国际贸易专业实习工作总结范文(精选5篇).docx
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1、国际贸易专业实习工作总结范文(精选5篇)国际贸易专业实习工作总结范文1时光飞逝,岁月如梭。转眼间已经度过了两年多的大学生活,带着对母校,老师和同 学的不舍与眷恋开始了实习生活,踏入社会接受考验的时候到了。实习是每个大学生必不 可少的一段经历,是一门专业实践课程,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识; 实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不 到的知识,既开阔了视野,增长了见识,又为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础, 也是我们走向工作岗位的方向。微看了一下,接下来就是培训员对我们进行的岗前培训了。她只是略微提了一下公司 宣传册的内容,让我们回去以后
2、慢慢看。然后就开始讲公司的规章制度,例如:上下班时 间、吃饭时间、上下班要打卡、请假制度、吃饭走楼梯时要排队不得拥挤打闹、吸烟要到 指定的区域、平安操作规范及工作中的相关考前须知等等,仅仅各项规章制度就讲了一个 多小时。“大公司事儿真多啊! ”旁边一位同样在接受培训的新员工感慨道。正规才能显现 出实力啊!为期三天的培训结束之后就是分配工作岗位了,虽然来之前就做好了要在产线干 一段时间的准备,但没想到竟然要三个月,所以当听到这个消息时还是有些吃惊。吃得苦 中苦,方为人上人!不管再苦再累,一定要hold住。人生在世,拼的就是坚强。在经过一段时间的学习之后,就开始进入实际的操作阶段了。我们每天在电脑
3、前搜 索、查找与我们产品有关的求购信息,然后就记录整理。但由于信息量过大,且有许多都 是过时的,想区分出价值性就有些困难。在请教了老业务员后他们交给了我们一些方法以 区别不同的客户信息。例如:1、是否按照客户提供的网站去了解过?或者有没有看看客户的邮件后缀是否有网站。2、客户的询盘是否很笼统?不够具体?3、客户是否明确说明他所需要的产品?4、如果客户没有提供网站和详细的联系资料,就不要马上回复价格,先问他几个问题:1)他是否从事 行业(针对各公司所处行业不同);服上面就有,但是对于有些东西的传统认识,一时很难让我接受这些东西的专业名称,组 长给了一本物料本我,让我对照上面的物料样本熟悉她的名称
4、,没有人会很认真的教你, 很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后,就开始接触英文制单,当初此看到那些密密麻麻的英语的时候,头 都大了,组长不会一个词一个词的教你那是什么意思,只是给了一堆带有翻译的英语制 单,让我自己去熟悉了解!我只有硬着头皮看下去,刚开始的感觉就是即使是英语六级以上的人只要是非服装专 业的人也未必能够看懂,但是一段时间之后突然发现这些其实并不是很难,很多东西都是 相通的,变来变去也就只有那几个名称,那几个语句! 一些前期的准备工作完成后,我就开 始正式接触跟单这个工作的流程。其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产这一整个过程的跟进。我们的工 作没有分得那么的细致,所
5、有的东西都必须我们亲自跟进,从接单开始,做制单,做初 办、PP办、再到产前办、产量。这是整个跟单的大致流程,不过对于整个流程来说,大体 上都是一样的!跟单的第一步是接单,客人会把他所需要做的衣服制单发给我们,而我们会根据客户 提供的粗略信息,通过自己的整理提取,做出一个规范的格式,这一步是至关重要的,因 为各个部门的作业并没有现成的成品能够拿来参照,因此许多的工作只能依靠这个制单来 完成。因此我们必须很好的去了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一种书面的东西,而 且有些时候书面与实际还是有一定距离的,在理论上不在理论上不可能发生的事情,而在 实际操作当中却会出现各种意想不到的问题。在作为一个跟单
6、,是处理所有问题的最关键者,所以必须得很好地去把握,尽量防止 出现错误,这就需要在进行下一步工作前认真地检查之前的工作,因为所有的工作都是相 当于是一个流水线,前面的工作有问题,没有处理好,必然会影响到后续的工作,如果没 有及时发现前面工作当中出现的错误,那么在等到在后续的工作当中才意识到这些问题 时,就会有亡羊补牢之嫌,且所有的工作都是白费,必须得重新返工Q这其中不仅仅需要 经验,还需要对工作的认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发,这其中我们 需要去寻找客人要求的那种主身布,如果公司没有,就得去寻找供货商帮助开发。在做好制单后就要把这些制单那到纸样房,纸样房会根据制单上的信息进行后
