运营总监岗位月度KPI绩效考核表.docx

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1、运营总监岗位月度KPI绩效考核表部n：姓名：.日期:考核 部分序 号工作指标/事项绩效标准要求业绩（万元）考核 权重实际 得分领导审 核得分目标实际达成率效益 考核 10%1单店本月销售 目标单店实际销售总额/单店拟定销 售目标10%定量 考核 80%2门店业绩指标实际销售额/业绩指标50%3会籍业绩指标教练部门实际销售额/业绩指标5%4教练业绩指标教练部门实际销售额/业绩指标5%5前台业绩指标教练部门实际销售额/业绩指标5%6客户投诉率实际投诉数/额定数305%7事务完成率实际完成事务数/额定数5%8新人招聘培养本月招聘新人/需要培养人员数5%定性 考核 10%9制度执行情况违反各项制度，一

2、次扣1%，如黑单、抢客户、上 班私聊、早退、迟到等，屡次者扣2虬4%10合作/沟通A.一向合作良好，愿意接受新方法。100%2%氏大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。W 80%C.时常不能合作,表现不同意的态度;难 以相处W 50%D.似乎无法与人合作，不愿接受新事物。W 20%11责任心A.工作细致、严谨、信守职责；能彻底 达成任务W100%2%说明：销售岗位的正常绩效封顶为100分。B.勇于承担责任，能达成任务，司交付工 作。80%C.尚有责任心，能如期完成任务W 50%D.责任心不强,需有人督导,亦不能如期 完成任务20%12工作主动性A.极少需监督；主动工作及改进。100%2%B.经常性工作无需指示；新事物需要监 督。80%C.处理新事物容易出错，经常需要监督。W 50%D.只能照章行事；遵从指示做事，需不 断监督。W 20%小计100%考核 指标 以外 加减分1表扬加分为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率 等20%2差错扣分重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人 工作等20%合计