计算机专业顶岗实习总结3篇.docx
《计算机专业顶岗实习总结3篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《计算机专业顶岗实习总结3篇.docx(12页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、计算机专业顶岗实习总结3篇计算机专业顶岗实习总结3篇作为一名合格的大学生,社会实习是必经的过程,不管什么专 业,都能在实习中获得自己以后从事的工作岗位所必需的技 能。下 面是计算机专业顶岗实习总结,欢迎阅读。计算机专业顶岗实习总结1由于这次实习,是我们专业 唯一的 实习教学环节,把原来的认识实习、生产实习和毕业实习 集中到一 起了,所以在实习中要:1、加强和巩固理论知识,哦谀样自己发现问题并运用所学知 识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能 力。3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发 展 方向及前景。4、根据实习单位的具体情况,选定合适
2、的毕业设计题目。实习单位的情况简介: 我所在的实习单位是一家私营企业。域网长期维护服务,如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷 的资讯和一支高素质的专业上门维修服务队伍是常XX电脑科技限公 司的一大特色。我在XX电脑科技有限公司的具体实习资料如下:一、在技术服务部内组装电脑,安装操作系统,以及协助主管 将新到的计算机的入库及统计工作。二、公司总部与所属的各个门店之间的库存调拨。良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节,就如 同这样一句话的形容:三军未动,粮草先行。尤其对于搞销售的行 业来说,这与销售本身的轻重是不相伯仲的。XX主管在 我刚到公 司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接
3、触之后,我发觉这简直就是一条公理。它 不 仅仅适用于XX,也同样适用于其他企业。每想到这句话,我 在做这 些工作的时候也就格外的用心了。三、为客户派送电脑到家或公司。作为电脑公司的一员,为客户上门服务,解决客户的实际问题。 如系统或软件崩溃、硬件是否损坏的检查和维修等。与客户的良好 交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。公司的形象、公司 的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止流露出来,如果方式得当,会得到客户的认同和赞赏,那么,公司的形象就会在其心目中 得到优化。在一次上门服务中,一位用户因为计算机故障而向电脑医院请 求上门服务,主管为了检验一下我的潜力,便将我派去。我费了九 牛二虎之力,
4、却仍是无济于事。最后,只有放下了,并如实相告, 还承诺第二天请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了,在 此之前我一向在检查、测试,这些都看在了用户的眼里,记在了心里。第二天,公司重新派人去解决了问题。时隔不久,经理亲自来 表扬了我,说是因为这件事,公司在用户心目中的形象和信誉得到 了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名,因为我学到了取得优异的工作 效果的一个途径,也使我更加警惕自己的知识。四、以“旁观者的身份进行学习。实习过程中,我自觉服从实习单位的安排,同时也把着眼点 放 得更高远,从公司的全局出发,去了解公司运行的基本规律、各层 次人员的基本心态、行政管理的原则等,以求到达培养自己的目的。五、
5、以“学习者的心态进行实习和工作。无论从公司还是从个人的角度来讲,我都是一个初学者和新手, 许多事情都得从头的学起和作起,所以我一向以谦虚和勤问、勤学的 态度来对待一切人和事,并用心的探索理论和实践相结合的途径,怎样做才能更好、更有效率。利用实习机会,深入社会,为正式步入 社会工作做好准备。六、适时的去学着做销售工作。全能型的人才是当今社会和企业都急需的,我虽然不能做到 全 能型,但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和潜力, 在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教,边学边做,虽然只有十 多套电脑的记录,但还是得到了主管和经理的赞同和表 扬。实习的工作很累,但不辛苦,因为我用心向上。我实习
6、所在的部门是技术客服部,主要从事郑州地区的电脑 维 修服务工作。虽然我学的是动漫专业,但在电脑维修服务方面的知 识少之又少,所以一切都要从零学起。刚开始实习时,办公室的同 事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我 对公司运营情况和计算机维一特别是系统维护有了一定的认识,真 正体会到了 一个私营企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部 的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业 在广大市民心目中的形象,我们中有经 验的大哥哥大姐姐还给我仔 细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回 访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定 顾
7、客、维修单开立、对外宣传以及。在部门领导及全体同事的帮助 指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护服务 的流程,可以独立、熟 练地比较准确地报出各种电脑故障问题。本公司多年来坚持以科技求发展,以质量求生存为方针目标, 以“服务只有起点,满意没有终点原则,以“诚实、守信作为与客 户合作恪守的商业道德标准,以开拓,高效,求实,创 新为企业 精神,不断推进企业的创新,以强大的技术和实力服务客户,全力 以赴追求卓越。经营方针:以市场为先导以研发为动力以产品为支点以管理出 效益。人才是公司发展的坚实后盾,在创业的砺炼中,高达培 养了 一 批具有诚信、严谨和创新的高科技技术人才和高素质的时常
8、队伍。企业的合资,使公司具有大批量生产能力,实现科研、开发、生产、 销售高度一体化的全面提升,使公司具有长久的市场竞争力和蓬勃 的生命力。在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上 进、 充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压 力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情 真诚;面对工 作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。整个部门和睦相 处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长, 给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了敬人、 敬业、高效、高水平服务的真实意义,体 会到了服务部服务、奉献 的意义,体会到了创造完美、服务社
9、会 的服务理念,知道了什么是 创新就是生活。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会 无 私的告诉我;有一次,一个技术人员曾对我这样说:有个顾客说他的 计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当他们到那儿的时候, 无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病。他们把 主机带回来后我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频 了,大家并没有因为我是客服而不考虑我的意见,结果查明确实是 这么回事,然后他们挑回了 CPU的主频,并对 顾客进行了自己绝对 不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对 我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄 傲,感到
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 计算机专业 顶岗 实习 总结
限制150内