6管理处管理者代表授权书.docx
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1、管理者代表授权书授权内容授权权限备注体系维护1 .代表管理处执行公司、子公司体系对管理处的管理要求;2 .建立管理处运作体系;3 .对管理处运作体系进行日常维护;4 .定期对管理处运作体系进行评价,并不断改进。品质督导1 .监视测量:对管理处的物业服务进行日常检验和定期检验(每周);2 .统计分析:对管理处的物业服务进行情况进行定期统计分析;3 .纠正预防:对不合格/不符合项进行跟踪处理(发出纠正预防单);4 .失效补救:对顾客投诉进行跟踪处理、重大失效进行不合格评审;5 .向管理处经理报告质量管理体系、环境管理体系、职业安全管理体系的业 绩,包括改进的需求。顾客需求1 .促进管理处理解并满足
2、顾客需求和期望的意识形成;2 .关注顾客的需求和期望;3 .鼓励管理处员工进行服务创新,以满足顾客的需求和期望。外部联络1 .负责管理处质量管理体系、环境管理体系、职业安全管理体系有关事宜的 对外联络;2 .配合子公司对管理处进行定期的内审。授权单位:长城物业集团股份有限公司 XX深长城公司XX管理处被授权单位:长城物业集团股份有限公司 XX深长城公司XX管理处职位名称:管理处经理职位名称:管理处品质主管授权人:被授权人:授权人身份证号码:被授权人身份证号码:授权期限:年月一日起至年月日授权书约定:1 .本授权书限定在本管理处业务范围内;2 .如在上述授权范围内,被授权人签字后即承担全部责任,授权人签字只表示完备会签手续;3 .本授权书未列明事项和超过授权的事项均需报管理处经理审批;4 .管理处有履行会议或会签审议要求的事项,被授权人应履行相关手续后行使权力;5 .本授权书的解释权属于授权人;6 .本授权书一式三份,授权人、被授权人、管理处各一份。编写人C/0 :耿锐编写时间2008-10-29申请人:余颂东审核人:梁志军批准人:陈耀忠发布日期:2009-04-30
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- 管理处 管理者 代表 授权书
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