2019年心血管内分泌科护理工作总结及2020年计划.docx

《2019年心血管内分泌科护理工作总结及2020年计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年心血管内分泌科护理工作总结及2020年计划.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2019年心血管内分泌科护理工作总结律回春晖渐，万象始更新。我们告别成绩斐然的2019年，迎来 了充满希望的2020年，过去的一年，我们有欢笑也有泪水。2019年 心血管内分泌科在院领导和护理部的正确领导下，在全体同事的共同 努力下，本着以病人为中心、“视质量为生命”这一主题，狠抓 护理质量，提高技术水平；有效地促进了我科护理管理制度化、规范 化,护理质量稳步提高，较好地完成了各项护理工作，现将2019工作 总结如下：一、常规护理工作落实情况：1、认真落实各项规章制度，提高护理质量，确保医疗平安(1)每月以PPT形式组织护理查房，每两周召开业务学习，全年 护理业务学习24次，护理查房12次，提

2、高了护士的职业素质。全年 分别完成了针刺伤、跌倒坠床、停电的应急预案演练。(2)每月召开公休座谈会，征求病人及家属意见，对病人提出的建 议和要求给予最大程度的改进和满足。2、认真落实查对制度，防止医疗隐患发生(1)医嘱班班查对，每周护士长总对两次，并有记录。(2)严格执行三查八对、交接班制度，定期检查晨、晚间护理及基 础护理的落实情况。(3)每月组织护理质量八大工程检查，月底召开护士会议并及时反 馈所存在问题，查找原因，及时整改，不断提高护理工作质量。3、严格执行医院感染管理制度，认真执行各项操作并掌握工作流程, 狠抓护理人员的无菌技术操作及手卫生，严格一次性医疗用品的 管理，医用垃圾和生活垃

3、圾分开放置，并有明显的标识，每月规 范完成了科室医院感染管理质量控制小组活动记录，有效防止院 内感染。4、加强了电子病历文书书写规范、及时、准确、真实、充实书写内 容，病历的内涵质量提高。5、严格执行临床带教工作，实习生做到专人带教，放手不放眼。实 习生掌握了基本技能、专科技能及相关理论知识，完成了出科的理 论和操作考核工作。6、积极配合医院落实各项创国卫工作，网格化自愿者服务工作，每 周完成控烟人员的排班，每季度定期更新健康宣传栏资料，完成医 院布置护士保健工作。7、全科护理人员积极撰写论文，本年度共发表论文8篇：郑*撰写心血管介入治疗术后并发低血压的护理与体会发表 于医药卫生2019年6月

4、4号郑*撰写心内科老年患者睡眠障碍的原因分析及护理干预发 表于医药卫生2019年6月4号严*撰写糖尿病足的危险因素分析及护理干预对策发表于医 药卫生2019年6月4号黄*撰写急性心梗介入治疗术后患者的心理护理效果观察发表于医药卫生2019年6月4号高*撰写循证护理对甲亢患者心理健康和生活质量的影响发 表于医药卫生2019年11月2号洪*撰写分析延续性护理对高血压患者血压和生活质量的影响 发表于医药卫生2019年11月2号李*撰写优质护理对糖尿病肾病并心衰行血液透析换药的影响 发表于医药卫生2019年11月2号李*撰写心理护理干预对心血管内科重症患者护理质量的影响 发表于医药卫生2019年11月

5、2号二、护理工作各项任务指标完成情况:1、护理工作量完成情况：2019年护理工作量完成情况工程人次工程人次入院人数3084输氧人次974出院人数3070抽血人次3515一级护理5415输血人次12输液人次22618口腔护理12静脉推注人次5308导尿人次190肌肉注射10220手术例数5872、科室的质检小组由护士长为组长，分为八大小组，每小组每周进行八大项质控检查，护长每周带着质控人员检查两项，严格执行临床 护理质量考核标准，并针对存在的问题进行讨论分析，查找原因及时 整改，质量控制检查每月均达标并取得了第二季度第三名、第三季度 第一名、第四季度第二名的好成绩，严格规范的质控管理，保证了 护

6、理工作的质量和患者平安，患者的满意度也提高了。3、出院患者回访情况：4、病床使用情况：科室编制床位数67张，实际开放床位数67张， 全年总住院人数为：19580人，平均每月病床使用率为：80%o5、耗材使用情况：三、护士分管病人及能级对应护理病人执行情况我科室是优质护理病房，全面落实责任制整体护理，实行责任护 士包干制，每名责任护士负责6-8个病人，病人多时由轮科护士搭班 协助管理，根据患者病情轻重，难度和技术要求，安排不同年资高低、 能力强弱的护士负责，表达能级对应，为病人的治疗、护理、健康等 提供全面、全程、连续的护理服务。心血管内分泌科护士数19护理员数0编制床位数67实际开放数67每个

7、护士负责患 者数8床护比1:0.31护士非护理工作 内容0病房责任护士及排班 方式责任制整体护理 责任到人APN排班 方式四、护理不良事件情况:科室护理不良事件积极上报，2019年难免褥疮预报12例，带入 褥疮3例，科室总共发生了 3例不良事件，其中2例跌倒、1例给药 缺陷，III级事件2例，W级事件1例，科室针对这3例不良事件做了 原因分析和整改措施，尽量减少和防止护理不良事件的再次发生。六、开展工程在 院长的带着下，我们科与五府山、华坛山、铁山、石狮、 四十八等医联体卫生院对1000多位糖尿病患者进行了血糖监测、糖 化血红蛋白检测、血压检查、糖尿病周围神经变、糖尿病眼底病变筛 查及糖尿病健

8、康教育宣传，详细解答群众在降糖药物服用期间及胰岛 素使用等方面的咨询，在医联体卫生院的帮助下，取得了很好的评价。每周五下午四点在示教室进行糖尿病、高血压健康教育知识讲 座，每周内容及时更新，通过宣教，让来自于病房、门诊相关科室的 患者及家属在宣教课堂上充分地了解高血压、糖尿病的相关知识。开展了心功能测定，更好的掌握病人心衰程度，以便于做好护理工作。成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄然落下，在品味成功 的同时，我们也清醒地看到存在的缺乏：在管理意识上还要大胆创新, 持之以恒；在人性化护理方面，健康教育还流于形式；在规章制度执 行方面，仍有少数同志意识冷淡；在护理科研方面几乎空白；尤其在

9、病人的满意度上还有明显缺乏。病人的需要是我们的服务的范围，病 人满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务 是永无止境的。我们将不断的总结经验、刻苦学习，是服务更情感化 和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。2020年工作计划结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定2020年工作计划：1、 严格按照护理质控标准继续加强细节管理及护理人员的层级管 理，保证护理平安，吸取以往的经验教训，强化护士的“慎独” 精神，从细节规范做起，重点环节的监管。2、 加强医疗设备、急救仪器、耗材及药品的管理，责任到人，定 期检查、维修、保养，确保每台设备都处于备用状态，耗材严格落实责任制整体护理，加强患者健康宣教，建立科室医患 群，骨干医师、骨干护士入群，随时为患者解优答惑，增加优 质服务内容，提高服务质量，提高患者满意度。3、 重视专科人员培养，已申请4名护士外出进修（龚*、洪*进 修心血管科，曾*、李*进修内分泌科）。4、 加强业务学习，更新知识，提高专科水平。5、 严格实习生带教及新入科护士培训，防止或减少护理不良事件 发生。6、 继续做好患教工作。7、 为2020年创“三甲做好准备。8、 及时完成临时、指令性任务。