销售计划范文7篇.docx

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1、【精选】销售计划范文7篇销售计划篇1（一）产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代 理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商 本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该 产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了 尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价 格太高减慢了市场开发的进度。2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔 船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经 济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安 装的少，渔民当前还

2、没有看到制冷机带来的经济效益，渔民 多停留在观望状态。4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、 用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的 带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的 人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受 的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前， 市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还g、要机灵，对用户需求及各种突发事件要准确把握。h、厉行节约，提高实效。机会可遇不可求，在整个行业开始大洗牌的同时我们一 定要抓住这次机会，打破市场格局，迅速占领市场。以完成 下半年的销售目标

3、，同时也为明年的市场打下坚实的基础。销售计划篇5根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总 量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工 作计划：一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场 的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高 以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长 幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量 达到1950万套，较20xx年度增长11. 4%. 20xx年度预计可 达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在 5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，根据区 域市场份额

4、容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套 左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但 根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场 占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx年度 的产品线，公司20xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年 中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右， 年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌 的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰 率达60%o 20xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问 题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业

5、、 品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如 松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情 绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则 呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还 比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做 以下工作规划。二、工作规划根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作：1、销售业绩根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体 情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、 每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段 的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要 手段是：提高团队素质，加强团队

6、管理，开展各种促销活动, 制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际 情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对 国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动, 强势推进大型终端。2、K/A、代理商管理及关系维护针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商 进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客 户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文 化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末 完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解 各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效 沟通。3、品牌及产品推广品牌及产

7、品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司 的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较 低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健 康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A 系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好 的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展 示进行一些产品推广和正常营业推广。4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）根据公司的06年度的销售目标，渠道网点普及还会大 量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工 作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据 公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安

8、排上 岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务 部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。 （特殊情况再适时调整）5、促销活动的策划与执行促销活动的策划及执行主要在xx年04月一8月销售旺 季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时 的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售 促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，公司的产品优 势及资源优势，突出重点进行策划与执行。6、团队建设、团队管理、团队培训团队工作分四个阶段进行：第一阶段：8月1日一8月30日A、有的促销员进行重 点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保 留在40人左右，进行重点培

9、养。B、制定相关的团队管理制 度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报 表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。第二阶段9月1号-20xx年2月1日第二阶段主要是对 主力团队进行系统统的强化培训，配合公司的品牌及产品的 推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门 进行网点扩张，积极进行终端布置建设，并保持与原有？端 的有效沟通，维护好终端关系。培训系统安排进行分级和集中培训业务人员一促销员培训讲师利用周例会对全体促销员进行集中培训9月1日-10月1日：进行四节的企业文化培训和行业 知识的培训10月1日-10月31日：进行四节的专业知识培训11月1日月30日：进行四节的促销技巧培

10、训12月1日-12月31日：进行四节的心态引导、培训及 平常随时进行心态建设。20xx年1月1日-1月31日：进行四节的促销活动及终 端布置培训20xx年2月1日-2月29日：进行全体成员现场模拟销 售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟 进。第三阶段：20xx年2月1日-2月29日用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员 工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、 筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再 次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前所有 的终端岗位有人。所有工作都建立在基础工作之上第四阶段：20xx年3月1日-7月31日第四阶段

11、全面启动整个深圳市场，主抓销售所有工作重 心都向提高销售倾斜。第一：跟随进货源，保证货源充足，比例协调，达到库 存最优化，习题尽量避免断货或缺货现象。第二：招聘培训临时促销员，以备做活动，全力打造在 各个环节都比较有战斗力的团队。第三：严格执行公司的销售策略及促销活动，并策划执 行销售促进活动，拉动市场，提升销量。第四：跟进促销赠品及赠品的合理化分配。第五：进行布点建设，提升品牌形象。随访辅导，执行 督导。第六：每月进行量化考核第七：对每月的任务进行分解，并严格按照WBS法对工 作任务进行分解做到环环相扣，权责分明，责任到人，工作 细节分到不能再细分为止。第八：利用团队管理四大手段：即周工作例

