物业管理--冬季物业难题及应对措施.docx

《物业管理--冬季物业难题及应对措施.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《物业管理--冬季物业难题及应对措施.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、冬季物业难题及应对措施冬季供水管线爆裂问题由于室内外温差大、室外持续低温，一些管线爆裂的事故经常发生在冬 季，冬季管线爆裂不仅维修困难，而且由于气温低，维修现场的后续维 护和冰渣清除工作难度大。所以冬季一旦出现管线爆裂，不仅需要及时 修理，更意味着后续要有大量的清理维修现场的工作。为了防止冬季管线爆裂，可从以下几个方面开展工作：一是做好室外供水管线的保温工作，一种常见的方法是室外供水管线要 覆盖保温层，另一种常见的方法是将供水管线和供热管线并行设计，并 用一道保温层进行共同覆盖，这种双管并行的方式要求在小区管线改造 和小区建设时预先进行，能有效防止在严寒季节供水管线因低温爆裂。二是设备老化比拟

2、严重的小区在夏季要做好小区设施和管线的全面普查 和巡检工作，要根据小区建设和改造时的施工图进行管线的故障排查， 做到未雨绸缪，将可能出现的平安隐患问题提前消灭在萌芽状态。三是在日常工作中要经常检查单元门的关闭情况，对于关闭不严或有故 障的单元门要及时修理，防止冬季因单元门闭合不严导致楼梯间温度过 低而造成的管线破裂。下水管道冻堵问题冬季下水管道，尤其是污水管道很容易因为气温低发生冻堵现象，后果 就是居民家中下水不畅、室外管道排污不畅，污水溢出井盖，不仅影响 环境而且影响居民生活。尤其是传统节假日期间，居民家中用水量骤 升，加上室外气温低，更容易发生下水管线及管线入口下水井盖冻 堵现象，给物业管

3、理工作带来难题。为了防止此类问题的发生，可采取三大举措。一是为下水井盖盖棉被，这种做法不是直接在下水井盖上盖防护 层，那样不仅不美观，而且防护效果不稳定。可以采取在下水井盖入口 处设置类似过滤茶叶的铁丝网，上面放置保暖棉垫，这样既美观，又安 全。二是在小区单元门公告处或每户居民家门口张贴用水考前须知，防止居 民随意丢弃物品入下水道，导致管道堵塞。三是做好应对措施，万一出现冬季下水道冻堵现象，一定要马上组织专 业维修队伍进行处理，并采取文明施工，在施工现场铺设防护布，防止 污水二次污染地面，给清洁环卫工作带来麻烦。低温导致伤害事件的防范问题冬季由于低温，很容易出现居民室外摔倒或冰溜折断伤人事件、

4、或者居 民家中户外放置的物品坠落伤人事件。如果是因为物业管理工作不到位 导致的人身伤害事件，物业管理部门是要承当相应的责任的，所以，为 了防止出现类似情况，物业管理部门要进行精细化管理。一是在单元门外面和单元门里侧铺设防滑垫，防止居民出门或进门时摔 倒。二是小区道板要有防滑功能，如果有的区域因为美观需要，在一些特殊 区域铺设了非防滑地砖,一定要做出明显警示。三是对主干道、宅前路等区域进行及时清雪清冰，防止居民走路时不小 心摔倒。四是要在日常巡查工作中检查住宅楼顶有无积雪局部融化导致的冰硝或 冰溜、冰块，发现后应及时消除，防止坠落伤人。五是提醒业主冬季不要在室外窗台放置可能坠落的物品，并将伤人需

5、要 承当责任的后果用告知书的形式对业主广而告之。四室外工作人员平安防护问题冬季物业管理工作不仅任务重，而且任务特殊，还要面临气温低的一大 困难，很多抢修任务在春夏季节，45个小时可能不算什么难事，如果 在冬季，就显得十分艰难，零下20-30度的室外连续待上一个小时， 就会感觉刺骨寒冷。所以，在冬季，物业除了为小区业主提供完善的服 务之外，还需要做好室外工作人员的平安防护问题。一方面，物业要为 室外清扫人员和环卫部门配备保暖衣物、靴子、手套，还要保证室外工 作人员日常工作环境的平安性和舒适性。另一方面，在安排户外抢修工 作任务时，要充分考虑员工的年龄和身体状况，合理调度，统筹安排， 轮流作业，防止因长时间户外作业导致的人身伤害和事故。冬季气温低，气候恶劣，严寒地区特有的问题比拟多。在物业管理工作 中，必须根据工作实际采取创新式的方法，采取人性化的管理，在保证 物业管理工作顺利高效率完成的同时，既能让业主满意，又能让员工满