择IP专线电话，出局无需IP字头（由设备自动加发），IP字头与开通的地区区号可灵活设置，用户打长话只付0.3元/分的IP费，大大 降低了长途话费。专用宾馆管理系统（选配）配置专用的宾馆管理系统，多方面满足高级宾馆的管理与使用 要求。中继分组中继可分16组，保证不同部门使用不同外线，或将外线设置成 只入不出模式。弹性编码分机1-4位任意混合弹性编号，加上本局局向码可实现1-8位 任意混合全弹性编号，不受位数及数字的限制。语音信箱本机以语音形式为各分机用户提供当前日期、时间、分机号码、 物理号、等级、话费、押金金额、内部来话号码、占用外线分机并可播放音乐。虚拟总机将不同的外线设置成由不同

6、的指定分机接听，该分机承担总机 的转接功能。外线转接实现征询转接与音乐等待。可为用户录制特殊电脑话务语音总机代拨外线分机代拨外线内外线区分振铃；闹钟服务；离位转移；忙时代接；呼叫保护; 免打扰；夜服；强插配置及注意事项硬件配置:PC486以上，硬盘100兆以上，1.4兆软驱一个，内 存8兆以上，两个串行口，一个并行打印口，一只鼠标。对微机串 口的驱动能力要求较高。软件配置：本系统在Microsoft简体中文Windows95/98下运 行。Pc连接距离：普通距离最大可达30m,配置422接口可达1km。 出厂配置10m （5蕊线）。供电电源AC: 220V10%50HZ2HZDC: 48V20

7、65AH蓄电池文件三、数字程控交换机设备配置及报价序号名称型号品牌产地单位数量单价总价1数字程控交换机S0T600申瓯浙江门8+32240. 009600. 002电缆分线盒50对乐通上海个1220. 00220. 003蓄电池12V38AH易斯特扬州节4350. 001400. 004电池箱A4个1220. 00220. 005材料小计11440.006安装施工始材料费*10%1144. 007总计12584.00文件四、售后服务1、工程质量保修期(1)工程所用通信产品，我方承担5年产品质量保证。(2)从系统交付业主使用之日起，进入产品质量保修期、时间为 一年。(3)在工程质量保修期内，对任

8、何因质量而造成的设备或部件损 坏予以无偿更换和维修。2、售后服务与保证在货物验收合格之日起，开始进行售后服务工作。包含以下几个 方面：售后服务期维护人员售后服务项目服务响应时间(1)售后服务期：在货物验收合格之日起，即进入售后服务期，售后服务期包括质 量保证期和质量维护期。(2)质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期，质量维护期内按优 惠价格收取费用。(3)维护人员：合格的技术工程人员能迅速圆满完成所有工作.维护人员首选 工程调试人员。(4)售后服务项目：在售后服务期内，将提供以下服务项目：所供设备的维修提供维修用零配件提供技术支持及辅助维护保养的工作(5)服务响应时间：系统运行出

9、现故障，服务响应时间为1小时内维护人员到现 场，并于4小时内排除故障。24小时工程师技术支持电话服务(遇 有不可抗拒的原因除外)；3、工程维修计划(1)维修：公司设立专门维修保养部门负责提供售后服务，维修人员均经过良好的系统技术培训，并有丰富的现场维修经验。维修人员负责公司产品的售后服务工作。主要包括技术支持，疑问解答，质量记录等。提供在现场维修设备以至正常运行服务，并 使用户能正确使用。(2)定期保养维护：定期联系客户，反馈客户使用情况给公司本部。公司负责提供 一年的免费保修，包括对系统软件的升级、维护。由于线路器材老 化，其它设备影响产生的运行问题，我公司将积极配合使用单位修 复。由于天灾人祸及其它不可预料的外界因素使设备或者线路受到 损害的，我公司将进行及时的抢修，收取材料费、抢修费。4、故障排除修复我方拥有雄厚的技术力量并备有充足的产品配件，当用户方技 术员遇到较复杂的问题而无法解决时，可致电我公司，我方技术人 员可在1小时内到达现场，并于12小时内解决问题。