12、会；随访辅 导；述职谈话；报表管理。严格控制团队，保持团队的稳定性。第九：时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做 好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。第十：协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技 术与人员支持，全力以赴完成终端任务。以上是20xx年度的工作计划，如有考虑不周之处，请 领导多多指导！销售计划篇6一：努力学习，从普通到优秀，从优秀到卓越，掌握一 流的led散热专业知识和高超的销售技巧。“不做总统，就去做销售员！“由此让我们看到了一个 销售员的广阔发展空间。思路决定出路，技能决定格局；作 为一名曾经在压铸散热器材摸爬滚打了近8年的我，由于看 到了 led广阔的发

13、展前景，满怀信心地跻身于这一行业之中。 要做，就要做得最好!如何让自己做得最好，我决定在20xx 年里，放下架子、俯下身子、多学多问、多做多总结。虽然过去有过很多成功的经验，但是在当前这个全球经 济一体化，而市场情况又千变万化的情况下，固守自己一成 不变的经验，有可能会让经验成为自己的羁绊。所以我觉得 做一名与时俱进的优秀销售员要时刻保持思想、经验的先进 性、前瞻性，能够把握市场的脉搏，洞察客户日益变化的需 求，从而盯紧市场，不断地取得更大的市场业绩。同时，还 要保持学习性，要赢在学习，只有全方位、多渠道的学习， 不断地开阔自己的眼界，不断地提升自己的核心竞争力，掌 握过硬的专业知识和高超的销

14、售技巧，才能蓄积力量，才能 笑在最后，笑的最好！二：细分市场目标，抓大放小，绑旧拓新，圆满完成个 人800万人民币的年销售任务。在led这块朝阳产业里，最 大的市场将是通用照明，包刮室内照明和室外照明两大类。1、室内照明散热器材；目前，室内照明市场在国内开始 起步，政府正准备明令禁止使用白炽灯，随着国民经济的快 速增长，估计在很短的时间之内，led室内照明的市场将全 面打开；作为只生产led散热器材的供应商，我们在XX年必 须将这一块的客户锁定在以做政府工程、商用照明、加工出 口为主的外向型企业及贸易公司和直接对口国外客户这一 群体。2、室外照明散热器材；室外led照明在20xx年将是政 府力

15、推节能减排，倡导绿色照明的重点项目。在政府十城万 盏到五十城二百万盏的项目倍增下，该项目将得以率先、顺 利执行。所以在20xx年里，生产16d室外照明灯具的厂商 将是我们的重点跟进对象。3、据相关资料显示，国内主要生产led灯具的企业主 要分布在珠江三角洲（深圳、东莞、佛山、中山和惠州）和长 江三角洲（上海、浙江和江苏）。我的观点是，抓大放小，绑 旧拓新，采取确保稳住a级客户，努力跟踪b级客户，积极 拓展新客户的策略，纵向整合珠江三角，横向进军长江三角， 形成持续的市场推广攻势。力争在20xx年圆满完成800万 的销售业绩。三：充分利用资源，全面启动现代营销手段。在资讯越来越发达的今天，我们打

16、开电脑，就可以看到 非洲大草原的狮子长成什么样子？在纽约美国人通过望远镜 就能看到伦敦菜市场的每日菜价；过去一同不变的销售模式 也许只能变成一种辅助手段。网络营销、电话营销、广告营 销正逐步代替着销售人员匆匆忙忙的脚步；在XX年里，我将 充分利用各类资源，全面启动如下营销手段。1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至 少打10个电话，每周至少拜访3位客户，36月份以开发 大客稳住现客为主，预计销售额在80万以上;79月达到每 月90万；1012月将每月突破150万；力争全年销售额达到 800万以上。2、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注 重要未办理事项。3、每天最少要从各类网

17、站发布50条的供应信息，及时 更新过期信息和发布新产品信息。4、每周最少发表一篇博客文章，有效利用博客营销， 提高公司的网络知名度。5、对一些重点网站，如阿里巴巴（中英文版）、中国制 造网、聪慧网等进行重点打理。6、在网络上普及大海捞针式搜索客户资源，“宁可错杀一千，不可放过一个”。7、利用自己多年的外企高管工作经验和国际最顶尖的 压铸技术，向一些有需要的客户提供帮助，处处为客户着想, 把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计， 为工程商解决本专业的设计工作。8 .投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递 或送到工程商手上，以防止有任

