（本科）管理信息系统练习题答案第四章.docx

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第四章管理信息系统的规划思考练习1 .管理信息系统规划有什么特点？答：宏观性、动态性、管理与技术结合。2 .管理信息系统规划的内容有哪些？答；目标、约束条件及总体结构；组织的现状；业务流程现状、存在的问题、 流程重组；对影响规划的IT开展的预测；近期计划。3 .请比拟BSP、CSF、SST各自的特点。答：CSF：抓住主要矛盾，目标识别突出，适用于管理目标确实定。 SST：以人为中心，通过分层识别管理目标，转化为信息系统目标。 BSP:通过过程引出目标，核心是识别企业过程。4 . U/C矩阵可以从哪几方面进行检验。答：完备性、一致性、无冗余性。5 .业务流程重组的核心内容有哪些？答：流程、根本性、彻底性和显著性。6 .试说明系统规划综合法的优缺点。答：这种方法首先用CSF确定企业目标；然后，用SST补充、完善企业目 标，并将这些目标转化为信息系统目标；最后，用BSP校核两个目标，并确定信 息系统结构，这样就补充了单个方法的缺乏。当然，这也使得整个方法过于复杂, 而削弱了单个方法的灵活性。案例：1 .制定的管理信息系统战略规划和企业战略规划一致表达在文章第二段。2 .两个战略要点：供应链管理和客户关系管理。3 .信息系统的规划是个庞大的工程，符合工程管理的要求，所以应该进行时 间、人员等的详细计划。感谢您的支持与使用如果内容侵权请联系删除仅供教学交流使用