2022人力资源管理有什么作用2022人力资源管理师.docx

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1、2022人力资源管理有什么作用2022人力资源管理师企业处于不同发展阶段中人力资源管理的作用每个企业都会处于不同的发展阶段，将它分为四个阶段，第一阶段： 生存，第二阶段：发展，第三阶段：繁荣，第四阶段：重生。人力资源是 企业的第一资源，人力资源管理是现代企业管理的核心。因此，无论企业 处在哪一个发展阶段，都应当十分重视人力资源的管理。组织生命周期理论认为，企业组织同人一样具有生命周期，有它的童 年、青年、壮年和老年时期，也就是进入期、成长期、成熟期和衰退期四 个阶段。美国著名管理学家伊查克爱迪斯在企业生命周期一书中 “把企业生命周期分为十个阶段，即：孕育期、婴儿期、学步期、青春期、 壮年期、稳

2、定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡期”。国内有学者 认为，中国企业的发展要经历四个阶段：初级阶段、中级阶段、高级阶段、 超越阶段。上述各种观点虽然文字表述不一，却异曲同工地指出企业发展 要经历的发展阶段。结合中国企业的实际情况，本文将它分为四个阶段， 第一阶段：生存，第二阶段：发展，第三阶段：繁荣，第四阶段：重生。人力资源是企业的第一资源，人力资源管理是现代企业管理的核心。 因此，无论企业处在哪一个发展阶段，都应当十分重视人力资源的管理。 同时，人力资源管理又必须适应企业发展的需要。企业发展阶段不同，其 规模、产品、市场都有很大的不同，面临的人力资源管理问题也不同，因 而对人力资源管理的策

3、略具有不同的要求。这时企业应当根据不同阶段的 不同特点，采用适合的人力资源管理策略，对人力资源管理方式方法、侧 重点等做出相应调整。第一阶段：生存靠能人，实行“人治”第一阶段好比人的童年时期，是指企业发展的早期，即初创期、进入 阶段、初级阶段、吃饭阶段。这一阶段企业规模较小，人数不多;经营业 务比较单一;组织机构简单，管理层次少;职能专业化程度较低，分工不明 显;管理工作量小;决策权集中在老板手中，管理主要依靠创业者等核心人 才，即“能人”；规章制度不健全，企业文化尚未形成，主要依靠个人经 验进行管理。这一阶段企业刚刚成立，生存是第一目标，也就是说首先要解决“吃 饭”的问题，企业的首要任务是市

4、场开拓，尽快占领市场、增加市场份额, 企业的发展和绩效主要依靠核心人才的能力和创业激情。这一阶段要采取 “人盯人”的人力资源管理策略，也就是我们通常所说的“人治”。“人 盯人”策略简单粗放，和企业第一阶段的情况是相适应的，它最大的优点 是管理成本低、决策效率高，适应了企业环境快速变化的需要：1 .这一阶段由于规章制度和管理机制尚不成熟，不可能实行规范化和 系统化的管理，企业一般采用的是直线制组织结构，主要依靠核心人才维 持企业运作。2 .这一阶段人力资源的核心是选人，发现和培养核心人才，并充分发 挥他们的作用，为企业的发展奠定人才基础。3 .优秀人才主要靠从外部获取，在选拔人才时，应把丰富的工

5、作经验 和工作业绩作为选择的首要指标。4 .除了依靠优厚的物质报酬来吸引人才以外，良好的职业前景、工作 挑战性等成为吸引人才的主要手段，同时还要建立鼓励创业的激励机制， 营造出创业的工作氛围，刺激全体员工的创业意识，把员工的利益与企业 的利益有机结合起来。纵观国内外众多著名企业的发展史，我们不难看出，这些企业在早期 刚刚创立的时候，都有一些非常“厉害”的英难人物，在他们身上至今还 流传着很多被人津津乐道的管理轶事，比如微软的比尔盖茨、海尔的张 瑞敏、联想的柳传志、国美的黄光裕等等。这些企业正是在这些“能人” 的带领下，一步一步走向辉煌。第二阶段：发展靠制度，实行“法治”第二阶段好比人的青年时期