18、何遗漏和错误。9 .投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主 动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备 施工所需图纸（设备安装图及管线图）。10 .争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款， 提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取 早日回款。11 货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调 试人员到现场调试。12 .提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良 好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作L定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交 流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习 和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都

19、很 愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行 是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔 业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大 多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组 作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该 产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。（二）几点建议1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转 变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组 织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经 济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产 品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲 望，

20、打开产品销售缓慢的僵局。2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重 新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代 理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形 的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示 活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组 的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美 誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大 批量安装。4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精 间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让 工作在更快乐的环境下进行。2.对于老客户和固定

21、客户，经常保持联系，在时间和条 件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的， 重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销 和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的 最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的 销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导 请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最 大的贡献。销售计划篇720xx年，全行个人金融业务的总体思路是：“以客户为 中心、以市场为导向“，全力实施“经营客户”战略。坚持 “一个中心，六个基本点”的基本策略，即以“经营客户” 为“中心”，以客户、

22、产品、渠道、服务、经营品质、执行 力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点，继续 强化“狠抓三条主线不动摇”为具体抓手。通过实施渠道管 理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管 理精细化、产品销售精细化五个方面入手，全面提升个人金 融精细化管理水平，推进经营管理上台阶、上水平。一、20xx年个人金融业务经营管理策略（一）产品策略：继续坚持狠抓产品销售不动摇，以做全和做强产品为目 标，在巩固传统强项产品优势地位的基础上，进一步加强弱 项产品的销售能力；优化产品销售结构，注重现有网点产能 的挖掘，重点抓好点均线下网点的产能提升，力争通过现有 网点产能的整体提升，最大限度的缩小与同

23、业在规模上的差 距；以交叉营销和联动营销为抓手，提高客户对产品的认知 度和依赖性，通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进，稳定 和拓展客户基础，提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。（二）客户策略：要充分依托理财中心，深化二代转型，围绕“一个中心, 六个基本点”，坚定不移的落实“经营客户”战略；20xx年 经营客户的重点要在精细和固化上下功夫，要坚持客户拓展 和产品销售互促共进，扩大规模和优化结构并举并重的经营 原则，在竞争中要确保有足够大的大众客户，有足够多的好 客户，强化客户营销维护能力，挖掘存量客户潜能。通过提 高产品覆盖度来留住客户，培育客户向上迁移成长，促进客 户格局和渠道格局的相互匹配和

24、全面融合。（三）渠道策略：20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提 升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是 要稳步、快速扩大物理网点数量，要重点布放在中心城市行 和“第二梯队”，以及经济快速发展的县域地区，形成和同 业抗衡的主阵地；二是继续大力发展自助渠道建设，力争在 三年之内使自助银行与物理网点数量达到3： 1比例，延伸 服务半径；三是着力建设客户经理和理财中心软渠道，按照 专职、专业、专注要求，带出一支新队伍，开拓一片新天地， 打造一个新阵地，形成物理网点、自助设备、理财中心和客 户经理相互协同、相互嗖应、相互补充的全新渠道格局。（四）区域策略：持续推进中心城市地

25、区、重点发展地区和发展地区三大 区域发展策略，着重打造“第二个*20xx年“三大梯队” 的经营目标是：中心城市行个人存款新增和中间业务收入还 要保持同业第一，坚守主阵地，作出更大贡献；继续打造“第 二个*，使其在同业形成绝对竞争力，提高贡献水平，瞄 准第一梯队，实现突破跨越；“第三梯队”要实现快速崛起， 通过加速发展，赶超同业，缩短差距，尽快向第二梯队跟进 靠拢，提高对全行业务的贡献度。二、20xx年个人金融业务工作要点（一）加强业务创新，做全、做强产品1、狠抓一季度个人业务旺季营销工作，以“个人存款， 实物金、个人客户”为核心，以基金、保险、借记卡，产品 覆盖度和临界区间客户提升，自助设备开

26、机率、账务性业务 替代率及网点替代率为重点，做实旺季营销。2、完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式，加大通报考核力度，营造良好的竞争氛围。3、继续推进产品“扫零、达标、越级”和“保险、基 金、黄金攻坚战”，做全产品，弥补“短板”，提升网点均衡 销售能力。4、持续加大对理财产品的销售力度，加强总行“利得 盈”、“大丰收”、“日新月异”等常规理财产品特别是开放型 产品的销售工作，进一步巩固提升我行自行设计发起的“干 元”系列理财产品当地品牌优势；加大对信托企业信托计划 产品的代理销售力度，逐步搭建我行理财产品和信托企业产 品相互补充的销售模式。5、进一步做大做强个人黄金业务，扩大品牌影响力，

