养老院志愿者管理制度.docx

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养老院志愿者管理制度1 .自定计划：各志愿者团队人数确定以后，需向机构提交一份志愿活动 计划书。内容包括志愿活动时间、活动内容、参加人数表格，志愿形式等。2 .反应表：志愿者每次探访完毕后需填写反应意见表，反应表所带有的 信息包括探访时间，孤寡老人近况、希望我们帮助解决的问题等。3 .服务记录：工作人员会根据具体的探访情况对小组进行相应的记录。4 .探访照片等：如果在探访过程中照了照片，或者其他一些跟老人有关 的东西，都可以作为珍贵的资料上传给机构。5 .意见和建议制度：大家对于我们的活动有什么珍贵的意见和建议都可 以马上联系机构社工办负责人，机构会根据意见作出相应的调整或改变。6 .问题解决：根据志愿者反应回来的问题，我们会尽快通过各种渠道加 以解决，并给志愿者答复。