6、，即企业的成长期、中级阶段、致富阶段。 这一阶段企业规模扩大，人数增加，竞争性增强;经营业务范围不断拓展, 业务量增大;组织机构也随着相应扩大，管理层次增加；内部分工越来越细, 专业化程度提高;管理工作量大，日趋复杂，单纯依靠经营者个人能力维 持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展，一方面经营者个人的时 间和精力不允许，另一方面经营者的专业知识和能力也难以满足日益复杂 化和专业化的管理需要，决策权由高度集中逐渐向分权转变，职业经理人 进入角色，开始发挥作用；企业规章制度不断建立和健全，开始进行规范 化、系统化的管理，企业文化逐渐形成。这一阶段企业快速发展壮大，竞争越来越激烈，各种资源全面紧

7、张， 企业必须依靠提升企业管理水平来求得发展，首要任务是制度建设，即 “法治”。这一时期，人力资源管理的主要策略是：1 .构建适应企业发展需要的组织架构，一般采用直线职能制或矩阵式 的组织结构；.设置建立科学合理的岗位体系，开展工作分析，明晰各部门职能以及各岗位的工作职责及工作标准;2 .建立健全各项规章制度，特别是培训制度、绩效考评和薪酬激励制 度，充分调动员工的工作积极性，为企业各项工作的顺利进行奠定基础；3 .建立健全人力资源开发管理系统，包括人力资源规划、招聘录用、 人事选拔、任用以及培训开发等；4 .企业人力资源管理要具有一定的前瞻性，通过进行人力资源需求预 测，制定人力资源规划，满

8、足企业快速发展对人力资源数量和质量的需要。5 .加强对员工的培训，通过不断的、多样化的培训提高员工的岗位技 能和素质，满足企业发展需要。俗话说无规矩不成方圆，企业发展到了第二阶段，必须建立规范的管 理制度来进行管理，海尔的成功就是一个很好的例证。1984年张瑞敏就 任青岛电冰箱厂（海尔的前身），亲自制定了 13条管理规章，而最重要的 一条管理“指令”是：不准在车间随地大小便。正是在这些制度规范的作 用下，海尔从一个破败凋零的亏损小厂逐渐走上正轨。后来海尔又出了 “OEC”法，现在已经成为中国现代企业管理典范。第三阶段：繁荣靠文化，实行“德治”第三阶段是指企业的壮年期、成熟期、高级阶段、体面阶段

9、。这一阶 段，企业规模进一步扩大，人数不断增加;经营业务范围进一步拓展，更 加多样化和专业化，有的企业甚至开始多元化的发展;组织机构庞大，管 理层次继续增加；内部分工更加精细，专业化程度进一步提高;管理工作十 分复杂，对人力资源管理提出越来越高的要求;分权模式走上正轨，职业 经理人越来越发挥关键作用;企业规章制度健全规范;企业文化发展成熟， 开始进行人性化的管理。第三阶段是企业发展的黄金时期、颠峰时期、繁荣时期。进入这一阶 段，企业的灵活性、成长性及竞争性达到了均衡状态，其发展方向有三， 一是经过短暂的繁荣后进入第四阶段，即老化、衰退阶段，这是企业最不 愿看到的;二是企业不断进行微调，尽可能延

10、长这一阶段;三是企业积极而 稳妥地推进企业内部变革，进入到新一轮增长期。在这个阶段，人力资源 管理应当实行“德治”或者说“无为而治”。无为而治不是不为不治，而 是要有所为以达到有所治，人力资源管理的重点应转移到长期性的、着眼 于企业可持续发展能力的方面，通过构建企业文化来保持企业发展的活力:1 .企业应根据公司发展战略、历史使命逐步提炼出公司的发展愿景， 根据企业发展战略制定相应的人力资源战略规划，并从政策、制度与措施 等不同层面加以具体化，为企业的发展提供充分的人才支持。2 .要通过对企业中行之有效的管理理念、管理制度、管理方法等总结 提炼，形成企业独特的、健康的为广大员工普遍认同的行为规范

11、和工作准 则，即企业文化。并通过对企业各级员工的培训，使企业员工认同企业的 价值观，认同企业的发展愿景，并将企业行为规范和工作准则内化为自己 的处世规则，把进入企业的员工培养成真正的“企业人”，实现企业与员 工的共同发展。3 .推动组织变革，激发创新意识，保持企业活力：大力提倡创新文化 和危机教育，塑造创新型企业文化，加强创新技能培训与开发，培养创新 人才队伍;严格控制人员进入，要调整用人标准，突出创新要求，积极引 进具有创新才能的高级人才;完善绩效考评，增加考评指标体系的创新指 标的权重;建立创新的职业生涯管理模式，使善于创新的人才有畅通的晋 升通道。“企业文化对弘扬企业精神，提高职工整体素