27、加强实物金业务成本控制，提升实物金经营管理水平；加强 对账户金的销售力度，与电子银行渠道联动，提高账户金产 品覆盖度；加强账户金交易规范管理。6、试点推出移动保管箱业务，建立从业务布局、申请 开办到日常管理等一整套保管箱业务管理办法和操作规程， 稳步推进保管箱业务的发展。7、建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条， 提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销能力；充分发 挥个人客户经理队伍作用，提升各级销售人员的系统工具使 用能力、数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平，努 力提高新老基金代销市场份额；加强与基金企业合作，做好 基金从业资格考试；加强与电子银行渠道联动，进一步规范 货币基金

28、交易。8、做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售 工作，巩固提升地区同业优势地位；加强记账式国债的风险 管控，利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。9、提高对代理保险产品的销售管理能力，建立完善代 理寿险产品网点资源配置考核方案；建立保险企业销售支持 人员规范管理制度；加强与保险企业合作，加大对网点一线 销售人员保险专业知识培训力度，做好保险从业资格考试工 作，提高我行自身保险销售能力；做好客户风险评估，提高 客服务水平。10、加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡 的工作力度，扩大借记卡存量市场份额，提高新发卡的质量; 持续开展折转卡及提升借记卡的动户率，加强对准贷记卡业

29、务资产质量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按 照总行部署，积极拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等 新产品。11、加大个人外汇业务宣传力度，加强队伍建设，加大 制度梳理和对下培训力度；试点开办并逐步推广外币代兑业 务；选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外 币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度，打造全区 个人外汇业务标杆网点，并发挥其带头作用。12、稳步推出电话支付业务，建立电话支付业务管理制 度和操作流程；加强与中粮可乐企业合作，积极拓展中粮支 付业务。13、强化产品交叉销售，推广个人金融产品套餐服务， 提升产品覆盖度。14、调度内外部媒体资源，做好重点产品营销宣传和

30、品 牌推广，做好客户体验活动宣传，把好宣传材料关。（二）完善队伍建设 强化客户服务15、继续强化个人客户经理队伍建设，提高专职个人客 户经理的覆盖度和充足率。16、以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理 的考评管理，在二级分行层面推广典型考评办法。17、量化个人客户经理考核指标，完善客户经理产品销 售、客户新增等关键业绩的考核量化，突出个人客户经理销 售主渠道的作用。18、以产品销售为纽带，以顾问式客户关系管理为依托, 建立并完善全新的客户关系管理体系。19、通过多种手段持续巩固二代转型成果，全力做好 20xx年网点二代转型工作。20、抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客 户保有

31、率、服务VIP客户时间占比、客户联系计划覆盖率等 关键业绩指标，提升客户经理产品销售和服务能力。21、固化100家理财中心VIP窗口柜员配置规范的基础 上，向全辖网点理财中心覆盖推广，进一步解决理财中心空 心化问题。22、强化客户分层服务，加强理财中心客户引导分流， 进一步提升理财中心客户服务功效。23、在二级分行层面抓好经营客户系列提升措施、规定 动作和个性动作的实施落实；创新内容和形式，持续执行个 人客户例会制度。24、在持续开展标准化理财中心创建的基础上，着力实 施创建精品理财中心活动，以点带面，形成理财中心成长发 展的良好梯队。25、持续做好客户经理三大工具的运用推广，优化客户 经理营

32、销作业考评系统，与产品推广紧密结合，提高系统工 具的使用效能。设计“理财规划与客户资产配置分析工具”, 为客户经理进行产品销售和客户维护提供强有力的支持。26、持续常态推进临界区间客户拓展上移活动和客户四 个必备金融工具的营销推广，提升产品覆盖度和联动营销能 力，强化客户联系和产品推荐。27、将客户信息质量维护作为一项基础性工作，持续抓 好分阶段客户信息质量提升。28、全力实施客户经理营销能力素质提升打造项目。29、开发系统平台，对个人客户经理基础信息和日常维护实施系统化、工具化管理；在客户经理营销作业考评系 统中搭建客户积分管理系统，按客户忠诚度和产品覆盖情况 对客户进行分层和差别化服务。3

