效益企划、经理-员工关系kpi.docx
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1、效益企划考核指标考核标准准确的工程信息 (25%)1 .在收到银行通知后34周内完成协调工作2 .主要的文件和陈述内容相一致3 .陈述有90%95%的准确度4 .在协调日期后的12周内寄出陈述1.银行表示在公司一季度结束之后12周内收到了贷 款帐户信息1 .及时登记并且及时更新系统2 .每次的输入错误不超过1020个准确的退休计划信 息(25%)1 .在收到银行通知后34周内开始进行协调2 .在协调进行完之后的12周内发送陈述邮件3 .每年的系统错误不超过1020条1 .确定计划的参与次数及工作的时间2 .每年的错误不超过510次3 .能够及时完成SPD令客户满意(25%)1. 80% 90%
2、的职员能够清楚的了解计划的内容2. 80%90%的职员清楚的了解收益的情况3. 在24小时内对8()%90%的职员问题做出反映企划建议(10%)1 .收益管理总监认为收益的变化模型能够准确的反映实 际情况,提供变通方案2 .寻找节省本钱的机会企划比拟(10%)1 .谈判小组认为薪资和收益的比拟是有效的2 .能够建立更加有效的方案历史信息(5%)1.在14天之内更新历史信息经理员工关系/安全/福利专员考核指标考核标准如何跟踪政策、法律、条例的解释 30%法律解释的一致性 公司打赢X-Y%的官司经理反应帮助解决问题的宣传者 25%管理者赞成结论是与过 去的实践相关联 相关联部门表示: 他们愿意被建议 建议确实有帮助建议对公司质量有支持 作用员工投诉依从员工安全和员工关 系问题25%法律纠纷和投诉比去年 同期减少20-25%事件记录有技能的经理和总监 20%经理对其员工的工作技 能和知识感到满意经理反应
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