12、质，树立企业形象，增 强企业的凝聚力等方面越来越显示出难以替代的作用，成为企业赖以生存 和发展的基石。”企业界曾流传一句这样的话：“三流企业管理靠能人， 二流企业管理靠制度，一流企业管理靠文化”，生动地指出了企业文化对 企业发展的巨大影响。世界上所有成功的大型企业，都有着自己独特的企 业文化。我们同样拿海尔做例子，“如果你曾经到过海尔，或者曾经关注过海 尔，你就会发现，海尔有非常独到的企业文化。你走进海尔的任何一个地 方，它处处都透着海尔文化。在海尔流传着一个故事：有一位姑娘在海尔 的洗衣机一分厂工作，她19岁的时候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫 王俊晟。她接受3年海尔文化的洗礼，3年之后得了

13、疾病，被诊断为白血 病。就在她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个愿望： 她要最后再看一眼她所工作的海尔。就在她去世之后，她的家人让她的灵 车在海尔的大门口整整停了 15分钟。这说明了什么呢只有一点，就是海 尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。”第四阶段：重生靠改革，实行“整治”第四阶段是企业发展的老年期、衰退期、老化阶段，是企业生命周期 的最后阶段。企业规模开始萎缩;企业向心力减弱，离心力增强，人心不 稳，核心人才流失失严重，一般人员严重过剩;企业失去活力，内部缺乏 创造性，官僚风气浓厚，制度繁杂，却缺乏有效执行，互相推脱责任的情 况经常发生;产品竞争力减弱，市场占有率和赢利

14、能力全面下降，危机开 始出现。企业进入第四阶段并不意味着它的生命已经走到最后，如果及时进行 改革，还可以“起死回生”，“轮回转世”，进入新的发展期。从上述分 析这一阶段的特点说明，企业旧有的那些管理“套路”不再适合企业的发 展，企业正在走下坡路，必须改变过去不合理的管理机制、制度、方式和 方法。这时，企业发展的目标是寻求企业重整和再造，使企业获得新生。 企业的核心任务是改革，大力进行整治，企业人力资源管理的主要策略是:1 .企业要极力地“甩掉包袱，轻装上阵，妥善裁减多余人员，严格 控制人工成本，以提高企业运行效率，避免人浮于事，进而提高效益；2 .加强人力资源成本控制：实行高弹性薪酬模式并拉大

15、内部差距;严 格绩效考核，把个人收入与个人贡献和能力紧密结合起来，多劳多得;科 学控制人力开支，处处精打细算，提高成本效益。3 .要调整人事政策，实行能者上，庸者下，以贡献论英雄，吸引并留 住核心人才，有时甚至要到竞争对手那里去“挖人”，寻找“空降兵”来 “救火”，为企业重整，延长企业寿命、寻求企业重生创造条件。1996年苹果电脑公司的销售收入下降了 17亿美元，但其库存成品的 价值却高达7亿美元。一方面，公司的新产品脱销，使得电脑的分销商感 到十分被动，大量的客户转向了竞争对手;而另一方面，公司的其他产品 却严重过剩，大量的成品存货不得不大幅度降价出售，公司处于一种无利 润销售的状况之中。苹果电脑当时的股票价格已经跌至13美元一股，公 司奄奄一息。1997年苹果电脑公司请回了公司当初的创始人史蒂夫乔 布斯作为公司新的领导。乔布斯上任后从康柏公司把其核心领导成员之一 的逖莫菲库克挖到了苹果电脑，并由他负责整个公司的供应链系统的改 革。不久，苹果电脑就在市场上投放了叫做iMac的家用产品，并获得了 相当的成功，苹果电脑起死回生。综上所述，无论是哪一家企业，在不同的发展阶段所采取的人力资源管理策略都要和企业的发展阶段相适应，才能促进企业的不断进步和发展。 但不同的企业，因其所处的行业、地域、历史时期和社会环境不同，发展 情况不能一概而论，还必须根据其具体的实际情况来进行人力资源管理。