33、0、组织全行个人客户经理专业技能考试，强化个人客 户经理经营和管理水平31、举办个人客户经理销售PK赛，增强个人客户经理 实战能力32、举办各类专题培训班，全面做好一线员工培训工作33、抓好基金销售从业人员培训及考试工作。34、加大个人黄金业务从业人员培训力度，研究通过外 部权威机构考试认证方式。35、做好保险从业资格考试工作，提高保险从业资格持 证人员数量。（三）加强渠道建设 提升服务水平36、持续调整网点布局结构，在20xx20xx年布局规 划指导下，结合西部大开发与十二五规划发展战略，适当增 设我行在发达地区（包括县域）的营业网点。37、持续推进网点购置、装修建设，加强中心城市行和 重点

34、区域的资源配置，切实提高中心城市行的网点自有率水 平，使中心城市行网点自有率提高510个百分点；重点调 整低产网点和5年以上未标准化装修网点；继续优化营业网 点视觉形象标准，符合总行VI标准网点比例达到98%以上； 结合我行二代转型及打造100家标准化理财中心战略继续支 持个人理财中心的优化改造工作；在赤峰建设1家保管箱业 务项目；继续加大离行自助银行选址规划建设，使离行自助 银行成为物理网点的有效补充。38、全面提升渠道建设管理水平，落实集约化管理，制 定全行网点建设工作流程和考核机制，进一步强化和完善网 点建设责任机制。39、试点推广网点建设后续跟踪评价工作，完善网点后 评价体系，建立网点

35、配置模型、网点选址模型，完善两大渠 道建设管理模式，加大网点建设情况检查督导力度；总结分 析资本性支出对网点销售的支持提高程度。40、进一步完善自助业务运营管理体制，深入推进自助 设备集中专业化管理步伐，力争年底实现全行自助设备的集 中管理工作，打造一支专业化和高效化的自助设备管理队 伍。41、进一步强化自助业务基础管理，继续加大自助设备 “剁尾巴”考核力度；加大宣传，提高设备分流率；积极拓 展自助渠道的交易功能；进一步精细对设备服务厂商的管理 和考核，切实提高设备运行和服务质量。42、继续加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对 重点行、重点地区的政策倾斜。打造*的第一梯队，提高 上述行的经

36、营管理水平，使其在设备规模、运营指标、设备 收入贡献、柜面替代率水平上切实起到引领全区的作用。在 此基础上，带动以嗯伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代 表的第二梯队加快发展，有效提高设备交易量和收入贡献 度。帐务性替代率要达到60%以上，同时要重点提高附行式 设备的替代业务能力。43、突出抓好离行式自助银行的建设。将自助渠道的建 设放在与网点同等重要的程度来建设。力争在未来三年内实 现自助银行与网点数量比达到3： 1。44、调整设备布局结构，力争实现全行每个网点配备存 款功能设备；严格控制低产、低效设备的产生。力争将低产 设备控制在5%以内。45、继续做好自助业务风险的防控工作。进一步规范自

37、助业务操作流程；提高自助业务自查、抽查及普查工作质量, 教育员工识别和自觉规避业务风险，提高自助业务风险防范 能力和履岗能力。46、利用行内外资源，采取多种渠道和方式来加强自助 业务知识培训。47、通过持续开展星级网点管理，固化和提升网点转型效果。拟在原有五星级、四星级、三星级网点的基础上，把 星级向下延伸，增加二星级网点的评选。力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找 几个大的渔业公司，依靠部门的帮助，投放几台产品上船作 业，以此带动强劲客户。（三）下半年工作重点1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对 代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、 水产公司等国

38、营企业单位的终端客户。2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术 跟进和每天的机组运行情况登记反馈。3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。 我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进， 必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。销售计划篇2计划是每天都要做的，身为一个销售人员，为了能够把 产品销售出去，是要把自己的日常的工作计划个哦制定下来 的，这样才能有计划、有条理的进行工作。当前，为了把自 己的销售做好，我为自己制定了日常的工作计划。计划如下:一、时常联系自己的客户，联络感情销售人员都有自己的客户，我当然也不例外，为了跟客 户保持紧密联系，我打算每周都要跟客户