7、续的工 作,而在这个过程中我们要不断地跟进其开发进度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可 能会遇到有疑问的地方,我们就必须帮助他们解决问题,跟他们解释清楚,如果连我们也 不懂得问题,就要直接跟客户进行沟通,通常在做初办的过程中遇到的问题比拟少,因为 初办只是一个雏形,只是大概地护板去做一个模子出来。在纸样打出来以后,会有专门的 裁床去裁,我必须得跟进他们工作的进度,裁好后我必须得把这些裁片给到针车,如果有 转印或其它特殊工艺的话还要送到其它部门去进行加工生产。在这整个过程当中,我必须得熟悉每一个工序要求是怎么样的,清楚地明白应该怎么 做,要到达什么效果,什么是合格,什么是不合格,哪些地方没做好,
8、要重新做,我都必 须得要清楚,虽然不是要我亲自去做,但我必须得知道。因为所有的原始数据和信息都是 从我这里出去的,所以我必须得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程,有的 时候会因为不确定性,没有经验,可能要做好几次才能做到正确的。初办做完后,我们就要开始第二轮的跟进,首先把初办寄给客人看,客人会给出评 语,我们要根据客人的评语重新做制单,这时候相对于第一轮的制单就简单多了,因为这 时候有初办可以加以对照,哪些地方需要修改,哪些地方需要添加新的东西等等,这些都 随着客人的要求进行更改,很多东西我么没有做过,我么就要试着去开发,去联系一些辅 料厂就行生产,这样以求更好的到达客人的要求!当准
9、备工作就绪后,就重新交给纸样师傅 进行改样,然后样板房的进行制作!而这一轮做出来的就是PP办,PP办的要求基本上就要比初办的要求高多了,它直接 决定着你是否要做下一次PP办,而重做不仅浪费时间,而且直接影响客户对我们的印象, 但是有时候是让客人要求有所更改,这样我们就必须再做一次PP办,直到客人满意为止!第三轮的开发也就开始了大批量的生产,在这个过程中,我们要不断地跟进其进度和 质量,保证产品按时按质的完成!以求让客人满意!当批量生产完成后就等着出货,这也就 接近了整个跟单流程的尾声,当活走完时,一次完整的跟单就结束了!在实习期间经历了好多事,也处理过好多问题,想过、看过、做过、高兴过、也沮丧
10、 过,百感交加,使我学会了好多东西,具体有以下几点学会如何更好地与人沟通。跟单的工作比拟繁杂,琐碎,它需要接触的部门最多,基本它跟每个部门都会有接 触,从业务,物控,仓库,二次加工,针车生产车间这整个一系列的部门都有联系。跟单 它既不属于最高层也不属于最低层,就像一个夹心饼一样,它处在最中间,所以这其中需 要很好地学会与人沟通。这是我实习当中体会得最深的一点。很好地与人交往,学会做 人,在工作当中还是在生活当中,它都起到了至关重要的作用。在学校里的时候,在家里 的时候,可能我们从来都是姣姣者,可工作了,就不一样,每个人都一样,做错了事,做 不好事情,那么你就得接受批评。其次,我觉得方法很重要,
11、最开始做事的时候,没有计划性,也没有正确的方法,对 整个流程和细节不熟悉,做事总是会事倍功半,后来慢慢碰了几次壁,摔了几次跤,缠于 体会到要先学会怎样去把一件事情用最简单的方法最快的效率去把它做好,用心去做,用 心去想,如果我要把它做好,我应该还要做些什么?积极地思考这些让我懂得了很多。再次,学会学习,专业知识与实际结合,提高素质能力。在工作当中总是会有很多的问题出现,很多东西都是自己从严没有接触过的,这就需 要向同事们多学习,多问,共同探讨,共同学习,有时候祀1们的一句话,一些指引,会让 你少走很多的弯路。在学校学习的时候,也学过外贸跟单的知识,可那时仅仅只是一个理论的了解,在现 实当中会比
12、书上讲的更复杂很多。有了实际操作的经验,对于以前的知识有了更好的理 解,也对外贸跟单有了更深的认识,对跟单这份工作也有了一个更深层次的了解。学会怎么去面对压力以及突发事件。想的没做的实际,凡事想到的并不能就具体实施,在开始我们准备了好多准备功夫, 以为可以应对接下来的问题,但实际上到了真正操作,会有好多困难以及突发事件。实践总是能让人成长得更快,了解得更多,这让我对一个公司的外贸流程,各工作环 节,公司运作,各部门管理都有了一个更深的认识,受益非浅。2)从事该行业多久?;3)目标客户是什么?零售商?批发商?4)年销售额是多少?5)是否能够提供公司名称地址、 、 ?6)有没有公司网站等等?这时才