39、联络。客户虽然是 购买我们产品的，但是依旧需要我们去跟他们打好感情牌， 如此才能跟他们建立长期的合作，有助于自己的销售。日常48、整体提升全行网点服务质量，重点体现网点服务的稳定性和服务的固化。49、从破难点和顽疾点入手，贯穿全年开展“抓服务、 固成果、上水平”服务提升攻坚活动，循序渐进，实现网点 服务水平的有序提升。50、按照每季度两次的频率对所有营业网点开展神秘人 检查。51、打造理财中心服务标准，提高理财中心服务质量， 打造建设银行理财中心服务品牌。52、完善网点服务考核机制，强化网点的服务考核，在 规范统一服务流程的基础上，提高零售网点的营销服务质量 和水平。53、加强对网点和个人客户

40、经理的培训力度。在培训分 工上，区分行侧重对员工能力提升的培养，二级分行则重点 进行基础知识的培训。（四）强化基础管理，倡导合规经营54、贯穿全年开展“破难点、整顽疾”风险管理提升攻 坚活动，以进一步加强对私柜面操作风险管理，强化屡查屡 犯问题的整改。55、继续强力打击自办业务和柜员禁止性规定，彻底杜 绝有章不循、违规操作，提高柜员风险防控和合规经营的意 识。56、提高发卡质量，对不动卡进行定期激活和清理，规 范理财卡等产品收费，建立完善的客户升降级机制，实现按 标准发卡，提高银行卡年费收缴率及商户回佣，优化准贷记 卡功能，对打卡等事务性业务逐步进行全行性集中处理。57、制定并下发零售网点岗位

41、绩效考核管理试行办 法，规范统一全行零售网点各岗位的绩效评价内容、过程 和结果。58、理顺理财产品销售规范，解决理财业务多头管理问 题，加强对条线、分行特色理财业务的监督和指导，定期对 分行销售合规性开展检查，规范操作。59、加强全行网点资源配置的集中统一管理，全面清退 外部保险机构驻点，做好代销保险产品销售组织60、加强投资者教育，正确引导客户合理配置资产和稳 健投资，帮助客户树立正确的投资理财理念。61、继续抓好基础管理系列措施工作，将其作为常态化、 制度化管理手段，实行动态考核，着力提高网点人员基本业 务技能和风险防范意识，建立个人金融部位风险和案件防控 的长效机制。62、加强主动发现问

42、题、分析问题的能力，做到事前预 防。对于各类审计、总行及区分行相关部门提供的内外部最 新风险防控动态，及时跟踪、搜集和梳理整理，认真研究分 析，发现风险点，做到事前预防。63、强化整改工作。将各类审计、内外部检查发现问题 的整改工作纳入常态化管理机制，按照不同检查层面的发现 问题，制定整改流程，明确整改责任，确保整改效果，对不 及时、不认真落实整改工作的，要对二级分行相关责任人实 行问责。64、完善基础管理考核机制。继续以个人金融业务基础 管理考核系统为依托，对营业网点、二级分行基础管理水平 综合评价，连续考核，进一步夯实全行个人金融业务基础管 理水平；按月对委派柜员主管评价考核，组织开好柜员

43、主管 例会，加强柜员主管的履职能力。65、抓好柜面操作风险管理，协调各级检查团队落实个 人金融业务检查计划，对检查结果充分整改和利用，提高对 柜面业务操作的垂直指导力度。66、完善“5+1”考评体系的基础上，将理财中心考核 纳入其中，形成条线“6+1”考评模式，配套实施谈话制度 和二级分行经营管理评价制度，条线上下形成合力，确保各 项政策措施的执行落地。（五）加强系统建设做好流程优化67、继续强化对数据特别是产品与客户的分析和挖掘， 进一步将管理做深、做细。68、按照总行要求做好证券业务系统、理财产品综合支 持系统、核心业务系统、PBCS等系统的版本上线推广，做好PBCS等系统使用情况的跟踪通