13、感受到理论与实践的差距,实践是检验真理的唯一标准。做任何事情没有理论 的引导都是不行的,理论对实践有很重耍的指导意义;但如果不顾客观规律,一味的以自己 的意志行事,事情是肯定不会马到成功的。那么实践也就成了无水之源,失去了存在的价 值与意义。所以只有把理论与实践很好地结合起来,创造性地运用所学知识,才会取得完 美的结果,我们也才能更快的成长。在对客户的价值性进行了区分之后,接下来就是尝试建立业务关系(开发新客户)了。 但起初对于开发客户仍然很害怕,国内的还好点,国外的就比拟麻烦了,虽然我通过了 CET6,但很少进行过口头对话,与外商 联系根本不能进行有效沟通,只能通过E-MAIL 套用教材中的
14、例子给客户发询盘信。对筛选出来的客户进行全面撒网(也就是询盘)之后, 或多或少会收到一些客户的询盘。这对我们这些外贸新人来说无疑是件好事,因为有了询 盘信就意味着我们可能做成一笔生意,对我们刚刚实习了几个月的菜鸟来说当然是令人值 得高兴的事。于是我们一封一封的认真回复,检查了一遍又一遍,生怕写错了一个单词或 者说错了一句话,然后满怀期待的将邮件发给客户。但是等了好多天仍然没有收到回信, 心情也不再像刚开始时那样激昂了,万般无奈之下只好再次请教师傅(有经验的业务员) To 师傅听了我们的疑问以后告诉我们不要接到询盘就立即回复,因为我们还不知道 各个询盘的真假性,他告诉我们假设遇到以下几种情况那么
15、询盘可能是真的:1、对方要求你就某一产品报价时,在寻盘中具体到数量、规格、包装、产地、质量标 准、交货时间、要求提供相关证书等。2、他提出你的公司网站或产品目录中没有的相近产品,询问是否可以提供生产。同时 还提出所需产品的款式、规格、颜色等其他方面信息。3、直接提供公司完全可以做的产品,并且附上图片,目标价格等详细产品说明资料。同时还告诉我们当接到客户的询盘时不要认为客户仅仅为询价而简单应付几句,这样 客户从你的回函中无法了解除你的价格以外的任何公司情况,这样外商可能对你的公司产 生质疑而另找别家。回复询盘时,还应介绍企业的基本情况,产品质量控制情况,企业供 货能力,创新能力等客户关心的问题,
16、以消除客户的疑虑;且在介绍时应尽可能的简短,明 了,因为外商不可能有那么多的时间去阅读你的邮件。当然外贸流程远远不止这些,但由 于实习时间所限(到目前为止实习了两个多月时间)现在只接触到了这些流程,其他的流程 以后一定会从了解到熟悉再到精通的!虽然实习的时间不长,但通过实习我学到了许多书本 上无法学到的知识,这就是珍贵的工作经验和沟通技巧,对许多问题也有了深一层次的认 识与思考。更重要的是,从此我真正的步入了社会,身上肩负起了责任。同事也感受到了 从学校走向社会我们身上存在的缺乏和某些地方表现出的稚嫩,但无论如何我都会坚持下 去。苏轼在晁错论中有言:古今成大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔
17、之 志!能够坚持不懈,不管我们以后做什么,遇到什么困难,都会是我们人生中一笔重要的 财富。实习总结勇于实践。实践出真知,尤其对于刚毕业的大学生和即将毕业的实习生来说,在学校 里一直接受理论知识的教育,缺少动手的机会,往往容易眼高手低。认为什么都很简单, 事实并不是如我们的想象的那样。所以一有机会我变向有经验的同事虚心学习、请教,该 动手的时候从来不退缩。加强英语学习。对外贸人而言,英语的应用贯穿始终,从与客户邮件交流开始,到相 关单据的制作每一步都离不开英语,如果相关英语知识掌握的不够扎实,这些工作就会显 得很困难,因此在以后的工作中必须加强对英语的学习,尤其是口语和听力的练习,这是 我们做外
18、贸的基础,必须掌握好这门工具。学会充分利用业余时间。虽然以前在学校的时候业余时间也比拟充分,但大多数时候 是和同学们一起度过,大家在一起聊聊天,交流讨论一下问题感觉很开心,时间也就不知 不觉的过去了。但工作之后就不一样了,下班后同事们各自都有自己的事情,交流也仅限 于上班时间。所以以后要学习利用业余时间,多读一些与工作、为人处世、企业管理等有 关的书籍,并多做些锻炼,以增强身体素质。国际贸易专业实习工作总结范文2经过了两周的贸易实务实习,让我们了解到商务工作挺复杂的,而且在此工作中要有 忍心、恒心、信心。实习中,我们在模拟的商务活动中,有十五个主要业务操作,针对这 些操作每天都有不同的心得体会
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