44、报。69、做好区分行个人金融业务综合管理平台等自行开发 系统的优化需求的提交及功能的日常使用管理。70、进一步发挥总行营销服务系统、分行客户经理作业 系统、OCRM、ACRM等系统工具客户数据挖掘分析功能，提升 精准营销能力。71、推广网点业绩评价系统、网点销售门户系统、网点 资源调度系统、网点排队和客户识别系统及新功能。72、通过个人客户经理服务支持项目，开发客户经理业 绩评价功能，建立全行客户经理服务VIP客户和产品销售业 绩的统一评价标准。73、依托“个人金融产品营销服务系统”，加强客户挖 掘，提高商机处理率，加强商机统一管理，优化网银精准营 销。最后，启动包括客户经营、渠道管理、风险管

45、理、服务 管理、产品管理等在内的条线精细化管理提升一揽子计划， 推进条线经营管理再上新台阶。三、20xx年个人金融业务通报体系为进一步加大对全行个人金融条线业务的督导和通报 力度，及时通报个人金融业务发展状况，搭建全区个人金融 条线沟通交流的平台。20xx年区分行将进一步规范和完善个 人金融业务通报考核体系。在通报频率上将按照日、周、旬、 月、季度等；通报内容涵盖营销及综合、客户管理、产品、 基础管理、自助服务及网点建设等方面；通报对象维度涉及 全区个人金融条线各个层级。中我会及时的跟踪客户对产品的使用情况，及时从客户那里 得到信息的反馈和意见，有利于自己下一次的产品销售，只 有服务好客户，才

46、能让自己的销售变得简单轻松，所以常联 系客户联络感情是必须的。二、日常学习销售技巧做着销售工作，就必须要不断的进步，因此只有让自己 不断学习怎么去销售，才可以在销售行业站稳脚。平时空闲 下来，就从网上搜索销售知识的网课进行学习，从他人那学 习销售的技巧，这样便于自己在成长。只有有足够的理论知 识，才能去做实践，一步步的锻炼自己这方面的能力。日常 工作的时候，我也会去跟公司的前辈们学习，跟在他们身边 帮忙，听他们对销售的一些看法和观点，能够对自己以后的 销售有用。三、练习说话的技巧做销售也有很长一段时间了，我在说话技巧方面还欠些 火候，需要自己平时练习，才能一点点的进步，在于客户沟 通时才能找到

47、话题的中心和重点，更好的与客户在某些方面 达成一致，有助于两个人的合作。买一些关于说话技巧性的 书来，每天没事的时候看一下，在简单的练习，我相信日子 久了，总是能够学到很多东西，慢慢的自己就能从书中把技 巧学过来。以上是我现在日常工作中的所有计划，都是我必须要去 做的，销售不好做，只有真正的把销售的至少融会贯通，我 才可以踏入销售行业，在公司把脚站稳，让自己的事业离成 功更加进一步。今后我会通过这些计划一点点的去实现，更 加的努力，我不畏道路上的绊脚石，只想往前冲，也相信自 己是可以把自己这销售做好的。销售计划篇3回首来公司工作已经有半年，在公司各位领导对工作的 支持和关怀下，慢慢的成长，从对

48、公司的各项管理体系的不 熟悉，通过学习和对工作经验的摸索，不断的完善自己，提 高自己的工作能力，把自己销售内勤工作流程掌握好，尽可 能把每一个工作事项做细，做好。首先：对合同执行情况进行跟踪，督促，建立每个合同 的（合同履行一览表），编制每个月，季，年度合同履行情 况的统计表。将合同履行情况报给公司经理，销售经理。根 据需要，合同执行情况反馈给用户，对销售部的文件接发处 理和保管，进行存档，保管。一切商务来电来函及文件，对 客户反馈的意见进行及时传递，处理，建立用户档案。按照 要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售 公司。完成领导交给的其他任务。销售内勤工作是一项琐碎繁杂，综合协调服务工作，既 要完成文字处理，解答用户来电咨询，寄送样品票据，日常 化的工作，又要定时盘点库存，整理用户档案，所以销售内 勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗 口，起作用举足轻重，那么，如何做好销售内勤工作呢？要有主动性，作为销售内勤，工作的主动性非常重要， 主要工作要在于“勤”，字上下功夫，报表填写。一要多动嘴，货物发出去，要